徐工挖机服务中国行湖南站:想客户心之所想,解客户忧之所忧

【第一工程机械网 报道】黄金九月,湖南省大部分地区仍持续在35℃的高温天气。在刚刚过去的这个夏天,很多奋战在烈日下的挖掘机之所以能够稳定工作,是被像徐工挖机服务工程师们的辛勤守护所换来的。

在烈日炎炎的九月,徐工挖机代理商湖南星原工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下,为湖南省的多位客户送去夏日的清凉服务。

代理商:湖南星原工程机械有限公司

客户姓名:彭晋帅

设备情况:XE305D,共2台

客户评价:徐工挖机省油,效率高,故障率低,不管设备是保内还是保外,服务人员都用心守护、全力维护。

来自桃源的客户彭晋帅,拥有两台徐工XE305D挖掘机。据他介绍,这两台设备日常做土方工程,目前已使用2年,工作时长均在3200小时左右。

服务人员在检修设备

服务人员在检修设备

服务人员在检修设备

服务人员在检修设备

虽然彭晋帅的设备处于过保状态,但令他感到惊喜和感动的是,徐工挖机服务人员“从一而终”的服务态度。他表示:“虽然我的设备处于保外状态,但是服务人员却丝毫没有敷衍了事,还大老远的过来为我检查设备的,让我很感动。”

服务人员在检修设备

服务人员在检修设备

本次徐工服务人员为彭晋帅的设备清洗了散热器、滤芯、驾驶室以及整机外壳。如此专业化的水准、贴心化的服务使得彭晋帅更加坚定选择徐工挖掘机是明智之选!

“好品牌值得推广,如果有认识的人买挖机我一定会力荐徐工品牌,徐工徐工,祝我成功!”

责任编辑:Yaodl

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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