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作为工程机械行业的一份子，要做的是，走一步看到前面好几步，因为很多东西当你看到时就已经晚了。 如今，行业新闻不再像从前一样铺天盖地，媒体也很难找寻到合适的话题。但记者在采访了宁波广天赛克思液压有限公司总裁姚广山之后，却感慨对于现在的配套件企业来说，“再生”不失为一个很好的话题。 目前，中国工程机械设备产能严重过剩，产能保守估计达 40 万台。在行业最红火时期，配套件的生产按照40 万台主机来配套，
斗山13万台的挖掘机市场保有量，让后市场成为新的掘金地。2014年斗山加大力度，在后市场上不断转型升级，为公司创造了更大的价值。斗山致力于为客户提供工程机械完整产业链，让客户不仅购买斗山设备，更能获得更多附加价值，成为客户值得信赖一生的工程机械品牌。 “斗知道”让客户更了解自己的装备 2014年，斗山着力升级客户可以在手机上管理自己装备的远程管理系统“斗知道”，“斗知道”基于目前最尖端的信息通信技
作为柳工销售系统重要的环节，后市场业务事业部为柳工全系列整机的客户服务提供配件保障。然而，随着整机保有量的增加，零部件市场诱人的利润追逐，导致市场杂乱无序。副厂件、假冒件、通用件充斥四周，使柳工终端用户深受其害。为保证柳工后市场业务的持续、健康发展，该事业部先后将配件包装建设列入5年发展战略规划、年度经营计划，并形成一套自上而下的包装建设路线，打造从数据形式、应用手段、专业技术和管理控制等多方面的
根据中国内燃机工业协会 《全国内燃机销售月报》显示，2014年11月全国内燃机完成销量498.75万台，同比下降4.43%，1~11月累计完成销量5492.50万台，同比下降1.71%；11月完成17714.29万千瓦，同比下降0.33%，1~11月累计完成185476.88万千瓦，同比增长7.72%。乘用车市场延续增长态势，同比增幅约7.93%，而柴油机市场状况未有改观，降幅达到了11.39%。
12月11日至12日，2014年代理商服务&后市场总监Workshop在斗山苏州工厂成功举行。来自29家代理商的服务&配件销售总监及斗山相关人员共计60人参加了活动。 斗山服务&后市场总监安锺善专务、后市场总监丁郁真常务、服务总监郑延敏常务参加了本次Workshop，并为明年的服务和后市场发展指明了方向。 近两年由于整机销量下滑，导致工厂和代理商收益下降，服务及后市场的
目前二手工程机械市场保有量已超过500万台，到2015年，工程机械年销量将达到100万台以上，正在进入“后市场”迅猛增长的时期，二手工程机械评估师是作为交易双方不可缺少的岗位从业人员，代表第三方展开公正和公平的产品鉴定和综合性能价格评估。他们的工作将逐渐覆盖到二手工程机械交易过程中的产品技术评定、产品估价、交易代理、保险理赔、抵押贷款、拍卖、典当等各个相关环节。 营造“崇尚一技之长、不唯学历凭能力
目前二手工程机械市场保有量已超过600万台，正在进入“后市场”迅猛增长的时期，二手工程机械评估师是作为交易双方不可缺少的岗位从业人员，代表第三方展开公正和公平的产品鉴定和综合性能价格评估。他们的工作将逐渐覆盖到二手工程机械交易过程中的产品技术评定、产品估价、交易代理、保险理赔、抵押贷款、拍卖、典当等各个相关环节。 今年6月，国务院召开全国职业教育工作会议，并印发《关于加快发展现代职业教育的决定》国
潜力巨大的后市场业务正成为汽车厂商及关键零部件企业新一轮竞争的热点。早在2005年就创造性地提出发动机后市场理念的潍柴，经过几年耕耘，后市场业务已然成为其实现未来战略的五大支柱业务之一。 “要从混乱中创造秩序，于‘乱’中先发制人，确立主导地位，肃清乱象，引导整个行业步入良性发展生态。”在潍柴集团董事长谭旭光看来，目前的商用车后市场正处于“群雄混战”状态，而这正是其“上位”的最佳时机。 伴随着商用车
2014年11月5日，由中国工程机械工业协会主办的"第四届四次会员代表大会暨第十三届中国工程机械发展高层论坛"在安徽省合肥市召开。来自国家及安徽省、市相关政府部门的领导、协会及所属各分支机构的负责人和行业各领域骨干企业的高层、行业媒体代表等300多人参加了本届行业年度盛会。 三一集团有限公司董事、副总裁赵想章在第十三届工程机械发展高层论坛发表主题演讲，以下为发言内容： 三一集团有限公司董事、副总
