斗山在中国的25年（三）：优秀品质获用户青睐

1、启蒙导师 终身伙伴

云南文山用户 杨文宏

斗山DX150LC挖掘机

杨文宏今年39岁，自打2001年21岁的他开始接触挖掘机，使用的就是“大宇”品牌。

我们总说，初始的感觉是十分重要的，第一次上学、第一次认识新的伙伴、第一次感受这世界的绚丽多彩，就这样，斗山留给杨文宏第一次驾驶挖掘机的感觉是印象深刻的。

“好上手!操作起来非常便捷，尤其是对我这种第一次摸挖掘机的菜鸟十分友好，优良的操作体验让我一下就离不开他了。”自此，杨文宏开始了属于他的职业生涯。

多年来，杨文宏多多少少也操作了不少其他品牌的设备，但终究觉得斗山的设备用起来最顺手，干起活来最省力，还有着满满的亲切感。

直到2017年，杨文宏迎来了自己职业生涯中一个重要的时刻——购买属于自己的挖掘机。在多重比较和实际上机操作体验后，杨文宏毅然决然选择了斗山，拿下了一台斗山DX150LC-9C挖掘机。

当然，斗山设备的表现并没有让他失望，驾驶着自己的DX150LC-9C，杨文宏感叹道：“9C系列的新机使用起来太流畅了，动作十分协调，大小臂回转速度快，操作起来一如既往地省时省力，是熟悉的感觉!这是我第一次使用斗山9C系列，没想到感觉这么棒!我的选择没有错，信任斗山没有错!”就像杨文宏说的一样，当初他选择斗山是正确的，斗山设备更是用出色的表现回馈了他当初的信任。

如今，杨文宏已经成为了一名不折不扣的斗粉，在他看来，斗山设备良好的性价比、服务人员认真负责的态度，是他愈加信赖斗山的最重要原因。未来，杨文宏将继续选择斗山作为前进路上的好伙伴，他希望这种合作共赢的伙伴关系能延续终身。

2、克服艰险 牢记使命

吉林长春服务工程师 周恩亮

斗山DX500LC挖掘机

自从2010年加入斗山开始，年近而立的周恩亮已经在斗山工作了近10年了，作为一名北方寒冷地区的售后服务工程师，三千多个日夜的的勤恳工作非常不易，驱动周恩亮勇往直前的是“我是一名斗山人”的坚定信念。

说起斗山，周恩亮的情结可谓非常深厚，十年如一日的工作中，他十分认可斗山的品牌理念：“斗山信条和斗山集团的行为准则深入到了我们每一个员工的心中，在集团的行为准则中强调过‘将斗山建设成一个让我们引以为豪的斗山’，这也激励着我勤恳工作，为客户提供满意的服务。” 周恩亮说，正是怀揣着这样的理想，使得他对斗山品牌具有非常强烈的认同感和荣誉感，对整个斗山大家庭有着极深的归属感，始终以斗山人的行为准则来要求自己，细心对待客户，认真对待工作。

身处山区的周恩亮和他的同事们，负责的是售后服务的工作，时刻准备着为客户的需求而出发战斗。在吉林，这种快速响应的工作并非易事，尤其在寒冷的冬季，经常要冒着漫山大雪和结冰的路面奔赴现场，路面打滑，大雪封山带来的困难和危险不时发生。

但是，周恩亮从未胆怯和退缩过。多年来，他一直秉承着客户至上的理念，始终将客户需求放在第一位，因始终牢记自己是斗山人，心中的责任与使命激励着他排除万难为客户送去优质贴心的服务。

多年的服务经验让周恩亮对斗山设备有了独到的见解，他说：“斗山设备在吉林的市场保有率非常高，主要因为无论保内保外，设备维修成本都非常低，同时设备保值率又很高，使得斗山产品在二手机领域拥有非常大的市场。”

周恩亮认为，斗山能得到客户的普遍认可，除了设备的优质可靠和经济实用以外，品牌与客户一直以来良好健康的关系也非常重要，这其中就有每一个服务工程师的功劳。

这些年，能不断得到客户的认可让周恩亮觉得一切辛苦都值了。看到当地市场斗山口碑越来越好，周恩亮深刻地感受到自己的努力都是有意义的，背靠强大品牌让他内心格外踏实，同时自己也因身为一名斗山人而自豪。

责任编辑：leo