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目前，行业人士和客户除了矿山装备配置、品质之外，同时也关注企业服务。因此，企业服务的塑造与口碑的提升越来越重要。高质量产品是诺浩矿山装备的第一标准，同时也少不了产品维护和服务支持。服务体系在实践中优化完善，服务影响力的优势进一步显现。近期，小编邀请到诺浩客户服务中心总监——李少斌介绍诺浩服务体系。 诺浩客户服务中心总监 李少斌 Q：诺浩集团在与客户达成合作之前，服务团队都会做
实验室在商砼企业中承担着检测原材料质量、确定混凝土合理配比、确保混凝土稳定性的工作，是实现企业效益提升和技术创新的重要部门。 三一智慧商砼ERP3.0实验中心模块秉承安全和高效的设计理念，通过工作流、权限、配比限制等手段约束配方生成和下发，通过图形化、差异化等方法合理布局页面，有效提升安全系数和生产效率。 产线配置
6月11日，三一集团与腾讯正式达成战略合作，双方将联手打造工程机械行业首个智慧呼叫中心，助推企业全面迈向智能客服、智慧服务，进一步巩固“服务第一品牌”。 三一集团与腾讯合作，将联手打造工程机械行业首个智慧呼叫中心 强强联手，行业首个智慧呼叫中心 此次合作的达成，双方旨在发挥各自经验和优势，从最基础的“人工接打电话”入手，进而探索装备制造业数字化升级举措。 根据协议，腾讯将率先为三一集团旗下1
2018年末，跨年夜前夕，成都万竞服务站接到四川省甘孜州新都桥起重机客户报修，称车辆出现故障报警，服务站第一时间进行电话询问及技术指导，随后立即请示市场部外出救援。 雷萨重机浴“雪”援藏 援藏开始 报修现场在距成都380公里以外的西藏地区，当时藏区正在下着雪，道路湿滑、山路崎岖，要在气温零下十几度的风雪环境下连夜行车可谓艰险万分，但是雷萨人丝毫没有犹豫。 披星戴月 为确
2022年11月，这里杂草丛生，一片荒芜。 第19天，装配车间首根钢结构吊装。 第57天，办公楼实现主体封顶。 历时365天，争分夺秒，一座现代化、智能化的矿挖生产工厂就此诞生。 作为雷沃重工的矿挖生产工厂，潍柴（青岛）智慧重工智造中心拥有14条大型智慧装备生产线。 潍柴（青岛）智
11月3日上午，山东省重点装备制造业项目推进会在济南莱芜隆重举行，会上宣布山东省重点装备制造业项目开工投产。青岛市、烟台市、潍坊市、济宁市各设分会场。 山东重工集团有限公司党委书记、董事长谭旭光致辞 潍柴（青岛）智慧重工智造中心是此次项目推进会的青岛分会场。自2022年11月2日项目开工以来，潍柴（青岛）智慧重工先后创造了19天完成装配车间首根钢结构吊装、57天办公
7月6日，柳工印尼客户体验中心落成仪式在雅加达举行。柳工印尼公司、雅加达理工学院以及柳州职业技术学院三方代表出席仪式并共同签署合作备忘录。 柳工印尼客户体验中心落成仪式 柳工印尼客户体验中心将为当地客户提供技术支持和完善的服务解决方案，提升客户体验，为客户创造更多价值。同时，该中心也将为当地学生提供专业的培训场地、教学设备及课程帮助，助力更多机械专业人才的
近日，中联重科塔机智慧指挥中心火热交付全国各地，以高端化、智能化、绿色化的产品和技术优势，率先迈入塔机租赁数字化发展的新阶段。目前，中联重科已经与全国300多家企业达成智慧指挥中心合作，以数字技术赋能，助力行业智能化发展。 塔机智慧指挥中心是中联重科通过产品数字化、物联数字化、服务数字化，深耕数字塔机、远程管理、智能决策、智慧施工等核心技术，在行业率先创新打造的塔机远程智慧化管理平台。该平台
