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玉柴全力做好大运会相关服务保障工作 绿色环保是本届大运会的宗旨之一。本次共有5000余辆搭载玉柴发动机的客车参与赛事保障，其中，负责本次大运会会场各条路线交通运输的二千多辆旅游客车、公交车，70%以上的燃油车辆搭载的是玉柴机器，国六发动机以玉柴YCK08、YCK09为主力。 搭载玉柴发动机的客车 司机罗师傅负责大运会游泳击剑馆中心路线。他很骄傲能和自己的爱车一起服务大运
承袭经典！ 神钢全新一代 SK75-11挖掘机，高品质配置引领行业潮流，一起来看看。 神钢全新一代 SK75-11挖掘机 神钢全新一代 SK75-11挖掘机
2023年6月伊始，季夏时节日立建机“夏季客户走访活动”的号角声再次被吹响。我们携手经销商服务团队一起奔赴全国各地，深入展开客户关怀行动，用至橙服务践行初心，用专业服务传递对客户的关爱之情。 在服务走访过程中，天气愈加炎热。但即使如此，服务人员们的脚步也从未停歇。不惧酷暑，服务质量更是只增不减，在现场对设备的全方位检查，排除问题，提供完备的预防维护方案，并分享在设备全生命周期里。每
炎炎夏日，火伞高张，山推挖掘机服务工程师梁达杨、张敏生顶着40℃高温为广东佛山李老板的SE215设备提供点检服务，他们用实际行动践行着“客户满意是我们的宗旨”。 山推服务工程师维修设备 梁工忍着热浪和刺鼻气味，深入挖机内部查看机器故障点，张工协助记录，密切配合。尽管身上沾满油污，汗水湿透衣衫，但两位工程师依然全心投入维修工作，确保机器恢复正常运作。 服务工程师
烈日炎炎，惬意蝉鸣。山河智能高空机械服务万里行正在这骄阳似火的季节里如火如荼地持续开展中。本次联合服务小组怀揣一颗真诚的心，奔赴服务万里行的目的地——华南区域。 2023服务万里行出征仪式 深圳 风里雨里，服务为你 活动首站，联合服务小组来到深圳。此行遇上台风“杜苏芮”来袭，联合服务小组迎着风雨走访了华南区域的第一个客户——广州力昇机电设备有限责任
一方有难，八方支援！受台风“杜苏芮”残余环流北上影响，北京、河北等地出现极端降雨过程，部分地区出现特大暴雨，基础设施受损严重。 国家电网有限公司全力做好防汛救灾保供电相关工作，紧急向国网各省电力公司下达跨省应急支援河北供电保障任务。海伦哲按照应急保障预案，立即组织服务保障救援团队前往河北进行救灾保电服务工作！ 海伦哲服务保障正在进行 此次救灾保障工作，公司选
8月3日，中联重科海外公司全球服务万里行——泰国站于曼谷正式启动。本次全球服务万里行活动以“More Than You Care”为主题，中联重科泰国子公司国家副经理陈立、刘晓攀，泰国子公司服务经理吴宏亮等相关人员出席活动。 全球服务万里行-泰国站启动仪式 泰国是中联重科布局“一带一路”沿线的重点发力国家，曼谷更是建立了中联重科海外首家标准化4S店，真正实现了本地化运营，为中
8月大地烈日灼灼，空气中弥漫着热浪，不期而至的暴雨更是为山推服务走访带来困扰，山推售后人员展现了无畏高温和险峻山路的顽强精神，为陈老板的SE500LC设备提供了点检服务。 服务人员与客户合影 陈总目前拥有山推挖掘机共计7台，此次巡检的设备位于海拔2000米的山顶。然而，面对高温和高海拔的挑战，山推服务工程师陈文勇、唐光辽毫不退缩，穿越坎坷道路，一路向山顶进发。 到达现场
柳工小型机械“服务万里行”8月起航 用心服务 伴您同行 2023年小型机械服务月 云天收夏色，木叶动秋声。2023年8月8日，立秋的第一天，柳工小型工程机械业务在江苏常州基地举办了2023年小型机械服务月启动仪式。 授旗仪式 “用心服务，伴您同行”是柳工全心全意为客户服务的体现，也是小型机械一直遵循的原则。 面对即将开启
【第一工程机械网 原创】“如浪卷，似涛翻，涛翻浪卷贵州山。望不断，数还乱，不知山有几十万。”在贵州，远古文明与现代建设交融发展。逢山开路，遇水架桥，无数建设者投身其中，共同创造新时代的多彩贵州。 作为徐工挖机“首席服务专家”的李鹏也是其中之一。与冲锋在前的建设者不同的是，李鹏和他的服务团队是为他们保驾护航的坚实后盾。 2023年度徐工挖机首席服务专家聘任仪式
为提高住建系统房屋市政工程监管人员及从业人员安全生产意识和业务能力，近日，广东河源市住建局开展2023年房屋市政工程安全生产送培训下基层活动。徐工塔机受邀选派优秀技术专家前往授课，讲授设备安全管理知识，助力当地从业人员安全作业生产。 400人参培，专家授课赋能安全施工。 此次送培训下基层活动分为和平区和高新区两个场次，市质安站全体监督员、住建主管部门分管领
