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英轩重工 2017年第一期经销商服务技能培训成功举办

近日,为期10天的英轩重工“2017年第一期经销商服务技能培训”顺利结束,来自全国各地十几家经销商的服务人员参与本次培训。 英轩重工 2017年第一期经销商服务技能培训成功举办 通过对厂区参观、理论讲解、实物拆装、驾驶体验等多个项目的学习和参与,让学员们对英轩重工的企业文化有了更深刻的认识,提高学员自身的服务技术与服务能力,早已是英轩重工服务培训的重要组成部分,而带领学员进入到合作企业进行短期的

高品质好服务 MAN多样化的底盘产品显实力

在国内的进口专用车市场,MAN多样化的底盘产品可以说占据了半壁江山,无论是电视转播、消防底盘还是油田用车,醒目的MAN字母与雄狮标总能带给人十足的信心。而对于众多的上装厂来说,MAN的卡车底盘也是他们非常乐意改装的品牌,从8吨至44吨极其丰富的产品线让人很容易找到需要的型号。那么MAN在国内到底能提供哪些专用车底盘?MAN的专用底盘又有哪些优势呢? TGL系列 MAN进口到国内的专用车底盘系列大多

艾里逊变速箱的压缩天燃气卡车 进行环保的垃圾服务

博卢市率先在土耳其使用CNG垃圾车,并依靠装备有埃里森配件CNG车辆,提供既有效又环保的服务。 北京 -压缩天燃气(CNG)在全球各地的市政服务范围内,日益得到广泛的使用。作为一种既经济又环保的解决方案,其特色是成本低,排放少,而且,能减少多达30%的噪音污染。三年来,土耳其的博卢市一直在评估搭配了艾里逊 3000 系列全自动变速箱的依维柯的Stralis CNG垃圾车,评估结果最近揭晓。 根

林德:以全面的维养服务确保12万套叉车稳定运行

1904年成立的林德可谓是叉车行业的百年老店,1993年,在前总理李鹏和德国前总理科尔的牵头下,林德叉车在厦门成立了分公司。23年来,林德已经为超过两万家中国用户提供了12万套叉车设备。如此庞大的叉车数量在各种物流场景中被广泛应用,确保叉车设备高效稳定运转就成为了林德售后服务中的重中之重。 创新模式为用户提供多种解决方案 “确保叉车稳定高效地运行,除了叉车设备需要具备高品质外,其维护保养工作也非常

高端产品+优质服务 两驾马车拉动三一路机弯道超车

在刚刚结束的2016上海宝马展上,三一集团推出了四款全新的路机产品:SAG180-5、SAG200-5、STR130-6、SSR200-3吸引了大批参观者的目光,成为展会明星产品,三一路面机械霸主地位日渐凸显。从初出茅庐,到如今的霸主地位渐成,三一路机无疑是一位后起之秀,但正是这位后起之秀,却在短时间内创造了令行业瞩目的奇迹:摊铺机销量位列三甲,压路机始终专注于高端市场,如今已成为我国路面施工企业

中国重汽“亲人”服务:“有你们在,我们踏实多了”

在辽阔的内蒙古大草原,中国重汽“亲人”服务一直陪伴在用户左右,口口相传,赢得了极佳口碑。这源于中国重汽通辽市宇泰服务站真正为用户着想,不论是在突如其来的强降雪天气还是呼啸的寒风中,总是兢兢业业做好售后保障工作,为用户送去温暖和关怀。“你们到了,我心理就踏实了”2016年11月12日晚上9点左右,服务站接到救援电话,车辆在通辽市-霍林郭勒高速路段发动机无力,无法行驶。当时正值强降雪天气,零下20多度

易挖融资携手湘元集团 共推二手机融资服务

12月6日,湘元集团董事长周驰军、合肥湘元工程机械有限公司副总经理汪中山来访易挖融资南京总部,与易挖融资执行CEO夏禹亮、渠道总监吴清华、运营总监刘婧核心团队进行了合作洽谈。 易挖融资携手湘元集团,共推二手机融资服务 通过此次洽谈,双方明确了战略合作伙伴关系,在充分探讨了工程机械行业发展历程、现状与未来趋势之后,双方针对如何搭建工程机械新生态、更好服务用户达成了高度共识,为彼此的合作奠定了坚实的

