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为进一步提升三一的品牌形象,释放服务创造价值的能量,青海众腾将于本年度年5、6月份开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。5月20日,青海众腾“价值服务,始终如一”增值服务活动正式起航。 青海众腾“价值服务·始终如一”增值服务启动 青海众腾“价值服务·始终如一”增值服务启动 青海众腾“价值服务·始终如一”增值服务启动 青海众腾“价值服务·始终如一”增值服务启动 此次青海众腾增值服务活动由青
秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求,三一重工于5月1日至6月30日开展“价值服务·始终如一”增值服务活动。作为增值活动的一部分,5月13日内蒙古三一蒙湘工程设备有限公司正式开展此次增值服务。 此次内蒙古三一增值服务行动在内蒙古大区域(呼和浩特、包头、鄂尔多斯、乌兰察布、乌海、临河、锡盟、准旗)组建增值服务小组,由九个服务主任担任组长,服务工程师组成小组成员
2014年5月21日上午10:00,辽宁鼎天源工程机械有限公司在沈阳4S中心隆重举行三一2014年春季增值服务活动启动仪式,此次增值活动为期2个月,活动主题为“价值服务•始终如一”。 市场在变,三一“为客户创造价值”的服务理念不变;时代在变,以“超越客户期望,超越行业标准”的服务追求不变。为了捍卫工程机械服务行业第一品牌的尊严和荣耀,切实践行“一生无忧”的服务承诺,作为三一重工服务团队的成员,辽宁
为提升三一品牌形象,彰显三一服务价值,秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的服务理念,江西三一,5月17日,如期在南昌举行了“价值服务•始终如一”的增值服务启动仪式。 江西三一“价值服务·始终如一”增值服务启动 江西三一“价值服务·始终如一”增值服务启动 江西三一“价值服务·始终如一”增值服务启动 江西三一“价值服务·始终如一”增值服务启动 在接下来的两个月里,
5月17日,清晨,雨过天晴,整个三一重工江苏6S店处在一片宁静和安逸的氛围。只有这整齐划一的服务车队,暗示着今天注定是不平凡的一天。空荡的展厅尚无人影,有些清冷,但立在中央的几块喷绘却展示出火一样的热情。 江苏三一“价值服务·始终如一”服务出征仪式 江苏三一“价值服务·始终如一”服务出征仪式 随着服务管理部长刘卫先生率先出现,忙碌的身影开始多了起来,工作人员开始进入紧张的准备工作,江苏三一副总
2014年5月22日一早,吉林三一在服务部经理陈杰先生的带领下,正式开始“价值服务•始终如一”的起航仪式。 秉承着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步”的态度,吉林省亿拓工程机械有限公司的服务工程师齐聚6S店院内。增值服务是对全省三星以上的客户,进行全面检查和保养,消除设备隐患,创造客户价值。而今天,必将是个不寻常的日子,吉林亿拓所有服务人员,以饱满的热情,迎接着新时代给予
为进一步提升三一的品牌形象,创造更高的服务价值,三一重工开展“价值服务·始终如一”增值服务活动,作为本次活动的一部分,湖南三一5月23日举行此次增值服务的启航仪式。 此次湖南增值服务行动由服务经理杨学华先生担任总指挥长,阳春生担任副总指挥,在湖南17个办事处组建增值服务小组,由17位服务主任担任组长,办事处服务工程师任小组成员。活动为期二个月,活动主题是全面的维护、检修、培训三位一体的增值服务,对
5月20日,哈尔滨下着蒙蒙细雨,但丝毫没有影响到服务将士的开展增值服务的热情。在这次增值服务活动中三一秉承“用偏执的态度,穷尽一切的手段,将三一服务做到无以复加的地步”,凸显市场低迷期黑龙江的三一责任与担当要赢得客户满意,不仅是被动式的解决顾客的问题,更要对顾客需要、期望和态度有充分的了解,把对客户的关怀纳入到自己的工作和生活中,发挥主动性,提供量身定做的服务,真正满足顾客的尊容感和自我价值感,不
为进一步提升三一的品牌形象,释放服务创造价值的能量。2014年5月23日上午,河南三一工程机械有限公司在郑州服务中心隆重举行2014年三一重工“价值服务•始终如一”启航仪式。 河南三一“价值服务•始终如一”活动启航 河南三一“价值服务•始终如一”活动启航 河南三一“价值服务•始终如一”活动启航 河南三一“价值服务•始终如一”活动启航 此次三一泵送价值服务•始终如一增值服务中国行活动为期两个
为进一步提升三一服务品牌,回馈优质星级客户,三一河北于5月20日举行了“价值服务•始终如一”增值服务活动的启航仪式,为期两个月的增值服务正式拉开序幕。 5月20日石家庄办事处的全体服务工程师在正确领悟了此次增值服务活动的精神后,表示着活动的起航。三一服务工程师必将尽心尽力将此次活动落到实处,关爱客户设备,创造客户价值! 三一河北“价值服务·始终如一”服务活动启航 三一河北“价值服务·始终如一”服
