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随着三一对中亚市场的开拓，三一服务也沿着丝绸之路传到了中亚国家。2008年，有位哈萨克斯坦客户购买了三一履带吊。设备一直运行良好，客户几乎没有再联系过三一。直到今年8月初，设备需要维修，客户才急忙联系了三一在当地的营销代表。接到客户的求助，三一营销代表和服务工程师迅速赶到现场。但让他们没想到的是，客户先给了他们一套考试试卷。原来客户做的是保密项目，在人员进入现场维修前，必须经过4个小时的培训和考试
“我们车队里全是三一的车，这条线上运输铬砂的车里也是三一占主流”，连云港卓捷物流运输公司的李江华在接受方得网采访时自豪地说。 钢铁是国民经济重要基础产业，是工业的“脊梁”。在炼钢产业中，铬矿砂是不锈钢的主要原料之一。而铬矿资源是中国的短缺矿种，储量少，产量低，每年消费量的80%以上都依赖进口于哈萨克斯坦和南非两国。连云港作为我国最大的铬砂转运站，每年都有大量的铬砂从这里运输到全国各
三一海工举行电动产品服务专项培训 学技术，练内功，打胜仗!紧跟电动化浪潮，把握国际化先机。磨砺技艺，刻苦钻研只为献上最卓越的三一服务！ 三一海工举行电动产品服务专项培训 8月，20名国内、国际资深服务工程师齐聚珠海，参加电动产品服务技能提升专项培训。通过理论培训、现场实操、厂家特训、技能认证等，打造港机行业电动产品的全能服务人才。 第一阶段：理论培训
春季的海南天气阴晴不定，太阳出来火辣辣，暴雨过后蒸桑拿，晚上维修蚊子大，桩机工地烂泥洼。 这样的天气和工作环境对于一般90后来说就是噩梦，但身为三一工程师他们脱去一身浮躁气，将自己化身为吃苦耐劳、踏实肯干的“老黄牛”，积极投身到为客户的维修服务中去。 一天，海口办事处一阵急促的手机铃声响起，手机那头传来客户焦急万分的声音称：“乔工啊，我的设备出现故障，正在赶工期，你赶紧过来”。服务工程
如果制动系统保养不当，不仅会增加维修成本，降低设备出勤率，还会影响车辆的行驶安全。今天重哥就来带大家来了解汽车起重机制动系统的保养妙招。 三一制动系统保养妙招 储气罐中积水排除 转动储气罐底部排气阀，观看储气罐中是否有水流出来。通常情况下，储气罐中不会有水流出来，当温差超过 16℃ 时，能从排气口排除少许水，这是正常现象。如果在检查时发现排水口排除了水或者油
广东的冬天，反复的就像孩子的脸，阴晴难以琢磨。正午让你穿着短袖都汗流浃背，夜晚却冷风呼啸让你措手不及。正午十分，服务工程师边疆行接到客户易维迅软件自助下达订单。一台一万五千小时的钻机施工时，回转到右前方位置就卡住无法转动，反方向转动也如此。客户十分着急，服务工程师立即赶往所在工地。现场排除完各项异常后，把矛头转向机械件；回转大轴承。因轴承内部无法进行肉眼检查，只能通过小小黄油加注口进行伸手触摸检查
内蒙古土默特右旗位于呼和浩特市、包头市之间，此地过往车辆众多，当地货车保有量大，车型众多，用户对维修服务水平要求也较高，对于在辖区内给车辆做保障的服务站是个不小的挑战。 2022年1月10日，三一重卡蒙丰服务站接到用户张先生的报修工单 2022年1月10日，三一重卡蒙丰服务站接到用户张先生的报修工单，原来张先生在行驶过程中，发现车辆尿素消耗过多，尿素故障灯亮，发动机
2021年10月19日晚上，赣州荣华服务站接到用户高先生紧急报修电话，高先生车辆行驶在宁定高速路上，突然出现车辆打不上气，手刹松不开故障，无法继续行驶，请求紧急外出救援。 三一赣州荣华服务站服务人员深夜赶到用户身边 经过一番沟通后，服务站站长初步判断车辆为空压机故障。故障地距离赣州荣华服务站遥远，接近86公里路程。当时高先生拉了一车农用物资，货主急着要用，
