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杭州，是中国的电子商务之都，是大批电子商务领军企业的诞生地与精神高地，更是即将到来的双十一购物狂欢节主力军的集中地。近日，曼恩商用车双十一大巡检的售后服务团队和经销商服务团队来到西子湖畔，为服役于快递及快运车队的曼恩车辆进行全方位的检查、维修与保养，保证双十一快递物流大考期间更加高效、可靠、稳定的运输。 2019曼恩双十一大巡检杭州站顺利完成 近日，在羊城之行完满落幕后，曼恩商用车双十一大
与国同梦，与MAN同行，在消防巡检如火如荼进行中的同时，曼恩巡检季再开新篇——2019曼恩双十一大巡检率先在广东拉开帷幕。此次双十一大巡检旨在以更加严格的标准与要求，全面提高曼恩的服务品质，以不断完善的售后维修与保养服务，全方位助力本土快递物流运输企业从容应战双十一全民购物狂欢的大考。 2019曼恩双十一大巡检率先在广东拉开帷幕 为进一步完善曼恩的售后服务，力将“客户至上”的服务理念贯彻到底
10月1号上午，天安门广场隆重举行了庆祝新中国成立70周年大会，想必大家一定都看得热血沸腾吧? 庆祝新中国成立70周年大会 不过，更让康明斯激动和骄傲的是，搭载东风康明斯发动机的车辆参加了本次庆典! 本次庆典活动共有149台东风康明斯发动机参与其中，主要机型为B系列和D系列。除此之外，还有场内外安保车辆53台，负责庆典活动的秩序维护、安全保障等任务。 为保障车辆和相关设备运行万无一失
【第一工程机械网 报道】黄金九月，湖南省大部分地区仍持续在35℃的高温天气。在刚刚过去的这个夏天，很多奋战在烈日下的挖掘机之所以能够稳定工作，是被像徐工挖机服务工程师们的辛勤守护所换来的。 在烈日炎炎的九月，徐工挖机代理商湖南星原工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下，为湖南省的多位客户送去夏日的清凉服务。 代理商：湖南星原工程机械有限公司 客户姓名：彭晋帅 设备情
有这么一群可爱的人，他们攻坚克难，远离亲人、远离都市、日以继夜地奔波于工地一线；他们责任担当，从施工现场到生产车间，哪里设备有问题，哪里就有他们的身影；他们蓬头垢面，身处尘土、黄泥、群山、沟壑之中，不辞辛劳，默默地奉献着自己的青春和汗水。 使命必达，为客户创造价值的山河人 陪伴是最长情的告白，而对于山河智能售后服务工程师徐朝伟而言，总是无时不刻地“陪伴”在客户身边。 徐朝伟，徐州金达一名出色
近日，记者从雷沃工程机械集团获悉，该企业举办的大型客户走访服务支持活动 --“清凉之夏”活动圆满收官。 服务队员与四川省宜宾市客户合影 该活动自5月份启动以来，历时三个多月的时间，雷沃服务工程师与客户朝夕相处，通过与他们的沟通、交流，及时的发现产品设备存在的问题以及故障隐患，致力排除、排查、彻查、清查，为每一台售出的雷沃产品做全方位的检修与维护，保障施工工作的顺利进行，以高品质服务为客户创造
近日，生态环境部发布了《京津冀及周边地区2019-2020 年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案(征求意见稿)》(以下简称“意见稿”)，也就是大家所说的“停工令”。 意见稿中对于攻坚行动方案的总体要求、主要任务、保障措施等做出了详细的说明，对于化工行业VOCs排放等做出了规范。另外对于各省市地区2019-2020年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案做出了安排部署。 此次专项整治的时间为2019年
