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吉尼精英系列首款臂式高空作业平台GENIE® S®-60 J 精英系列全新上市。为了让更多客户有机会近距离接触体验吉尼设备的优势和特性，全面了解吉尼品牌价值，GENIE S -60 J 市场巡展活动近日在华东区域全面展开。 南京-作为此次活动的首发站，吸引了众多租赁商的积极参与。具有规模性发展潜力的安徽合肥站也让更多的中小型租赁公司近距离了解和接触到吉尼设备。这些精彩纷呈的市场活动为吉尼进一步
近日，中联重科基础施工2020年客户答谢暨金秋订货会在有着“江南之首，中原之喉”的国家历史文化名城-安徽合肥隆重举行，来自安徽旋挖行业的100余名行业客户出席了此次订货会。 ▲上海中联重科桩工机械有限公司总经理陈刚致辞 上海中联重科桩工机械有限公司总经理陈刚致欢迎辞，对前来参加本场活动的客户致以衷心的感谢。陈刚表示，中联重科坚持“至诚无息，博厚悠远”的企业文化理念，全力打造“诚服务 心关
9月16日，“创新智造 合作共赢”中联重科基础施工2020年客户答谢暨金秋订货会在有着“江南之首，中原之喉”的国家历史文化名城-安徽合肥隆重举行，来自安徽旋挖行业的100余名行业客户出席了此次订货会。 上海中联重科桩工机械有限公司总经理陈刚致辞 会议开始，上海中联重科桩工机械有限公司总经理陈刚致欢迎辞，对前来参加本场活动的客户致以衷心的感谢。今年以来，中联重科基础施工积极顺应市场变革，全力
2020年9月3日，第十届中国西部国际物流产业博览会(简称：西部物博会)在西安国际会展中心隆重开幕!安徽合力股份有限公司与博览会组委会达成合作，共同举办第十届西部物博会“合力杯”叉车技能大赛。 中国西部国际物流产业博览会 本届博览会由西安市人民政府主办，山东港口冠名、国家能源集团和中国五矿协办，设展面积2.6万平方米。博览会以“新丝路 新枢纽 ‘一带一路’新通道”为主题，围绕“西安国际物
8月28日，由人民日报金融传媒集团指导、证券时报社主办的“第14届中国上市公司价值评选”榜单揭晓。本次价值评选采用定量与定性的方法，通过对上市公司各个财务类、投资类等多维度指标梳理、比对、演算，结合行业机构评委对公司治理、财务及经营能力等方面的研判，评选出本届获奖公司和人物。在本届活动中，安徽合力(600761)入选“主板上市公司价值100强”。 安徽合力入选第14届中国上市公司价值评选“主板
近日，中联重科广州保障中心开业庆典在广州举行，来自广东的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。广州保障中心的开业，标志着中联重科在华南片区售后服务体系再升级。开业仪式上，中联重科还向广东客户交付了一批混凝土机械4.0产品，持续与客户共享、共赢，为客户创造更大价值。 △中联重科广州保障中心盛大开业 庆典仪式上，中联重科营销总公司副总经理兼泵送机械分公司副总经理姚树表示，中
时间：2020年8月8月 坐标：泉城济南-让客成机械 事件：欧历胜(山东)客户支持中心盛大开业 2020年8月8日，Haulotte欧历胜走进齐鲁大地，在众多行业嘉宾和客户朋友的注目下，Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕。 Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕 这是Haulotte欧历胜在中国的首家区域客户支持中心，也是Haulotte欧历胜扎根中国市场，布