哈密——古丝绸之路咽喉，是新疆的门户和能源的宝库。为了更好地支持哈密地区能源矿产开发，用心服务好哈密及新疆周边地区的客户。安百拓哈密服务中心于8月5日盛大开业，旨在为客户提供覆盖露天地下，包括备件供应、技术支持、服务保障、产品咨询在内的全方位服务。 开业仪式 开业仪式现场 为了充分发挥经销商本地化优势，为客户提供及时便捷的服务，安百拓旗下多品牌盖亚，
为贯彻实施端对端战略，传递中联重科服务理念，给客户提供良好服务体验，中联重科海外公司于2023年7月正式开展全球服务万里行活动。8月1日，中联重科海外公司全球服务万里行--土耳其站于伊斯坦布尔正式启动，共计50余人出席此次活动。 2023年中联重科海外公司全球服务万里行土耳其站 土耳其子公司服务万里行活动正式启动 土耳其子公司服务万里行活动正式启动
战酷暑、送清凉，日立建机匠心服务为客户！ 炎炎夏日送清凉，真挚服务沁人心。2023年自入夏以来，多地气温攀升。尽管如此，日立建机夏季客户服务走访活动的脚步从未停下……高温“烤”验下，日立建机携手经销商服务人员不畏酷暑，奔赴到客户身边，以真心、专业的服务为客户机器保驾护航。下面就让我们聚焦走访活动中的新疆站，感受日立建机的“橙”挚服务！ 新疆的夏季，烈日炎炎，酷暑难耐
近日，绍兴地铁2号线正式开通运营，“亚运通勤圈”再升级。由中国中车研制生产的，国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车开始服务用户，服务亚运。 国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车 绍兴作为承办亚运赛事项目最多的协办城市，肩负向全国、全亚洲、全世界展现中国特色、浙江风采、绍兴精彩的光荣使命，绍兴2号线开通后，杭州都市圈轨道交通运
高温炙烤大地，有火炉之称的济南更是让人闷热难耐。 7月31日，山推售后服务工程师路磊顶着40摄氏度的高温，前往济南工地为杨老板的山推SE600DP打桩机提供点检服务。 山推售后服务工程师为SE600DP打桩机提供点检服务 烈日当空，路工有条不紊地展开工作，对机器进行了全面细致的检查，确保整机性能处于最佳工作状态，汗水在不知不觉间浸湿了他的背脊。 烈日当空，山推
炎炎夏日送清凉，丝丝关爱入心田。 7月30日，山推挖掘机夏日送清凉走进深圳龙岗区-启点基础工程有限公司，广东粤鼎服务工程师骆金乾、黄增标为其SE205-10W设备提供点检服务。 山推挖掘机夏日送清凉 此次巡检的设备主要用于土方作业，两位工程师到达现场后，对客户的设备进行了全面检查，着重关注其动力系统、空调系统和整机性能，同时提醒客户及时备货，掌握设备保养周期，定期按时
▌为持续提高装载机新渠道代理服务人员维保技能，为客户提供卓越的服务，满足客户的实际需求，打造一支专业的装载机产品服务团队。近日，山推针对国内重点区域新渠道代理商集中开展维保技能培训。 山推专题培训 ▌本次培训针对设备实际操作中的具体问题，充分结合了服务中的重点和难点。为了让服务人员充分学习到服务干货，本次培训组织了跨区域培训，将培训内容分为两个阶段进行。 装载机主题培训
2023年2月，搭载了菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机的17辆机场用制冷车在我国一座高原机场交付使用，它们的主要任务是为机场内的飞机雷达和轮胎等设备提供冷却工作，以确保机场航班的平稳顺畅运行。 菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机 在高原、高温和高风沙等恶劣条件下，发电机用发动机作为长期运行设备的核心动力，性能稳定十分重要。本次搭载的是菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机
烈日似火，大地像蒸笼一样，热得使人喘不过气来。一阵急促的电话铃声，在鲜少有人的户外显得格外明显。 室外温度接近40摄氏度 北京众力服务工程师杨立、王金朋接到北京市通州市副中心一处工地客户的电话，经客户电话里的描述，该设备驾驶室碰撞损害，设备已出险，客户非常的着急。 服务工程师挂掉电话后，第一时间赶赴现场。 当两位服务工程师们赶到现场后，眼帘的一幕让他们惊呆了—
近日，福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户，踏踏实实做服务”的锦旗，一面锦旗，是责任，是认可，是赞许，更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛，并以实际行动尽显担当，赢得了客户的信赖，那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢？ 日夜坚守 高度重视客户问题 伴随着急促的铃声，市场部人员李龙接到客户求助的电话，仔细倾听客户的需求与
