山推专题培训：服务升级 让您用车无忧

▌为持续提高装载机新渠道代理服务人员维保技能，为客户提供卓越的服务，满足客户的实际需求，打造一支专业的装载机产品服务团队。近日，山推针对国内重点区域新渠道代理商集中开展维保技能培训。

山推专题培训

▌本次培训针对设备实际操作中的具体问题，充分结合了服务中的重点和难点。为了让服务人员充分学习到服务干货，本次培训组织了跨区域培训，将培训内容分为两个阶段进行。

装载机主题培训▼

▌第一阶段主要针对济宁工厂内重点进行了新能源电装的交机维保、故障排查及转向变速重点压力测试等，尤其对高压故障的判断处理进行了详细讲解。每位服务人员都需要上机实操，做到“会开车、懂交机、会判断”。济宁培训期间，课程还专门围绕目前国四非道路G系列产品做了专题培训，针对国四G系列发动机后处理原理、维保要求、常见国四后处理故障进行了讲解，帮助服务人员与时俱进，了解畅销机型的服务流程和具体内容。

新能源电装培训▼

▌第二阶段培训组织参培服务人员集中前往德州工厂，在德州工厂内重点针对LH60G静压装载机进行了绕车交机培训、绕路驾驶体验培训等课程。培训期间，德州工厂安排服务人员进行了生产线参观，大家对工厂从下料、焊接、组装各环节中看到了工厂具备现代化的加工设备，精益的生产工艺流程，以及现场员工的专业化操作流程都有了详细的了解，通过实践提升服务的专业水平。

德州工厂静液压装载机培训▼

▌通过本次培训，学员们收获了专业的知识和实战经验，为日后提供高标准、高质量的维保服务不断努力，未来山推还将继续“以客户满意是我们的宗旨”为核心，全心全意为客户服务，定期组织开展各种中高级服务认证培训，为更多的山推客户提供“快准稳狠”服务，助力客户用车无忧。

（本文来自山推股份）

责任编辑：Miranda