# 矿山客户服务

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从凤凰城到宝日希勒和朔州 : 矿山元宇宙进化史

矿卡在露天煤矿作业 一座移动城堡般的庞然大物,灵活地行驶在沟壑纵横的露天煤矿作业面。 它是一辆矿卡,普通人很少有机会看到它,单凭想象无法体会那种视觉冲击。 轮胎直径比成年男子还高的矿卡 它自重超100吨、高度近8米、轮胎直径3.6米、满载重量接近400吨、发动机功率超2000千瓦、油箱容积达到7000升、百公里油耗800升、每天行驶200公里、每年可运送矿石超百万

超级客户再突破!徐工超大吨矿用挖掘机征战内蒙古

近日,徐工矿业机械智能制造基地再传捷报,大型矿用挖掘机再度批量交付内蒙古央企大客户。是徐工在高端客户中的又一次重大突破,展示了国之重器的硬核实力。 大型化,冲冲冲 内蒙古是煤炭大省,承担全国煤炭资源供应保障的重任,对矿山产能要求极高,倒推设备大型化。 徐工XE1250矿用挖掘机在云南矿区施工 本次发车的XE1250矿用挖掘机与XE3000液压铲是徐工远销

效率更高、实力更强!山河智能“矿山搭档”批量交付

7月31日上午,万里晴空的鄂尔多斯,40台矿用(宽体)自卸车SWK105B和8台矿用挖掘机SWE600F在山河巨鼎装备制造基地整齐列阵,迎来了山河巨鼎矿用机械制造有限责任公司与吉盈公司重要的交付仪式。 本次交付的车型矿用(宽体)自卸车SWK105B和矿用挖掘机SWE600F是经典的“矿山搭档”,均为山河智能热销产品,也是矿山成套装备拳头产品。 山河智能自卸车SWK105B和

徐工矿机代理商2022年中商务会议暨高端客户徐工行活动隆重举行

2022年度徐工矿机代理商年中商务会议暨高端客户徐工行活动 7月30日,以“涅槃重生 登顶珠峰”为主题的2022年度徐工矿机代理商年中商务会议暨高端客户徐工行活动在徐州隆重召开。徐工有限、徐工机械董事长、党委书记王民出席会议并发表重要讲话。徐工机械副总裁、徐工进出口公司总经理 刘建森、徐工机械总裁助理、矿机公司总经理、党委书记崔吉胜以及领导班子成员、徐工兄弟单位领导代表,

临工E6500F挖掘机:节油大明星,客户好帮手

位于哈萨克斯坦中部的卡拉干达州蕴藏着丰富的煤、铜、金等矿产资源,特别是煤炭埋藏浅、热量大、开采成本低,是该国最重要的煤炭产区和工业区,也是工程机械销售的重要市场。今年,随着大宗商品价格上升,设备需求更加火爆。 临工E6500F挖掘机 山东临工经过充分市场调研,结合当地工况和临工挖掘机优势,2021年底向该区域投放了E6500F挖掘机。代理商SEVALO公司

运力悍将:徐工XDE130双桥刚性矿车纵横矿山

黄沙,雪峰,泥泞,山地。徐工XDE130双桥刚性矿车,跨过赤道与高原,也曾穿过林山与矿海,挑战最极限的环境,做着最朴实的运输工作。是徐工当之无愧的“运力悍将”。 矿山“super star”,超高效能 徐工XDE130双桥刚性矿车是新一代120吨级经典产品,服务过铁矿、铜矿、有色金属矿区,也曾出口过中东、澳大利亚、非洲等国际矿山,不俗的作业表现,深受全球矿山客户信赖。

山东临工TOP SERVICE服务品牌在全球陆续发布

2022年,山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略,值此之际,公司面向全球发布TOP SERVICE服务品牌,以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景,积极践行“以客户为中心”。 TOP SERVICE是山东临工继TOP DRIVER后注册的又一品牌(TOP DRIVER是山东临工发起的旨在为行业培养人才的一项公益活动)。在服务品牌发布的同时,推出

