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重庆金九建材集团位于重庆合川的矿区，自集团成立起一直进行石料开采，先后使用过较多品牌挖掘机，由于原有设备老化不能满足生产需求，在经过工作效率、燃油消耗以及售后服务保障等多方面比较后，最终选择利勃海尔R944C SME挖掘机为矿区服务，以保障生产用料需求。 利勃海尔R 944C SME挖掘机交付仪式 金九建材集团为合川矿区选用的利勃海尔R944C SME，核心零部件包括发动机，液压泵和液
大家都知道——专业、伙伴、全程、安心，是卡特彼勒代理商的核心服务理念。从签购CAT® (卡特) 设备的那一刻起，卡特彼勒代理商专业的售后团队就开始提供全生命周期的服务和保障。正是通过这样的差异化服务，才能更好地为客户创造价值。 低投入，高价值 面对严苛的施工环境和复杂的应用场景，客户往往会因为设备的故障遭受时间和经济上的损失。 如何预防设备故障？如何第一时间发现异常？如何采取有效措施及时排除
“我们山推建友2019年上半年的业绩，同比去年再次实现增长，在行业总体呈现下滑趋势的背景下，山推建友凭借出色的产品和完善的服务，取得了逆势上扬的突出表现。”在BICES 2019展会采访中，山推建友副总经理庞增领如是说。 山推建友副总经理庞增领在BICES2019展会现场 庞增领表示，山推建友自加入山推这个大家庭后，公司在智能制造、营销渠道、服务网络等多方面都获得了极大的帮助和支持，如今的
潍坊三运经贸有限公司名下拥有两台徐工XE215D液压挖掘机，主要从事于废旧钢材的打包处理，日工作时间较长，目前机器已工作5560小时，一切运转正常。 8月21日，早上的太阳刚刚升起，徐工代理商山东多成工程机械有限公司的服务人员就接到客户三运经贸的报修电话，说空调使用效果不好，导致驾驶员无法在驾驶室内正常工作。 空调系统堵塞 服务工程师唐永鹏第一时间来到客户三运经贸公司的作业现场，并对空调系统
【第一工程机械网 报道】黄金九月，湖南省大部分地区仍持续在35℃的高温天气。在刚刚过去的这个夏天，很多奋战在烈日下的挖掘机之所以能够稳定工作，是被像徐工挖机服务工程师们的辛勤守护所换来的。 在烈日炎炎的九月，徐工挖机代理商湖南星原工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下，为湖南省的多位客户送去夏日的清凉服务。 代理商：湖南星原工程机械有限公司 客户姓名：彭晋帅 设备情
【2019年9月29日，北京】 飞旋的警报闪耀雄威，火红的战车激荡风雷。为献礼中国七十周年庆典，致敬“最美逆行者”，以“七十峥嵘，与国同梦”为主题的2019曼恩商用车中国全国消防底盘大客户安全巡检北京站正式启动，进一步印证了曼恩，彰显了其以高品质产品与高标准售后服务助力消防救援事业的企业社会责任。 消防底盘安全巡检北京站 曼恩消防车接受“检阅 作为国庆小长假的热门出行目的地，确保各类消防执
30年无与伦比的品牌沉淀，铸就了玉柴挖掘机在行业非凡的影响力。作为中国小型挖掘机的开拓者，玉柴重工在国内和海外均拥有不计其数的客户，他们对玉柴挖掘机的信赖与支持成为了玉柴重工持续前进的不竭动力。日前，玉柴重工 “30周年感恩之旅”服务月活动走进安徽淮安市。玉柴重工董事长梁晓东、营销中心副总经理林坤，安徽玉和祥董事长杜军、总经理苏谱永等厂商领导及服务工程师等对玉柴挖掘机淮安用户肖老板进行了服务走访
日前，三一重工股份有限公司泵送事业部首届“时间的朋友——2019年金牌服务节”成功举办。此次活动，三一重工以“时间的朋友”为主题展出了1998年第一台37米泵车、最新配件及服务站。同时，也邀请到第一台泵车、第一台拖泵，第一台车载泵，第一台搅拌车，第一台搅拌站的主人和31台参与多个国家重点建设的功勋设备持有人来到现场，与嘉宾共同分享建设祖国的历程，致敬新中国成立70周年! 2019年三一泵送首届金