【第一工程机械网 10.16—10.30盘点】10月16日，利氏兄弟第四场北京无底价拍卖会举行；17日，“追梦南极 直通极限——第二届全国土方机械操作技能大赛“巅峰对决举行；23日，第六届“厦工杯”筑路机械操作工技能竞赛圆满落幕；10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现
2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现中国工程机械行业的转型升级和持续健康发展。（图为2014中国工程机械营销&后市场大会现场）#d1cm#page# 2014年10月28—30
自2011年起，工程机械行业进入了深度调整阶段。在这个机遇与挑战并存的时期里，后市场服务是一块沃土，也是各家企业的必争之地。而对于沃尔沃建筑设备和其经销商来说，培养优秀的人才正是决胜的关键。服务人员不但要有出色的服务技能，更要熟悉各项后市场政策，通晓业务流程，并拥有服务管理的能力。应对时局，沃尔沃建筑设备从2012年正式与经销商共同开展沃尔沃经销商技术专家培训生项目，重点培养高潜力的经销商技术管理
不知何时，在代理商的圈子里已经流行这样一句话：“如果少卖10台设备，企业可能还能健康运营，但如果多卖10台设备，就会面临破产的可能。”的确，在这样一个特殊时刻，谁都不敢轻举妄动，特别是经历了一番“生死考验”的代理商们，眼下所做的任何一个决定似乎都关系着企业的存亡。如今，大家的胆量不如从前，稳妥行事之余仿佛都有点儿闲。但走进东南某区域代理商老总诸葛胜的办公室，却发现他正忙得不可开交。他说，此刻他正忙
我国矿山机械在近几十年来，已形成完整的行业体系，已经成为当之无愧的矿山机械第一产销大国。但在经过了高速发展阶段后，中国国内矿山机械市场存量设备饱和度较高、矿山机械企业经营压力加大，业内竞争加剧，在这种环境下，中国矿山机械企业要想持续生存，必须开拓后市场，多方面的扩展业务范围。据了解，矿山机械后市场是矿山机械产品生产、销售市场的向后延续，即矿山机械产品销售后所涉及的市场，以售出的矿山机械产品为载体的
随着工程机械整机增长需求的放缓，取而代之的是对维修保养等服务的高度关注。如今，无论是企业、经销商，还是客户，目光都不约而同的将目光聚集到了后市场上，后市场建设已成为各大工程机械企业关注的焦点。在此种大背景下，徐工铲运机械事业部在2014年年初开展了“金牌价值工程”，在同质化竞争的时代下，打造差异化的后市场保障体系，用一颗赤诚的心温暖客户，为实现装载机行业领军者夯实服务基础。 未雨绸缪
6月13日，斗山工程机械(山东)有限公司部品配送中心成立仪式在山东牟平举行。部品配送中心的成立，对斗山装载机事业有着里程碑的意义。众所周知，中国的工程机械市场竞争的核心已经由整机慢慢向服务转移，强化服务、提升品牌、决胜工程机械后市场是斗山工程机械(山东)有限公司一如既往的战略方向。为此，早于2012年4月，斗山便正式成立了PSAM部门(产品服务与后市场)，开拓了以装载机装备市场为导向的服务和配件业
2014年3月3日—5日，徐工铲运营销公司培训中心邀请卡拉罗(中国)传动系统有限公司技术支持经理门庆涛和服务工程师梁延伟，对24名服务人员和技术人员进行了为期两天的箱桥理论和实践的培训，参培人员在理论和实践考试中全部合格。 徐工铲运开展关键零部件维护培训 发力后市场 培训中，门庆涛经理对卡拉罗变速箱、前后桥进行了详细地讲解，并在讲解过程中对学员提出的疑问进行指导解答。在维修实践操作培训中，梁延伟
后市场，一直是工程机械行业绕不开的一个话题，国外工程机械、汽车、飞机等领域均已发展到一定规模，在行业持续低迷的情况下，中国后市场也被寄予更多的希望。2014年，徐工起重机械事业部深入贯彻落实王民董事长“三个更加注重”指导思想，积极拓展工程机械蓝海领域，在售后服务、备件销售、二手车及再制造领域全面精耕产品后市场建设。贴心服务打造竞争利器 近期，武汉客户郭旭东和关会岭赠予徐工起重机械事业部履带式起重机
