# 工程师日记

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三一服务工程师 肯尼亚蒙内铁路服务日记

服务日记 2015年8月 服务工程师刘冰 说到肯尼亚,人们想到最多的也许是马赛马拉的动物大迁徏、东非大裂谷等。但在这片热土上,我们三一售后服务工程师想到最多的永远是设备的维护与使用、配件及时供应等关系到客户满意度的事。 修建中的蒙内铁路 2014年11月初,我与两位同事作为三一特服人员,负责肯尼亚蒙内铁路的售后服务工作。蒙内铁路是肯尼亚百年来建设的首条新铁路,是东非铁路网的起始段。120多台三一

山特维克工程师日记|“2020年我一共跑了浙江交投现场22次”

大家好,我是山特维克岩石处理技术的服务工程师,徐亮。作为一名85后,我在后市场服务团队里年纪是最小的。别看我岁数小,我的现场服务经验可不少。加入山特维克的这11年里,一年365天有将近240天都在客户现场执行任务,经我手安装调试的设备有100多台。 我主要负责江浙皖区域的工程客户。去年我们的微信公众号写了一篇中国首台辊轴筛SR2461自动润滑系统安装,文中提到的安徽池州长九项目就是我的客户,

山特维克工程师采访日记:中国首台辊轴筛SR2461自动润滑系统安装

在大部分人眼中工程师是什么样的? 理工男/高智商/动手能力强/固执/不苟言笑/责任心强/实在/结果导向……这样的性格描述还能列出一堆,今天我们跟随两位山特维克破碎筛分部门的工程师,通过他们的日常工作,了解工程师是什么样的人? 山特维克工程师 临危受命,驱车2000多公里 客户在2018年购买了山特维克4台辊轴筛,由于手工加油不足,引发轴承过热,影响了设备的正常运行。2019年年底客户决定为这

三一服务工程师服务日记:贴近用户 四海皆兄弟

       2014年6月1日     天气:晴         星期日        昨天晚上,正躺在床上看电视,突然接到一则短信,是我

北京三一服务工程师田国福伊拉克售后日记

2009年9月,由伊拉克政府投资10亿美元建设的污水处理项目在当地正式动工,施工方购买了5台三一电液桩机,这是伊拉克客户第一次购买三一的桩机设备。国际服务工程师田国福接到了售后支持的任务,随即奔赴伊拉克,为客户提供贴身服务。在伊拉克的日子里,田国福的工作十分繁琐,除了及时了解客户设备日常保养是否到位、螺栓是否松动、易损件是否需要更换等,还要教给操作手机器的施工方法、兼顾现场安全作业……由于伊拉克的

卡特彼勒冠军之路训练营·板娘日记04:赛程过半,达人探班

板娘日记DAY04:开沟挖渠,废寝忘食 8月25日,卡特彼勒冠军之路训练营第四日,傍晚的秋雨送来丝丝凉意,也让板娘感慨良多。 板娘刻苦训练中 今天的练习项目是驾驶CAT320挖掘机,进行沟渠开挖、土层剥离和甩方作业练习。 沟渠开挖、土层剥离和甩方作业练习

焊光中的服务魅力—记广西山宁售后服务工程师张德库

  一米六几的身高、黝黑的脸庞、憨厚的笑容、一口浓重的东北腔……广西山宁售后服务工程师张德库看上去普通极了,他主攻焊接,是三一重机代理商广西山宁的焊接能手,工作中,他经常提溜着工具风里来雨里去,有求必应,默默无闻。 焊光中的服务魅力—记广西山宁售后服务工程师张德库   张德库有记日记的习惯,里面密密麻麻地记载着自己的工作历程,末尾总有一两句简单的心得。2010年1月,桂林市兴安县客户的挖机X架

林德叉车川藏之旅微电影《叉车日记》热播

近日,“林德叉车川藏之旅 - 巅峰之作 极地挑战”微电影--《叉车日记》正式发布,受到了公众的积极回应和广泛好评。该片讲述了林德挑战者HT30叉车穿越5013米高海拔并在29天内行驶2228公里,成功挑战艰险川藏线路高海拔极限的壮举。这不仅仅是一段从成都到拉萨激动人心的旅程,更是林德在华二十周年的隆重献礼,演绎了一段从成功到卓越的精彩历程。 《叉车日记》记录了林德叉车从成都出发,途经雅安、康定、新

