斗山在中国的25年（三）：优秀品质获用户青睐

1、启蒙导师 终身伙伴

云南文山用户 杨文宏

斗山DX150LC挖掘机

杨文宏今年39岁，自打2001年21岁的他开始接触挖掘机，使用的就是“大宇”品牌。

我们总说，初始的感觉是十分重要的，第一次上学、第一次认识新的伙伴、第一次感受这世界的绚丽多彩，就这样，斗山留给杨文宏第一次驾驶挖掘机的感觉是印象深刻的。

“好上手!操作起来非常便捷，尤其是对我这种第一次摸挖掘机的菜鸟十分友好，优良的操作体验让我一下就离不开他了。”自此，杨文宏开始了属于他的职业生涯。

多年来，杨文宏多多少少也操作了不少其他品牌的设备，但终究觉得斗山的设备用起来最顺手，干起活来最省力，还有着满满的亲切感。

直到2017年，杨文宏迎来了自己职业生涯中一个重要的时刻——购买属于自己的挖掘机。在多重比较和实际上机操作体验后，杨文宏毅然决然选择了斗山，拿下了一台斗山DX150LC-9C挖掘机。

当然，斗山设备的表现并没有让他失望，驾驶着自己的DX150LC-9C，杨文宏感叹道：“9C系列的新机使用起来太流畅了，动作十分协调，大小臂回转速度快，操作起来一如既往地省时省力，是熟悉的感觉!这是我第一次使用斗山9C系列，没想到感觉这么棒!我的选择没有错，信任斗山没有错!”就像杨文宏说的一样，当初他选择斗山是正确的，斗山设备更是用出色的表现回馈了他当初的信任。

如今，杨文宏已经成为了一名不折不扣的斗粉，在他看来，斗山设备良好的性价比、服务人员认真负责的态度，是他愈加信赖斗山的最重要原因。未来，杨文宏将继续选择斗山作为前进路上的好伙伴，他希望这种合作共赢的伙伴关系能延续终身。

2、克服艰险 牢记使命

吉林长春服务工程师 周恩亮

斗山DX500LC挖掘机

自从2010年加入斗山开始，年近而立的周恩亮已经在斗山工作了近10年了，作为一名北方寒冷地区的售后服务工程师，三千多个日夜的的勤恳工作非常不易，驱动周恩亮勇往直前的是“我是一名斗山人”的坚定信念。

说起斗山，周恩亮的情结可谓非常深厚，十年如一日的工作中，他十分认可斗山的品牌理念：“斗山信条和斗山集团的行为准则深入到了我们每一个员工的心中，在集团的行为准则中强调过‘将斗山建设成一个让我们引以为豪的斗山’，这也激励着我勤恳工作，为客户提供满意的服务。” 周恩亮说，正是怀揣着这样的理想，使得他对斗山品牌具有非常强烈的认同感和荣誉感，对整个斗山大家庭有着极深的归属感，始终以斗山人的行为准则来要求自己，细心对待客户，认真对待工作。

身处山区的周恩亮和他的同事们，负责的是售后服务的工作，时刻准备着为客户的需求而出发战斗。在吉林，这种快速响应的工作并非易事，尤其在寒冷的冬季，经常要冒着漫山大雪和结冰的路面奔赴现场，路面打滑，大雪封山带来的困难和危险不时发生。

但是，周恩亮从未胆怯和退缩过。多年来，他一直秉承着客户至上的理念，始终将客户需求放在第一位，因始终牢记自己是斗山人，心中的责任与使命激励着他排除万难为客户送去优质贴心的服务。

多年的服务经验让周恩亮对斗山设备有了独到的见解，他说：“斗山设备在吉林的市场保有率非常高，主要因为无论保内保外，设备维修成本都非常低，同时设备保值率又很高，使得斗山产品在二手机领域拥有非常大的市场。”

周恩亮认为，斗山能得到客户的普遍认可，除了设备的优质可靠和经济实用以外，品牌与客户一直以来良好健康的关系也非常重要，这其中就有每一个服务工程师的功劳。

这些年，能不断得到客户的认可让周恩亮觉得一切辛苦都值了。看到当地市场斗山口碑越来越好，周恩亮深刻地感受到自己的努力都是有意义的，背靠强大品牌让他内心格外踏实，同时自己也因身为一名斗山人而自豪。