从2012年到2021年，他用最热血的9年青春，赋予了冰冷的机器温度，为漫长的时光增添了些许感动的色彩。 三一服务工程师杨前龙 他叫杨前龙，是武汉中湘和（三一泵送湖北代理商）武昌大修厂的一名维修班长，也是三一众多优秀维修工程师中的一员。 “再小的问题都不能让它过夜，处理设备问题就是要及时、高效。” 自2012年进入武汉中湘和成为一名维修工程师，杨前龙就坚守着“让客
三一重卡江山·信 俗话说，买车容易养车难，除了车辆价格、性能等购车因素外，服务和质保也是卡友关注的重点之一。江山·信自10月上市以来，除了自重更轻、油耗更省外，服务无忧和全生命周期长效保护政策，受到卡友热捧。 三一重卡江山·信 众所周知，卡车劳动强度大，工作环境恶劣，车辆行驶时间越长、里程越高，发动机承受的负荷也更大，
白露过，夏季风将去，北方渐有冷空气。 说起北方的冬天，若用一个字来概括，大家一定会想到冷。是的，北方，这片最不缺雪花飞舞的地域，冬季占据了全年近一半的时长。 可在这儿，有这样一群人一直在默默坚守，从夏日炎炎到白雪皑皑，不分昼夜，风雪无阻。 三一泵送服务万里行 有故障不修好，心里堵得慌 他，是三一服务工程师罗文。 2009年从学校毕业，罗文便加入了三一成为了一名服务工程师。仔细算算，他驻守在东
三一泵送：施工过程中你们最担心什么呀? 某泵车客户：当然是机器出故障了，想想都头疼 三一泵送：别担心，这些三一都为您考虑到了 在施工过程中，大家最担心的应该就是设备偶尔出的小毛病，费时费力还误事儿。如果不在保质期内还需要收费，不仅心累还肉疼。 发动机作为整车的大心脏，靠谱尤为重要了。那何为靠谱呢?当然是兼具可靠的质量保证和售后质保啦。 所以三一来了，在2019年推出了自己的核心动力——湖南道依茨动
沿江而生，面海而兴，福州飞速发展的这些年，背后离不开工程机械行业的强力推动，也离不开见证了这座城市每一次腾飞的工程机械人。鲁荣岱一直兢兢业业地坚守在维修服务岗位上，看着城市慢慢走向繁荣，既满心欢喜，也感到自豪。 “我入行那时候早，行业还未起步，起重机远没有现在这么多，服务更是没有几个。我一个人就包揽了几个区域的起重机服务工作。现在不一样了，各种车型、吨位数不胜数，技术更新迭代也快，现在你让我一个人
2020年，面对突如其来的疫情，黄亚弟为了抢回被停滞的工期，再一次选择三一，三一同样以稳定的设备性能和高效的售后维修服务回报用户。 “三一不管是燃油成本、工作效率以及配件更换，都极大的降低了我们的成本。三一售后工作人员，从检查故障到维修机械，顶着烈日争分夺秒，就算加班维修到深夜，也绝不会延误我第二天的工期。”（文章来源：三一集团）
2021年1月的一天，客户打电话给售后要求维修设备，但由于遇上疫情，三一众力赞皇分公司集体参加防疫无法提供服务。为了能够在解封后第一时间为客户更换，石家庄众力服务工程师马上联系配件部订货。 三一挖掘机维修现场拍图 终于等到年后疫情得到缓解，物流慢慢恢复正常，配件到货后，三一众力工程师便第一时间联系客户约定时间更换。2月25日，石衡战区司令贾志强部长调动战区干将，杨彦坤、潘龙、宋中帅、王莲成
六年前，他选择结束多年打工生活，回到家乡创业，与多年朋友合伙组成了一个工程自缷车车队，进入了工程机械行业。 三一挖掘机 2015年，黄亚弟抽出一部分资金，购买了第一台30多吨级挖掘机，因为当时业务较多，很多的机械都只能租赁。随着业务不断增加，黄亚弟决定将事业重心全部转移到挖掘机，并在去年成立了亿泰贸易有限公司，主营机械设备租赁，兼备土石方工程施工。 三一挖掘机 多年的打工生涯，成就了黄