“智”领时代·矿山赋“能”之一: 铁建重工打造矿山掘进整体解决方案

编者按:近年来,智能化、无人化采煤工作面取得了快速发展,采煤效率大幅提升,但巷道掘进方面受限于地质条件和装备发展,无法满足煤矿产量提升需求。巷道掘进严重制约采煤的需要,已成为煤炭生产的瓶颈和痛点。铁建重工以技术跨界融合的方式异军突起,将隧道施工行业经验融入矿山施工,以“工法创新、智能引领”带动装备创新,推动行业发展。 近期小编特别策划《“智”领时代·矿山赋“能”》系列专题,为大

10000小时无故障,客户说:山推占绝对优势!

山西历史悠久、人文荟萃、文化底蕴厚重,有着我国目前规模最大、资源回收率最高、多向指标位居全国领先水平的露井联采的特大型煤炭生产企业。而山推矿山底盘件在其煤炭生产中发挥了至关重要作用。 山推矿山底盘件在山西煤炭矿区参与生产 为进一步提高客户满意度,近期,山推以“夏季送清凉”为主题,联合销售、技术、服务及代理商成立回访团队,走“晋”一线,对山西某客户的矿山底盘件进行全方位

矿山钻爆施工界再添“全能选手”:徐工XUB135矿用液压锚杆钻车

钻、注、锚一体化施工,徐工矿山钻爆施工设备又一“全能选手”,XUB135(CYTM41/2)矿用液压锚杆钻车,开启各地矿山“秀”。 徐工XUB135(CYTM41/2)矿用液压锚杆钻车 徐工XUB135(CYTM41/2)矿用液压锚杆钻车是一款用于矿山和隧道开挖中对巷道进行锚固支护的设备,采用液压凿岩系统,凿岩速度快,工作质量高。高效安全,适用于管缝和树脂锚杆安装。

燕赵大地添新“绿”,临工电动装载机批量交付河北大客户

随着国家“双碳”战略的深入实施,各行各业加快推进节能环保转型升级。山东临工积极响应、切实满足客户需求,推出的绿色节能型纯电动装载机备受客户欢迎。 近日,山东临工向河北某铁矿公司成功交付13台电动装载机,助力客户建设绿色矿山。 临工电动装载机批量交付河北大客户 选择临工产品前,客户负责人对各大品牌的电动装载机作了深入了解和全面对比,择优初选后,又通过现

辽宁批量交付!宇通矿用车为绿色矿山建设“助跑”

在碳达峰、碳中和的背景下,新能源矿用车正在成为全国各地矿山实现绿色发展的新动能,2022年7月,郑州宇通矿用装备13辆纯电矿用车驶向辽宁,分别向金源矿建、成远矿业交付8台和5台纯电矿用车,助力绿色矿山节能减排的可持续发展之路。 宇通纯电矿用车交付现场 成为客户最信赖的伙伴 2018年至今,宇通纯电矿用车走遍28个省级行政区、超80个矿区,安全运行1400天,0

徐工消防榜样人物:“铁打的汉子”!采访服务工程师孙长凯

徐工消防榜样人物 户外调试作业一直是出了名的辛苦,无论是寒风雨雪的零下10℃,还是骄阳似火的40℃,都令每一位初出茅庐的职场新人望而却步。 而徐工消防的“汉子”孙长凯自2012年参加工作以来就常驻于调试场,一干就是十年。这十年来,他坚守本心,与烈日同行,偕星辰相伴,见证了徐工消防的发展与崛起。 既要仰望天空,也要脚踏实地的理想信念让他蜕变成长,由一名普通的调试钳工成长为一名调试领

