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徐工——与客户一起成长 服务一直在身边
二十年,是一个怎样的时间呢?一棵树,从发芽到长大;一个人,从出生到成长;一个协会,从创立到壮大......在四川省成都市蒲江县,有一个这样的工程机械协会,从成立至今,也在不断成长,在工程机械行业中,经历着一次次的挑战。
蒲江县工程机械协会成立于2017年7月,现有协会成员150余人,现任会长:汤维,从事工程机械行业20余年,拥有3台徐工挖机。
近日,四川冠中服务人员巡检足迹来到了汤维会长挖机的身边——四川省甘孜藏族自治州石渠县,在这里,天气炎热,昼夜温差大,平均海拔达到了4000米,白天烈日灼肤,晚上寒冷刺骨,但是在这样艰苦的环境之下,四川冠中服务人员还是坚持来到了这里,为客户的挖机进行保养与空调巡检:检查空调制冷剂是否足够,为挖机清洁空调滤芯、清洁空调冷凝器,全方面清洁客户驾驶室以及清洗挖机外观,之后测试挖机性能并耐心解答客户提出的问题。
徐工用户汤维会长与徐工XE150D挖掘机
服务工程师到施工现场进行服务
汤维会长年轻时,每一个工地都是他光芒四射的人生舞台,二十多岁的他,开始了对挖机事业的第一次圈点,在工程机械的道路上,他认真学习各种机械的知识,并谦虚地向经验丰富的老师傅讨教各种操作技巧。平时,善于总结、善于发现的他很快掌握了挖机的各项操作,可以独当一面解决施工过程中出现的问题。干机械这一行的人,或许平时工作的时候身体过于疲劳,大多数人下班都趋于放松娱乐生活现状。然而,他另辟蹊径下班后专注于当天所做工作的分析以及新型机械的研究,正是因为他的孜孜不倦、坚持不懈的态度,坚持至今,敢于挑战、勇于面对困境的他就在小小的挖机里不停的查阅资料,不耻下问谦虚地向别人请教,最终克服了一切不可抗拒的因素,成功也就如约而至。书上吸取营养,现场历练成果。
服务工程师进行售后服务
汤维会长是一个极其热心肠的人,它曾将自己的徐工挖机连同协会多台挖机一起组织参加前往三州之地进行施工援助的活动,为偏远地区贡献力量,抢险救灾;也曾带领多名协会会员对外界贫困人士献出爱心,服务社会。
徐工用户汤维会长获得锦旗
徐工用户汤维会长与徐工服务人员
蒲江县工程机械协会与徐工挖机四川冠中之间的深厚友谊,相信在时间的印证下,会更加深远长久,徐工挖机的发展离不开新老客户的支持与厚爱,在接下来的岁月里,四川冠中将更加的努力,尽心尽责的让每一位客户满意。我们会以百倍的努力和用心来回报您的支持,徐工与您相伴成长。
责任编辑:leo
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