从北到南，飞驰服务尘与土；多彩四季，3000里路云和月。历经四年多的时间，走过三省四矿，先后服务过数百台矿用机械，对于徐工矿机服务工程师代永刚来说，坚守初心、服务不止，他的故事一直在继续…… 徐工匠人代永刚 丈夫志四海，万里犹比邻。从车间装配厂到服务一线，代永刚始终明白“销售只是开始，服务永无止境"，这让他在车间快速积累专业技能知识后，坚定选择成
在公司销量大幅增长的情况下，服务在保车数量再次攀登历史新高，服务商、配件商等所有服务体系人员迎难而上、克服各种困难，上半年在同力重工服务体系所有人员的共同努力下，高效完成了服务工作任务，保证了车辆出勤率、保障了客户运能，提升了客户满意度。 工作会现场 同力重工副总经理杨建耀 同力重工副总经理杨建耀围绕“精进超越
广西山水甲天下，千峰万嶂、奇峰异景，广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响，中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西，我们用赤诚、专业的巡检服务，诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当，在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。 中联重科起重机服务万里行广西站 爱心护航——
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了川陕革命根据地。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌为了让用户感受到最完美的服务，合理规划走访路线，用最优质的服务精神贯穿整个关爱过程，山推客户关爱行团队可谓是做足了功课。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌带着对客户的关怀与厚爱，第一站我们来到了巴中
近日，在哈萨克斯坦工地，山推建友1套E5R-60混凝土搅拌站完成安装调试并顺利打料，应用于哈萨克斯坦卡麦公路项目建设，助力当地经济发展。 山推建友E5R-60混凝土搅拌站 ▌期间，为了保证客户需求，山推建友售后服务人员克服语言不通、高温天气等困难，现场跟踪安调进度、指导作业，高标准严要求执行安调任务，保障了客户工期，为项目建设赢得了充足的时间，充分践行了“客户满意是我们的宗旨
7月22日-23日，谭旭光来到马来西亚最大的渔港——半港渔港实地调研潍柴船用发动机使用情况，与船东交流产品质量、服务效率、客户需求等，现场电话调度潍柴总部设计人员和服务人员。 谭旭光到访马来西亚调研 谭旭光对海外大区经理说，客户口碑是检验产品好坏的唯一标准，产品好谁都想要，产品不好卖低价也没人要。我们搞调研就像剥洋葱皮，必须钻到心中，要亲自钻船舱、闻柴油、
夜晚，灯火璀璨，车水马龙，黑暗的夜被点亮，沉寂的夜被叫醒。喧嚣繁华的城市，让人眼花缭乱，但在这繁华之下，又隐藏着许多不易察觉的秘密。 位于北京市朝阳区东三环一处施工工地，遥遥可以望见天安门广场。然而在这里，一位客户的设备出现故障，无法正常施工，客户现场电话联系了北京众力服务工程师王林、杨立。 炎热夏季的夜里，没有悠闲，服务工程师刻不容缓，立刻前往现场。到达现场后，他们发现，施工地正处于
在海南的商砼圈里，文经文是一位小有名气的人物。许多当地的混凝土老板见到文经文，总会客客气气叫一声“文师傅”。虽然他仅仅只是一名普普通通驻守在海南的三一服务工程师。 为客户站了13年岗 2010年，文经文刚进三一的时候，还是一个年轻的小伙子。由于技术考评非常不错，公司调派他去海南，任职当地的售后服务工作。还是毛头的文经文以为只是吹吹三两年椰风就会回家，可没想到，海南是一个长夏无
惊喜不断，心动不止。 流光七月，好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛，服务团队再行动！正值施工旺季，各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心，将徐工道路“全心”服务做深做实，徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动，走访了全国30个省份及地区，涵盖121个城市，共计200多家单位，巡检产品超过300台，旨在