临工矿山开展中水电十局井下铲运设备专项培训

为帮助客户发挥设备的最大效益,使客户更多地了解设备性能,近日,临工矿山为中水电十局的机手们开展了为期13天的专项培训,培训设备包括UL70D地下铲运机和UT150地下运矿车。 临工矿山中国水电十局UL70D和UT150地下运矿车培训班 UL70D地下铲运机 临工矿山UL70D地下内燃铲运机 UL70D地下内燃铲运机设计用于井下巷道开拓和铲岩的铲

中标重庆大型矿山 日立建机ZX690LCH-5A投身国家工程建设

在“一带一路”、“南水北调”、“方舱建设”等国家重点工程项目上,性能优异、品质出众的日立挖掘机深受客户信赖,在环境应对、降本增效、服务延伸等方面形成了独具特色的市场竞争力。日前,日立建机大型液压挖掘机——ZX690LCH-5A在重庆铜梁独立工矿区完成交付,日立建机将传承产品和技术优势,与客户——中国水利水电第五工程局有限公司(以下简称:中水五局)一道,为“国字号”项目的顺利推进贡献力量。

行业大咖荟聚中联重科矿山机械 共谋产业发展

当前,全球经济下滑、原材料价格上涨、市场竞争加剧、稳增长政策加码等复杂的外部环境给行业发展带来诸多挑战,也带来新的机遇。在大变局时代下如何应对,是行业上下游都需要面对的紧迫问题。 ▲中联重科矿山机械战略合作伙伴联盟商业模式座谈会现场 为主动求变,探索矿山机械行业转型发展新模式,寻求业务增长新引擎,来自不同领域的行业精英于7月2日荟聚广西南宁,参加

我们距离真正意义上的矿山无人驾驶,还有多远?

未来,以矿山为代表的工业场景,正在成为无人驾驶技术普及的先行者。 我们距离真正意义上的无人驾驶,究竟还有多远? 2013年,美国高速公路交通安全委员会提出了自动驾驶技术的分级标准,根据自动驾驶能力的不同,将自动驾驶汽车划分为L1-L5五个等级。在L1-L3阶段,汽车可以实现有限度的辅助驾驶;而在L4-L5阶段,汽车才可以实现真正意义上的自动驾驶,即无人驾驶。 目前,绝大多数“具

肯纳KC系列刀具耐磨寿命赢得客户高度认可

近日,作为国家重点建设的14个大型煤炭生产基地之一华东地区某矿业集团所处矿区,煤层地质条件非常复杂,其下属某矿在煤层开采270米工作面,始终伴随着地质构造及断层,特别是在机头及机尾处有10米左右全岩,岩石抗压强度高达80Mpa以上,岩石含有石英含量很高。 经过各方现场对比测试,肯纳KC系列刀具以优异的进齿表现和出色的耐磨寿命赢得客户高度最终认可,在未使用振动炮松动情况下,肯纳KC截齿消耗为0

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之山东行

在山东,柳工挖掘机拥有举足轻重的影响力,特别是在大型矿山上,经常能看到清一色的柳工挖掘机在施工。山东查明的矿产丰富,资源储量在全国占有重要的地位。列全国前5位的有44种,列全国前10位的69种,以非金属矿产居多。也因此,柳工30吨级以上的挖掘机,特别是50吨以上的HD系列爆款挖掘机在山东备受青睐。 柳工挖掘机尊享会服务团队 2022年,柳工挖掘机承载荣光30周年,在这特别的日

坐标印尼,临工矿山露天顶锤钻车批量出海!

近日,临工矿山3台ST120露天顶锤钻车出口印度尼西亚发车仪式在临工矿山生产厂区隆重举行,即将漂洋过海,支援当地水电站建设项目。 整装待发的ST120顶锤钻车 此次发车的ST120露天顶锤钻车,是临工矿山在山特维克经典机型Tiger DG系列基础上进行升级设计的全液压顶锤式露天钻车,孔径范围76~127mm,这款产品广泛适用于工程建设、采石场、露天矿山等不同工况。

征战雪域高原,高品质+高可靠,临工矿山“掘”得可以!