在广西钦州有这样一家服务站，售后好评高达100分，只要去过的卡友都是乐呵呵的，这家服务站究竟有什么样的魅力让卡友们给出如此好评呢? 现在我们就采访到了钦州易通物流有限公司的总经理胡仲荣和广西钦州永利汽车维修服务有限公司服务站站长吴汉奇，来听听他们是如何做到的。 销服一体，更好为卡友服务 胡仲荣在广西钦州经营着物流公司，主要经营三一重卡全系车型。在今年八月份，为了更好地为卡友提供售后服务，
“无论你今天的心情如何，在接通客户电话的那一刻，你就是一名专业的服务工程师，你的服务态度和专业解答，时刻代表着三一的服务形象！”在谈到该如何提供优质服务时，三一高级服务工程师巩坤如是说。 8年前，巩坤辗转内蒙青海西安三地，从事配件管理工作，一干就是5年。日复一日的单调工作，让原本幽默风趣的巩坤心生乏味。志不在此，巩坤萌生了从事售后维修服务工作的念头。一番计划之后，他辞掉了原来的工作，201
12月1日上午，第四届三一泵送“巧匠杯”服务技能比武大赛在长沙三一工学院拉开序幕，来自全国的25支队伍，129名服务工程师参加了本次比赛。此次技能比武大赛为广大服务工程师提供了一个展示自我、超越自我的舞台。希望各位服务将士能进一步提升技能水平，为客户带来“无以复加”的服务。 第四届三一泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛开幕式现场 三一重工高级副总裁、泵送事业部董事长向儒安先生、三一工学院校
提到邱海波，熟悉他的人首先想到的都不是他的名字，而是另一个有趣的称呼——“三好学生”。哪三好?大家给他的评价是：脾气好、技术好、服务好。 三一维修服务工程师邱海波与客户合影 今年26岁的邱海波，独立从事起重机售后服务工作已经2年，这期间，他累积服务订单二千三百多个，且无一差评。目前，主要负责保障江苏昆山、常熟、太仓区域的三一起重机，负责维保的车辆约有150辆。每天不是在修车，就是在去修车
广西南部，一座新的钢铁精品新基地正在北部湾铸起，防城港港口区企沙镇柳钢建设基地将使防城港从荒芜之地蜕变为一座充满希望的钢铁之城。在这里，多台起重机风雨无阻，昼夜施工。 施工现场拍图 高强度作业让起重设备远超负荷，2020年5月6日，正处于作业状态的SAC1300T，悬着重27.8吨的通廊在半空中停止了动作，项目被迫中止。焦急的情绪立马在空气中蔓延开来，夏天的太阳洒在每一个人的脸上、情绪里，
经过两年的探索，今年年初，三一重卡正式开启代理商招募，深化线上线下联动的新零售营销模式，目前，三一重卡代理商渠道建设已初具规模，基本覆盖重要区域市场，“在家门口”为卡友提供专业、优质的体验、购车服务。 在众多的代理商中，不断涌现出榜样和典型，其中山东恒博汽车销售有限公司(以下简称“山东恒博”)就是其中的佼佼者。开业仅2个月即问鼎三一重卡7月全国代理商销售冠军。 开业仅2个月即问鼎三一重卡7月全国
6月11日，三一集团与腾讯正式达成战略合作，双方将联手打造工程机械行业首个智慧呼叫中心，助推企业全面迈向智能客服、智慧服务，进一步巩固“服务第一品牌”。 三一集团与腾讯合作，将联手打造工程机械行业首个智慧呼叫中心 强强联手，行业首个智慧呼叫中心 此次合作的达成，双方旨在发挥各自经验和优势，从最基础的“人工接打电话”入手，进而探索装备制造业数字化升级举措。 根据协议，腾讯将率先为三一集团旗下1
4月上旬以来，中国工程机械核心制造企业相继对不同工程机械产品进行提价： 4月2日，中联重科泵车全面上调价格5%和10%不等； 4月9日，三一重工泵车价格全面上调5-10%不等； 4月10日，徐工小挖提价10%、中大挖提价5%； 4月11日，三一小挖提价10%、中大挖提价5%； 4月14日，临工挖掘机上调2-5万元/台，装载机上调0.5万/台； 4月15日，千里马供应链配件、维修服务费上
