# 玉柴服务旗舰店

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玉柴服务旗舰店

国内玉柴首家服务旗舰店在云南楚雄开业

　　8月20日，正值传统的七夕节，当天玉柴与楚雄交通运输集团有限公司喜结良缘——国内首家玉柴服务旗舰店在云南楚雄隆重开业。玉柴服务旗舰店的开业，宣告了玉柴服务转型升级揭开了新篇章。国内玉柴首家服务旗舰店在云南楚雄开业　　玉柴服务旗舰店是玉柴和服务站本着“精诚合作、互借力量、互惠共赢”的原则合作共建的，它是玉柴产品、品牌形象的展示平台，也是玉柴用户尊享服务的专属区。据了解，只要用户走进玉柴服务

2015-09-06 10:23

服务旗舰店

国内首家玉柴服务旗舰店开业宣告玉柴服务新篇章

8月20日，正值传统的七夕节，当天玉柴与楚雄交通运输集团有限公司喜结良缘--国内首家玉柴服务旗舰店在云南楚雄隆重开业。玉柴服务旗舰店的开业，宣告了玉柴服务转型升级揭开了新篇章。国内首家玉柴服务旗舰店开业玉柴服务旗舰店是玉柴和服务站本着“精诚合作、互借力量、互惠共赢”的原则合作共建的，它是玉柴产品、品牌形象的展示平台，也是玉柴用户尊享服务的专属区。据了解，只要玉柴用户走进玉柴服务旗舰店，他就能

2015-08-24 16:05

服务

软硬兼施玉柴构建国六时代最强服务优势！

11月29日，玉柴2019年国六技能比武总决赛在玉柴总部举行，从各地预选赛中脱颖而出的20名玉柴服务好手展开激烈角逐。此次技能比武开启了玉柴国六服务保障的大幕，也开启了玉柴构建国六服务保障新优势的新征程。玉柴2019年国六技能比武总决赛举行理论+答辩+实践多方面考核选手能力玉柴机器国六技能比武总决赛采用“理论+答辩+实践”方式进行考核，理论考试部分主要包含国六法规(含OBD)、国六

2019-12-03 09:47

玉柴北方服务能力大升级助推燃气机销售迈向新台阶

会上，玉柴介绍了K14N/K15N产品，发布了北方服务能力突破策略，并启动了服务万里行活动。同时，还与经销商签订了K14N/K15N承销1000台合约。玉柴K14N/K15N产品让玉柴在燃气机领域的技术水平达到了新的高度。这两款产品采用了先进的燃气发动机技术，动力更强劲，气耗更低，整车质量更轻，展示了高效创富硬实力。在服务方面，玉柴深入挖掘客户需求，从服务网

2024-04-30 14:15

“常驻代表” ！玉柴连续21年为全国两会服务用车提供动力支持

两会期间，在所有为参会人员服务的客车中，搭载玉柴发动机的有340多辆，占到配装柴油发动机大中型客车的90%，展现了玉柴王牌动力高效可靠的产品品质和客车动力第一品牌的行业地位。服务两会用车的“玉柴芯”除了久经考验的经典机型外，今年还有120台是玉柴YCS06、YCK08、YCK09等“国六”平台明星产品。多年来，服务全国两会和北京公交客运的玉柴产品，从单一柴油机，到燃气机、增程器动

2024-03-07 10:47

玉柴旗下玉瑆公司车辆托管服务获头部物流企业认可

德邦快递物流车德邦物流是物流行业知名头部企业，以大件快递为核心业务，涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商。德邦物流拥有自营网点10000余家，覆盖全国34个省级行政区，拥有8000多辆自有货车，同时与全国各地超过100家物流运营商拥有广泛的业务合作。此次德邦物流在宁波、金华车队的维保项目招标中，共涉及300台快递物流车，含有东风、解放、陕汽、重汽等多个品

2023-12-28 16:30

抗震牵动玉柴“芯” 爱心服务在行动

抗震牵动玉柴“芯”，爱心服务在行动！抗震牵动玉柴“芯” 爱心服务在行动

2023-12-20 16:20

玉柴机器

抗震救灾

发动机

玉柴机器以王牌服务，守护大运会“巴适”出行

玉柴全力做好大运会相关服务保障工作绿色环保是本届大运会的宗旨之一。本次共有5000余辆搭载玉柴发动机的客车参与赛事保障，其中，负责本次大运会会场各条路线交通运输的二千多辆旅游客车、公交车，70%以上的燃油车辆搭载的是玉柴机器，国六发动机以玉柴YCK08、YCK09为主力。搭载玉柴发动机的客车司机罗师傅负责大运会游泳击剑馆中心路线。他很骄傲能和自己的爱车一起服务大运