在很多企业里，客户服务是围绕着产品进行的一系列售后服务活动，目的是当售出的产品出现故障时，为用户提供必要的维修和服务，及时恢复产品的性能，保证客户满意度。 为了提升服务的及时性和客户满意度，很多企业内部都在评估服务的绩效指标KPIs，例如：故障一次性修复率(返工率)，平均故障处理时间，服务响应及时率，服务平均关单时间，设备索赔费用比率和客户满意度等，这些涉及服务的绩效指标大多是围绕着服务的及时性，
2020年8月4日，安百拓与大中股份有限公司、安徽欧卓工程装备有限公司就地下掘进、采矿及铲运设备签署重要战略合作协议，涉及近40台设备及其相关服务。 大中股份有限公司董事长牛国锋(中)、安徽欧卓工程装备有限公司董事长华飞(左)和安百拓大中华区客户中心总经理卫武贤(右) 近年来，大中股份有限公司(以下简称：大中股份)大力推行“机械化减人、自动化换人”的策略，全面推进机械化作业，用设备替代人工，
蓝天白云，锦绣青花 徐工塔机数台XGT7022-12S产品 助建安徽省第十五届运动会的主会场 滁州奥体中心 4万座的体育场、6千座的体育馆 1500座的游泳馆…… 一座新地标正在安徽加速建成 滁州奥体中心项目位于明湖景观区域，规划占地约1100亩，总建筑面积约13.4万平方米，主要建设项目为一场两馆、含全民健身中心和大型体育生态公园。 滁州奥体中心效果图 徐工建机多台XGT7022-12S产
根据客户与企业交往的旅程，聚焦每一次与客户交往的触点(Touchpoint)，画出一张张客户体验地图(Customer Journey Map)，站在客户角度反思企业的做法与客户期望之间的差距，客户体验地图可以帮助企业改善内部跨部门的客户体验。 虽然各家企业的客户交往触点不同，客户体验地图不尽相同，客户与企业的每次交往都会出现几个触点，接触不同的部门和员工，给客户带来的体验也千差万别，恰恰是这些
6月29日上午，安徽省科学技术奖励大会在合肥召开。会上发布了2019年度安徽省科学技术奖获奖名单，安徽叉车集团核心控股子公司安徽合力股份有限公司(以下简称“合力”)同合肥工业大学、合肥波林新材料股份有限公司、合肥长源液压股份有限公司共同完成的《工程机械液压系统摩擦副材料关键技术开发与产业化应用》项目荣获科学技术进步奖一等奖，独自完成的《前移式叉车关键技术开发与应用》项目荣获科学技术进步奖三等奖。
2020年，突如其来的新冠疫情打乱了所有人的节奏，社会各界纷纷汇集合力、迎难而上，投入到这场疫情防控战中。作为全球工程机械行业的领航者，卡特彼勒始终冲锋在前。 卡特彼勒设备助建方舱医院外道路 疫情发生后，为更好、更全面地保障卡特彼勒员工、代理商、客户安全、健康和福祉，卡特彼勒(中国)在官方网站推出了“COVID-19 资源中心”，在全球疫情大流行期间为客户提供信息和资源支持，全力保障所需产
1 坐标：甘肃·兰州 2020陕汽杯自卸车实况技能挑战赛 塞上江南通朔漠，德龙唱响新丝路。7月7日，以“自卸王者 谁与争锋”为主题的陕汽杯2020自卸车实况技能挑战赛在甘肃省兰州市隆重举行。 自卸王者 谁与争锋为主题的陕汽杯 陕重汽销售公司甘肃区域总经理张心龙及潍柴动力、陕西法士特汽车传动集团有限责任公司、甘肃雄亚汽车销售有限公司等相关负责人出席本次活动。 陕汽杯2020自卸车实况技能挑战赛
近日，安徽省科学技术奖励大会在合肥举行，会上发布了2019年度安徽省科学技术奖励决定。其中，中联重科“切段式甘蔗联合收获机研制与应用项目”荣获安徽省科学技术进步奖一等奖。 安徽省科学技术奖励大会现场 为突破我国甘蔗机收瓶颈，中联重科在甘蔗机械化装备领域不断开拓创新，产品线全面满足平原、山区丘陵等不同地形、农艺、规模的甘蔗生产需求。其中，AS60履带式甘蔗收获机采用全浮动履带式底盘，接地比压
2020年6月16日，玉柴重工2020年感恩之旅服务月启动仪式在安徽黄山成功拉开帷幕后，6月17日，玉柴重工副总经理谢文辉、安徽玉和祥总经理苏谱永以及玉柴重工服务工程师等一行人，正式开启了实地走访客户的征程。 心所向 行所致，玉柴重工感恩之旅用户服务走访现场 此行走访的第一位玉柴用户是张老板，他是地地道道的黄山本地人，今年3月份，他购买了一台玉柴YC22-9挖掘机。从此，他的身份总从一名玉雕