2019年5月20日以“全心守护·终生无忧”为主题的清凉一夏活动在万众瞩目下拉开帷幕。截止到目前已开展了3个多月时间，仍在如火如荼的进行中，只有客户需要，“全心守护·终生无忧”服务理念永远没用终点......我们郑重宣誓：我们将践行“三快、三心、三省、三超值”的服务承诺，全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入，创造客户价值，助力客户成功，全力打造具有徐工特色、行业一流的‘全心守护·终生无忧
有这么一群可爱的人，他们攻坚克难，远离亲人、远离都市、日以继夜地奔波于工地一线;他们责任担当，从施工现场到生产车间，哪里设备有问题，哪里就有他们的身影;他们蓬头垢面，身处尘土、黄泥、群山、沟壑之中，不辞辛劳，默默地奉献着自己的青春和汗水。 使命必达，为客户创造价值的山河人 山河智能服务工程师徐朝伟进行售后服务 陪伴是最长情的告白，而对于山河智能售后服务工程师徐朝伟而言，总是无时不刻地“陪伴”
8月的广西格外炎热，酷暑难耐，走在路上，热浪一股接着一股迎面扑来。 厦工“同心圆”感恩行活动走进广西 8月22日，厦工派出多位服务工程师携手经销合作伙伴广西合天下公司组成小分队不辞劳苦，秉承“从心出发真情服务”理念开展广西深度服务巡访活动，走访慰问新老客户。 厦工“同心圆”感恩行走进广西开展客户服务活动 当天上午九时，广西合天下总经理张达伟、厦工区域总监杨玉松、销售经理刘洪论、发动机厂家代
这里从小长大的老友、自己培养的孩子，始终操守着这份兴国产业，这里是同兴村，又叫吊机村，这里幸福指数最高，这里聚集着一代又一代的吊装人。 同兴村 中联重科服务万里行小组走访之余，为进一步了解用户真实需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务小组专访了中联的头狼客户——杭州某起重运输有限公司总经理曹总，分享了他与中联重科的合作渊源及事业成功背后的故事。 杭州某起重运输有限公司总经理曹总 奔竞不息，勇
迢迢几万里，从中国到越南，挡不住的是山河智能一路服务的初心。越南遍地山河绿，目前仅桩机就有四百多台，市场占有率一直稳定在70%以上。 2019年7月24日，跨越了万里，趟过了高温的山河智能全球服务万里行服务团队出现在越南广宁矿山。此次越南之行，是山河智能服务团队在东南亚的第一站，肩负重任，一为客户设备进行全面维保，聆听和收集客户意见与建议，二要将“为客户创造价值才能为自身创造价值”的至上服务理念贯
在徐工国际化拓展之路上，越来越多的员工当地化已成为一种常态。今天我们就带领大家认识一位徐工全球好机手Elsan先生，了解一下他和徐工的7年情谊。 徐工全球好机手Elsan先生 第一次见到Elsan先生，是在徐工集团“全球好机手”公益项目第十期开班仪式上。和徐工有着多年情谊的他第一次来到中国，也第一次走进徐工集团这个对于他来说，充满着神秘与神圣感的中国工程机械领军企业。 徐工集团“全球好机手”
2019年8月10日，超强台风“利奇马”在浙江登陆，中央气象台发布台风蓝色预警，沿海城市进入防风抗灾状态。多日来，“超强”台风让江苏、浙江、上海、山东等地均不同程度受到影响。 台风无情，人有情。面对恶劣天气，福田汽车依旧尽全力为用户保驾护航，过硬的产品质量、暖心的服务支援、强有力的生产保障，让车主无忧畅行。 情系灾区，无畏前行 超级台风登陆中国东部沿海，福田超级卡车全面启动“破风行动”！与时间赛跑
2019年7月8日，“诚服务心关爱”中联重科混凝土机械服务万里行江西站启动仪式隆重举行。泵送、站类、搅拌车事业部、奔驰底盘服务站、江西业务线领导以及配件部领导受邀出席，共壤盛举。 中联重科混凝土机械服务团走进江西 秣马厉兵迎鏖战，枕戈待旦往前行。华中大区江西区域粟永胜经理与泵送事业部配件部周黎明经理，分别对今年的服务万里行做了重要指示和安排，希冀以“匠人”的极致服务精神将万里行活动真正落到实
