三一重起价值服务全球行在宁乡盛大启动

【第一工程机械网 独家报道】2014年5月26日上午9时08分,三一重起“价值服务全球行”出征仪式在宁乡产业园盛大启航。中国工程机械协会秘书长苏子孟先生、泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana,上柴潍柴、法士特、大江、神力等外协公司领导、三一重起海内外客户,以及东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人出席本次出征仪式。

“全球三一,在您身边”三一重起2014年价值服务全球行启动仪式现场

“全球三一,在您身边”三一重起2014年价值服务全球行启动仪式现场

近年来,随着三一国际化的快速发展,依托三一全球资源优势,三一重起在国际市场进行精耕细作,实施“双聚”策略,截止2013年年底,海外市场占比突破40%。在亚太、中东、南非、巴西等区域持续保持市场占有率第一;俄罗斯市场取得重大突破,并成为进入北美、澳洲市场的第一个中国品牌,三一起重系列产品成为全球市场最受欢迎的国际品牌。因此,以“国际化-本土化”的服务承诺与标准,打造全球最佳服务品牌,成为本次价值服务全球行的宗旨。

围绕国际服务的“承诺与标准”,此次价值服务全球行将历时100余天,协同三一全球供应商,在全球范围内投入服务人员1300余名、服务车辆700余辆,在中国5大区域、国际12大区域,对全球19000余台三一起重设备提供点检及保养服务;并将有针对性地组织由服务、技术、代理商、服务站等服务骨干及外协厂商技术、服务资源成立的快速反应分队,主动对客户产品故障问题进行及时处理,给客户持续创造以及完美展示“全球三一 在您身边”的客户体验。

届时,将在国内举办7大活动:

主动点检:按产品点检表,对设备关重件、液压、电气系统等进行全面检测排故。(点检数量:汽车起重机11514台、履带起重机1944台、塔式起重机720台。)

扫雷行动:制定扫雷计划,彻底解决产品历史遗留问题及活动中发现的新问题。统计逾期客户重大遗留问题,协助逾期催收。

客户培训:针对设备操作、维护保养等内容开展操作手培训,传播三一服务文化。

技术升级:为客户使用的三一重起设备根据最新技术文件进行技术升级。

配件酬宾:活动期间客户购买三一纯正配件达到指定金额均可赠送配件抵扣券。

礼品赠送:所有客户赠送活动纪念T恤1件,300T及以上客户赠送工作服2套。

免费保养:为保内设备配置为上柴、潍柴的发动机做免费保养。

责任编辑:Winnie

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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