康明斯远程标定升级上线以来，越来越多的司机已经亲身感受到远程升级发动机软件的便捷服务，通过升级，远程更新发动机软件，系统得到不断优化，实现高效出勤。之前有时需要“耽误”一天工时的升级，现在只需5分钟即可在线完成，司机师傅们用节省出的一天的时间“多拉快跑”，5分钟升级已经不仅仅是一个口号，更是实实在在的“受益”。 好用到“不可思议” 53岁的王师傅从事环卫洒水职业已经20多年，现在驾驶的车是今年新配
6月5日上午，沪苏湖铁路开工仪式在浙江湖州举行。当天，扬马城际铁路马鞍山枢纽工程同步开工。 6月7日—6月9日，合肥至新沂高铁安徽段初步设计审查会召开，为项目年内全面开工建设奠定重要基础。 01、沪苏湖铁路开工 6月5日上午，沪苏湖铁路开工仪式在浙江湖州举行。 全长163公里的沪苏湖铁路，设计时速350公里，沿途设松江南、汾湖、湖州等7座车站，串联起上海、江苏、浙江三地。 这条新铁路和安
6月15日上午，谭旭光来到潍柴动力上海技术创新中心考察调研，并主持召开长三角地区企业科研人员座谈会。 谭旭光来到技术创新中心实验室的样车前，详细解新车型的技术指标和性能状况 谭旭光来到技术创新中心实验室的样车前，详细了解新车型的技术指标和性能状况，询问客户评价意见，他强调要秉承“客户满意是我们宗旨”的理念，把客户需求作为研发设计的重要输入；加快高科技应用，使产品更加适应90后、00后的体验式
6月11日，三一集团与腾讯正式达成战略合作，双方将联手打造工程机械行业首个智慧呼叫中心，助推企业全面迈向智能客服、智慧服务，进一步巩固“服务第一品牌”。 三一集团与腾讯合作，将联手打造工程机械行业首个智慧呼叫中心 强强联手，行业首个智慧呼叫中心 此次合作的达成，双方旨在发挥各自经验和优势，从最基础的“人工接打电话”入手，进而探索装备制造业数字化升级举措。 根据协议，腾讯将率先为三一集团旗下1
6月3日，中联重科&贵州中建华龙基础战略合作签约暨中联重科桩工机械贵州保障中心开业庆典在贵阳世纪金源酒店隆重举行，来自贵州区域的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。 庆典仪式拍图 庆典仪式上，上海中联重科桩工机械有限公司常务副总经理陈刚首先登台致欢迎辞。对所有与会嘉宾、客户朋友的到来表示热烈欢迎，对贵州中建华龙基础工程有限公司的信赖、支持表示衷心感谢，并预祝中
2020年5月31日，柳工海外亚太地区呼叫中心再添新成员，柳工菲律宾呼叫中心成功上线。 菲律宾呼叫中心将给柳工菲律宾客户带来更加优质和快捷的售后服务支持，将全面有效提升当地用户对柳工售后服务的体验。 柳工菲律宾呼叫中心成功上线 根据柳工“全面智能化”战略，结合IT、互联网和智能技术，柳工全球智能服务中心正在稳步推进，柳工菲律宾呼叫中心是柳工海外亚太地区继泰国、越南之后，开通并成功上线的又一个
近日，以“匠心服务，一路砼行”为主题的中联重科2020年服务升级暨售后服务工程师出征仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵，中联重科营销总公司副总经理、混凝土泵送机械分公司副总经理姚树等领导和近60位服务工程师一起，拉开了本次为客户送关爱活动的帷幕。 △活动现场 作为装备制造龙头企业，中联重科矢志不渝地坚持“以客户为中心，为客户创造价值”服务理念，
5月17日，E租赁百城百家合伙人启动仪式及徐工XG系列产品体验日在E租赁昆山总部隆重举行。来自江、浙、沪地区高机及叉车、吊车行业的200余同仁共同参与，携手展望高机租赁行业未来发展，体验徐工全新一代XG系列高空作业平台。 E租赁百城百家合伙人启动仪式暨徐工XG系列产品体验日隆重举行 本次活动，按照疫情管控要求在会前向相关部门进行申请和报备。活动现场，对参会人员进行健康码查验和体温
