中联重科起重机服务万里行:“匠心启航、服务相随、使命必达”广西站

广西山水甲天下,千峰万嶂、奇峰异景,广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响,中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西,我们用赤诚、专业的巡检服务,诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当,在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。

中联重科起重机服务万里行广西站

中联重科起重机服务万里行广西站

爱心护航——匠心万里相伴,服务关爱相随

用服务吹开凉夏,用感恩诠释担当。7月17日,中联重科工起公司服务万里行广西站启动仪式在南宁隆重举行。为全方位做好巡检服务工作,中联重科工起公司服务备件部部长胡爱军、区域经理赵维、研究所产品经理袁建等领导奔赴现场。在启动会上,胡部长认真倾听了广西各区域反馈的问题,并提出了希望和要求,勉励大家要尽心尽力,认真做好售后工作。

中联重科起重机服务万里行广西站

中联重科起重机服务万里行广西站

本次任务主要是走访新老用户,倾听用户心声,了解产品情况;现场解决产品存在的问题以及为问题的解决作出妥善安排。培训指导用户正确使用、维护产品;跟踪产品改进效果,寻找新的改进点;收集用户服务和备件方面的意见等。

客户走访——以客户为中心,为客户创造价值

本着给客户提供高价值、高标准服务体验的服务理念,中联重科广西万里行服务小组团队,满怀激情浩浩荡荡地奔赴不同的客户工地,书写着中联人巡检服务的大爱故事。服务团队先后走访了南宁、北海、柳州等地,服务足迹覆盖1000多公里,实地拜访了多位头部客户。

中联重科起重机服务万里行广西站

中联重科起重机服务万里行广西站

检修行动——大展身手,为设备保驾护航

三伏夏日无法阻挡万里行服务团队对设备的巡检热情,截至目前,服务检修设备8台。活动小组深入设备内部检查底盘阀类、上车操控、结构件等使用情况,每走访一处,都会对产品工作原理、日常保养维护、常见故障及案例进行详细介绍,进一步科学地检修和维护保养,延长设备寿命,改善设备运行情况,节能降耗。

中联重科起重机服务万里行广西站

中联重科起重机服务万里行广西站

此外,还增加了现场指导交流环节,与机手面对面交流使用感受,解决实际诉求,为广大用户朋友的设备保驾护航。炎热阻挡不了为客户服务的诚心,泥泞抵挡不了排除问题的决心,用最实用的方案解决客户的问题,用来自客户最真实的反馈驱动产品的创新升级,是我们与客户并肩同行的见证。

中联重科起重机服务万里行广西站

中联重科起重机服务万里行广西站

万里行的每一次出发,都用服务的初心重复着同样的历程——中联重科服务工程师们一直在路上!

(本文来自中联重科起重机)

责任编辑:Miranda

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

扫码加群 BOSS团同行好友等你交流

|收藏本文
  该内容由行业企业、终端个体、第三方机构提供,本网仅起到传播该信息的目的,如有任何疑问请与转载来源机构联系解决,感谢支持。如发现侵权,本网编辑部将协助进行处理或撤稿。

微信扫一扫

关注第一工程机械网微信

微信号:wwwd1cmcom

微信扫一扫

打开易购机询价小程序

更多精彩内容等你来

投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们

中联重科股份有限公司

中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!
了解更多