2023-08-11 09:43

玉柴服务省心快速！玉柴获“2022年度客户口碑奖”

12月16日，2022（第七届）中国客户联络中心行业发展年会在杭州举办，会议发布了“2022年度中国客户联络中心奖（CCCCA）”认证结果，玉柴荣获“2022年度客户口碑奖”。获奖证书中国客户联络中心奖（CCCCA）评选由中国客户联络中心奖标准委员会指导，客户观察和中国客户联络中心行业发展年会组委会联合组织，是立足于客户联络中心行业、业内最具权威性、标杆性、影响力的年度评

2022-12-21 09:18

五个100% 推动玉柴服务提质提速提效

为提升服务效率，玉柴服务体系自2020年起实施“服务全过程管理”方案，依托智能服务系统及95098客服团队，实现5个100%。 100%智能派工 “服务全过程管理”方案在玉柴，所有服务请求都会被归口管理，并通过人机结合智能推荐最优匹配服务站，实现精准快速派工。通过100%智能派工，客户的服务请求将被服务站更快响应、更好地对症解决。 100%过程跟踪

2022-11-24 09:35

快速响应客户需求玉柴建强网络服务能力全升级

为快速响应客户的服务需求，玉柴全面建强服务网络，进一步升级服务能力。目前，玉柴在全球拥有5000多家专业服务网点，6000多家配件中心。在服务网络覆盖方面，玉柴对国内现有的服务网络进行有效梳理，以县或区为单位识别服务能力薄弱区域，针对性覆盖培育，盘点全国2844个县，减少网络空白县区280余个，让国六进入区域具备服务能力服务站的县级覆盖率超过了80%。玉柴服务队在

2022-11-22 09:35

玉柴AI智能客服小助手上线啦！为您提供更省心快速的咨询服务

好消息！玉柴AI智能客服小助手上线啦，为您提供更省心快速的咨询服务，详情请见宣传海报。玉柴AI智能客服小助手上线啦！（本文来自：玉柴机器）

2022-11-15 15:30

提供全生命周期服务解决方案玉柴玉瑆成立

为更好给客户提供全生命周期一体化服务解决方案，今年，玉柴成立了苏州玉瑆汽车科技有限公司（简称玉瑆公司），并推出了“玉瑆商城”数字平台，推动玉柴服务转型，以服务产品补全价值链，为客户提供更省心快速的服务。玉瑆商城玉瑆公司主营服务化产品，聚焦车辆全生命周期的“用车”“管车”“换车”三个阶段，提供整车大包/托管服务、玉柴发动机有偿延保、养护包、维保工具、车辆专项增值服务等，并

2022-10-31 09:51

行走在喜马拉雅山巅的玉柴服务

就在前不久，一张马背上驮着配件上山服务的照片刷爆朋友圈，殊不知背后隐藏着更为感人、惊险的故事。图中反映的真实场景发生在我国雪域高原的墨脱县，这是一个隐藏在云雾、雪山、密林之中的县城，其东、西、北三面被喜马拉雅山山脉与岗日嘎布山山脉包围。行走在喜马拉雅山巅的玉柴服务一旦遇到大雪封山等极端天气情况或者发生泥石流等自然灾害，道路阻隔，墨脱就成为了“高原孤岛”。 2

2022-09-26 10:00

兄弟，有我！玉柴机器五项服务守护疫情中逆风而行的卡友

针对疫情封控区内的卡友（不限品牌），在符合当地防疫政策的情况下，玉柴服务站将免费提供停车、餐食、休息等应急服务。玉柴五项服务守护疫情中逆风而行的卡友！玉柴机器五项服务守护疫情中逆风而行的卡友（本文来自：玉柴集团）

2022-04-18 11:44

后市场服务再升级：玉柴电子保修卡上线啦！轻松注册还有百万红包等瓜分！

服务历来是玉柴的核心竞争力之一，也是玉柴非常重视的能力建设。2019年9月26日成立了后市场事业部，当时的定位就是要集中资源打造玉柴服务的核心竞争力。玉柴股份总裁助理、服务与后市场事业部总经理裴海俊早前曾表示，后市场事业部的成立，除了配件专卖外，很重要的是练内功。而服务保障有三个要素：配件保障、服务技术、渠道建设，其中第三点最为重要。”其中，在渠道建设方面，玉柴打造了全新的服务管理平台，实