广西山宁工程师张德库 焊光中的服务魅力

一米六几的身高、黝黑的脸庞、憨厚的笑容、一口浓重的东北腔……广西山宁售后服务工程师张德库看上去普通极了,他主攻焊接,是三一重机代理商广西山宁的焊接能手,工作中,他经常提溜着工具风里来雨里去,有求必应,默默无闻。 张德库有记日记的习惯,里面密密麻麻地记载着自己的工作历程,末尾总有一两句简单的心得。2010年1月,桂林市兴安县客户的挖机X架开裂,因为天降冻雨,机身结冰,焊接工作困难极大。每次氧割刀一开

Andi:山东临工印尼代理商ITU的学习型工程师

Andi,山东临工印尼代理商ITU的一位学习型工程师,他以其卓越的学习能力和对新事物的敏锐洞察力,在团队中赢得了广泛的赞誉。作为一名服务工程师,他始终保持着对新产品的浓厚兴趣和强烈的求知欲,为公司的客户服务提供了坚实的技术支持。 Andi,山东临工印尼代理商ITU的一位学习型工程师 在印尼这个充满挑战和机遇的市场中,Andi对于新推出的L956HEV电动装载机展现出

诺力榜样:不断精进的电器工程师——汪秋云

他,是一个充满阳光与朝气的90后小伙儿 ,常常把笑容挂在脸上;他, 又是一名高校毕业的高材生,为梦想奋进拼搏;他,还是一名有着硬核担当的入党积极分子,始终把责任扛在肩上。他就是诺力研发系统电器技术部的工程师——汪秋云。大学一毕业,汪秋云就加入了诺力大家庭,入职以来,他长期坚守在研发一线,凭借着对事业的执着与追求,坚持以“干一行、爱一行,专一行、精一行”为工作目标,用奉献、务实、奋进、拼搏的品质,勤

三一2023年度优秀服务工程师,匠心闪耀!

“客户第一”是三一经营的基石,优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一,有一群服务工程师,他们使命必达、全力以赴,常年奋斗在客户召请的每一处坐标,在设备施工的每一处工地,在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺,赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上,31位优秀服务工程师脱颖而出,

谭旭光:让中国重汽的工程师们大胆探索、冒险翱翔!

中国重汽集团2024年度科技创新奖励大会 3月2日上午10:00,中国重汽集团2024年度科技创新奖励大会在山东会堂隆重举行,4360万元奖励企业重大科研成果和杰出科技人才,两项特等奖各奖励1000万元。山东省委常委、济南市委书记刘强为科技进步特等奖获奖代表颁奖。济南市委副书记、市长于海田致辞。谭旭光向大会作《脚

三一服务工程师风雪无阻,做客户的“冬日暖阳”!

一月的哈尔滨寒风刺骨,气温接近零下30度,整个松花江面结满了厚厚实实的冰。而在西南环松花江特大桥项目的施工现场,三台三一旋挖钻机正在热火朝天地施工。该项目为省重点项目,沿途辐射黑龙江省最繁华的产业带和经济带,建成后将有效推动哈尔滨新一轮经济增长。 三台三一旋挖钻机施工现场 虽然天气严寒,但赶工期、抓进度成了现场所有人每天的口头禅,该基础施工项目要求施工孔径2.5米,桩深115

科技日报专访“国家卓越工程师”林铁坚:发动机研发还有很大潜力可挖!

科技日报报道截图 人物剪影 林铁坚,广西玉柴机器股份有限公司总工程师、玉柴研发总院院长,高效节能环保内燃机国家工程研究中心主任,享受国务院政府特殊津贴专家,长期从事商用动力高效清洁燃烧技术研究工作,获得“国家卓越工程师”“全国五一劳动奖章”等荣誉。 报道全文如下 最近,广西玉林市气温骤降,但广西玉柴机器股份有限公司高效节能环保内燃机国家工程研究中心的实验室却一片火

热辣滚烫!三一服务工程师撸起袖子做旋挖“护航员”