近日，曼恩商用车台湾嘉义鹿草服务中心正式开业。在开业仪式上，曼恩商用车大中华区总裁Thilo Halter先生对嘉义服务中心的基本情况进行了介绍，并表达了对全新服务中心落成及服务网络拓展的重视与肯定。Thilo Halter先生表示：“嘉义鹿草服务中心优异的地理位置以及曼恩团队专业的服务和卓越的产品质量，将助力我们为台湾南部的众多客户带来更高品质的原厂服务体验。”
5月18日，以“深耕同行·旗舰领航”为主题的徐工价值体验中心（安徽）开业庆典暨战略客户联盟成立大会在安徽合肥成功举办，政府领导、银保金融机构、行业协会、行业媒体、大挖客户及代理商安徽中建近400余嘉宾共同见证参与，徐工机械副总裁、徐工挖机总经理、党委书记宋之克出席会议。 徐工挖机安徽体验中心焕新启航！ 携手同盟军，为客户提供极致价值体验！ 志同道合，协同发
11月29日下午，谭旭光赴青岛市现场调度潍柴（青岛）智慧重工智造中心项目、潍柴（青岛）海洋装备制造中心项目建设情况。 谭旭光说，山东重工集团以青岛为中心打造山东半岛沿海先进制造业产业集群，对双方都具有重要的战略意义。我们将在青岛市委市政府的大力支持下，坚持疫情防控与项目建设同步推进，以更大的责任担当加快新旧动能转换，不讲条件、不讲理由，克服一切困难，快马加鞭抢工期，一分钟也不耽误，
2022年9月25日上午9:00，青岛市与山东重工战略合作签约暨潍柴（青岛）智慧重工智造中心项目开工活动在青岛西海岸新区举行。山东省委副书记、青岛市委书记陆治原，青岛市政协党组书记、主席汲斌昌，山东重工集团党委书记、董事长，潍柴集团董事长谭旭光出席活动并见签。 青岛市与山东重工战略合作签约暨潍柴（青岛）智慧重工智造中心项目开工活动 青岛市人民政府与山东重工集团签署战
6月8日，“柳工-柳职院全球客户体验中心泰国分中心揭牌。广西柳工机械股份有限公司（以下简称“柳工”）国际业务群高级总监、亚太区域总经理邓涛，泰国正大管理学院（以下简称“PIM”）院长Professor Dr. Sompop Manarungsan，以及双方的其他嘉宾代表出席了开业仪式，柳州职业技术学院（以下简称“柳职院”）校长甘金明等嘉宾在线参加仪式。 开业仪式 去
数据报表作为企业生产管控必不可少的功能，一直是推动企业信息化数字化发展的重点。商砼企业正处于数字化转型的关键时期，而繁琐的人工流程，纸质化的数据报表，显然已经跟不上时代的发展步伐。三一根据客户切实需求，推出的智慧商砼ERP3.0开发了报表中心模块，针对生产、消耗、财务等环节，打造了一系列报表功能解决客户痛点问题，全面实现无纸化报表。 01强大的前端功能，不仅限于打印、导出，还支持全文模糊查询
混凝土和原材料质检作为商砼企业生产中的重要一环越来越受到商砼企业重视。因此质检资料的出具由传统的手工方式向数字化、流程化、自动化和电子化方式转变变得尤为重要。为了更好的服务客户，提供更优的产品，通过充分的市场调研，智慧商砼ERP3.0开发了全新的质检中心模块。从原材料检测到混凝土检测全方位把控质检资料的生产和出具，支持报告模板个性化定制，实现一体化、集约化高效管理原材料和混凝土质检资料，使资料生成
7月19日，湖南智能农机创新研发中心在中联重科麓谷工业园正式挂牌成立。中国工程院院士罗锡文、赵春江，农业农村部农业机械化管理司司长冀名峰、农业机械化总站副站长徐振兴，湖南省委农办专职副主任、湖南省农业农村厅党组副书记唐道明，中联重科董事长、CEO詹纯新，中联重科副总裁、中联农机董事长、CEO熊焰明等领导和嘉宾出席挂牌仪式。仪式由湖南省农机事务中心党委书记、主任龚昕主持，相关单位和相关市州、县市区农
