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阳光正好的日子里,总是会有好的事情发生。2019年12月26日，黄历上面写着“宜纳财、 宜集会、宜交易”，持续多日的雾霾消散，西安城变得透亮了起来，看来真是个美好的日子。 在这个美好的日子里，拥有120年历史的玛连尼遇上了3100年的建城史的西安，将会擦出怎样的火花? 第十一届“玛连尼之约” 12月26日和27日，玛连尼与来自全国各地沥青拌合站现场的技术人员和管理人员近百人欢聚一堂，在西
一元复始，万象更新。2019年，纵观全年发展，中国工程机械行业继续壮大的内外驱动力、发展模式、决胜因素都在发生转变，站在2020的新起点上回望，在过去的一年里，南方路机收获了什么? 2019，南方路机的产品开创着历史 创新生产方式、谋求新的发展已经成为了现代企业首先考虑的问题。在这个充满变革与挑战的时代里，南方路机凭借在技术上的多年坚守，实现了产品与市场发展要求、时代的深度契合，赢得了市场肯定，硕
他自学校毕业进入中联至今已有10年了，在工作上一直兢兢业业。服务好每一位客户是他的职责所在，正因如此，无论是骄阳似火，还是刮风下雨，他一直坚守岗位，从未有丝毫放松，他就是基础施工云南服务站服务站长——黄胜。 基础施工云南服务站服务站长 黄胜 2010年8月份毕业后，他正式成为了一名旋挖钻机调试车间调试员，在当时旋挖钻机的制造基地上海工业园接受专业的调试培训。培训期间他勤奋好学，经常可以看到
富饶的大地、繁荣的都市、美好的未来……这是日立建机长期以来秉持的社会使命和责任，也督促着日立建机不断推出更多环保、低耗、高效的工程装备，建设美好家园。 在中国，一个重要的应用场景正在成为上述使命中的具象个体——绿色矿山。习主席提出的“绿水青山就是金山银山”的发展理念，正在中国各大矿区得到落实和印证，也号召了日立建机这家全球工程机械领军制造商，一道加入守护者的行列，播撒绿色梦想的种子。 在江西瑞昌市
日前，50台徐工渣土车陆续抵达贵阳。交付客户为徐工集团战略合作伙伴，在土石方工程施工和土建工程施工上具有强悍的实力。凭借“技术领先、用不毁”的产品实力和优质的“五心服务”，徐工新型智能城市渣土车在竞争激烈的重卡大环境里脱颖而出，近期将交付客户使用。 面对环保升级带来的市场需求，徐工重卡对老式渣土车进行了轻量化等多项创新改进。在推出了近60款底盘以满足多样化工况需求的同时，对车厢和副车架重新进行低
海拉尔零下25度，张峰铭跨过草原上齐膝厚的积雪来到GR2403旁，伴着呼啸的狂风熟练的打开机罩对这台矿用平地机进行定期的保养。一提起遥远的内蒙古，总能想到一望无际的大草原，火红的木炭上滋滋作响的烤羊腿，而鲜有人知内蒙古是国内最大的“露天煤矿”之乡，在这片富饶的土地上，每天源源不断的优质矿产输往全国各地支持祖国建设。 徐工矿用平地机 矿用平地机有助于矿山最大化生产效率、最小化生产成本。而已形成
2019年12月24日-25日，“第二届约翰迪尔工程机械服务大会暨年度表彰大会”在天津隆重召开。约翰迪尔工程机械中国领导层、员工以及各经销商代表50余人相聚海滨。嘉宾们总结过去、畅话未来，共同在中国洒下约翰迪尔工程机械2020年第一缕晨曦之光。 第二届约翰迪尔工程机械服务大会暨年度表彰大会现场拍图 值得一提的是，为出席会议，约翰迪尔中国区市场总监兼销售总监郎云先生于清晨六点从北京出发，大雾
1、启蒙导师 终身伙伴 云南文山用户 杨文宏 斗山DX150LC挖掘机 杨文宏今年39岁，自打2001年21岁的他开始接触挖掘机，使用的就是“大宇”品牌。 我们总说，初始的感觉是十分重要的，第一次上学、第一次认识新的伙伴、第一次感受这世界的绚丽多彩，就这样，斗山留给杨文宏第一次驾驶挖掘机的感觉是印象深刻的。 “好上手!操作起来非常便捷，尤其是对我这种第一次摸挖掘机的菜鸟十分友好，优良的操作
