徐工——与客户一起成长 服务一直在身边

二十年,是一个怎样的时间呢?一棵树,从发芽到长大;一个人,从出生到成长;一个协会,从创立到壮大......在四川省成都市蒲江县,有一个这样的工程机械协会,从成立至今,也在不断成长,在工程机械行业中,经历着一次次的挑战。

蒲江县工程机械协会成立于2017年7月,现有协会成员150余人,现任会长:汤维,从事工程机械行业20余年,拥有3台徐工挖机。

近日,四川冠中服务人员巡检足迹来到了汤维会长挖机的身边——四川省甘孜藏族自治州石渠县,在这里,天气炎热,昼夜温差大,平均海拔达到了4000米,白天烈日灼肤,晚上寒冷刺骨,但是在这样艰苦的环境之下,四川冠中服务人员还是坚持来到了这里,为客户的挖机进行保养与空调巡检:检查空调制冷剂是否足够,为挖机清洁空调滤芯、清洁空调冷凝器,全方面清洁客户驾驶室以及清洗挖机外观,之后测试挖机性能并耐心解答客户提出的问题。

用户与徐工XE150D挖掘机

徐工用户汤维会长与徐工XE150D挖掘机

服务工程师到施工现场进行服务

服务工程师到施工现场进行服务

汤维会长年轻时,每一个工地都是他光芒四射的人生舞台,二十多岁的他,开始了对挖机事业的第一次圈点,在工程机械的道路上,他认真学习各种机械的知识,并谦虚地向经验丰富的老师傅讨教各种操作技巧。平时,善于总结、善于发现的他很快掌握了挖机的各项操作,可以独当一面解决施工过程中出现的问题。干机械这一行的人,或许平时工作的时候身体过于疲劳,大多数人下班都趋于放松娱乐生活现状。然而,他另辟蹊径下班后专注于当天所做工作的分析以及新型机械的研究,正是因为他的孜孜不倦、坚持不懈的态度,坚持至今,敢于挑战、勇于面对困境的他就在小小的挖机里不停的查阅资料,不耻下问谦虚地向别人请教,最终克服了一切不可抗拒的因素,成功也就如约而至。书上吸取营养,现场历练成果。

服务工程师进行售后服务

服务工程师进行售后服务

汤维会长是一个极其热心肠的人,它曾将自己的徐工挖机连同协会多台挖机一起组织参加前往三州之地进行施工援助的活动,为偏远地区贡献力量,抢险救灾;也曾带领多名协会会员对外界贫困人士献出爱心,服务社会。

汤唯会长获得锦旗

徐工用户汤维会长获得锦旗

汤唯会长与徐工售后人员

徐工用户汤维会长与徐工服务人员

蒲江县工程机械协会与徐工挖机四川冠中之间的深厚友谊,相信在时间的印证下,会更加深远长久,徐工挖机的发展离不开新老客户的支持与厚爱,在接下来的岁月里,四川冠中将更加的努力,尽心尽责的让每一位客户满意。我们会以百倍的努力和用心来回报您的支持,徐工与您相伴成长。

责任编辑:leo

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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