巨大的鼓风机，努力驱赶着无处不在的热气。黄色安全线沿着绿色的地面，铺展开来，延伸到每个角落。安全公示牌上的红色LED数字：3293天，显示的是“连续安全生产天数”，这意味着在山特维克洛阳大修厂，接近10年时间，没有出现过损失工时伤害安全事故。 站在厂房，放眼望去，满是动辄一人多高的待修设备部件和维修设施，整齐摆放在各个维修班组的工作区域内。但最显眼的，莫过于那台被四个漆黑的轮胎支撑着橙白相间身躯的
有这么一群可爱的人，他们攻坚克难，远离亲人、远离都市、日以继夜地奔波于工地一线；他们责任担当，从施工现场到生产车间，哪里设备有问题，哪里就有他们的身影；他们蓬头垢面，身处尘土、黄泥、群山、沟壑之中，不辞辛劳，默默地奉献着自己的青春和汗水。 使命必达，为客户创造价值的山河人 陪伴是最长情的告白，而对于山河智能售后服务工程师徐朝伟而言，总是无时不刻地“陪伴”在客户身边。 徐朝伟，徐州金达一名出色
一个失误的选择，可能会让你的致富路上充满坎坷;一个正确的选择，则可以让你的致富之路走的无比顺畅。安徽六安的朱老板对此就深有体会，他说，要是自己再早一点买玉柴挖掘机，早发财了! 日前，玉柴重工“30周年感恩之旅”服务分队走访了安徽六安玉柴重工大客户朱老板。朱老板目前拥有3台玉柴挖掘机，是玉柴重工的忠实用户。不过，朱老板刚入行时买的第一台挖掘机并不是玉柴挖掘机。 玉柴挖掘机用户朱老板 日前，
近日，记者从雷沃工程机械集团获悉，该企业举办的大型客户走访服务支持活动 --“清凉之夏”活动圆满收官。 服务队员与四川省宜宾市客户合影 该活动自5月份启动以来，历时三个多月的时间，雷沃服务工程师与客户朝夕相处，通过与他们的沟通、交流，及时的发现产品设备存在的问题以及故障隐患，致力排除、排查、彻查、清查，为每一台售出的雷沃产品做全方位的检修与维护，保障施工工作的顺利进行，以高品质服务为客户创造
“要是没有玉柴挖掘机，我今天就不可能开上奥迪!”站在去年刚买的奥迪旁边，安徽黄山玉柴挖掘机用户仇老板依然止不住的兴奋。 2009年，他购买了第一台玉柴挖掘机，从一个货车司机转型为挖掘机老板，从此走上了致富路。目前仇老板已经拥有了3台玉柴挖掘机。仇老板说，玉柴挖掘机性能可靠，服务到位，10年来他买挖掘机只认玉柴。 安徽黄山玉柴挖掘机用户仇老板 服务月期间，玉柴重工“30周年感恩之旅”服务分
2019年8月6日，中联重科混凝土产品线泵送事业部2019年“诚服务 心关爱”服务万里行江苏站启动仪式在南京隆重举行。 以匠人之心打造品质服务。中联重科始终致力于为用户提供“物质产品”+“产品服务”的一站式解决方案。伴随制造与服务深度融合与协同发展，中联重科正在由“生产型制造”向“服务型制造”转变，传统制造向智能制造的转型，智能服务新型装备制造模式正在产生不竭的新动力。本次服务万里行活动正是中
二十年，是一个怎样的时间呢?一棵树，从发芽到长大;一个人，从出生到成长;一个协会，从创立到壮大......在四川省成都市蒲江县，有一个这样的工程机械协会，从成立至今，也在不断成长，在工程机械行业中，经历着一次次的挑战。 蒲江县工程机械协会成立于2017年7月，现有协会成员150余人，现任会长：汤维，从事工程机械行业20余年，拥有3台徐工挖机。 近日，四川冠中服务人员巡检足迹来到了汤维会长挖机的身边
2019年9月20日，金隅冀东水泥(唐山)有限责任公司(以下简称：金隅冀东水泥)副总经理王向东、环境与安全管理部部长刘钢以及物资供应管理中心经理赵军、副经理岳威、主任工程师刁李勇一行到访小松(中国)投资有限公司(以下简称：小松(中国))上海总部，参加了小松(中国)与金隅冀东水泥的服务交流会，并与株式会社小松制作所中国总代表兼小松(中国)董事长稻垣泰弘等小松(中国)领导进行了交流。 株式会社小