【第一工程机械网 原创】身穿蓝色工作服，憨厚的外表，看似平常的小伙子，却是客户眼中的“救命医生”。他医治的不是病人，而是一台台高大威猛的汽车起重机。 他不畏艰难，在距离祖国数千公里的国度跋山涉水。他怀揣梦想，苦中作乐，一心一意为客户设备保驾护航。他就是本次故事的主角——来自徐州起重机的海外(乌兹别克斯坦)服务工程师詹东升，一位95后“小鲜肉”。 95后徐工海外服务工程师詹东升 敢作敢为，励
当地时间12月20日，老中铁路有限公司在老挝万象举行了中老铁路道岔及扣配件采购合同签约仪式。老中铁路有限公司总经理李兵选，铁建重工党委副书记、董事、执行总经理赵晖在仪式上签约。老中铁路有限公司副总经理冯宝元、副总工程师兼物资部部长董天胜，铁建重工营销总监杨方明出席签约仪式。在签约仪式上，铁建重工新签252组道岔、74.9万套扣配件产品供应订单。 中老铁路道岔及扣配件采购合同签约仪式 此次新签
近年来，北京中车重工践行“走出去”战略，借助国家“一带一路”倡议东风，重点开拓 “一带一路”倡议沿线国家市场，助力当地市场基建项目开发建设。近日，北京中车重工助力柬埔寨“金港高速公路”的TR288FL型旋挖钻机，因其极好的施工稳定性、高效的工作效率获得了客户及现场人员的一致好评。 北京中车重工TR288FL型旋挖钻机 据悉，“金港高速公路”是连接金边和西哈努克港的一条高速，也是柬埔寨的首条
12月初，中联消防启动了吉林省服务保障巡检。 中联消防启动吉林省服务保障巡检 此次巡检以“献礼新中国成立70周年”为主题，全面配合吉林省消防救援总队“2019年举高车巡检”的会议精神要求，集车辆检测、维护、常见问题培训于一体，先后得到辽源、白山、延边、吉林、长春、松原、白城、四平等各消防救援支队的全面配合与一致欢迎。 巡检现场 为确保吉林省所有中联消防车都处于正常执勤状态，严寒与恶
用户体验指数及满意度不仅是一家企业服务水平的考核指标，更从用户的角度测评了服务或产品的满足用户需求的能力。2019年，在多方的共同努力下，曼恩商用车中国在销售服务方面的用户体验实现了跨越式增长，售后服务方面的用户体验亦稳中求进，实现了进一步的优化与提升。 曼恩商用车中国 全面贴心的客户服务 2019年，曼恩商用车中国协同授权经销商，不断加大在用户沟通联系、销售人员专业知识能力培训，以及提供金
玉柴桩工一直以来凭借过硬的产品质量与周到的售后服务，赢得客户的信赖和支持。12月19日，玉柴桩工第二批次出口菲律宾的YCR60D小型旋挖钻机顺利装车发往上海港，将积极参与菲律宾马尼拉市基础设施建设。 玉柴桩工第二批次YCR60D旋挖钻机顺利出口菲律宾 玉柴桩工此次再获出口菲律宾订单，得益于前期第一批次出口小型旋挖钻机产品在菲律宾基建施工中良好的施工性能表现，为客户创在了良好的经济效益，得到客
2019年12月18日，国家电投集团内蒙古能源有限公司总工程师袁广忠、煤炭部副主任田敏军、白音华煤业公司总经理郭苏煜、南露天煤矿总经理赵明磊、矿山机电设备检修公司总经理李宪民、煤炭部机电设备管理高级主管朱宴南一行到访小松（中国）产品技术发展中心，并参观了小松（常州）工程机械有限公司、小松（常州）机械更新制造有限公司。 国家电投集团内蒙古能源有限公司领导到访小松（中国）产品技术发展中心
近日，一辆雷萨L10国六车载泵被成功交付给深圳客户李丁先生。李总是雷萨重机的老朋友，2012年进入混凝土泵送行业，7年多来，他使用过多个品牌的泵送设备，却对雷萨的产品情有独钟，他认为雷萨的产品性能出众、油耗更低，所以在需要添置新设备时，他毫不犹豫地选择了雷萨L10国六车载泵。几天用下来，李总对这台设备的整体表现及雷萨的服务都很满意。 深圳客户李丁先生 绿色环保油耗低 李总说：“这台设备排放达标