7月22日-23日，谭旭光来到马来西亚最大的渔港——半港渔港实地调研潍柴船用发动机使用情况，与船东交流产品质量、服务效率、客户需求等，现场电话调度潍柴总部设计人员和服务人员。 谭旭光来到马来西亚最大的渔港实地考察 谭旭光对海外大区经理说，客户口碑是检验产品好坏的唯一标准，产品好谁都想要，产品不好卖低价也没人要。我们搞调研就像剥洋葱皮，必须钻到心中，要亲自钻
炎炎夏日，山推挖掘机威海韩岳售后工程师王顺龙头顶烈日，秉承着无微不至的服务精神，驱车一小时前往客户工地，成功为客户的SE60设备解决了空调制冷问题。 山推SE60挖掘机客户空调制冷出现问题 抵达工地后，王工仔细检查了挖掘机的各个部件，着重检查了发动机和空调系统，并对散热器进行了仔细清洗，确保其恢复到最佳工作状态。在高温下，汗水湿透了他的衣服，但他却始终坚持着，不放过任何一个点检的关
为客户创造价值，用脚步丈量责任，以实干奔赴使命，从内陆走向深蓝 ，从平原走进大山 ，从中国走向世界，服务全球客户，倾听客户心声，解决客户隐忧，送上关心、传递诚心、解决忧心，品质山河，用心服务，山河智能与您同行。 2023年5月，“山河智能全球服务万里行活动”在山河工业城隆重拉开帷幕，近千人欢聚一堂，共同见证山河智能全球服务万里行荣耀启航。 2023服务万里行出征仪
近日，泰恒基础云南片区售后服务工程师张师傅顶着烈日与高温，驱车数小时，经历曲折的绵延山路，前往被誉为中国山顶第一县之称的云南省红河州的绿春县，为王总的KR125A型旋挖钻机进行了检修与保养。泰恒基础一直秉承客户第一的原则，这也是响应了泰恒基础“服务、及时、周到”的服务理念。 云南地区施工拍图 泰恒基础KR125A型旋挖钻机 施工现场 到达工地现场后，张师
【第一工程机械网 原创】盛夏时节，万物丰茂。2023年7月18日上午，中联重科智能高机在中联重科智慧产业城智能高机园区举行了“匠心万里相伴，服务关爱相随”2023服务万里行启动仪式，再次吹响了服务集结号！ △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 中联重科智能高机总经理任会礼，事业部领导及各职能部门负责人出席了本次启动仪式。 △启动仪式现场 真诚之心，
7月1日，“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动。半个多月来，中联重科服务将士们脚踏热土、攻坚克难，让标志性的极致服务更加深入人心。一起来看看来自海外一线的“热闻”！ 卡塔尔 7月2日，中联重科海外服务万里行首站在中东卡塔尔举行。本地化服务团队执行“端到端”战略落地，快速响应客户述求，满足用户对产品、服务与备件
惊喜不断，心动不止。 流光七月，好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛，服务团队再行动！正值施工旺季，各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心，将徐工道路“全心”服务做深做实，徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动，走访了全国30个省份及地区，涵盖121个城市，共计200多家单位，巡检产品超过30
穿越3000公里的疆线，为了与客户共建更美好的未来。中联重科，超越客户期待，只为客户而来。 中联重科起重机服务万里行新疆站 为持续提升服务品质，传递服务理念，给客户提供高价值、高标准服务体验，中联重科工程起重机分公司在新疆区域开启了为期一个月的服务万里行活动，目前已走访首府组、G30组、油田组、南疆组足迹覆盖2000
5年时间，72场培训授课、500余次技术支持、1000余次服务培训，服务满意度99.5%，疑难故障解决率100%……这是韦庆宝进入徐工服务体系以来的“战绩”。作为广西世恒首位首席服务专家，韦庆宝不仅是西南区域服务大军中的先锋代表，更是培育新生代服务力量的领航员。 广西世恒首席服务专家韦庆宝 匠心守护，以专业为客户保驾护航 匠心润于行，专业精于心。在徐工，快反工程师的资质
在无锡新吴区汪庄东路工地，四周围都是铁皮围挡，随处可见水泥路面，俨然一个大型烤箱。夏季的太阳更像个大火炉，把路面烤得发烫，就连空气也是热烘烘的，人一动就浑身冒汗，三一服务工程师这样的工作环境已经习以为常，每天都在用汗水服务客户，用行动铸就三一品牌！ 三一服务工程师工作现场 一天，常州办事处刘建红、于成接到一项组装任务，是一台SH750连续墙抓斗到无锡施工。由于新机到工地现场恰
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