2022-01-07 09:26

玉柴马石油天猫旗舰店88会员节，全场润滑油满200减20！

好消息，好消息! 玉柴马石油天猫旗舰店8月6日——8月8日有大活动，全场润滑油(领券)满200减20! 一起来看看：天猫旗舰店88会员节促销 (本文来自：玉柴马石油润滑油)

2021-08-05 15:47

玉柴马石油

玉柴马石油天猫旗舰店

润滑油

直播预告：杭叉上海旗舰店专场直播，打造“一小时服务圈”！

中国·好叉车，杭叉带您走进上海公司! 直播时间：4月17日上午10:00—11:30 杭叉“一小时服务圈”，实现产品、服务双升级! 杭叉上海旗舰店专场直播，打造“一小时服务圈”! 杭叉上海旗舰店专场直播，打造“一小时服务圈”! (本文来自：杭叉集团)

2021-04-16 09:33

心所向，行所致！玉柴重工2020年感恩之旅服务月活动拉开序幕

6月16日，玉柴重工2020年感恩之旅服务月启动仪式在安徽黄山盛大召开，玉柴重工副总经理谢文辉、玉柴重工营销中心总经理卢金成、玉柴重工营销中心总监蓝红健、玉柴重工营销中心副总经理林坤、安徽玉和祥工程机械有限公司总经理苏谱永等领导，以及客户代表、服务人员代表和行业媒体朋友共同出席了本次活动。玉柴重工2020年感恩之旅服务月启动仪式在黄山举行玉柴重工玉柴重工2020年感恩之旅服务月启动仪式现

2020-06-17 16:21

2020感恩之旅

并肩战“疫”，玉柴重工服务送关爱

驰援抗疫一线，玉柴重工选择与你并肩!为支持全国抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作，全力保障玉柴挖掘机用户投入救援施工当中，在疫情期间得到快速有效的服务保障，玉柴重工服务2020年2月1日——2020年2月29日对维修和现场服务技术支持实施专项服务政策，用关爱和温暖，点燃信心! 玉柴重工与全国玉柴挖掘机用户一起为中国加油!为武汉加油! 1.强化值守，信息畅通玉柴重工呼叫中心24小时“不打烊”，是我们对

2020-02-02 11:55

服务关爱

并肩战疫

玉柴重工召开2020年营销服务大会

12月31日，以“专注三十载聚力赢未来”为主题的玉柴重工2020年营销服务大会在广西玉林召开，玉柴集团党委书记李汉阳，玉柴重工董事长严茂林、副总经理梁晓东及全体经营班子成员、各部门负责人、各驻外大区经理与来自全国各地的经销商汇聚一堂，从研发、营销、服务等方面入手全面透彻分析当前形势，共谋2020年市场营销工作。会议由玉柴重工副总经理梁晓东主持。玉柴集团党委书记李汉阳玉柴重工董事长严茂林

2020-01-03 20:15

玉柴重工启动“30周年感恩之旅”服务月活动

6月18日，以“同庆三十华载共赢服务未来”为主题的玉柴重工“30周年感恩之旅”服务月活动在广西玉林市玉柴重工总部基地隆重举行。玉柴重工董事长梁晓东、玉柴重工副总经理蓝红健、严茂林及员工代表等三百余人共同见证了这一重要时刻。玉柴重工“30周年感恩之旅”服务月活动启动梁晓东在致辞中表示，从1989年成立至今，玉柴重工已经走过了30个年头。今天,玉柴重工启动了“30周年感恩之旅”惠及全国客户的服

2019-06-24 17:49

探索农机服务新模式中联重科农业机械湖南旗舰店投入运营

近日，中联重科农业机械湖南旗舰店在湘潭盛大开业，湖南省农业农村厅、湘潭市及各县市区农业农村局等有关部门领导出席开业仪式。仪式上，中联重科还为农业服务战略合作单位授牌，共同探索农机服务新模式。中联重科农业机械湖南旗舰店在湘潭盛大开业中联重科农业机械湖南旗舰店拥有一流的销售服务团队、完善的售后服务体系，集农机销售、技术培训、维修保养、金融服务、信息交流和作业服务等功能于一体，未来将给用户带来全