为积极响应并落实三一总部开展的“价值服务.始终如一”增值服务的活动,在进行品牌推广的同时,对2013年突出的质量问题及故障点提前进行预防并整改;对保内设备、三星级以上客户设备进行开工前的全面检查及保养;对存放的样机进行强化检查,对13年出厂的国三底盘样机进行技改,进行设备零缺陷交付,降低设备故障率,提高服务质量,提升客户满意度。 贵州湘黔三好“价值服务.始终如一”活动启动 贵州湘黔三好“价值服
为进一步提升三一服务品牌,回馈优质星级客户,三一甘肃于5月17日举行了“价值服务•始终如一”增值服务活动的启航仪式,为期两个月的增值服务正式拉开序幕。 三一服务人员头戴安全帽,身着统一工装,昂首挺胸站在服务车前,旗手挥舞着旗帜,启动仪式正式开始。首先由服务经理向世文先生对此项活动的开展致词,然后进行授旗,接旗手接过后分享服务经验以及表达对增值服务的期待,最后服务车队伴着挥舞的旗帜,奔赴各自的区域展
服务创造价值--三一人时刻用行动践行自己的承诺!2014年,三一重工福建山鑫将于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。5月13日福建山鑫工程机械有限公司正式开展此次增值服务启动仪式。 福建山鑫“价值服务•始终如一”活动正式启动 此次福建山鑫增值服务行动分福建四大区域(福州、厦门、泉州、闽北)组建增值服务小组,由四大区域经理担任组长,服务工程师组成小组成员。各区域增值服务小组
【第一工程机械网 独家报道】为进一步提升三一的品牌形象,释放服务创造价值的能量,三一泵送于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。为积极响应公司号召,三一泵送北京分公司也积极开展了启动仪式和增值服务。 三一“价值服务•始终如一”增值服务活动 三一“价值服务•始终如一”增值服务活动 三一泵送北京分公司启动仪式 为积极响应三一泵送号召,三一泵送北京分公司大兴办事处、恒昌办事处于
秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求,三一重工于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。作为增值活动的一部分,5月16日安徽三一工程设备有限公司正式开展此次增值服务启动仪式。 小组成员合影 服务副经理廖泽勇先生向小组成员授战旗 服务先遣队整装待发 此次安徽三一增值服务行动将在安徽七大区域(合肥、皖东北、皖西北、皖西南、皖江、滁州、芜
【第一工程机械网 独家报道】时至今日,中国工程机械产业已经经历了30几个月的市场调整,在此期间,三一获得了更为坚实的成长,这种成长被海外业内人士称之为“境界”。 据中国质量协会用户满意度调查中心公布数据显示,2013年三一服务满意度依然位居行业第一,连续四年蝉联中国服务第一品牌。大大提高了中国工程机械行业的服务门槛,令竞争者望尘莫及。 为进一步引领服务品牌升级,凸显企业责任与担当,通过让利及优惠活
去年夏末,我离开了温馨的校园走上了社会,怀揣梦想走进了三一。面对三一这家工程机械的翘楚,心中也多了很多的愿景,希望自己以后会是一名很优秀的服务工程师。 初入服务,对服务的认识也显得过于浅显,以为服务就是把设备修好便万事大吉了,但当看到一些优秀的服务工程师为客户服务时,才发现三一真正的服务并非如此,尤其是和我师傅刘工在一起的服务经历,真正让我感受到了三一服务的内涵所在。 刚到济宁办事处,不管维修技术
近日,中联重科海外公司收到来自中国建筑工程有限公司的一封表扬信。信中,中建公司对中联重科服务工程师在迪拜机场扩建项目服务过程中所展现的精湛技术和扎实的工作作风表示赞扬,对大家的辛勤付出和高度责任感表示感谢。在2013年中国建筑工程有限公司的招标会上,中联重科从利勃海尔、波坦等国外知名塔机品牌中脱颖而出,成功中标迪拜机场扩建项目,成为该项目唯一的中国设备供应商。为此,海外公司中东服务团队为客户提供了
2014年5月19日,玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺,正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。江西合一也在同期举行了玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。仪式简单,现场气氛活跃,仪式启动后,由服务小组长带头出发走访用客户,详细的走访见DMS系统的信息。相信通过此次服务月走访活动,能给完成下半年的销售任务奠定坚实的基础,为明年的市场销售打下基础。 授旗仪式 现场人员