博世力士乐携创新技术及互联服务亮相baumaChina2016

新型驱动解决方案:液力机械变速器HVT可降低20%燃料消耗 市场上最短双联泵A28VO 130系列将整机效率提升3-5% 互联服务提供远程指导,手把手解决服务问题 2016年11月22日,上海,全球领先的传动与控制技术专家博世力士乐携众多面向不同应用机型的电子化液压系统解决方案,亮相baumaChina2016展会(中国国际工程机械博览会)。与中国工程机械行业同行38年,博世力士乐始终紧贴市场脉

浙江:“十三五”要建1000个普通公路服务站

高速公路的服务区大家都不陌生,在这些高速公路上的“驿站”里,司乘人员不仅能享受到停车休憩等各式公共服务,还能品尝到美味小吃,购买到当地土特产等。日前,从省公路部门了解到,“十三五”期间, “服务区”将延伸到浙江普通国省道沿线,并将建成普通公路服务站1000个以上,其中普通国省道公路服务站400个以上,农村公路服务站600个以上。 据悉,普通公路服务站根据空间布局、建设规模和功能设置,分为综合服务

罗尔斯•罗伊斯在宝马展上展示MTU发动机及服务产品组合

【第一工程机械网 现场报道】11月22-25日,在上海新国际博览中心举行的宝马展上,罗尔斯•罗伊斯动力系统公司展示MTU丰富的建筑和工业产品及服务组合。MTU在N5展馆451展台展示功率范围在75千瓦到3000千瓦的产品组合,并着重展示900、1500、2000系列发动机以及废气处理相关系统。MTU美国矿业及油气业务部门总监Scott Woodruff先生在媒体见面会上表示:“基于对环保、可持续能

博世力士乐携创新技术及互联服务亮相上海baumaChina

新型驱动解决方案:液力机械变速器HVT可降低20%燃料消耗 市场上最短双联泵A28VO 130系列将整机效率提升3-5% 互联服务提供远程指导,手把手解决服务问题 2016年11月22日,上海,全球领先的传动与控制技术专家博世力士乐携众多面向不同应用机型的电子化液压系统解决方案,亮相baumaChina2016展会(中国国际工程机械博览会)。与中国工程机械行业同行38年,博世力士乐始终紧贴市场脉

2016挖掘机械年会:易挖融资二手机金融服务受关注

11月17日,2016中国挖掘机械行业第20届年会在江苏常州举行,易挖融资CEO杨天利先生受邀出席年会,并作为嘉宾参与了当天下午的热点对话,与各位嘉宾共同探讨二手工程机械行业的机遇与挑战,展望工程机械行业未来发展前景。 2016中国挖掘机械行业第20届年会产业热点对话 据了解,本次热点对话环节主题为“二手挖掘机市场交易规范与模式创新”,针对“互联网+工程机械”创新方面走得最远、最成功的二手挖掘机

利勃海尔—宇航庆祝上海联络和客户服务中心扩建投运

2016年11月——为了正式庆祝利勃海尔—宇航中国的扩建项目竣工投运,来自于海内外的嘉宾于2016年11月4日欢聚位于上海的联络和客户服务中心。这个扩建项目完成后,该中心面积增加一倍,达到3700平方米(相当于40,000平方英尺)。 上海联络和客户服务中心不仅面积大幅增加,同时也新增了更多方面的维护、修复、大修等能力;例如引气和空调系统,包括空气循环机。此外,还增加了ATA 21/36规定部件的

宇通重工强夯VIP客户设备维修管理培训火热开启

为充分解决广大客户难题,帮助客户培养高水平的设备管理与维修人员,建立专业稳定的设备管理与维修队伍,宇通重工基础工程机械分公司特举办强夯机、旋挖钻机设备管理及操作维修人员免费培训活动。 2016年10月31日上午,经过1个多月的精心筹备,宇通重工基础工程机械分公司强夯VIP客户设备维修管理培训班第一期开班仪式如期在公司办公大楼112会议室举行,由西南、华东、华北等地宇通重工强夯客户选派的10名学员将

基于北斗的易法智能服务系统及管理平台亮相“工博会”

2016第十八届工博会空间信息展暨北斗导航技术应用展览会于11月1日在上海召开。中交西筑携“基于北斗的易法智能远程服务系统及管理平台”亮相展会。 基于北斗的易法智能服务系统及管理平台亮相“工博会” 该展会是中国装备制造业最具影响力的国际工业品牌展会,是我国工业领域面向世界的一个重要窗口和经贸交流合作平台。展会汇聚了国内外百余家知名企业,在此展示最新的成果及解决方案。在“互联网+制造业”“中国制造