2019-05-09 15:38

中联重科

农业机械

玉柴重工聚力“尖峰行动”服务巡回培训

为了抓住当前旺季销售机遇，日前，玉柴重工派出服务突击小分队在全国二十三个城市及地区陆续展开“尖峰行动”服务巡回培训。目前巡回培训已经在安徽、广东、河南、宁夏、济南五大地区开展。玉柴重工派出服务突击小分队展开“尖峰行动”服务巡回培训针对不同服务区域制定与推出培训计划，内容包含：产品认知篇、故障案例篇、技术支持分析篇等，各经销商可根据实际情况进行修改和完善培训计划。此次派往西北地区的覃鸿幸工程

2019-05-05 14:19

服务

代理商

玉柴重工获评“全国产品和服务质量诚信示范企业”

日前，从中国质量检验协会传来喜讯，玉柴重工在以“坚持质量第一坚守质量诚信抓好质量提升优化营商环境”为主题的2019年3·15“产品和服务质量诚信承诺”活动中获评为“全国产品和服务质量诚信示范企业”，这已是玉柴重工连续第九年荣获此质量荣誉，同时还获授予“全国工程机械行业质量领先品牌”的殊荣。为了进一步夯实和强化质量管理体系，让全员质量意识更加深入人心，玉柴重工把“质量提升”工作作为20

2019-04-08 09:55

挖掘机

玉柴重工召开2019年营销服务大会

1月8日，以“提升·创新·发展”为主题的玉柴重工2019年营销服务大会在玉林隆重举行。玉柴集团公司总经理古堂生，玉柴重工董事长梁晓东、副总经理王日来等玉柴重工经营班子成员，以及玉柴重工各部门负责人及驻外办主任等与来自全国各地的经销商汇聚一堂，全面总结和分析2018年营销和服务工作，共同谋划今年的市场工作。会议由玉柴重工副总经理蓝红健主持。玉柴重工召开2019年营销服务大会梁晓东作玉

2019-01-14 10:05

营销服务大会

玉柴重工公司领导率队奔赴一线开展服务月活动

以“凝心聚力，跨越前行”为主题的玉柴重工“感恩之旅，关爱2018”服务月活动于7月18日在玉柴重工玉林总部基地隆重举行了启动仪式。7月19日，玉柴重工常务副总经理梁晓东就带领公司销售、研发部门负责人及经销商服务工程师立即奔赴华南区域，深入一线市场开展服务月活动。服务走访队伍首先来到了广西区域的贺州和梧州市场，先后走访了当地的两位用户马老板和王老板，详细了解客户使用玉柴产品的情况，为客户全面检

2018-08-15 14:20

客户关爱行

玉柴重工启动“感恩之旅—关爱2018”服务月活动

7月18日上午，玉柴重工隆重举行了以“凝心聚力，跨越前行”为主题的“感恩之旅—关爱2018”服务月活动启动仪式，标志着以“快、准、好”为核心服务理念的玉柴重工服务价值链体系得到了更好的延伸和推广。玉柴重工董事长罗海刚、常务副总经理梁晓东、副总经理王日来，及经销商代表，客户代表，部分员工代表共计300余人参加了启动仪式。启动仪式罗海刚在致辞中表示，玉柴重工从成立至今已用自己的实际行动赢得了6万

2018-07-24 16:05

“感恩之旅—关爱2018”服务月活动

玉柴重工启动“感恩之旅—关爱2018”服务月活动

2018-07-24 16:05

“感恩之旅—关爱2018”服务月活动

我为玉柴添光彩玉柴重工海外服务走进菲律宾

自11月初开始，玉柴重工派出电气设计人员、海外服务技术员等人员在菲律宾开展服务月活动，此次活动主要服务对象是菲律宾TKC公司。玉柴重工海外服务走进菲律宾菲律宾TKC公司成立于1997年，主要经营工程机械产品、卡车、大型客车及特种设备等，同时也代理一些欧洲知名品牌，与玉柴重工合作已有20余年。TKC公司的销售经理MS.MA表示，玉柴产品名扬海外，自从销售玉柴YC牌产品，公司的销售业绩一路攀升，

2017-11-30 09:58

海外服务

玉柴重工海外服务月喜结硕果又一批YC55挖掘机发运

10月25日，玉柴重工为阿联酋EW公司升级的又一批次YC55挖掘机装箱发运，据悉，该订单是在今年服务月活动获得的，玉柴重工技术服务团队以专业化的服务树立了良好的公司形象，有效带动了二次销售。玉柴YC55挖掘机阿联酋EW公司与玉柴合作已有20余年，今年9月，玉柴重工海外服务第一站便到达阿联酋。玉柴重工服务团队以专业化的服务，解决了困扰客户的服务配件、空调制冷不足，机器高温问题，获得了阿联酋EW