提升客户忠诚度，依靠的是好服务、还是好体验?优秀企业为什么必须追求杰出的客户体验? “服务的灵魂是经过设计而创造出来的客户体验，缺少好体验的客户服务就如同缺少灵魂的一具行尸走肉。”—— 老杰观点 以前，当客户的产品遇到问题时，我们首先想到的是售后服务，解决产品的问题。其实，很多时候我们必须首先解决客户心理层面的问题，其次才是物理层面。这恰恰是服务理念所面临的一大挑战!在新消费主义时代，仅仅满足客户
为继续发挥高新技术产品在安徽省高新技术产业发展中的引导作用，日前，市科技局召开了2019年安徽省高新技术产品评审会，华菱汽车自主研发的“汉马CM6D10国五柴油发动机”产品，经省高新技术产品认定专家评审会一致通过，被认定为高新技术产品，并颁发了《安徽省高新技术产品认定证书》。 华菱汽车自主研发的“汉马CM6D10国五柴油发动机” 据了解，被认定的高新技术产品必须属于国家科学技术部颁布的《
起吊设备嗡嗡作业、钢筋碰撞砰砰作响、工人施工敲敲打打……4月1日，在临工集团工业智能科创中心项目现场，工人们正戴着口罩和安全帽忙碌着，一切显得紧张而有序。 项目建设步履不停，争分夺秒抢抓进度。3月17至3月23日，办公楼2、3、4、5层砌筑，2至4层主体验收，车间地面贴砖。3月24日至3月30日办公楼1、5层砌筑，车间地面贴砖完成，内墙乳胶漆开始施工。 一平台 六服务中心 "3月31日至4月5日，
1月11日，广西柳工股份机械有限公司副总裁兼柳工北美有限公司董事长金利文先生、广西柳工股份机械有限公司战略运营总监罗文宏先生一行来到安徽柳工进行视察工作，安徽柳工董事长余亚军及安徽柳工领导层陪同参观。 金利文副总裁一行视察安徽柳工 金利文先生一行先去了博物馆，在安徽柳工历史博物馆，余亚军董事长向其详细介绍了安徽柳工的历史沿革、发展历程、前景规划以及起重机设备的发展情况，金利文先生对安徽柳工
2019年12月31日“凝初心 从头越”2019安徽柳工表彰大会在蚌埠隆重举行。安徽柳工党委书记、董事长余亚军、总经理邓波、副总经理李源清、副总经理付红桂、副总经理兼营销公司总经理王鹏飞、研究院院长徐莉、高级生产总监任钜彪、精益生产总监兼生产力推进中心主任藤冈博司等领导出席了表彰大会现场。 会议现场节目表演 大会在军旅题材舞蹈《战线》中拉开帷幕。在这个年度总结表彰重要的时刻，首先，柳工集团
用户体验指数及满意度不仅是一家企业服务水平的考核指标，更从用户的角度测评了服务或产品的满足用户需求的能力。2019年，在多方的共同努力下，曼恩商用车中国在销售服务方面的用户体验实现了跨越式增长，售后服务方面的用户体验亦稳中求进，实现了进一步的优化与提升。 曼恩商用车中国 全面贴心的客户服务 2019年，曼恩商用车中国协同授权经销商，不断加大在用户沟通联系、销售人员专业知识能力培训，以及提供金
为大力弘扬工匠精神，加快推进技工大省和制造强省建设，安徽省人社厅面向各行各业生产服务一线技术工人，开展了第十二届全省高技能人才评选表彰活动。日前，评选出的 “江淮杰出工匠”和“安徽省技能大奖”名单揭晓，华菱星马员工王强、罗以东获评“安徽省技能大奖”。 王强 王强1994年加入华菱星马，共产党员。他先后在星马公司和华菱公司质量部、整车新试车间从事新产品整车组装、调试、故障排除等汽车维修工作
今年以来，面对复杂的宏观环境和激烈的市场竞争，安徽合力股份有限公司瞄准全球产业链、价值链的中高端领域不断发力，争做具有全球竞争力的世界一流企业。 《安徽新闻联播》记者采访安徽合力股份有限公司 “这里是安徽叉车集团的电动叉车生产车间，在我身后正在进行组装的就是企业即将运往欧美市场的新一代叉车产品，它集结了合力叉车在新能源领域的100多项自主研发技术。” 《安徽新闻联播》记者采访合力公司
