三一重起价值服务全球行在宁乡盛大启动

【第一工程机械网 独家报道】2014年5月26日上午9时08分,三一重起“价值服务全球行”出征仪式在宁乡产业园盛大启航。中国工程机械协会秘书长苏子孟先生、泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana,上柴潍柴、法士特、大江、神力等外协公司领导、三一重起海内外客户,以及东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人出席本次出征仪式。

“全球三一,在您身边”三一重起2014年价值服务全球行启动仪式现场

“全球三一,在您身边”三一重起2014年价值服务全球行启动仪式现场

近年来,随着三一国际化的快速发展,依托三一全球资源优势,三一重起在国际市场进行精耕细作,实施“双聚”策略,截止2013年年底,海外市场占比突破40%。在亚太、中东、南非、巴西等区域持续保持市场占有率第一;俄罗斯市场取得重大突破,并成为进入北美、澳洲市场的第一个中国品牌,三一起重系列产品成为全球市场最受欢迎的国际品牌。因此,以“国际化-本土化”的服务承诺与标准,打造全球最佳服务品牌,成为本次价值服务全球行的宗旨。

围绕国际服务的“承诺与标准”,此次价值服务全球行将历时100余天,协同三一全球供应商,在全球范围内投入服务人员1300余名、服务车辆700余辆,在中国5大区域、国际12大区域,对全球19000余台三一起重设备提供点检及保养服务;并将有针对性地组织由服务、技术、代理商、服务站等服务骨干及外协厂商技术、服务资源成立的快速反应分队,主动对客户产品故障问题进行及时处理,给客户持续创造以及完美展示“全球三一 在您身边”的客户体验。

届时,将在国内举办7大活动:

主动点检:按产品点检表,对设备关重件、液压、电气系统等进行全面检测排故。(点检数量:汽车起重机11514台、履带起重机1944台、塔式起重机720台。)

扫雷行动:制定扫雷计划,彻底解决产品历史遗留问题及活动中发现的新问题。统计逾期客户重大遗留问题,协助逾期催收。

客户培训:针对设备操作、维护保养等内容开展操作手培训,传播三一服务文化。

技术升级:为客户使用的三一重起设备根据最新技术文件进行技术升级。

配件酬宾:活动期间客户购买三一纯正配件达到指定金额均可赠送配件抵扣券。

礼品赠送:所有客户赠送活动纪念T恤1件,300T及以上客户赠送工作服2套。

免费保养:为保内设备配置为上柴、潍柴的发动机做免费保养。

气势恢宏的出征仪式上,三一重起总经理戚建先生致欢迎词,他表达了对服务人员的殷切期望,希望所有服务人员将服务真正落实在实处,给广大客户带来长久、完美的品牌价值体验。

三一重起总经理戚建

三一重起总经理戚建

中国工程机械工业协会秘书长苏子孟

中国工程机械工业协会秘书长苏子孟

行业领导工程机械协会秘书长苏子孟先生高度评价三一对整个世界工程机械行业格局的巨大影响,同时,对三一重起每年推出的革新性服务举措给予高度评价。

三一重起营销公司总经理朱丹先生在出征仪式上系统介绍了2014年三一重起价值服务全球行活动的内容及行程。他介绍称,此次活动除了在服务政策上有实质升级之外,为配合“价值服务全球行”巡检活动的全面展开,同步推出系列主题活动,通过“点赞三一”微信互动的形式来分享三一的产品和服务;通过“操作手达人秀”活动来展示工程机械行业最具才情与创意的生活;通过“全球摄影大赛”来秀出身边最美三一施工照,以及系列“明星产品施工观摩会”、全球服务精英“服务技能比武大赛”,另外还将通过“总结表彰晚会”完美收官。

泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana先生也在启动仪式上发言,他说不论在东南亚还是泰国,三一都是主要的起重机品牌,并预祝此次活动圆满成功。

三一重起营销公司总经理朱丹

三一重起营销公司总经理朱丹

泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana

泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana

随后,三一重起总经理戚建、工程机械协会秘书长苏子孟、三一重起营销公司总经理朱丹、泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana等领导共同点燃火炬并传递给出征的三一服务工程师,象征着有三一的地方都会熊熊燃烧着火焰,温暖人心。最后,在绚烂的烟火中,启动仪式圆满成功,三一服务工程师驾驶越野车走向新的服务征程。

三一重起总经理戚建、工程机械协会秘书长苏子孟、三一重起营销公司总经理朱丹、泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana等领导共同点燃火炬

三一重起总经理戚建、工程机械协会秘书长苏子孟、三一重起营销公司总经理朱丹、泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana等领导共同点燃火炬

启动仪式圆满成功

启动仪式圆满成功

三一服务工程师走向新的征程

三一服务工程师走向新的征程

作为起重机械最受欢迎的国际品牌,三一重起此次“价值服务全球行”活动将“全球三一在您身边”的品质服务带到全球客户身边,让三一行业服务第一品牌再一次完美展现在世界舞台。

责任编辑:Winnie

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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