冬日里的斜阳映衬在屋脊的窗台，灵活的手指扣动着扳手，一番操作，故障排除，再次听见设备的混响，再一次看见运转设备在山间施工的灵活身影。那一抹熟悉的雷沃黄，与冬日里的大地相映成色，普照在简陋的作业环境中，为破败与萧条重塑出美的景观。 雷沃售后服务 雷沃雪中送服务 随着雷沃服务关爱活动的深入推进，服务工程师的身影频繁的出现在设备现场，为售出的雷沃设备做全面的养护检测，保证每一台挖掘机、每一辆装
走进临工车间，各种规格的黄色运输小车有条不紊地穿梭在生产线上。此时，工作人员站到前方，小车自动刹车;待工作人员离开，小车继续前行，中途无需任何操作……“这是我们自主研发的磁导航越野式重载AGV(自动导引运输车)。”山东临工工程机械公司(以下简称山东临工)的车间里，维修电工邱峰向大家介绍，“别看它们个头小，最高载重可达10吨，填补了AGV在工程机械行业的空白，已经获得国家实用新型专利。” 山东临工
走进临工车间，各种规格的黄色运输小车有条不紊地穿梭在生产线上。此时，工作人员站到前方，小车自动刹车;待工作人员离开，小车继续前行，中途无需任何操作……“这是我们自主研发的磁导航越野式重载AGV(自动导引运输车)。”山东临工工程机械公司(以下简称山东临工)的车间里，维修电工邱峰向大家介绍，“别看它们个头小，最高载重可达10吨，填补了AGV在工程机械行业的空白，已经获得国家实用新型专利。” 临工车间
随着我国大型工程项目的不断增加，不同工程有不同工况，设备面临的安装难度也越来越大。吊装老板在看场地时经常会遇到这种问题：要吊的东西很大很重，必须要大的起重设备才能满足，但是场地又很狭小，大吊车根本进不了场，即使进去了，装车，移车也非常麻烦。那么有没有一款吊车，它既能满足重载吊装的起重力，又能够灵活地转场呢？宁波镇海的安捷公司买了一款新车，在高架桥吊大型钢箱梁，活干下来，震惊全场，450吨的吊车一天
自2006年来到新疆，如今已是第13个年头，三一泵送新疆服务工程师王志成仍然坚守在远离家乡数千公里外的这片土地。在大多数人眼里新疆是个神秘而又令人向往的地方，而王志成却早已用脚步踏遍了新疆数十万平方公里的土地。 服务工程师进行售后服务 神奇的天山绵延数千公里，王志成曾在维修的过程中在天山脚下吃过葡萄、哈密瓜、在没过膝盖的雪地里艰难行走。新疆的烤羊肉、布尔津的烤鱼、库车烤馕、蒙古包的奶茶等
日前，中联重科嘉兴特约维修站开业庆典暨上海南方新车交付仪式在浙江嘉兴南湖区凤桥镇隆重举行。嘉兴特约维修中心的落成，将有效提升中联重科在该区域的服务保障能力。同时，该中心的开业，也是中联重科2019年在全国布局“100家特约维修中心”的收官之作，标志着中联重科在全国的服务体系进一步完善，充分彰显了中联重科“以客户为中心，为客户创造价值”的理念。 ▲中联重科嘉兴特约维修中心开业庆典 “中联重科
在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择拥有优质售后服务的企业。那您不禁要问，提供怎样的服务才能切实提升客户满意度呢?下面就一起直击徐工随车服务万里行的现场，揭秘徐工服务的制胜秘诀! 翻山越岭千金一诺，温情服务有品质心系客户无极限，品质服务十七载感恩相伴万里行，徐工随车2019全球质量服务万里行，燃
2017年8月，郑州市委召开了第十一届四次全体(扩大)会议，提交讨论了《关于加快国家中心城市建设的意见(讨论稿)》，合理明确郑州建设国家中心城市的战略路径，举全省之力，聚各方资源，全力推进郑州国家中心城市建设，为加快推进中原城市群发展、促进新一轮中部崛起和更好服务全国发展大局，提供坚实基础与强大支撑。 郑东新区CBD商务中心 郑州四环线及大河路快速化工程是郑州推进国家中心城市建设进程中的一