【第一工程机械网 编译】Liebherr-Verzahntechnik GmbH新建的“利勃海尔技术中心”使自动化系统这一主题成为客户关注的焦点。利勃海尔在700平方米的测试大厅中测试并演示了高质量的自动化系统。在这里也可以满足客户的个人需求。 在位于肯普滕的Liebherr-Verzahntechnik GmbH新技术中心， 利勃海尔展示并测试了新的高质量自动化系统。 肯普滕（德国）——L
为了给柳工全球用户提供更加优质和快捷的售后服务，根据柳工“全面智能化”战略，结合IT、互联网和智能技术，柳工全球智能服务中心正在逐步建成，继2019年7月柳工泰国呼叫中心上线后，3月2日，柳工越南呼叫中心正式上线，全面提升越南用户对柳工售后服务的体验！ 柳工越南呼叫中心正式上线
11月28日，伴随“沃+”整体解决方案在buama2018中国展上正式发布，一座崭新的客户体验中心在沃尔沃建筑设备中国大区总部揭开面纱。 沃尔沃建筑设备总裁Melker Jernberg、沃尔沃建筑设备全球销售副总裁Tomas Kuta和沃尔沃建筑设备中国大区总裁岑家辉，以及客户、经销商、媒体齐聚一堂，共庆新“沃+”体验中心正式启用。该体验中心以一系列数字互动体验项目为特色，对沃尔沃建筑设备的产品
5月份，随着山东临工在巴尔干地区的客户体验中心JASMIN M D.O.O.正式投入启用，标志着山东临工在海外渠道布局的进一步深化和提升，沿着一带一路的步伐，全身心为每一位海外客户提供零距离的体验式服务。 山东临工在巴尔干地区的客户体验中心JASMIN M D.O.O.正式投入启用 山东临工巴尔干地区的客户合影 山东临工在海外渠道布局的进一步深化和提升 山东临工在海外渠道布局的进一步深化和提
2017年3月27日，柳工全球客户体验中心启用仪式在广西柳州举行，广西壮族自治区教育厅副厅长黄雄彪，广西壮族自治区柳州市副市长焦耀光，康明斯(中国)市场客户支持总监王军，柳工集团总裁郑津、柳工股份有限公司副总裁罗国兵、柳州职业技术学院院长石令明等领导出席启用仪式。该中心的启用标志着广西柳工机械股份有限公司与柳州职业技术学院的校企合作将伴随着柳工的国际化向全球延伸。 启用仪式 柳工全球客户体验中
作为卡特彼勒的金融业务部门，以及中国工程机械行业内的第一家融资租赁公司，卡特彼勒（中国）融资租赁有限公司成立不久就建立了客户服务中心，使它成为展示融资租赁服务的一扇窗户，将客户与Cat融资紧密连在一起的一座桥梁。 Cat融资客服中心提升用户体验 提到科技应用，过往的印象多是冷冰冰，缺乏温度。然而，Cat融资客户服务中心完全打破科技应用的传统印象，借助新科技的应用使服务热线不断增温。中国客服中心借
作为工程机械行业全球领先企业，创新一直是推动卡特彼勒前行的强劲驱动力。随着科技的发展，卡特彼勒致力于将工程机械全面推进到智能机器时代，实现现代智能工程建设从概念到实践的突破，在未来建设中做出更多贡献。智能机器时代有哪些大不同，又会带来什么样的不同体验？卡特彼勒智能机器时代体验中心正式开放，在这里，你可以充分感受智能机器时代的强大与魔力。 体验中心由两部分组成。硕大的显示屏，播放着卡特彼勒所倡导的智
10月29日，局朱文汇副总经理以及局企划部、投资部、科技部、信息化管理部、设计公司等部门领导来到廊坊中建机械有限公司就PC设备体验中心进行现场观摩。朱文汇一行首先参观了PC设备体验中心，并观看了现场操作演示。在听取了中建机械建筑工业化发展汇报之后，各位领导对PC设备的技术点和未来发展提出了看法和建议。朱总首先对中建机械在“经济新常态”下积极探索转型发展之路给予了高度肯定，他认为这次PC体验中心
3月8日，“徐工集团广西7S客户体验中心开业典礼暨春季大型订购会”在广西南宁市隆重举办，来自广西周边的500余名用户共同见证了此次盛会。这是广西徐重2015年搬迁新址后举行的首场大型盛会，会议取得圆满成功，当场实现徐工产品销售总额达8000多万元。 徐工广西7S客户体验中心开业典礼成功举办 会上，徐工道路机械“2+1”工程、徐工铲运机械金牌价值工程、广西徐重服务呼叫中心、广西徐重二期工程（再制造