【第一工程机械网 独家报道】2014年5月26日上午9时08分,三一重起“价值服务全球行”出征仪式在宁乡产业园盛大启航。中国工程机械协会秘书长苏子孟先生、泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana,上柴、潍柴、法士特、大江、神力等外协公司领导、三一重起海内外客户,以及东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人出席本次出征仪式。 “全球三一,在您身边
5月19日,玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺,正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。图为正在准备出发的玉柴服务工程师#d1cm#page# 整齐列队的玉柴员工#d1cm#page# 玉柴重工董事长李汉阳#d1cm#page# 玉林市国资委副主任钟莺#d1cm#page# 玉柴重工总经理张士勇#d1cm#page# 玉柴重工全新定位的服务品牌正式发布#d1cm#page#
【第一工程机械网 独家报道】2014年5月19日,玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺,正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。同一天,吉林省永大工程机械集团有限公司在长春开展玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。吉林省永大工程机械集团有限公司董事长姜继新、永大集团总经理张学军、永大集团总经理助理姜保军、永大集团服务工程师郑云来、玉柴重工服务区域经理李林青、玉柴重工服务工程
【第一工程机械网 独家报道】2014年5月23日,“五载同行 始终如一”三一重机2014年服务万里行出征仪式在三一重机昆山工业园举行。三一重工高级副总裁、三一重机董事长俞宏福,三一重工副总裁、三一重机总经理向儒安等企业领导,合肥湘元董事长周驰军,广州京项基董事长林志明等代理商企业代表,以及华东、华北、东北、中南、西南、西北六大战区的服务将士们,共同出席本次服务万里行的启动仪式。 “五载同行 始终
2014年,是广州益锐工程机械设备有限公司服务中心主任伍勇明入司以来的第8个年头。他负责华南地区沥青搅拌站服务工作,服务半径达500公里。目前,他服务过的沥青搅拌站已成功出料上千万吨,他因此被评为“2013年优秀服务工程师”。 广州益锐工程机械设备有限公司服务中心主任伍勇明 八年成长,炼成服务强将 其实,伍勇明来到三一之前,已在深圳一家中日合资企业工作了九年。这段工作经历,让他最早接触了日本先进
5月10日上午,在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场,徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌率先起航,这也是筑养护机械行业首个服务品牌。作为行业领军者,徐工道路机械以世界级、国际化的视野,秉承“追求客户感动,提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念,聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案,专心致志为客户创造超值价值,打造道路机械特色服务“升级版”,树立行业服务
2014年,在詹纯新董事长“走出去和走进去”的海外发展战略指导下,中联重科工程起重机公司中东区域借助海外平台招聘外籍工程师,进行了海外服务人员本地化首站试点。 海外服务工程师manzoor正在进行设备维护 今年,分公司海外营销公司中东区域沙特国家服务片区经理曾垂中率领营销服务团队,展开了服务万里行系列增值服务。服务团队中的外籍服务工程师Manzoor凭借扎实的服务技能和认真负责的态度得到了客户与
为了给客户提供更快捷的服务,2014年,工程起重机公司全球各大经销商积极提升服务资源配置,包括服务人员、车辆、备件仓库、培训中心等方面。 4月以来,分公司泰国代理商CK一次性投入500万泰铢,购置10台崭新丰田皮卡作为售后服务车,以便及时响应泰国市场中联客户的服务需求;哈萨克斯坦代理商积极扩充服务团队,招聘了7名本土服务工程师,他们5月将抵达长沙接受培训。这些当地工程师精通哈语及俄语,能与终端客户
本报讯 为了给客户提供更快捷的服务,2014年,工程起重机公司全球各大经销商积极提升服务资源配置,包括服务人员、车辆、备件仓库、培训中心等方面。4月以来,分公司泰国代理商CK一次性投入500万泰铢,购置10台崭新丰田皮卡作为售后服务车,以便及时响应泰国市场中联客户的服务需求;哈萨克斯坦代理商积极扩充服务团队,招聘了7名本土服务工程师,他们5月将抵达长沙接受培训。这些当地工程师精通哈语及俄语,能与终