随着信息化、数字化、智能化等创新技术的不断发展，中国筑路养路机械领域正发生着急剧变化。作为民族品牌的代表，三一在黑色路面成套设备领域，正以强大的自主研发能力，极致的服务态度、较高的产品可靠性与性价比等优势创造着一个又一个巅峰。 机场、公路、铁路、桥梁等一系列重大项目中，三一路机正凭借着匠心制造的研发精神、“以客户为核心”的理念及整体化的系统化服务解决方案，为客户创造着更多的价值，也赢得了越来越多
2017年8月，郑州市委召开了第十一届四次全体(扩大)会议，提交讨论了《关于加快国家中心城市建设的意见(讨论稿)》，合理明确郑州建设国家中心城市的战略路径，举全省之力，聚各方资源，全力推进郑州国家中心城市建设，为加快推进中原城市群发展、促进新一轮中部崛起和更好服务全国发展大局，提供坚实基础与强大支撑。 郑东新区CBD商务中心 郑州四环线及大河路快速化工程是郑州推进国家中心城市建设进程中的一
“先做人再做事，人做好了，事(生意)自然就来了。”这是故事主人公计双杰的经典语录，也可以视为他的“生意经”。 计双杰 从业即入行工程机械行业的计双杰，学的是汽修专业，于2009年踏入三一重工的大门，做起了挖掘机售后服务工程师，一干就是7年。工作性质使然，计双杰身边总有些好友向他咨询购买挖机的事情，一来二去，时间一长，计双杰感受到挖机行业庞大的需求量，也意识到维系和把握客户资源的重要性。与其为
#发现三一#影像创作大赛仅剩2周结束，我们不仅发现了很多精美、有趣、好玩的参赛作品，也发现了很多参赛作品背后的感人故事。 近日，一位三一服务工程师的参赛作品，在三一发发“走红”。他的参赛作品像他的足迹一样遍及全球100多个城市，9年时间，他陪伴机器的时间比陪孩子还多。 今天，就让我们走近这位三一服务工程师——胡时柱，了解他背后的服务故事。 三一服务工程师——胡时柱 胡时柱，1979年出
近年来，工程机械市场一片红火，销量急剧增长，这也对为设备保驾护航的售后服务提出了更多要求。为了满足服务需求，三一泵送事业部创新服务模式，推出全维保整包模式与区域服务合伙人模式，不断投入大量维修服务人才，增强一线服务力量。日前，又有502位服务新兵奔赴一线，为客户提供更优服务。 三一泵送事业部创新服务模式，不断投入大量维修服务人才 人才储备雄厚，阶梯式培训锻炼新兵 在三一，服务与研发、制造并称为
工程机械优质厂商，业绩持续反弹 三一重工公司为工程机械行业翘楚，核心品种——挖掘机，国内市占率第一；混凝土机械全球龙头地位夯实。行业需求回暖叠加公司强盈利能力，业绩持续大幅反弹。2018年，公司收入为558.2亿元，同比增长45.6%；归母净利润为61.2亿元，同比增长192.3%。盈利能力改善下，ROE回升至21.5%。2019Q1，高增长延续，收入/归母净利润同比分别增长75.1%/114.7
曾经，有一份致富的机会放在我面前，我没有珍惜。等我失去的时候我才后悔莫及，生意经中最痛苦的事莫过于此。如果上天能够给我一个再来一次的机会，我一定会说三个字：我愿意！ 三一重卡 赚钱其实很简单，加盟三一实现它 现在，绝好的机会来了，加盟成为三一重卡服务商，让你的修理店赚大钱！ 更优厚的服务&配件政策 三一重卡通过优化采购渠道，减少销售流通环节，出售保内、外配件给加盟
2017年9月26日，随着两台SDCY90K7H1堆高机的圆满交付，顺德北滘港货运联营有限公司与三一海工再次达成紧密合作，这也是顺德北滘港对三一海工产品品质十年的绝对认可和肯定。 三一吊具SDJ450与顺德北滘港客户的故事 国内首家 结缘十年 在2005年以前，我国港口流机市场基本被PPM、KALMAR、LINDE、KONE CVS五大欧美品牌占领。2005年，三一正式进入港口流机市场，200