工期紧、任务重,三⼀服务工程师集结核心力量,用专业技术与优质的服务,保障设备顺利交付。热辣滚烫,撸起袖子做旋挖“护航员”。 近期,广东年新建设工程有限公司承接了深圳深大城际地铁5号线、10号线的项目施工,工期十分紧张。为高质量推进项目,广东年新携三一SR415和SR445入场施工,又采购了2台三一SR525Pro大三角变幅结构钻机投入使用。SR525抵达工地后,项目部要求两天时间内组装好设备

榜单出炉:三一智造2023年度优秀服务工程师

北京三一智造作为中国领先的桩工机械企业,一直致力于为客户提供优质的产品和服务。我们的服务工程师通过精湛的技术与卓越的服务满足客户需求,为客户创造价值,赢得了广大客户和市场的信任,全力为客户的设备保驾护航。 敬业奉献,担当作为!公司为过去一年中表现突出、业绩卓越的服务工程师颁发“2023年优秀服务工程师”奖项。 西南分公司李红歌 亮点事迹:工程师持续1

国家卓越工程师易小刚:“泵”发力量 振“臂”扬威

近日,《湖南日报》刊发《他们如此卓越——“国家工程师奖”湖南获奖者聚焦》,致敬湖南受到表彰的“国家卓越工程师”和“国家卓越工程师团队”。其中,《“泵”发力量 振“臂”扬威》讲述了三一集团董事、执行总裁兼总工程师易小刚的创新故事。 《湖南日报》报道截图 ▼ 报道原文 ▼ 从深圳赛格广场泵送混凝土至高空300多米“一战成名”,到香港国际金融中心泵至406

首次表彰!“国家工程师奖”表彰大会举行,三一易小刚入选!

“国家工程师奖”首次评选表彰之际,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平作出重要指示,向受表彰的“国家卓越工程师”和“国家卓越工程师团队”致以热烈祝贺。 习近平指出,工程师是推动工程科技造福人类、创造未来的重要力量,是国家战略人才力量的重要组成部分。这次受表彰的个人和团队是我国广大工程技术人员的优秀代表,是广大工程师的榜样。 “国家工程师奖”表彰大会1月19日在京召开。81名个人

铸造国之重器 中联重科起重机械技术创新团队荣获“国家工程师奖”表彰

1月19日上午,“国家工程师奖”表彰大会在人民大会堂举行。81名个人被授予“国家卓越工程师”称号,中联重科起重机械技术创新团队等50个团队被授予“国家卓越工程师团队”称号。这是党中央、国务院首次开展“国家工程师奖”表彰,中联重科获此殊荣,充分彰显了企业强大的科技人才力量和卓越的科技领军实力。 △中联重科起重机械技术创新团队成员代表

强队伍,练精兵,三一起重机印度服务工程师培训圆满收官

12月10日,三一重起事业部印度服务工程师培训圆满收官。 三一起重机印度服务工程师培训圆满收官 本次培训为期28天,课程围绕大吨位全地面起重机和履带起重机的理论知识和实际操作展开,提升了学员对设备气、电、液等方面的了解。培训结束后,6名服务工程师将奔赴印度,为当地的三一起重机保驾护航。  液压课程实操  现场观摩大吨位履带起

山推服务工程师:相辅相成,合作共赢

一台动力强劲、省油可靠的施工利器---SD34推土机,一位富有责任心、工作严谨认真的服务技师,这就是构成山推高效施工组合中的主角与配角。不分孰轻孰重,唯有相辅相成、合作共赢,完美组成“你中有我,我中有你”的和谐共融关系。客户们看到的是满意,而我们做的是走心。 山推服务工程师与SD34推土机 开山即铺路,遇水必架桥,每一项工程建设都离不开工程机械的鼎力支持。而在客户看来,只有动

股份公司总工程师赵崇贤一行到锦城公司调研指导工作

12月5日上午,股份公司总工程师赵崇贤到锦城公司调研指导工作,股份公司工程管理中心副总监赵兵、公司副总工程师胡刚、锦城公司总经理及相关人员参加调研。 赵总带队深入生产一线,详细察看了生产流程、过程管理及成品管理,深入了解了生产设备、工装工艺及技术工人状况,查看了自主研发的整平机器人等新产品的现场操作演示。在随后的调研会上,锦城公司从发展历程、经营状况、主营产品、工作规划等方面进行了详细汇报。