上有天堂，下有苏杭。杭州不仅风景秀丽，更是人杰地灵。 正值杭州亚运会筹办时期，大量的工程建设正如火如荼ing... 设备所驱，服务所向 中联重科服务工起万里行团队走南闯北，战高温，斗酷暑，深入杭州腹地，只为客户送去真诚、专业的巡检服务。 中联重科客户浙江豫发某吊装有限公司马敬先生 万里行走访之余，为进一步挖掘客户需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务人员及采访小组专访了中联重科头狼客户——浙
在徐工，“技术专家”、“服务工程师”，是他们的官方称号；在徐工外，他们却热衷“角色扮演”，拥有多重身份。 不是消防员，却总能在接到“400”电话后，迅速响应；不是医生，却总能在一番“望闻问切”后，直达病灶；38度炙烤，臂筒里的桑拿天，4小时躺地，底盘下的铁板烧，他不是超人，他也会受伤；他不是山石，他也需要赞扬。 入夏以来，多地遭受热浪和暴雨的轮换侵袭，项目施工也比往常多了难度，针对此，徐工起重机械
粗碎旋回破碎机更换衬板，需要进行周密的停机计划。从清理矿坑到最后的更换步骤，整个停机需要耗费几天时间，特殊情况下，可能会达到一周。很多任务都会涉及对安全隐患进行排查和清除。可以考虑采用这四种解决方案，清除部分安全隐患，并加快衬板更换速度。这些解决方案在提高安全性、减少维修停机时间方面各具优势，但也会产生一些成本。下面，让我们快速了解一下这四种解决方案的优点。 粗碎旋回破碎机衬板 一、双层定
【第一工程机械网 原创】天气炎热，一碗当地“老字号”米凉粉下肚，奥宝军经理一天的疲劳消去一半。 奥经理是地道的内蒙古本地人。在鄂尔多斯市腾鹏工程机械有限责任公司(下文简称为腾鹏公司)，他是人人称赞的设备管理一把手，对工程机械设备的使用、保养、维修等环节了如指掌。 临工L955F装载机 在奥经理看来，吃米凉粉要认准“老字号”。同理，他认为用装载机也是一个道理。在鄂尔多斯煤矿的重载工况下，对设备
6月26日，由中联重科泵送事业部与站类事业部服务、研发团队组成的2019年服务万里行西藏分队的勇士们，自湖南出发历经7个小时的航程，踏上了西藏这片神奇的土地。 在队长莫钊经理的带领下，开启了对拉萨、那曲、日喀则、当雄等地10余家客户的实地走访，为区域客户设备提供全面、细致的设备检查与培训。 西藏当雄 解决实际问题 为设备保驾护航 在位于拉萨城关区的某商砼公司，中联重科服务万里行专家小组，对客户
黄梅时节家家雨、青草池塘处处蛙。6月份，2019年山推“客户关爱行“走进江淮大地，正值梅雨时节，山推”客户关爱“服务小组一行到达安徽，在合肥简单举行启动仪式后，团队成员身着最新红色工作服，开始马不停蹄的冒雨走访、服务客户。 山推“客户关爱行“走进江淮大地 第一站来到马鞍山，走访山推客户甘老板，此客户有山推推土机五台，经交流得知他在附近有台推土机掉速，服务小组马上冒雨与甘老板赶赴现场，到达现场后
内蒙古是中国五个少数民族自治区之一，地域辽阔，物产丰富。2019年5月山推“客户关爱行”服务小组来到了内蒙古锡林浩特市。 山推客户关爱行走进内蒙古 锡林浩特市位于内蒙古中部，是西部大开发的前沿，也是距京、津、唐地区最近的草原牧区。其矿藏资源十分丰富，是全国煤产量位列前茅的矿区之一。服务小组来到一家建设工程公司，该矿区所用挖机、装载机、推土机大部分为山推系列的产品。锡林浩特市因其地域特殊，雨季少
无锡地区“清凉之夏”客户走访 自5月份，雷沃工程机械集团“清凉之夏”大型客户走访活动启动以来，雷沃服务工程师“广泛撒网”“重点突击”在全国范围内展开大规模的“维修”“保养”“走访”活动，旨在为客户提供全方位的售后服务，保障雷沃售出产品施工作业的顺利进行。 临汾地区“清凉之夏”客户走访 随着走访活动的深入，雷沃服务工程师分别进入到施工现场，在现场为客户答疑解惑、排忧解难，目前雷沃“
云南省拥有16个地州，26个民族，地势复杂、海拔悬殊，边境线绵延4060公里，自古就是集险峻、神秘于一身的边疆领域，也是我国链接东盟国家的重要通道。对于工程机械而言，无论是设备入场还是服务供应，难度较其他地区都呈几何倍数增长。 有人望而却步，就有人迎难而上。日前，斗山工程机械再次启动一年一度的斗山关爱服务活动，并将云南作为重点区域。在漫长而艰辛的服务巡检背后，斗山对云南市场的梳理也正在从服务开始…
