2023客户关爱行 | 完美服务 赢得未来

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了川陕革命根据地。

山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地

山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地

▌为了让用户感受到最完美的服务,合理规划走访路线,用最优质的服务精神贯穿整个关爱过程,山推客户关爱行团队可谓是做足了功课。

山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地

山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地

▌带着对客户的关怀与厚爱,第一站我们来到了巴中某公司,该公司最近新购买了两台山推L58K-G两台装载机,这是继2021年入手山推产品后,再次回购山推的装载机产品。此次关爱活动和交机仪式同步进行。在炎炎夏日的暴晒下,服务人员就山推国四新产品的科学使用方法、教授保养、维护的重点部位、操作手法的正确使用注意事项等,事无巨细一一向机手进行了全方位的讲解,机手表示,这是他所接触过的最细致、全面的现场培训。山推厚道的服务精神,产品和服务得到了客户的一致好评。

山推2023客户关爱行活动在川陕革命根据地

山推2023客户关爱行活动在川陕革命根据地

▌除了新机交付服务项目,关爱行人员对客户前期购买的设备也一并进行了“夏日全套护理”,空调部位进行了系统性的检查,加氟、清洗散热器、查看滤网等工作,客户对此次的培训和关爱服务非常满意。

山推2023客户关爱行活动在川陕革命根据地

山推2023客户关爱行活动在川陕革命根据地

▌来到关爱行第二站,一台2016年的设备停在了施工现场中。哪怕外观不再鲜亮夺目,甚至车门上的几处斑驳生锈的痕迹都能依稀可见,但客户对山推的设备还是钟爱于心,因为其性能依然稳定如初。由于使用时间比较久,服务人员耐心地花了更多的时间为客户处理空调问题。登上履带,挽起裤腿,对线束进行仔细排查,对空调散热器部位进行了重点的检测,确保散热器的稳定。手持吹风机,将空调散热器上的脏污一点点地吹去。再次走进驾驶室的机手用伸出的大拇指向我们致谢!机手表示,很期待我们下一次关爱行的到来。

▌不积跬步无以至千里,不积小流无以致江海。快准稳狠、用车无忧!用心感受客户所需、用情关爱客户冷暖,山推关爱服务就是用点滴之行动促成着建设时代的光荣使命,用饱满的热情为客户提供着最为价值的服务信念。关爱之路,我们与客户携手并进!

(本文来自山推股份)

责任编辑:Miranda

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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