为进一步塑造临工重机高机服务品牌，培养和选拔临工重机内部及国内租赁商优秀高技能人才，以竞赛为载体，依托国家级竞赛平台，以赛促学。2019年9月18-20日，由临工冠名举办的2019年中国技能大赛——“临工杯”全国第四届工程机械维修工职业技能竞赛选拔赛暨临工重机全球维修技能比武大赛决赛在泉城济南隆重举行。此项竞赛为国家级二类竞赛项目，得到了人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中国机械工业联合会的大
9月21日，华菱汉马新产品巡展来到“世界客都”——梅州，凭着先进的技术、卓越的品质实力赢得客家人的关注和热捧，四百余名当地物流公司、运输企业、搅拌站等大客户代表参加了本次巡展活动。 华菱汉马新产品巡展梅州站 华菱星马党委书记、董事长刘汉如讲话 集团公司党委书记、董事长刘汉如也来到活动现场，与广大梅州客户面对面交流，分享行业发展现状、华菱星马发展历程，并倾听客户的产品使用情况。他说：“
卡特彼勒机友在买零件时，一般会考虑的三个因素是可靠性、便利性、经济性。一直以来都重视客户需求的卡特彼勒，自然也希望能够帮助客户更大程度地提升设备运作性能和延长设备运行寿命，所以Yellowmark™应运而生。Yellowmark™作为卡特彼勒新一代零部件品牌，专攻机械设备零件。它能够在保证便利性和可靠性的前提下，为用户提供更为经济的零部件选择。 现在，通过购买Yellowmark™的零部件可以降低
献礼中国七十华诞，致敬“最美逆行者”，8月14日，以“七十峥嵘，与国同梦”为主题的2019曼恩商用车中国全国消防底盘大客户安全巡检杭州站正式拉开帷幕，历时15天，杭州支队的曼恩消防车已全部完成“检阅”。 2019曼恩全国消防底盘安全巡检助力杭州市消防救援支队 7月22日，以“七十峥嵘，与国同梦”为主题的2019曼恩商用车中国全国消防底盘大客户安全巡检以浙江宁波为首站，正式拉开帷幕，这也
机友老王：我的忠实伙伴，Cat®320D挖掘机，一路风雨同舟，陪我走过10多个年头了。如今它的体况确实不如从前啦，有没有一种既可靠又经济的维修更换零件，让我的老朋友重新焕发青春? 机友老李：当然有啦!选择卡特彼勒旗下的Yellowmark™零件吧。 卡家小编：Yellowmark™零件最新推出性价比超高 的蓄电池和起动马达，错过就错过一个亿哦~ 挖机用了两三年，蓄电池不给力 相信很多机
9月20日，“临工杯”全球维修技能比武大赛在临工总部成功举行。山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇，山东临工总经理助理宋晓颖等相关领导，以及来自全球7个国家的133位维修高手出席开幕式活动。大赛分临沂和济南两个赛区，临沂赛场比赛项目有装载机、挖掘机、平地机、小型挖掘机、叉车、零部件六个组，临工济南赛区同步进行矿机和高机两个组的比拼。 “临工杯”全球维修技能比武大赛选手合影 经过激烈角逐
【第一工程机械网 报道】内蒙古薛家湾二露天煤矿里，有7台徐工挖机正在紧张地施工。客户任志国已连续购买七台徐工XE490DK设备，公司从购买徐工挖机使用到现在，一直都没出现大的故障，对徐工挖机一直都很满意，经常和服务人员夸赞徐工挖机不仅质量好，服务做的更是好的没活说。 2019年8月底，内蒙古联众服务工程师马国明主动上门进行《服务中国行•清凉一夏》巡检活动。服务人员对设备外观进行清洗，对驾驶内部、电
我们一直认为，“沃就在你身边”不只是一句口号和一场活动，更是真真实实的以行动关爱客户。我们没有花言巧语，却始终用质朴而专业的服务告诉客户，任何时候，只要有沃，就可以随时随地实现你所需要的日常养护和设备关爱升级，让产品的整体性能达到全新高度。因为沃尔沃的售后服务人员不仅会及时用神奇魔法让设备焕然一新。更拥有着排除艰难险阻的顽强毅力!无论是在坦荡的平原还是紫外线强烈、极易缺氧的几千米海拔矿山，都能发挥