让服务成为习惯，让满意没有终点。为了解客户的实际需求，增加技术研发人员与市场一线的联系，更好地将服务落到实处，斗山工程机械全年无休的斗山关爱活动正在全国火热进行中。 由斗山服务专家和各地业务精英组成的技术服务队，分别深入全国各地一线施工现场，对新老客户逐一走访，主动沟通、了解斗山在当地的市场表现和服务品质。通过对设备的全面巡检、维护和保养，让客户不停机、不转场就能全面排查设备隐患，保证设备处于最佳
2018年，山推青藏片区为做好青海边远地区销售服务工作，决定在格尔木设置办事处。格尔木以东是西宁，以北是敦煌，以南是拉萨，地理位置十分重要，是通往新疆、西藏等地的中转站，矿产资源丰富。 李保华为客户检修设备 该地区平均海拔高、环境恶劣，有些工地艰苦程度不亚于西藏地区。办事处将格尔木服务重任交给服务部的“老师傅”李保华。李保华2001年期间，就服务在格尔木金矿地区，参与过青藏线施工期间的设备服务
“一带一路”倡议见证了许多项目的开花结果，也承载着许多希望和梦想。90后湘潭小伙子刘鹏不仅实现着自己的理想，也在泰国收获了一生的幸福。 三一服务工程师刘鹏和他的妻子 “来泰国7年，团队通过努力让这边到处都飘起‘三一红’，我个人最大的收获应该是把家安在了这边。”据刘鹏介绍，2018年3月和泰国当地人结婚，老婆是曼谷人，因为以前是中国留学生，他自己也会基础的泰语，所以相互适应很快。现在周末有时间
2019年4月28日，以“打赢蓝天保卫战 守护绿水青山”为主题的欧曼2019款国六法规渣土车北京区域上市仪式举行。会上，福田戴姆勒汽车正式发布了欧曼2019款国六法规渣土车，以排放更严格的全新绿色渣运装备助力北京开启绿色渣运新时代。针对渣土车用户作业工况，成立了“欧曼国六法规渣土车北京区域服务联盟”，以联盟式的统一服务标准和服务流程，为客户实现绿色渣运提供强有力的服务执行保障，树立绿色渣运服务新标
日前，住建部办公厅印发《住房和城乡建设部2019年安全生产工作要点》（以下简称工作要点），对比《住房和城乡建设部办公厅关于深入开展建筑施工安全专项治理行动的通知》（以下简称通知）可以看出，一些重点工作值得施工企业关注。 《住房和城乡建设部2019年安全生产工作要点》 一、重叠的重点内容 工作要点提到要深入开展建筑施工安全专项治理行动。突出起重机械、高支模、深基坑等危险性较大分部分项工程，督促落
2018年末，跨年夜前夕，成都万竞服务站接到四川省甘孜州新都桥起重机客户报修，称车辆出现故障报警，服务站第一时间进行电话询问及技术指导，随后立即请示市场部外出救援。 雷萨重机浴“雪”援藏 援藏开始 报修现场在距成都380公里以外的西藏地区，当时藏区正在下着雪，道路湿滑、山路崎岖，要在气温零下十几度的风雪环境下连夜行车可谓艰险万分，但是雷萨人丝毫没有犹豫。 披星戴月 为确
2018年,三一起重机率先在行业内掀起服务新创新,面向全国推出了服务检测车,为用户提供全面诊断、疲劳预警、液压油过滤、气动加注黄油等主动设备服务。 配车、配工具、配配件，全套“佩奇”，最重要的还是人，为了给用户提供最优质的服务，各区域纷纷要求：开检测车的必须是“老司机”。 瞿强：听声音识别发动机故障 瞿强 重庆大修厂卡车/发动机维护高级技师 瞿强，重庆大修厂
每个人一生都有他自己要走的路，这条路它就在那里，静静地等待你去探寻，去发现。但是在探寻与发现的路上却充满了荆棘与坎坷，这过程被叫做“实践”，只有那些意志坚定的人，才能克服重重困难找到路，达到成功的终点。韩浩，山东办事处服务经理，他就是这样一个在探索中最终找到从事技术服务之路的人。 左二为韩浩在职代会接受表彰 从一无所知中懵懂起步 韩浩是一个90后，2013年进入华菱公司时，还是一个