12月8日，由芜湖赛力机械有限公司承办的华菱汉马新产品2019全国巡展暨芜湖站感恩客户答谢会在芜湖海螺国际会议中心成功举办。活动现场斩获169台订单，为华菱汉马新产品2019全国巡展画上了一个完美的句号。 华菱汉马新产品2019全国巡展芜湖站 华菱星马总经理助理葛晓生 华菱星马总经理助理葛晓生来到了活动现场，与现场客户代表一起共叙情谊，并介绍华菱汉马新产品，传递华菱星马产品价值和企业文化
12月5日，山河智能董事长何清华收到了一封来自遥远非洲的感谢信。信中，肯尼亚客户与何教授分享了山河智能工程师不远万里、奔赴当地抢修受灾设备的温情故事，对山河智能真心为客户着想的“保姆式服务”表示衷心感谢。 事实上，这封感谢信源于一场灾难。 2019年11月22日晚，肯尼亚西北部西波科特郡发生重大山体滑坡灾害，造成72人死亡和巨大财产损失。此次山体滑坡由持续强降雨引发，山体滑坡堵塞了河道形成堰塞湖。
不逃避问题，是对专业的自信;不轻言放弃，是对承诺的坚守;不畏惧艰辛，是对使命的忠诚!有这么一群人，他们常年驻守一线，在环境恶劣的矿山中二十四小时待命，接到任务风雨无阻，为客户排忧解难，用真诚感动客户，用敬业赢得口碑! 客户送来锦旗 山河“钢铁侠” 出生于1996年的小伙子李斐，是山河智能矿区售后队伍中最年轻的一位服务工程师，常驻内蒙古的矿区。8月20日，接到客户报修电话，像往常一样，他迅速
坚决树立成为世界一流液压企业的伟大目标；坚守以核心零部件技术助推工业强国的崇高使命；坚定不移地走自主可控、高质量发展、攀登核心技术高峰之路。 ——王民董事长在液压事业部成立大会上的讲话 徐工液压事业部 在向制造强国挺进的道路上，零部件的重要性愈发凸显，站在核心技术突破发展的关键节点，徐工液压事业部的应运而生不仅是徐工发展战略上的重大决策，也是徐工核心零部件产业历程浓墨重彩的一笔。 回
每一项关键技术突破都开启了人类改变命运的新征程，每一个关键工程竣工都缩短了人民对美好生活需求的新距离。中铁装备集团自成立以来，始终坚持“让隧道施工更好更快更安全”的使命，秉持“专业制造、专业服务”的企业方针，在为不同隧道施工提供最具适应性的掘进装备的同时，为客户提供全方位、最及时、最有效的技术支持和服务，助力世界地下空间开发建设，创造了一个又一个掘进机事业奇迹! 今天我们就沿着盾构机掘进的足迹，见
对于徐工道路内蒙古区域服务工程师张宗羽来说，一天少则几小时，多则十几小时，是在徐工服务车上度过的——赶路，去往客户施工现场。 徐工道路内蒙古区域服务工程师张宗羽 张宗羽主要为内蒙区域的徐工摊铺机和压路机提供各种服务。如果没有切身体会，即使是打开地图，你也很难想象这内蒙城市覆盖的范围是多么的广阔。 张宗羽进行售后服务 “这么说吧，从一个客户赶往另一个客户那里，三四百公里路都算近的，一天下
为使中联重科土方机械公司产品售后服务工作朝着更规范、更标准、更专业的方向迈进，11月下旬，中联重科土方机械公司服务团队在云南至远众联代理商所在地昆明市举行了为期两天的首期代理商服务人员初级认证培训兼考核，来自西南区域的四家代理商共计三十七名服务人员齐聚一堂。在培训期间，中联重科土方机械公司代理商发展部部长李术致辞表示，希望全体学员认真学习切磋，强化服务意识，提升专业技能，最终实现服务营销，为今后市
2019年11月28日，在南海之滨的海南三亚，宝峨中国VIP客户会暨颁奖晚宴顺利举行，德国宝峨机械设备有限公司远东区总裁Dieter Stetter先生，宝峨中国区执行董事Marc Scheib先生，宝峨中国区销售总经理李明德先生，宝峨中国区技术总监Thomas Elsner先生、宝峨中国区销售副总经理王柳松先生与来自中国各地基础施工行业宝峨VIP用户，以及宝峨在中国融资支持等业务合作伙伴高层