日前，中联重科嘉兴特约维修站开业庆典暨上海南方新车交付仪式在浙江嘉兴南湖区凤桥镇隆重举行。嘉兴特约维修中心的落成，将有效提升中联重科在该区域的服务保障能力。同时，该中心的开业，也是中联重科2019年在全国布局“100家特约维修中心”的收官之作，标志着中联重科在全国的服务体系进一步完善，充分彰显了中联重科“以客户为中心，为客户创造价值”的理念。 ▲中联重科嘉兴特约维修中心开业庆典 “中联重科
12月7日，首届安徽省质量创新技能大赛在芜湖海螺国际会议中心落幕。本届大赛，共有华菱汽车、马钢集团、奇瑞汽车、江淮汽车、铜陵有色、安徽省产品质量监督研究院、国网安徽电力、安徽烟草、格力电器等全省55家大中型企事业单位、科研院所参赛。大赛集中展示交流了QC小组成果、六西格玛项目、8D质量改进项目和质量管理创新项目四个方面共160多项参赛成果。 华菱星马发动机分公司获奖 经过两天的激烈角逐，在
2019年注定是不平凡的一年。5G网络走向应用、区块链技术成熟化，加速了整个社会的数字化进程。它将打破汽车产业大数据间的壁垒，并给予汽车产业前所未有的变局和挑战。通过对车联网数据的智能运用，提供定制化的产品和服务，满足客户对数字化多样性的需求，提升客户体验，这是目前汽车行业的发展趋势，也是东风康明斯发动机有限公司近年来大力推进的工作之一。 12月6日，东风康明斯早期关怀数字化中心揭牌仪式在东风康明
位于通州区永顺镇的首都博物馆东馆、城市副中心剧院和城市副中心图书馆近日被北京市住房和城市建设委员会列入年度民生改善项目，计划2022年完工。 在三座文化“新地标”中，首博东馆总建筑面积为9.7万平方米，藏品库区、展陈区、开放服务休闲区、业务科研区等一应俱全。融入了古运河图景中船、帆、水元素的博物馆建筑高度34.9米，最高点达到48米。 首博东馆建筑结构设计过程中，提出了分体结构的设计需求，将博物馆
12月3日，“制造业高质量发展”网络主题活动采访团走进潍柴集团，来自中央、省市40余家媒体记者参观了潍柴科技展馆及二号工厂，了解潍柴的自主创新之路，探索潍柴集团实现高质量稳健发展，并推动我国从制造业大国迈向制造业强国迈进的动力之源。 媒体记者参观潍柴科技展馆 走进潍柴集团科技展馆，记者们了解了潍柴发展历程，领略到潍柴砥砺奋进的辉煌历程、全系列全领域的高端发动机和整车整机产品，对潍柴“国际化”
2019年11月25日，临工重机客户服务中心开业庆典在广州隆重举行，同时同地，中租益联广州高机服务连锁店也投入运营。 临工重机客户服务中心开业典礼海报 临工重机总经理支开印、副总经理兼中租益联董事长王国超、中租益
11月18日，在嘉宾们的见证下，随着最后一方混凝土浇筑完成，位于国家游泳中心南广场地下的“冰立方”冰上运动中心顺利封顶。这一由北京国资公司投资建设，中建一局华北公司承建的全新建筑主体结构施工工作全部完成。 建设者在“冰立方”冰上运动中心结构封顶仪式现场浇注水泥 当天，国家游泳中心“冰立方”冰上运动中心可持续发展论坛召开，通过对冰上运动中心建筑特点的解构、运营发展的展望和品牌塑造传播的探讨，
11月16日，安徽省企业联合会、省企业家联合会发布了2019安徽省综合100强企业、制造业100强企业、服务业100强企业名单。华菱星马再次入选安徽企业百强、安徽制造业百强。 会议现场 据了解，今年是安徽企联第15次向社会发布安徽综合100强企业排序，第一次完整发布安徽制造业100强企业和安徽服务业100强企业排序。据现场发布报告显示，2019年安徽百强企业呈现出经营规模稳步扩展，经济效益
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