今年1月，河北地区砂石料场老板刘总迎来了他的老朋友--雷沃工程机械服务工程师，服务人员对刘总的装载机进行了细致检查和维护保养。在闲聊中，刘总回忆起了与雷沃结缘的历程。 三年前，雷沃工程机械业务经理到刘总的矿场拜访，交流时，工人打来电话说铲车坏了。刘总当时的内心的想法是借机送客，但没想到雷沃业务经理主动要求去查看车辆状况。现场询问司机铲车故障现象后，雷沃业务经理第一时间判断出故障所在，并协助工人顺利
2019年全国交通运输工作会议于2018年12月26日召开，交通运输部部长李小鹏表示，2019年主要预期目标为：完成公路水路固定资产投资1.8万亿元左右。新改建农村公路20万公里，实现具备条件的乡镇、建制村通硬化路。新增内河高等级航道达标里程400公里。新增通客车建制村5000个，其中贫困地区3000个。新增直接通邮建制村5000个。确保运输结构调整取得阶段性进展，实现铁路货运量增加3.5亿吨，集
为践行“一带一路”倡议暨2018柳工创建60周年大庆，增强经济萎靡下的市场与客户信心，展现出柳工对经销商和客户的责任担当，柳工欧洲决定在市场下行的困难时期，在横跨亚非欧三界地缘的土耳其开展，FOR 60YEARS,WE HAVE BEEN WORKING FOR CUSTOMER SATISFACTION”主题客户关怀之行活动。 柳工开启土耳其客户关怀之旅 联合合作超过10年的代理商，选定当地市
在海外，广西柳州有两张“名片”最为常见，一张是螺蛳粉，另一张就是柳工。同样是隔海相望，置身于东西方之间，前者寄托的是隐隐难舍的一碗乡愁，而后者则是被寄予了一种品质，承载着制造强国的希望。 2002年，柳工提出了走国际化道路的构想。“打造开放的、国际化的柳工”，是这家企业在战略转折中，寻求突破的一次重要选择。2005年，国际化被列入到企业首个规范化、专业化的发展战略之中，目标是在2010年实现1
寒冬腊月，黑龙江省黑河市的气温直逼零下40℃，冰天雪地中，潍柴三高试验队开始了极地高寒试验。头顶冰花、呵气成霜，“冷”是试验队员在黑河的最直观感受。腊月二十七，在完成了所有试验任务后，他们才安心返回潍坊。 黑龙江省黑河市的气温直逼零下40℃，冰天雪地中，潍柴三高试验队开始了极地高寒试验。头顶冰花、呵气成霜 林凡文是随队的工作技师之一，在试验过程中，他把潍柴技师身上那份精益求情、持之以恒的工匠
近期，“徐工起重机械”微信推出了西藏、青海两地服务人员的专题微信，没有第三者视角的描绘，取而代之的是他们自己的语言。平实的讲述下，一个个可爱又可敬的徐工服务工程师形象跃然纸上。 小编注意到，文章下面有一条评论可以说非常的“扎心”： 想来，这位朋友原先是非常羡慕咱们的驻外服务人员，认为他们既能品尝到广州的早茶、河南的烩面，还能欣赏到藏区纯净的天空、海外独特的风土人情。然而，现实却是：交通不便、语言
日前，三一重工泵车巡检服务行已于全国范围内正式启动。据悉，此次大规模巡检活动将持续三个月，覆盖全国六大区域的30家代理商，旨在深化客户服务。其重点排查对象为：全国1000家客户、近9000台泵车及3000台搅拌车。 在客户服务方面，三一有着完整的体系。“211”数字化服务承诺为客户保驾护航，2小时内到达客户现场，1天内为客户解决一般故障，常用配件1天内准确到货；定期的巡检服务行，要求服务工程师
金秋九月，山推建友“2018客户关爱行”小组马不停蹄地来到京津唐地区，以实际行动为该地区客户送关爱、送服务，用行动诠释“客户满意是我们的宗旨”。 首先，服务行小组来到北京2022年冬奥会张家口赛区的施工现场，本项目位于张家口崇礼区，是2022年冬奥会滑雪项目的主赛区。山推建友HZS120G混凝土搅拌站，凭借稳定的产品性能和高效的生产效率，在项目中发挥着不可替代的作用。 服务行小组来到北京2022
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