3月8日，“徐工集团广西7S客户体验中心开业典礼暨春季大型订购会”在广西南宁市隆重举办，来自广西周边的500余名用户共同见证了此次盛会。这是广西徐重2015年搬迁新址后举行的首场大型盛会，会议取得圆满成功，当场实现徐工产品销售总额达8000多万元。 会上，徐工道路机械“2+1”工程、徐工铲运机械金牌价值工程、广西徐重服务呼叫中心、广西徐重二期工程（再制造中心、二手机交易市场）共同启动，对各主机产品
当新兴产业的光环渐渐淡去，传统领域正在重新崛起，摘得美国《财富》杂志评比的2012年世界500强桂冠的，正是来自于传统石化领域的全球领先品牌--英荷皇家壳牌集团。壳牌的成功很大程度上来自于其对科技创新的不懈追求和全球化的运营优势。他们正在用不断累积的智慧与创新，改变我们的生活，也在深刻改变着我们的世界。很难想象，“累计工作了150万km”的柴油发动机活塞拿在手上仔细观察，除了活塞顶端淡淡的燃烧痕迹
来自凯斯工程机械巴黎客户体验中的消息称，在那里每年会接待许多来自世界各地的经销商、记者、客户，欧洲每年一度的凯斯竞技赛也是在那里举行的。该中心，位于巴黎北部的Monthyon，是来访者心目中最完美的、包含施工设备范围最广的体验中心之一。另外，此中心将诚心为新闻记者、来访客户提供最好的服务和体验机会。 凯斯巴黎客户体验中心 凯斯巴黎客户体验中心 凯斯巴黎客户体验中心 可以在展会中看到工程机械的
4月15、16日，CASE中国区代理商团一行十二人参加了德国慕尼黑Bauma2013工程机械展览会。 据悉，离开德国慕尼黑，代表团一行人员又来到美丽如梦的法国，在巴黎北部的Monthyon，参观了凯斯位于欧洲体验中心。这是总投资约300万欧元的体验中心，包括了展示厅、凯斯博物馆、客户观摩厅、餐厅、凯斯商店和培训工厂。来自凯斯中国区的十二位经销商代表成为了又一批幸运的体验者，他们亲身感受了属于行业内
(2012年2月7日 北京)多元化的工业产品制造商伊顿公司宣布其位于北京国际财源中心的北京办事处暨华北区总部新址已正式启用，进一步表明了伊顿对中国市场的长期承诺以及在华业务的持续稳步增长。 全新的伊顿北京办公室占地面积超过3000平方米，包括员工办公区域以及全新打造的伊顿体验中心（EEC）和培训中心，可容纳员工约200名。目前来自伊顿电气和液压集团的员工已入驻新办事处，伊顿过滤事业部也将于近期加
回顾过去十年影响数据中心行业的几个趋势，你很可能会想到超大规模数据中心的增长和云计算的兴起。展望未来十年，数据中心行业仍有望延续其增长模式。据估计，云计算市场在这个十年的头三年内以每年18%的速度增长。但是，其增长模式将不同于前十年。 那么，本世纪将影响数据中心行业发展的趋势有哪些了？ 影响数据中心行业发展的趋势 趋势一：混合云将日益成为大多数企业的首选 云计算的兴起始于21世纪初，并在随后
10月17-19日，2023中国工程机械营销&后市场大会在浙江杭州隆重召开。本届大会以“和衷共济，未来可期”为主题，汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，探讨发展过程中的新挑战和新机遇，共同推动行业价值链生态体系优化与发展。 徐工挖机“价值体验万里行”主题系列活动荣获“最佳客户关爱奖” 大会隆重揭晓“2023年度中国工程机械十大营销事件”榜单，徐工挖