2017-10-31 15:16

挖掘机

玉柴桩工“感恩之旅-关爱2017”服务月活动顺利开展

7月21日至8月21日，玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动。由玉柴桩工销售部、技术质量部和制造部相关人员组成的精干服务小组和销售驻外人员一道走访客户，对设备进行逐台巡检。玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动走访期间，服务小组针对客户在设备日常维护保养和使用方面存在的问题进行了详细的指导和讲解，希望能为客户创造出更加可观的经济效益。通过本次服务月活动的有效开展，服务

2017-09-06 10:50

玉柴桩工

客户关爱行

沙特第一家玉柴服务站配件形象店投入运营

今年7月，玉柴授权的沙特第一家服务站配件形象店——前进汽车商贸公司玉柴配件形象店正式投入运营，标志着玉柴在沙特配件销售树立起新的里程碑。巴哈啦区是沙特各主要朝觐车公司、校车公司总部的聚集地，汇聚着数万辆客车，同时其主干道是朝觐车、校车往返吉达麦加的必经之路。该店位于沙特巴哈啦区主干道290号公路旁，地理位置优越，建立不到半个月，已在朝觐车公司、校车公司、主机厂服务圈子中传开。据悉，玉柴服务站前

2017-07-28 10:23

沙特

配件

玉柴机器竭诚服务“一带一路”国际合作高峰论坛

2017年5月14日至15日，北京又一历史与未来交融的盛会——“一带一路”国际合作高峰论坛正在召开。期间，有29位国家元首和1500多名中外嘉宾参会，涉及130多个国家和70多个国际组织，世界的目光再次聚焦到北京。这次峰会用于接送嘉宾的大客车有105辆配装玉柴发动机，玉柴全力为车辆做好服务保障工作。 4月初，玉柴提前制定详细的2017年“一带一路”国际合作高峰论坛车辆保障方案及应急预备方案，成立技

2017-05-16 08:48

玉柴机器

一带一路

高峰论坛

玉柴机器2017年营销服务年会在南宁召开

玉柴机器2017年营销服务年会于2月28日至3月2日在南宁召开，与2016年在江苏昆山举行的玉柴机器营销服务大会不同，今年的年会分车机、非道路两大板块来召开，其规模缩小，参会人数减少，但焦点更集中，关注点落在“服务”上，参会的代表主要来自服务站。玉柴机器2017年营销服务年会在南宁召开秉承“专业细化到位”的理念，玉柴非道路板块服务年会先分船电动力、发电动力、农业装备动力、工程机械动力

2017-03-07 09:39

玉柴机器

营销服务

玉柴桩工胜利召开2017年营销服务工作会议

1月10日，玉柴桩工（常州）有限公司（以下简称：玉柴桩工）在江苏省常州市玉柴重工东部基地胜利召开以“感恩超越共赢2017”为主题的玉柴桩工2017年营销服务工作会议，玉柴重工总经理梁晓东，玉柴集团总裁助理、玉柴重工副总经理兼玉柴桩工董事长陈旭南、玉柴桩工总经理吴宏东等公司领导以及玉柴桩工各部门主管以上管理人员、各销售大区的营销服务人员参加了会议。玉柴桩工2017年营销服务工作会议 2016

2017-01-18 11:18

玉柴桩工

营销服务会议

玉柴重工与经销商共谋2017年营销服务工作

1月16日，广西玉柴重工有限公司（以下简称：玉柴重工）召开了以“同心恢复共赢”为主题的2017年营销服务会议。玉柴重工经营班子、外方股东、各部门负责人及驻外办主任等与来自全国各地的经销商汇聚一堂，总结分析2016年营销和服务工作成绩与不足，共同谋划今年的市场工作。广西玉柴机器集团有限公司（以下简称：玉柴集团）党委书记李汉阳出席会议。玉柴重工2017年营销服务会议 2

2017-01-18 11:07

营销服务会议

玉柴重工2017年全国经销商服务保障会议圆满闭幕

1月9日-11日，广西玉柴重工有限公司（以下简称：玉柴重工）“2017年全国经销商服务保障会议”在玉柴重工玉林总部隆重召开，共有来自全国各地的35位经销商及服务站代表参加此次会议。玉柴重工2017年全国经销商服务保障会议举行此次会议由玉柴重工客户服务中心组织和主持。在会上，与会代表全面总结了2016年玉柴重工、各经销商及服务站的服务工作，并就各自分管的具体业务工作情况向会议做了汇报，对服务工

2017-01-16 11:38

2017经销商服务保障会议