“世界屋脊”青藏高原一向以其独特的人文和自然景观闻名于世,被认为是世界上“最后一方净土”,大自然不仅赐予了其壮美的自然风光和独特的风土人情,也给这片土地留下了丰富的矿产资源。 中国黄金集团麾下的西藏华泰龙矿业开发有限公司(以下简称:华泰龙公司)的甲玛矿区便坐落在这片雪域高原。作为高海拔矿区之一,该矿区海拔4000-5407米,含氧量仅为平原的50%,冬季最低气温零下20℃。在这样恶劣的气候环

志高高端一体钻机ZGYX-454服务西部大区

ZGYX-454案例赏析:高效、节能、环保。 西部大区销量领先 西部大区矿产资源丰富,矿业开发已成为西部地区经济发展的重要产业之一,志高的ZGYX-454钻机在西部大区的销量也是遥遥领先。最近销售的一台454钻机目前在新疆帕米尔高原的矿山中使用。该矿山位于海拔四千多米的高原地带,对钻机设备要求较高。该设备标配远程监控系统,经销商与客户都可通过手机实时了解机器运行情况;经销商在离

三晋大地,情暖中原!徐工挖机服务中国行来到山西

夏至过后,全国多地开启高温模式,虽酷热难耐,但徐工服务的步伐却从未停歇。近日,徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿,为客户进行为期一天的矿山专项巡检,倾听客户心声,了解客户需求。 徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿 山西焦煤晟凯煤矿坐落于吕梁交口县,为国家级绿色矿山,拥有徐工大型挖掘机设备百余台。 抵达客户工地后,由技术、质量和服务人员组成的徐工

山河普石勒破碎筛分成套设备助力云南矿山生态恢复项目

广袤的工地上,如展翅飞翔的雄鹰般摆放的5台山河普石勒破碎筛分设备正在飞速运转着,位于正中间“头部”位置的颚破主机张开“大嘴”,将石料源源不断地收集、初破后,流转至下方的中转带,再分别输送至两侧“翅膀”位置的履带式反击破,进行二次破碎,后由履带式筛分站精准筛分后,流向堆料场,再由装载机装上卡车,最后由卡车运出矿区……这样一幅雄伟壮观的景象,出现在云南大理祥云县的矿山工地上。 时产成品料400吨

大国重器,推动全球:山推矿山大型矿用装备批量出口发运

大国重器谱华章,推动全球露锋芒。6月21日,山推股份大型矿用装备批量出口发车仪式在山推国际事业园内举行。现场气势恢宏,场面震撼,令每一位亲身见证的山推人激动不已。 山推股份大型矿用装备批量出口发车仪式 伴着出征的号角,以SD90、SD60、DH46推土机和SE550、SE750挖掘机等山推潜心钻研推出的匠心力作所组成的大型矿用装备方阵,披红挂彩,列阵发往一带一路沿线国

24t能成为“矿山机”,三一SY245H帮你1年省10万元

在三一挖掘机的众多热门型号当中,有一款被誉为“良心全能机”,它就是三一倾力打造的24t级矿山型液压挖掘机——SY245H。 SY245H专为中小型矿山重载工况设计,以“超长寿命、超优性能、超低维护成本、超强适应性、超易管理”等多个方面,为矿山客户创造非凡体验。经过多年的市场考验,其优越的工作性能得到了广大用户的认可和赞扬。 接下来,第一工程机械网将围绕SY245H给大家介绍机型的亮点,

高效、节能、可靠!解锁矿山企业购买徐工装载机的关键词

近日,徐工LW600KV装载机再次批量交付西北某矿企,在与徐工合作的15年间,累计采购徐工装载机近三十台。 徐工LW600KV装载机再次批量交付西北某矿企 目前国内部分市场客户的关注点,仍停留在产品价格上,而高端设备对生产经营带来的整体提升往往被忽略。 该客户将“经济效益、社会效益和生态效益“相结合,一直秉承着“绿色、生态、环保、安全”的经营理念。也正是因此,徐工LW6