走访百家客户 三一湖汽开展“服务增值”活动

虽然天气已进入深秋,但此时购买了三一混凝土搅拌车的上百位客户却倍感温暖。由三一湖南汽车制造有限公司(以下简称“湖汽公司”)发起的“2016客户增值服务走访活动”正在全国各地开展。这种“总部人员主动上门,为客户解决问题”的回馈形式,受到了广大客户的一致好评。 三一湖汽开展“服务增值”活动 本次走访,三一湖汽公司共派出了八个小组,走访广东、江西、云南、山东等16个省市地区,覆盖一百多位价值客户。每个

陈天宇:从安徽现松的外包服务谈服务外包新亮点

【第一工程机械网 独家报道】2016年10月25日,2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 对于依然在谷底徘徊的工程机械行业,旧问题未解、新挑战不断,作为中国工程机械行业的核心阵地,营销和后市场

CCMA维修及再制造分会七届一次代表大会召开

【第一工程机械网 独家报道】2016年10月25日,中国工程机械工业协会维修及再制造分会(以下简称分会)第七届第一次会员代表大会暨2016中国工程机械营销暨后市场大会在北京隆重召开。来自中国工程机械工业协会、地方协会、分会会员单位和行业各领域企业、行业媒体代表等400余人参加了本次大会。 大会由分会副会长、北京天顺长城液压科技有限公司副总经理杨安主持。 中国工程机械工业协会维修及再制造分会副会长、

李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇

【第一工程机械网 独家报道】2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会于2016年10月24日在北京龙城丽宫国际酒店隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及众多媒体代表出席本次会议。 李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇 10月25日下午,2016工程机械工业协会维修

工程机械维修分会第六届理事会优秀会员单位名单公布

为了更好地推进中国工程机械工业协会维修及再制造分会各项工作的开展,表彰先进、树立典型,激发广大会员单位的积极性、创造性,10月25日下午,在中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届一次会员代表大会上,分会特对优秀会员单位进行表彰,授予“优秀会员单位”称号。 工程机械维修分会第六届理事会优秀会员单位授牌仪式 工程机械维修分会第六届理事会优秀会员单位授牌仪式 六届理事会优秀会员单位名单如下:(排名不

工程机械维修分会第二届专家委员会委员授牌仪式举行

10月25日下午,中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届一次会员代表大会在京举行。根据《中国工程机械工业协会维修及再制造分会专家委员会工作条例》相关规定,经第一届专家委员会委员讨论,此次大会颁布了《中国工程机械工业协会维修及再制造分会专家委员会章程》,并推荐新一批专家为第二届届专家委员会委员。 工程机械维修分会第二届专家委员会委员授牌仪式举行 第二届届专家委员会委员名单: 主任

工程机械技术服务优秀示范企业表彰办法及示范企业公布

为了推动工程机械技术服务行业的创新发展,发挥特点鲜明、业绩优秀的会员企业的示范引领作用,在10月25日下午召开的中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届一次会员代表大会上,经常务理事会讨论通过,分会决定对会员中的优秀企业进行表彰,授予“中国工程机械技术服务优秀示范企业”称号。 中国工程机械技术服务优秀示范企业授牌仪式  表彰办法及名单如下: 《中国工程机械技术服务优秀示范企业表彰办法》

第七届中国工程机械技术服务专家名单公布

【第一工程机械网 现场报道】10月24日-26日,2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。25日下午,中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届一次会员代表大会上通过并公布了第七届中国工程机械技术服务专家名单。据悉,该技术服务专家名单从19名技术服务人员报名名单中产生,经过综合申报材料、现场答辩以及

工程机械维修及再制造分会2016年新会员名单公布

10月25日下午,中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届一次会员代表大会在京举行。据分会秘书处透露,2015年10月至2016年9月,“贵州劲锐机械有限公司”等16家企业申请加入中国工程机械工业协会维修及再制造分会。根据《中国工程机械工业协会维修及再制分会工作条例》的有关规定,经秘书处审核,以下16家企业提交材料真实有效,符合入会员条件。 工程机械维修及再制造分会2016年新会员授牌仪式 &nb

工程机械维修分会第七届理事会成员授牌仪式举行

10月25日下午,中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届一次会员代表大会在京举行。会议审议通过了第七届理事会推荐候选名单,其中共有会长单位1家,副会长单位17家,常务理事单位35家,理事单位14家,秘书长单位1家。大会举行了第七届理事会成员授牌仪式。 工程机械维修分会第七届理事会成员授牌仪式 工程机械维修分会第七届理事会成员授牌仪式 工程机械维修分会第七届理事会成员授牌仪式  具体