“发展期重销量，低谷期保服务”已经成为大部分企业所追求的发展策划。对于工程机械而言，依旧需要遵循这条市场法则。刚刚过去的2013年，对于每一个工程机械企业而言，都是不好过的一年，行业在低谷期的徘徊使得不少企业都有点吃不消了。但是精明的企业决策者仍会看到低谷期的机遇，那就是调整策略，将重心转向后市场。 事实上，很多企业已经开始逐渐重视服务，开始加大服务的投入，希望在附上上能够有所突破，能够树立良好的
市场低迷之际，韬光养晦、蓄势而发是有胆识、有远见的企业的长远谋略。建立仅3年的山重建机，就选择了构筑生态圈的“核竞争”———将2013年确定为质量年，并以产品质量和运营质量为中心，以KPI绩效管理体系建设、渠道销售服务能力建设和供应链的保障能力建设为重点，深化企业文化，加强教育培训，大力推进精益生产，全力提升全员的创新意识，力争用3至5年的时间将山重建机打造成为全球挖掘机行业一流水平的企业。在山重
文_同济大学汽车后市场研究所 陈荣章 一直以来，汽车行业都是工程机械行业的对标行业，在一定程度上也表征着工程机械行业的未来走向。无论是营销方式渠道构建还是盈利模式，工程机械行业都从汽车行业借鉴很多经验。对比中美两国汽车新车市场及后市场的销售比例，我们会发现，在美国，后市场占据很大比例；而在中国，如果新车市场销售100万台，那么二手车销售还不到5万台，这种比例反差非常大。正是这种巨大的反差中蕴藏了巨
文_广西柳工机械股份有限公司副总裁 余亚军 中国工程机械行业经历了十多年的高速增长，面对现今国家宏观调控的不利因素影响，正在遭遇自身产能过剩的严冬，爆发式的增长模式正在回归理性。目前行业超过500万台的设备保有量，显示出工程机械后市场已具备成长土壤，未来将形成服务、维修、配件、租赁、二手机、再制造等系列产业链，并可以预见其规模经营的发展趋势。工程机械企业必须顺应发展后市场业务，改善企业盈利模式，使
继米其林驰加、马牌百世德之后，风神轮胎宣布进军汽车售后服务保养中心连锁品牌市场。上周六，风神轮胎正式发布了旗下保养服务品牌“爱路驰”，这也是国内首个自主轮胎厂商建立的汽车售后服务保养品牌。 爱路驰汽车售后维修保养中心的服务项目主要有八项，涉及机油机滤、轮胎轮毂、四轮定位、汽车美容以及多种汽车快修等业务。风神轮胎规划，在未来5年内，专注轮胎和汽车保养业务，在全国范围内开设超过1000家专业服务门店。
视频: 余亚军：工程机械后市场时代 2013年10月12日，以“创新驱动——开启健康新十年”为主题的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会在北京龙城丽宫国际酒店盛大开幕。中国工程机械行业协会、制造企业、代理商企业代表齐聚一堂，革故鼎新，顺势而为，群策群力，共同探讨传统制造业的蜕变转型。
陈荣章-汽车4S店后市场价值链运营模式探讨 2013 年10月11日-13日，以“创新驱动，开启健康新十年”为主题的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会在北京召开。2013年，中国经济增速放缓已是不争的事实，政府“调结构、促转型”的决心更加坚定。作为投资拉动型的行业，工程机械企业也必将面临转型升级的压力。回顾这些年的
自2011年3月起，我国工程机械行业运行开始步入低迷期。这期间，以中联重科为首的龙头企业虽然不乏亮点，但整体而言，中国工程机械行业并未走出调整周期。数据显示，今年1-8月，挖掘机、装载机、推土机销量同比分别下滑9.4%、1.4%和6.5%。业界普遍认为，同其他产业一样，经历了高速发展的工程机械行业已悄然步入后市场时代，市场重心也从产品销售开始向售后服务转移。这一趋势在10月15日至18日举行的“第
金秋送爽，丹桂飘香。日前，日立建机“代理商服务·配件销售强化集训”活动在安徽建筑大学日立建机培训基地圆满结束。此次集训不仅得到全国代理商的积极响应，也得到了日立建机日本总部的大力支持，为全国代理商提供了一个互相学习、分享成功管理经验的沟通平台。为达成预期效果，各地代理商积极选派服务、配件、培训方面的中坚力量参加本次集训。活动以如何促进服务技术向市场效益的转化、如何提升顾客满意为中心，分别就服务业务
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