柳工-柳职院全球客户体验中心泰国分中心揭牌

6月8日,“柳工-柳职院全球客户体验中心泰国分中心揭牌。广西柳工机械股份有限公司(以下简称“柳工”)国际业务群高级总监、亚太区域总经理邓涛,泰国正大管理学院(以下简称“PIM”)院长Professor Dr. Sompop Manarungsan,以及双方的其他嘉宾代表出席了开业仪式,柳州职业技术学院(以下简称“柳职院”)校长甘金明等嘉宾在线参加仪式。 开业仪式 去

铁建重工铆足干劲抓生产,持续为全球客户提供更多大国重器

当前,市场需求强劲,在手订单饱满。随着天气温度和市场热度不断提升,铁建重工车间内生产的“热度”与“热情”不断高涨,一台台“国之重器”正在加紧生产组装,并陆续运往施工现场,服务全球客户。 穗莞深9米级土压TBM双模式掘进机已经完成验收 铁建重工第一产业园内,车间员工们正在进行穗莞深项目第二台设备的部装收尾作业。作为9米级土压TBM双模式掘进机,班组主动作为,准备充分,

极限工况 临工相伴:临工装载机持续交付重点项目大客户

品质为先,客户至上。恶劣的工况条件为工程机械设备提出了严苛的要求,山东临工积极践行“以客户为中心”的理念,聚焦客户施工需求,以出色的施工表现与专业周到的服务保障,持续为客户创造更大价值。 临工10台装载机交付北部湾大客户 近日,10台临工装载机身披大红花批量交付北部湾某大客户。 该客户工况条件恶劣,对设备连续作业的可靠性、稳定性、耐久性要求严苛。经过多方比较后

柳工5·28全球客户节:新一代电动装载机重磅发布,打造绿色发展新名片

5月28日,柳工5·28全球客户节暨新一代新能源工程机械产品发布会在线上举行,柳工第二代电动装载机856H-E MAX全球重磅发布,推动电动工程机械发展迈上新台阶。 本次客户节采用全程线上直播形式与全球客户“云聚会”,线上观众通过直播镜头“云”重走习近平总书记视察柳工路线,沉浸式参观了柳工创新工厂、东部研发制造基地及装载机装配工厂,直击“大国重器”生产现场,感受柳工创新发展强劲

客户从质疑到坚定,博雷顿矿卡凭借的是什么?

福建有这样一位矿主,经过多年潜心经营,其矿山效益在行业内处于上游水平。但他仍然有强烈的进取意识,居安思危,认为只有主动去变革,未雨绸缪,方能在竞争中获得持续优势,因此他愿意尝试能够降本增效的新设备,提前布局,将成本管控做到优于同行业,从而跳出内卷泥潭。 对于矿山行业来讲,矿石运输费用是生产成本的重头戏,是企业利润的“吞金兽”,因此当他通过媒体了解到博雷顿开发了大吨位纯电动矿卡的时候,他选择积

世界屋脊上的“宠儿”,徐工矿业装备再交付西藏客户

群山之巅,皑皑白雪,海拔5000米的西藏高原,徐工大型露天成套矿业装备正在批量交付。 徐工大型露天成套矿业装备批量交付西藏客户 西藏拥有丰富的矿产资源,独特的地缘优势让西藏成为中外矿业机械企业战略布局高地。 徐工机械总裁助理、矿机公司总经理、党委书记崔吉胜交付金钥匙 高海拔、高寒的极限环境拉高了矿业装备施工的应用门槛,对设备安全可靠、坚固耐用提出了更高要

【徐工匠人】“就认他的服务质量!”徐工海外服务,好样的!