在当前国内外经济形势仍不乐观的情况下,力士德公司更加注重产品的服务和客户的关怀,把客户的需要作为使命,始终急客户之所急,持续开展客户关爱走访活动,将力士德文化传递到每一个客户,在祖国大地掀起了关爱客户的热潮,通过走访提升了力士德品牌的美誉度,传播了力士德服务文化。 在贵州 贵州经济的高速发展,带动了工程机械设备的热销,力士德挖掘机的身影越来越多的出现在贵州各个施工现场,2月以来,公司携手贵州众志城
4月5号,在广西田阳镇的公路旁,拥有一台雷沃FR630D旋挖钻的陈总紧紧握着雷沃旋挖钻服务工程师赵洋的手,心中的感激溢于言表。 两天后,心存感激的陈总又专门来到福田雷沃重工重型装备工厂,为赵洋送来了锦旗和感谢信:“情系客户,服务一流”。 雷沃旋挖钻贴心服务 “我的雷沃旋挖钻,质量可靠、施工效率高。还有雷沃旋挖钻的优质服务,特别是一线的服务工程师耐心、细致,比如跟着我机器的赵师傅,操作技术一流、施
近日,在中联重科麓谷工业园,湖南路桥长江分公司党支部书记刘鹏飞及副总经理邓昊一行,将一面鲜红的锦旗送至混凝土机械公司,分公司党委书记郑波和湖南分公司经理谭雷热情接待了他们。 双方进行了深入的交流后,刘书记将写着“技术精湛,服务一流”的锦旗送到混凝土机械公司党委书记郑波手中,并表达了自己诚挚的谢意。刘书记表示:“2013年大年三十夜,我们路桥公司董事长带领大家在施工现场的工地上过年,中联重科的售后服
近日,益阳南县某公司徐先生为山河智能装备集团送来了感谢信,感谢山河智能售后服务部多年来为他解决很多技术上的难题,为其争取了工作效益,创造了价值。他在信中提到,自2008年购买山河智能ZYJ320静力压桩机后,得到了山河智能“保姆式”的贴心服务,特别是售后服务工程师喻宏强师傅,总是加班、加点的完成维护工作,且从不向客户提出任何要求。面对如此精心的服务,徐先生自2008年购买第一台压桩机开始,后续有自
在第32个消费者权益日到来之际,第三届“倾听客户心声,提升产品品质徐工施维英质量万里行”活动正式拉开帷幕。 本次,公司共派出七支走访小分队,由二十余名技术全面、素质过硬的骨干人员组成,包含技术人员、技能员工、售后服务工程师、质量专家等。他们会在为期两个月时间中走访天津、兰州、武汉等全国二十余个城市,深入了解当前设备的运行情况、倾听客户心声,同时还将为客户赠送总价10万元的备件,进一步提升客户满意度
我是一名三一挖掘机客户,说到三一的服务,我感受很深。前段时间,有一天,天刚蒙蒙亮,天下着大雨,由于工期紧,我的挖机在石料厂里不分日夜地忙碌着。突然间,山体松动,一块碎石砸向挖机。不一会儿,操作手气喘吁吁地跑来告诉我,挖机不能动了,山体随时会滑坡。我脑子嗡的响了一下。如果不能及时完工,这单生意怕要丢了,这可是我谈了一年才谈下来的生意啊!危急时刻,我想到了三一服务。于是赶紧给三一售后服务工程师徐鹏伟打
在西南某磷矿区,徐工高效优质的售后服务体现在每一个细节。“我们举行招标的时候,选择的都是国内外知名的装载机制造商,价格已经不再是困扰我们的最大问题,设备的性能及服务则是我们优先考虑的。”该矿王矿长在接受记者采访时这样说。 徐工铲运服务细致入微 巩固大吨位装载机西南市场 在采矿剥离区的办公室,最显眼的位置粘贴的徐工24h售后服务人员的联系电话令人印象深刻。徐工考虑到云南磷矿地处高原、工作强度大的特
作为全球工程机械领域的佼佼者,一直以来,日立建机高水准的产品与服务广受客户认可,在中国市场的影响力也日渐增进。在3月19日举办的“2014中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”上,日立建机ZX200-5G挖掘机荣获“市场表现金奖”,再次汇聚行业目光。身为领奖嘉宾,日立建机(上海)有限公司产品支援本部总工程师汪渊在颁奖典礼上发言,精彩阐述ZAXIS产品的成功之道。 日立建机(上海)有限公司产品支援
3月初,贵州省的各个建设项目都已开工,随处都能见到力士德工程机械的身影,为了做好服务保障,提升力士德服务品牌影响力,消除客户后顾之忧,公司携手当地经销商开展“至尊服务,关爱客户”的服务走访活动,为客户送上关爱。每到一处,服务工程师都为客户仔细的查看机器,检查潜在的问题,为客户排除潜在的隐患,讲解和示范产品保养知识和要点,同时为客户送去关爱礼品, 征求客户意见,了解客户需求。通过走访,将力士德公司的
2月6号,雷沃旋挖钻服务部的杨部长手机突然响起,电话里传来福建客户陈总焦急的声音:“杨部长,我的机器干着活突然一个失误,塌孔了,现在钻机严重倾斜,请帮忙尽快派人给我处理一下,否则机器就翻了!”在简单地了解情况后,杨部长告诉客户不要着急,在现场先准备好吊车等辅助设备,服务人员马上将赶往现场。 雷沃旋挖钻正在作业 放下电话,杨部长第一时间召集雷沃旋挖钻服务工程师团队,利用远程会商系统坐镇公司本部千里救
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