3、信任之选 幸福常伴

山东莱州用户 姜志豪

山东莱州用户 姜志豪

“年少时只有挖掘机陪我，孤单只有开挖掘机的同行懂。是斗山陪我一步步走过来，慢慢生活富裕。我要看看我能陪斗山走多久。”姜志豪简简单单的几句话，却流露出与斗山多年相伴、携手共进的情谊。

2003年的七月，刚刚从蓝翔培训学校毕业的姜志豪回到莱州，带着少年风发的意气开始了自己的工程机械生涯。从机手做起，姜志豪接触的第一台挖掘机就是斗山。

入行以来，姜志豪一直从事大型矿山项目。一方面，矿山上多坚硬岩石，挖掘起来对挖斗伤害大，想要保障设备长时间稳定作业，不仅需要设备力量强、效率高，还需要过硬的品质和服务。另一方面，矿山本身多处于高海拔地区，弯道急、坡道多，对设备的操控性和安全性提出了考验。

“那时候用挖掘机的人还很少，斗山的设备一投入使用，比同行的效率高出老多，给矿山作业带来了极大的便利。”姜志豪告诉我们。“斗山的售后也是一流的，定时的保养，定时的机械检查，让我对斗山留下极好的印象。”

随后的十余年间，姜志豪对早期的“-5”、“-7”产品，再到现在的DX系列产品，都有着极为透彻的了解和操作经验。越是了解，姜志豪对斗山设备的认可和喜爱程度就越深，无论提起哪款产品都如数家珍。

“斗山挖掘机的质量真的好，尤其DX系列，操作便利，也非常舒适。别说大问题了，连小毛病都很少。可以说，每一款挖掘机都是无可挑剔的。”姜志豪告诉我们，现在自己利用多年积累的人脉和对当地市场的了解，也拥有了自己的斗山挖机，当起了老板。愿往后的时间里与斗山携手共进，越来越好。

4、一同成长 永久信赖

宁夏平罗用户 张海军

斗山DH300LC挖掘机

何为信赖?就是长时间相处下，基于了解而产生的信任和依赖。创业十三载的张海军，谈起斗山最常用的词就是信赖。

与其说老板，张海军更愿意称自己为机主。“哎呀，算什么老板嘛!不算不算!我只是自己的挖掘机数量多，所以搞搞租赁，哪里算得上老板嘛!”谦逊的张海军连连摆手。

但早在2006年，张海军进入工程机械行业的第一目标就是挖掘机租赁业务。

据张海军说，他现在拥有十几台挖掘机，其中斗山的设备占了大多半，而在自己创业时候，却连一台挖掘机也没有。基于对斗山的了解，张海军创业的首选就是斗山设备。

2006年，张海军购买了自己的第一台斗山挖掘机：DH300LC-7，接着在2008年购买了斗山DH420LC-7，陆续又在2013年购买了斗山DX150LC和DH220LC两台设备，期间也购买了很多斗山的二手机设备，在今年4月份，他又全款购买了DX380LC-9C新机。

对于斗山，张海军赞不绝口，他说，我之所以喜爱和信赖斗山，是因为斗山有着很强的进步和升级的能力，这一点是非常重要的。

“对于斗山产品的品质，作为多年来一直搞租赁的业内人士和资深用户，我想我是非常有发言权的。当年7系列产品推出的时候，可以清楚看到，7系列30吨级以下的产品技术可以说是非常成熟了，品质也很有保证;但美中不足是，30吨级以上的设备还不太稳定。但是斗山9C系列产品很快进行了提升，所有大型设备都能够在严苛的环境下进行挖掘作业。”张海军笑着说，“这就是我所说的品牌升级能力，在每一代产品中都可以有较大改进和创新，解决前一代产品的不足，一直保持前进的状态，就像自己的事业一样，都是在不断发展和完善中变得越来越好，越来越稳定。”

正是因为成长轨迹的相似，让张海军对斗山产生了一种“英雄惜英雄”般的感情，并认定斗山是值得信赖的合作伙伴。“我相信斗山会把产品做得更加出色。”张海军说：“希望在未来能够继续和斗山一起创造更多新的好成绩。”

(来源：斗山工程机械)

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