华铁应急“新蜂力”:克服挑战,实现成长,成为大黄蜂优秀服务工程师

“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力,旨在吸纳优秀的应届生,培养城市运维设备租赁领域的专业人才,为企业注入创新动力。自2021年启动以来,大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生,经过几年培养,大批同学已成为业务骨干和基层管理者,为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急优秀服务工程师赖昕源 在云南

华铁应急“新蜂力”:严谨专业,热情投入,展现卓越服务工程师风采

编者按:“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力,旨在吸纳优秀的应届生,培养城市运维设备租赁领域的专业人才,为企业注入创新动力。自2021年启动以来,大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生,经过几年培养,大批同学已成为业务骨干和基层管理者,为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急华铁应急杨朋 在当今

华铁应急“新蜂力”:从实习生到卓越服务工程师的成长之路

“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力,旨在吸纳优秀的应届生,培养城市运维设备租赁领域的专业人才,为企业注入创新动力。自2021年启动以来,大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生,经过几年培养,大批同学已成为业务骨干和基层管理者,为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急服务工程师骆俊杰 在工程机械

国家卓越工程师名单公示!国家级表彰,又增一项

12月4日,党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室发布《关于国家卓越工程师和国家卓越工程师团队拟表彰对象的公示》,具体内容如下: 关于国家卓越工程师和国家卓越工程师团队拟表彰对象的公示 为表彰工程技术领域先进典型,激发引领广大工程技术人才埋头苦干、勇毅前行,为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴作出新的更大贡献,党中央、国务院决定,今年首次开展“国家工程师奖”表彰。根据评

服务至诚:三一电动化直服工程师利用假期完成650台电动重卡冬季保养工作

“超越客户期望、超越行业标准”这是三一电动化直服工程师的工作信条,他们不仅有成熟过硬的技术、吃苦耐劳的毅力、勇于担当的责任心。 同时,他们信仰:用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。正是这些信仰和信条,三一电动化打造了行业第一的服务“软实力”。 三一电动化产品 “7X24小时随时待命,时间永远留给客户”这是三一电动化直服工程师最真实的工作写照。

6个月,赢得客户赞誉,临工印尼服务工程师的成长之路

弹指一挥间,Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液,他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。 临工印尼服务工程师 入职伊始,Ihsan以初学者的心态,积极投入产品知识学习和业务能力提升,凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累,他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点,并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息,工作效率迅速提高。

创新卓越,星耀未来:星邦智能首届工程师文化节圆满举行!

星邦智能首届工程师文化节 11月2日,在湖南省企业科协联合会指导下,由湖南星邦智能装备股份有限公司科技协会(简称“星邦智能科协”)主办,在星邦智能工业园隆重举办了主题为“创新卓越,星耀未来”首届星邦智能工程师文化节”。 活动旨在深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,贯彻“科技创新驱动高质量发展”理念,将企业与科

这是高手!看服务工程师大咖如何安装没有轮子的三一起重机

没有轮子的三一起重机 近日,三一服务工程师喻立祥接到了一个特殊的召请:有一名客户想尝试在岸边直接安装起重机的上装部分。 这样的需求让喻立祥惊讶不已,原来,客户长期在福建宁德霞浦的码头边定点作业,设备完全不需要移动,为了节约成本才想到了这个主意。 没有轮子的三一起重机 喻立祥说:“这个事情听起来简单,但实际上充满了巨大的挑战。”接到任务后,他第一时间前往现场考察,立

山推服务工程师,来自秋雨中的坚守

挥手告别炎热的夏季,我们带着辛勤的汗水和明朗的笑意,迎接金秋送爽的新篇章。这是新的起点,我们怀揣着新的目标,带着对客户的满腔热忱,全力以赴奔赴未来。 十月的天气总是阴晴不定,说变就变,一场秋雨突袭后,让原本就因故障停工的汪老板增添了更多的烦恼。山推的服务工程师能不能在这样大雨的天气赶到现场、设备能不能在短时间内维修好……汪老板正忧愁不已的思绪被电话所打破。“差不多还有半小时就到了,你们稍微等

服务至诚,三一电动重卡服务工程师长假里温暖的坚守!