“干过机械维修，学过工程施工，开得了挖机，玩得转平地机······”说起广西南宁的兰总，可谓是“十项全能”。不仅如此，兰总更是拥有十几台几乎全品类的山推设备，堪称山推“铁杆粉丝”。 “兰总对山推设备的了解丝毫不比工程师差，称为‘山推专家’都不为过。”据山推广西片区负责人描述，兰总因为是工程机械维修出身，所以对各种设备的构件和性能等多方面都很熟悉，在此基础上毅然选择了山推作为自己的施工搭档。 兰
金秋送爽，丹桂飘香！江城武汉，九月的天空格外湛蓝。徐工基础湖北区域服务秋季巡访活动如火如荼进行中。 徐工基础湖北区域服务秋季巡访活动 活动自8月底开始，分成六个小分队同时进行，分别是中心组、鄂东北专线、鄂东南专线、鄂西北专线、鄂西南专线和定向钻专线。至今已累计巡访110台设备。 各专线服务工程师进行售后服务 各专线的服务工程师充分发挥徐工的“四千精神”，带足备件，不远千里跋山涉水，走
有这么一群可爱的人，他们攻坚克难，远离亲人、远离都市、日以继夜地奔波于工地一线;他们责任担当，从施工现场到生产车间，哪里设备有问题，哪里就有他们的身影;他们蓬头垢面，身处尘土、黄泥、群山、沟壑之中，不辞辛劳，默默地奉献着自己的青春和汗水。 使命必达，为客户创造价值的山河人 山河智能服务工程师徐朝伟进行售后服务 陪伴是最长情的告白，而对于山河智能售后服务工程师徐朝伟而言，总是无时不刻地“陪伴”
夏天的太阳像个大火炉，把大地烤得发烫，就连空气也是热烘烘的，人一动就浑身冒汗。然而对于徐工服务工程师们而言，尽管需要高温服务，他们也绝不惧怕，全心全意为用户送去清凉是他们的首要任务。 徐工挖机用户刘逸帆与服务工程师合影 近日，徐工挖机西南大区代理商四川冠中的服务工程师与销售团队一起在炎热的夏季走访了雅安地区的挖机用户刘逸帆，为他们送上无微不至的贴心服务! 用户刘逸帆与服务工程师合影
蜀道难，难于上青天。千年以前，诗人李白就已经告诉世人蜀地山路的崎岖险峻。而对于徐工挖机服务人员来说，无论怎样艰险，他们都坚守着“全心守护·终生无忧”的承诺。 服务人员驾驶汽车前往施工现场 四川省万源市地处东北边陲大巴山腹心地带，这里峰峦起伏，河流纵横，风景秀美，然而这层层山峦也同样制约了万源市的发展。从万源城中出发，到达重庆区域客户王绪鑫所在的施工工地，需要翻山越岭60多公里。清晨出
徐工挖机代理商山东皓瑞重城机械有限公司服务工程师董伟战、孙猛来到山东省淄博客户齐延勇处，认真落实2019年徐工挖机服务中国行活动。 2019年徐工挖机服务中国行活动 服务人员现场倾听客户使用徐工挖机的详细情况，真诚向齐延勇征求服务建议和意见，并为徐工挖机清洗冷凝器、车外观，空调制冷剂添加、测温枪测试出风口温度等，并对车内进行认真排查。 齐延勇拥有XD47D三台、XE370D三台、XE15U一
打好脱贫攻坚战是党的十九大提出的三大攻坚战之一，对如期全面建成小康社会，实现2020年全国贫困人口如期脱贫，是我们党和政府向全国人民做出的郑重承诺。 为了实现这一承诺，在致力于脱贫攻坚事业上，涌现出了一大批倒在攻坚路上的英雄人物。他们的努力和付出对我国的脱贫攻坚无疑是功不可没的，每一次付出对于我国贫困大众走向脱贫致富的大路上都是一个大的跨步。 他是一个身材偏瘦，皮肤黝黑的一名90后，为了带领家乡人
——展会主题再次前瞻并引领行业未来发展 ——万余种高新技术产品全面参展 ——同期会议活动精彩纷呈，彰显特色 ——展示净面积大幅增长，展商和观众数量增长20%以上，满意度再创新高 2019年9月4日至7日，以“智联天下，绿绘未来”为主题的第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(以下简称“BICES 2019”)在中国国际展览中心新馆盛大开幕。BICES 2019展出