“感谢长期以来的坚守和付出,这面锦旗是我们矿山特意定做的国内同事刚刚捎过来。” 金杯银杯都不如用户的口碑。近日 徐工海外服务工程师郑明明收到了一份来自项目组的特殊礼物,一面写着“金牌服务 尽心尽责”的锦旗。 此前,郑明明已连续三年获得项目组的感谢信。 徐工海外服务工程师郑明明 2019年,郑明明漂洋过海来到了非洲某矿山,为当地数十台徐工装载机提供坚实保障

客户排成长龙!徐工定制化随车吊火爆“一带一路”

近日,泰国某港口车船云集,一片繁忙景象。徐工泰国公司的员工正在接收刚刚到港的一批随车起重机产品,此时等待交付的客户已经排起了长龙。 徐工随车起重机泰国某港口交付现场 当地客户Kitti刚刚“收货成功”,兴奋之情溢于言表,“我是徐工老客户了!一个月前再次回购了随车起重机,就是因为徐工产品质量可靠,安全性高,值得信赖!” 徐工定制化随车吊 随着“一带一路”国

世界矿业巨头淡水河谷签购徐工巴西矿山设备

5月18日,淡水河谷(Vale)与徐工巴西首批矿山设备采购签约仪式在米纳斯州包索市(PousoAlegre)徐工巴西工厂隆重举行,包括5台GR3505矿用平地机在内的采矿和基建设备将于今年年底前向淡水河谷巴西运营区交付。 此次签约标志着徐工正式成为巴西淡水河谷的供应商,批量矿用设备进驻淡水河谷。这是继今年1-4月徐工全力克服疫情等不利因素,产品出口额大幅领先国内同行业,在全球高端市

10年,25万台次!看徐工挖机如何打造客户关爱金名片!

从南水北调到西气东输,从大兴机场到川藏铁路,从城市建设到露天矿山……10年,17000人次,3000万公里,250000台次……这些耀眼的数字背后,是徐工挖机营销服务团队十年如一日的辛勤付出,是对“全心守护·终生无忧”服务承诺的砥砺践行。 这个520,徐工用这场仪式,向客户表白! “十载关爱同行·专业守护有我”徐工挖机第十届服务中国行活

徐工海外服务工程师闵群:从赤道到北纬41度,行者无惧挑战!

疫情期间,在海外市场最前线,他用近800个日夜坚守诠释徐工海外服务工程师的责任与担当! 徐工海外服务工程师闵群 “出了国,代表的就是徐工品牌、中国形象,我们要用实际行动担起责任!”闵群如是说道。 时间:2019年7月 坐标:0°N ,127°E 7月的印度尼西亚正值夏季,气温最高可达41℃,汗水淌到地面瞬间就能蒸发。

同力重工:用情践行责任,用心关怀客户

初夏来临,满眼的夏花,满目的翠绿,满载着同力对客户情谊的关怀活动用料车行进在壮美的秦岭之中,拉开了“矿山情.同力行——夏季客户关怀活动”的序幕。 同力重工夏季客户关怀活动在行动 选择在初夏,同力重工针对夏季用车状况先期对陕西周边重点客户进行实地走访慰问,通过交流充分掌握客户在夏季车辆运行节奏,了解车辆管理、运营和司机队伍、维保团队建设情况。针对性的就车辆实

沃尔沃西藏星沃服务主管刘涛:徒步登雪山,他争分夺秒顺利“拆弹”

深耕一线,致力于提供优质服务,为客户创造更多价值——这是沃尔沃建筑设备服务专员一如既往的信念与追求。 在一次抢修任务中,沃尔沃建筑设备经销商西藏星沃的服务主管刘涛无惧凛冽风雪,第一时间解决客户困难,将温暖服务传递给藏族客户。 刘涛无惧凛冽风雪 无惧风雪 火速驰援 2021年5月4日下午3点左右,正值“五一”小长假,一位藏族客户的沃尔沃

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