柳工:上海金泰“主动服务”再升级

近期,上海金泰首批“移动服务工作站”正式启动,标志着金泰一贯倡导的“为客户创造价值”核心理念和“主动服务”模式外延进一步得到拓展,服务效率和服务质量获得提升。 “移动服务工作站”将常规“售后服务”集合于一辆经过改制、并使其承载更多延伸服务项目的特殊服务车,以实现对已售设备检测、诊断、维修、保养和升级再制造“一体化”的全新服务方式。这种方式将服务项目标准化、系统化,在向客户提供更加快捷的现场维修的同

起重机服务公司的第一台利勃海尔履带吊

LR1300 SX额外配备了由碳纤维增强塑料(CFRP)制成的背拉索,这些特殊的背拉索的另一个优点是增强了负载能力,起重机服务公司德克萨斯分公司经理,Bob Strohacker 先生强调说:购买LR1300 SX的主要原因就是给机器升级CFRP背拉索,它们进一步提高了起重能力,尤其是在风电场运行的时候。 配备有碳纤维背拉索的起重机能够自行竖立86米主臂(283英尺)和23英尺(7米)副臂。在这种

LR1300 SX:起重机服务公司的第一台利勃海尔履带吊

LR1300 SX额外配备了由碳纤维增强塑料(CFRP)制成的背拉索,这些特殊的背拉索的另一个优点是增强了负载能力,起重机服务公司德克萨斯分公司经理,Bob Strohacker 先生强调说:购买LR1300 SX的主要原因就是给机器升级CFRP背拉索,它们进一步提高了起重能力,尤其是在风电场运行的时候。 配备有碳纤维背拉索的起重机能够自行竖立86米主臂(283英尺)和23英尺(7米)副臂。在这种

三一重机重磅发布服务2.0价值承诺

10月12日,为回馈广大新老客户,三一重机在昆山举办了全国联动秋季感恩订货会。会上,三一重机重磅发布了服务2.0价值承诺——“5231,一生无忧”,降低客户设备使用成本,使客户价值最大化,为客户带来更好的体验。 升级服务承诺 让您高枕无忧 继推出S123等一系列数字服务承诺之后,三一重机再度为客户升级服务,推出“5231,一生无忧”服务2.0价值承诺。 三一重机重磅发布服务2.0价值承诺 “5

三一重机服务2.0价值承诺 不玩套路为你省钱

10月12日,三一重机重磅发布了服务2.0价值承诺——“5231,一生无忧”,最大限度降低客户设备使用成本,使客户价值最大化。5折、2保、3补、1送这些服务承诺实实在在地给您省银子,绝不玩套路,如果您对这些服务政策还没有实感,且听小编来给您举些“栗子”。 三一重机服务2.0价值承诺,不玩套路为你省钱 30万的发动机13万到手,买到即赚到 客户王先生购买三一重机某款中型挖掘机,因使用频繁,工作量大

三一总裁向文波:从1.0迈向2.0,用脚步丈量服务的宽度

“用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。”——三一重工董事长梁稳根 从北国粮仓黑龙江,到南海明珠西沙群岛;从东方明珠上海,到天府之国成都……三一重机十载砥砺前行,十载硕果累累。 三一重机服务一直秉承对“超越客户期望,超越行业标杆”服务理念的执着追求,将于10月12日举行以“风雨十载 最好是三一”为主题的三一重机价值服务升级感恩晚会,现场将正式宣布三一重机价值服务正式进入2.0时代

柳工挖掘机参与南京国际机场跑道维修

南京禄口国际机场拥有通往54个国内主要城市、20个国际和3个地区城市的130余条航线。2015年,禄口机场完成运输起降16.6万架次,旅客吞吐量1915万人次,货邮吞吐量32.4万,是国家主要干线机场、一类航空口岸。 南京禄口国际机场 南京禄口国际机场 为了更好的服务旅客,南京禄口国际机场对1997年建成的老跑道及其配套设施进行维修。柳工挖掘机提前至18小时内完成跑道面破除部分工作。 设备

高品质 高服务 备战“三秋”看雷沃

三秋来临,为护航三秋,切实提高三秋服务的客户满意度,雷沃阿波斯集团精心策划、周密部署,全力以赴做好2016年三秋市场服务工作。截至目前,累计外派服务人员234人,服务车21辆,累计储备投放服务配件4976余万元。 今年,雷沃阿波斯集团三秋服务创新实施了“11+6+1”市场服务操作模式,同时利用信息化手段,强化服务配件及时、精准供应及服务过程的管控,进一步提高服务质量及服务效率,服务过程突出专项服务