三一电动重卡行业独家的驻场服务,专属服务团队X配件随行X24小时全时段响应,服务工程师秒速响应,提供“一对一”管家式服务,为用户运营致富提供实实在在的保障。 三一电动重卡服务维修工程师 今年中秋、国庆8天长假,在万家灯火团聚、休闲出游的假日里,有这样一群三一电动重卡服务“战士”,离家万里,坚守一线,坚持工作不断档,坚守岗位不松懈,全力保障客户车辆的正常运行,驻场驻点,随叫随到

【小草集】徐工重庆设备维修工程师罗烈,生产设备的“优化专家 ”

26年来,罗烈始终坚守在设备维修岗位,攻克了诸多设备维修难题,是设备运转保驾护航的“守卫军”,也是同事多年来最信任的设备“优化专家”。近年来,他组织开展了十余项关键设备升级改造,为徐工重庆落地“智改数转”,推动产业化快速发展增添了动能。 蹲点排查  打出产线改造“组合拳”   在徐工铲运“三高一大一小”产品战略驱动下,徐工重庆

三一工程师服务事迹:每一次迎接挑战,结果必须是胜利!

服务工程师,是一份普通的职业,但是,他们却总出现在不平凡的时刻。而这个时刻,又往往充满着难以预估的挑战;每一次他们迎接挑战,结果必须是胜利。 2023年7月21日,我们接到客户报修故障,称设备一侧履带脱落,无法正常施工。北京众力服务工程师杨立接到客户订单后立刻出发前往现场。 检修现场 经检查,他发现设备引导轮损坏严重导致设备链轨脱落。考虑到客户工地工期很紧,杨立来不及

山推服务工程师:黔贵服务,温暖夜郎!

三伏炎蒸,汗流如雨。黔贵群山,绵延万里。 八月上旬,山推挖掘机服务工程师张奇政对我司忠实客户兰总的SE260LC设备提供点检服务。 山推挖掘机服务工程师张奇政为客户服务 张工到达现场后,了解到客户设备主要用于修路装车作业,在此基础上,他对客户设备的动力系统、空调系统、整机性能等进行了全面检查,并对散热器进行了清洗。 山推挖掘机服务工程师张奇政 由于

三一工程师优秀服务事迹:烈日下,“蒸笼”中的争分夺秒!

烈日似火,大地像蒸笼一样,热得使人喘不过气来。一阵急促的电话铃声,在鲜少有人的户外显得格外明显。 室外温度接近40摄氏度 北京众力服务工程师杨立、王金朋接到北京市通州市副中心一处工地客户的电话,经客户电话里的描述,该设备驾驶室碰撞损害,设备已出险,客户非常的着急。 服务工程师挂掉电话后,第一时间赶赴现场。 当两位服务工程师们赶到现场后,眼帘的一幕让他们惊呆了—

追求卓越,让客户安心!记三一泵送海南服务工程师文经文

在海南的商砼圈里,文经文是一位小有名气的人物。许多当地的混凝土老板见到文经文,总会客客气气叫一声“文师傅”。虽然他仅仅只是一名普普通通驻守在海南的三一服务工程师。 为客户站了13年岗 2010年,文经文刚进三一的时候,还是一个年轻的小伙子。由于技术考评非常不错,公司调派他去海南,任职当地的售后服务工作。还是毛头的文经文以为只是吹吹三两年椰风就会回家,可没想到,海南是一个长夏无

从海员到临工服务工程师,开启人生新航道

四年前,覃彦傧还是一名海员,在远洋船上做机修工作。四年后,他已是山东临工一名优秀的服务工程师,在自己的新航道上做得风生水起。 山东临工服务工程师覃彦傧 四年前,刚刚入职山东临工代理商广西鑫临沃的覃彦傧没有工程机械从业经验,吃了不少苦头。但他从不气馁,明白勤能补拙的道理,常常早来晚走,在公司埋头钻研产品特点和维保知识。还积极和老师傅一起出工,参与实战,积累经验。

用心服务客户,品质成就口碑,临工泰国服务工程师风采

素叻他尼是泰国南部的经济重镇,这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产,棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理,承担着南部区域的服务、配件销售等工作。 临工泰国服务工程师风采 安排完团队一天的工作计划后,JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程,一座大型棕榈油加工厂映

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