此次茂县山体垮塌事件发生后，三一积极响应党和政府的号召，迅速行动，紧急成立了救援突击队，第一时间赶赴现场。目前，已有5台三一挖掘机投入灾区核心区域救灾。期间，三一救援突击队以其职业、专业的表现，得到了现场武警官兵的高度认可。 抗险救灾 三一突击队 事件发生后的第一时间，三一就紧急组织了7台挖掘机和2台装载机火速开往现场，争取宝贵的时间。当天下午3点，两台SY215挖掘机顺利抵达前线，成为现场第一
2016年10月24日，2016中国工程机械营销&后市场大会在北京拉开大幕。在工程机械行业仍低谷徘徊的背景下，数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家共同对工程机械营销及后市场的商业模式再造做出深刻而理性的思考。 10月25号下午，在会议同期举办的工程机械营销论坛上，三一物联网租赁平台首席运营官李剑先生作了题为《物联时代的设备共享经济——互联网+工程机械后市场展望
2016年10月24日，2016中国工程机械营销&后市场大会，暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，主会场及分论坛会场座无虚席。大会隆重颁发“2016年度中国工程机械十大营销事件”奖项。 三一重起荣获2016中国工程机械十大营销事件最佳客户关爱奖 三一重起凭
2016年10月24日，2016中国工程机械营销&后市场大会，暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，主会场及分论坛会场座无虚席。大会隆重颁发“2016年度中国工程机械十大营销事件”奖项。 三一重机荣获2016中国工程机械十大营销事件最佳品牌传播奖 三一重机凭
拥有十几台挖机，有着自己的公司，这么风光的他为何要落下了男儿泪?到底有一段什么样的辛酸史让他哽咽不止，又是谁成为了他事业成功的最大支持者，小编带您走进这位有着传奇色彩的人物，新潮工程机械有限公司掌门人曹志雄。 一夜之间变得一无所有 “活到四十岁第一次遭受这么大的挫折，由于龙卷风，刚建好1年的砖厂一夜之间全部摧毁，当时，我整个人都懵了，打击很大，”对于那段往事，曹志雄历历在目。
2016年1月20日，武警交通指挥部司令员傅凌，副司令员许钢峰，参谋长高强等一行七人莅临了三一重工北京总部，并与三一重工总裁向文波、副总裁向儒安进行了会谈。傅凌司令员感谢三一在深圳山体滑坡救援中所做的贡献，并向三一赠送了“军民融合提升打赢能力，装备保障助力高效救援”的锦旗。 武警交通指挥部司令员傅凌称赞三一军民融合有担当 2015年12月，深圳山体滑坡。三一积极响应党和政府号召，迅速行动，紧急成
近日，三一派遣由15名服务工程师及西班牙语翻译人员组成的巡检小组，从委内瑞拉首都加拉加斯出发，由东至西对参与“三色项目”的设备进行全面的检查与维修服务，此次服务涉及24个州的4000多台设备。 “三色项目”是委内瑞拉政府改善三色新区面貌、改造该地区平民窟的专项计划。该计划通过西蒙・玻利瓦尔基金，拨款18.69亿波币，2015年在全国范围内修复4.4万套住房。三一通过招标，成为该项目设备供应商。 目
深圳“12·20”特大山体滑坡救援已进行到第八天，随着不断增调的挖掘机、推土机等设备和相关人员投入到救援清理工作中，原本埋在建筑物上方的泥土大大减少，现场一些建筑物裸露出来，救援人员也进入建筑物内部进行地毯式搜寻。 上图从左依次为：曹曙、鲁轩轩、傅凌（武警交通部队司令员）、向儒安（三一重机总经理）、吕华（和合集团董事长） 2015年12月27日上午，三一重机总经理向儒安、和合集团董事长吕华来到救
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