2016年斗山经销商9C维修技能竞赛预赛成功举办

近日,斗山2016年经销商9C维修技能竞赛预赛在全国六个大区正式打响,来自全国26家经销商的75名售后服务工程师参赛。经过激烈角逐,综合成绩前18强产生,10月26日将齐聚山东烟台共同参加全国总决赛。 2016年经销商9C维修技术竞赛 本次大赛不仅是对斗山经销商服务工程师9C新机型维修技术水平进行考核,同时也是对斗山9C机型售后能力和水平的检验。竞赛的形式将进一步助推经销商售后服务工程师9C新机

袁忠奎:约翰迪尔的优质服务就是用户的“及时雨”

作为耕耘中国市场多年的国际工程机械品牌,约翰迪尔一直把产品和服务作为公司发展的生命线,持续关注产品满意度及用户体验,为用户提供优质的服务支持。正如一句谚语:金杯银杯,不如用户的口碑,约翰迪尔重庆代理商重庆渝亿工程机械有限公司的优质服务就是其生动的写照。 袁忠奎是重庆渝亿工程机械有限公司的服务经理,拥有22年的维修服务经历,从事工程机械行业12年,2013年加入重庆渝亿,将近三年的工作经历让他对约翰

2016年经销商9C维修技能竞赛预赛成功举办

近日,2016年经销商9C维修技能竞赛预赛在全国六个大区正式打响,来自全国26家经销商的75名售后服务工程师参赛。经过激烈角逐,综合成绩前18强产生,10月26日将齐聚山东烟台共同参加全国总决赛。 2016年经销商9C维修技术竞赛 本次大赛不仅是对经销商服务工程师9C新机型维修技术水平进行考核,同时也是对斗山9C机型售后能力和水平的检验。竞赛的形式将进一步助推经销商售后服务工程师9C新机型理论知

力呈“金牌服务” JLG桑拿天打响设备保卫战

这个夏天,西安虽然酷暑难耐, JLG的售后服务团队却迎难而上,奔赴西安杨森二期项目,及时解决故障问题,打响了一场精彩的设备保卫战! 故障发生在西安杨森二期项目一位于楼顶的施工工地。由于楼顶单位面积承重受限,又要求作业高度为19米,因此工程承建方选用了重量轻、地板承载力小、方便运输的X23J。 图为JLG产品X23J 但是,施工过程中,由于屋顶铺设了材质较软的隔温棉,隔温棉受到设备压缩变形引发地面

神钢(中国)第八届服务技能大赛总决赛报道

流火七月,由成都神钢AS本部主办的神钢(中国)第八届服务技能大赛之兵王总决赛于2016年7月22日在成都神钢工程机械(集团)有限公司综合培训中心如期举行。此次总决赛秉承“技能”与“服务”两大核心,旨在提升选手们的技能和服务的两方面实力。 神钢(中国)第八届服务技能大赛总决赛 天色微明,一切准备就绪。冒着淅淅沥沥的雨滴,台下高朋满座,选手精神奕奕。莅临开幕式的领导有:集团公司副总经理朱文彪先生,集团

“同心同行、厦工真情”服务巡访江西行

近段时期,厦工经销合作伙伴江西厦工在江西省内开展了为期一个月的“同心同行 厦工真情”服务巡访活动。活动主要围绕机型、系统、工况、工作小时、故障发生频次及故障类型反馈等方面进行系统地调研整理,为用户带来夏季里最贴心的服务和慰问。 “同心同行、厦工真情”服务巡访江西行 走访中,有炎炎夏日、也有倾盆大雨;有爬过崎岖的山路、也有涉过泥泞的小道,也会遇到用户的质疑……但是,服务走访小组的成员们总能够微笑以

三一用户王福祥: 可靠的服务 大家值得拥有

2002年,三一第一台挖掘机下线;2016年,三一挖掘机的销量突破十万台;连续5年,三一挖掘机占据着市场占有率第一的位置;连续6年,三一挖掘机的服务满意度排名第一。如果将这些数据做成一张成绩单的话,足可以让很多人竖起自己的大拇指。卓越的性能、完善的售后服务让三一挖掘机在市场上迅速打开了局面,拥有了一个又一个的客户,王福祥就是其中的一个。 三一用户王福祥: 可靠的服务 大家值得拥有 在考察中邂逅SA

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