2019年9月6日晚上11点26分，徐工挖机服务工程师李世佳电话响起，李工在睡意迷蒙中拿起手机一看号码本地陌生号码，接通电话后，对方传来“李工你好， 我是仁怀客户文某，我是上个月购买一台二手徐工370机器工作时间8000多，现在施工中转台下面大量漏液压油，因为工地晚上要赶工期，希望李工能过去帮忙维修下。”当时李工电话了解故障情况后，立马起床唤醒同事杨工带好配件，开车一个多小时候到达了工地现场，此时
从新中国成立之初国内工程机械的“一穷二白”，到2018年三一重工挖掘机牢牢把握住国内工程机械行业第一把交椅，我国工程机械行业是如何一步步突破进口垄断，完成进口替代的?在中美贸易摩擦、全球经济增速放缓的形势下，三一重工等又将如何紧抓工业互联网和智能制造的风口，完成国际化扩张? 三一重工近五年主要财务指标 2019年全球工程机械50强名单中，中国企业占据12席。从无到有，新中国成立70周年的工
9月1日，徐工挖机代理商内蒙古联众工程机械有限公司服务人员董海英，李浩，王泽峰，焦派等人顶着秋余热呈凶狂的秋老虎天气，走访了内蒙客户赵景林。 客户赵景林老板，于2016年6月20日购买并开始使用徐工挖掘机。当谈起购买徐工挖掘机的原因，赵景林说：“打动我的是售后服务，徐工的服务实在没得说!”挖机在内蒙古乌兰察布市卓资县卓资镇施工，主要用于市政工程，现工作3552小时。 服务人员为客户清洗设备 服
【第一工程机械网 原创】在采石场、铁矿、煤矿等重载工况下，对设备的要求非常严苛，既要高效省油，又要稳定、耐用。鄂尔多斯市某工程机械公司就选到了满足他们矿山工作需要的好设备——搭配潍柴WP10发动机的5吨装载机。 鄂尔多斯市某工程机械公司设备管理部经理奥宝军 年近五十的奥宝军是该公司设备管理部经理，负责设备管理工作多年，对工程机械设备有着丰富的经验。目前，他所负责的5吨级装载机主要是为该矿
十年的发展历程，三一起重机有过太多的不足，让用户，尤其是早期选择三一产品的吊友们，有过抱怨、有过委屈、承受过不该承受的损失，我们明白，我们记在心里！我们会逐一寻找，会持续感恩回馈！三一会始终坚持高品质的理念，坚持穷尽一切手段，把服务做到无以复加的地步。 从教师到吊装人，从行业新兵到协会会长，从十年前选择第一台三一QY50，到后来陆续购入75吨、100吨、130吨、220吨，重庆吊装协会会长罗玉平
“顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。这是我们贵州瑞通徐工人的座右铭”，贵州瑞通徐工铜仁办事处服务主管陈新建在接受采访时如是说。 2019年9月1日凌晨1时30分，徐工铜仁办事处服务主管陈新建接到客户尚官华的电话，得知客户的XE490D挖机因转场上拖车时挖机被碰撞拉扯，导致液压胶管大量喷油，结果挖机横亘在道路中央无法启动，情况紧急，需要徐工售后服务人员到现场帮助进行维修处理。 徐
工程机械BOSS团，奋斗者的家园!一句简单的SLOGAN，却蕴含着许多机主用户内心不服输、勇于奋斗的强大心态，BOSS团本就属于实干奋斗者的家园。 工程机械奋斗者的家园，第一工程机械网BOSS团正式成立 2019年9月4-7日，BICES 2019第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会在北京隆重开幕，千余家工程机械品牌展商竞相闪亮登场，在众多的观展团体中活跃着
“通过产品的持续创新和内部组织的持续变革，提供适合客户的产品和服务，为客户带来价值及价值增值，是赢得市场的不二法门。”—沃尔沃遍达中国区总裁Anders Konradsson。 沃尔沃遍达中国区总裁Anders Konradsson 作为一个拥有112年历史的全球性品牌，沃尔沃遍达(Volvo Penta)为世界提供一流的船用和工业用发动机及全套动力系统。在整个沃尔沃集团中，相较于熟知
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