【第一工程机械网 原创】秋意渐深，硕果将盈。2023年9月28日，以“筑梦新起点，一起向未来”为主题的开园仪式，在中联智慧产业城高空机械园隆重举行。 中联智慧产业城高空机械园扬帆起航 △以“筑梦新起点，一起向未来”为主题的开园仪式，在中联智慧产业城高空机械园隆重举行 中联重科副总裁付玲、中联重科助理总裁董军、中联重科董事会秘书杨笃志、中联重科智能高机总经理任会
智慧赋能未来，创新引领发展。9月26日，山推携矿山一体化解决方案亮相2023泰山智慧矿山建设发展大会暨新产品新技术展洽会，公司副总经理吴建义应邀出席，尽展露天矿山智能化建设实践高水平创新成果。 此次展会旨在深入贯彻落实党的二十大精神，加快推动“十四五”时期智慧矿山建设和智能装备全面升级，创新“智慧矿山+智能升级”的发展模式，引领智慧矿山在新形势、新常态下的全面建设和发展。 展会首日，山
9月20日，第十六届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术会（BICES 2023）盛大开幕，广西柳工机械股份有限公司党委书记、董事长兼首席执行官曾光安受邀出席开幕典礼。 柳工携43台高端化、智能化、绿色化系列工程机械产品和技术参展，其中首次展出8100TE混动装载机、973FMH双动力抓料机、960FE双动力挖掘机、922FE换电挖掘机等多款新产品与新技术，全方位展示柳工以
8月18日，由北京市市容环境卫生协会主办的“更智慧·更智能·共绘美丽北京”北京市智能环卫装备技术研讨会圆满举行，北京市市容环境卫生协会理事长崔建华，常务副理事长兼秘书长李香菊，副秘书长关拯玉，福田汽车集团党委委员、福田戴姆勒汽车党委副书记林珏坛，福田雷萨副总经理兼普罗科事业部党委书记、总裁潘林波，北京市市容环境卫生协会会员单位领导、北京市各区环境卫生服务中心领导以及各环
新动力科技2023年东北区域销售服务商会议 7月8日，新动力科技2023年东北区域销售服务商会议在辽宁省丹东市举行，区域内100多家核心服务商、船电经销商参加会议，部分配套主机厂驻东北区域办事处代表受邀出席会议。新动力科技副总经理王超率营销管理团队出席会议并讲话。 新动力科技东北区域销售服务商大会现场 王超在讲话中对各服务商、经销商长期以来秉承新动力
技术引领未来，改变一触即发！ 6月5日，在联合国环境规划署牵头的第52个世界环境日，“为商用而生”宇通商用车技术品牌全球发布会在河南郑州隆重举行，商用车行业首个软硬件一体化技术平台——“睿控E平台”焕新发布，聚焦“出行、作业、物流”三大场景，覆盖行业最全的商用车产品链条，标志着新能源商用车行业进入了硬件融合集成、软件在线升级的新时代。来自全球25个国家和地区的500多名客户代表齐聚一堂，探讨
5月11日，中联重科“科技献礼新时代”系列活动在长沙中联智慧产业城隆重开启。海内外万名嘉宾探访行业首家全流程挖掘机智能制造工厂等多个灯塔工厂，领略中联智慧产业城这座全球规模最大、品种最全的工程机械产业基地的智造魅力；观摩全球最大吨位全地面起重机等500多款/项高精尖智能产品、创新成果，实地感受中联重科数字化、智能化、绿色化转型新风貌。 新品发布、游园互动打卡等活动在十万平米的展示区轮番上演，
5月12日，以“高端化、智能化、绿色化——新一代工程机械”为主题的第三届长沙国际工程机械展（CICEE）启幕，柳工携电动装载机、电动挖掘机、电动宽体车、电动直臂式高空作业平台、电动叉车、电动滑移装载机、电动单钢轮压路机等10余款电动拳头产品及多款核心零部件参展，与现场嘉宾全面展示柳工在工程机械电动化领域的新产品、新技术、新理念。 柳工绿色智慧解决方案“电”亮CICEE20
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