为将“客户至上”的服务理念贯彻到底，进一步完善曼恩的服务品质，7月22日，以“七十峥嵘，与国同梦”为主题的2019曼恩商用车中国消防底盘安全巡检活动来到宁波，正式拉开了包括消防巡检及“双十一”巡检在内的2019曼恩巡检季的帷幕。从京津到羊城，从泉城至天府，历时四个月时间，曼恩高效驾驶培训老师、服务工程师团队以及区域经销商伙伴的脚步横跨东西，纵贯南北，持续助力中国本土物流运输行业与消防救援事业的发展
3月18日以来，中交西筑“服务全球行”的足迹己覆盖了西南、山东、华中、华东、华南、巴基斯坦、赞比亚、坦桑尼亚等区域，服务小分队们辗转上百个城市累计服务上百套设备，赢得了广大用户的点赞和高度赞扬。 金秋10月，小分队背上行囊走进长春、旅顺、大连、厦门、泉州、顺畅、长沙和海南等地，开启第七轮服务。此次巡检小分队兵分两路，先后深入30多个城市和地区，巡检服务32套设备。 黑土地上的品质服务 首席技术
在第三届机械润滑暨设备健康管理产业链国际论坛期间，中铁工程装备集团有限公司院长贾连辉、卫华集团有限公司总工程师聂福全、 南非World Focus总监 Jaco Van Staden 接受了各行业媒体的集中采访。他们如何理解机械润滑和设备健康管理?智能润滑的发展前景?润滑技术在重型装备应用的情况?未来，润滑技术的应用及发展趋势?…… ……一同聆听大咖声音。 ① 中铁工程装备集团有限公司 院
春日细雨，夏日骄阳，秋日落叶，冬日白雪，四季循环交替。远驻西北大区的新疆星沃，在厂家VOLVO各项政策的引领及指导下，带领公司全体员工，朝着目标不断前行。而星沃人的关爱服务，脚步也从未停歇。 新疆星沃服务团队 星沃的工程师们时刻谨记着服务、勤勉、关爱的服务宗旨，在为客户提供服务的同时，带去公司一系列政策的关爱，哪怕迎着风，哪怕冒着雨，也从未迟疑。为了达到：知客户所需，想客户所想，为客户争取
“少年鞍马适相宜。从军乐，莫问所从谁。”诗说，少年人应从军，少年人要有胆气，少年人应过的潇洒。也许不需要什么豪言壮语，什么惊天动地，坚守心中的价值就能过的潇洒和写意。就像故事中的主人公，年纪轻轻却能在中联重科售后的大本营中的独撑一方。 中联重科服务工程师蒋浩波 他2010年10月加入中联大家庭。九年时间，他从初入工程机械的行业小白成长为一名可堪重任的专业中联重科旋挖钻机售后服务工程师。其间
地处黄土高原北部的山西省大同市广灵县，土塬林立，沟壑纵横，人们饱受干旱之苦。近年来，出于扶贫攻坚和环境治理的双重考虑，大规模土地平整项目正在如火如荼开展，在每一处项目工地上，都有数十台工程机械设备施工作业，将原本无法耕种的沟壑，开辟成一块块平整的耕地，造福当地群众。 周总所在的建设工程公司是项目承建方之一，具有二十多年的土地开发、土地平整工程经验，现如今各类工程机械设备保有量达到200余台。周总对
优异的品质源自不断创新的技术和制造实力，但同时也离不开全心为你的服务。一直以来，雷沃工程机械不仅坚持将品质做到最优，更在服务上处处体现极致。每天，在世界各地，数百名雷沃服务工程师或顶着烈日，或冒着严寒，为客户送去贴心关怀。 这一次，雷沃服务工程师来到非洲南部国家莫桑比克进行走访，深度了解用户需求，为用户检修车辆，给用户培训作业与保养知识，为用户送上免费配件，以实际行动拉近与用户的关系，倾听用户的心
日前，中联消防广西壮族自治区服务巡检圆满结束，整个巡检历时近两个月，服务工程师走访了广西12个地区近60个消防队。 中联消防广西壮族自治区服务巡检圆满结束 此次中联消防保障巡检以“献礼新中国成立70周年”为主题，集车辆检测、维护、常见问题培训于一体，得到各消防队的全面配合与一致欢迎。 中联消防保障巡检 不少消防指战员说，就没有哪家公司能做到像你们这样，不仅一打电话就会响应，还能主动
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