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博世力士乐携创新技术及互联服务亮相上海baumaChina

新型驱动解决方案:液力机械变速器HVT可降低20%燃料消耗 市场上最短双联泵A28VO 130系列将整机效率提升3-5% 互联服务提供远程指导,手把手解决服务问题 2016年11月22日,上海,全球领先的传动与控制技术专家博世力士乐携众多面向不同应用机型的电子化液压系统解决方案,亮相baumaChina2016展会(中国国际工程机械博览会)。与中国工程机械行业同行38年,博世力士乐始终紧贴市场脉

2016挖掘机械年会:易挖融资二手机金融服务受关注

11月17日,2016中国挖掘机械行业第20届年会在江苏常州举行,易挖融资CEO杨天利先生受邀出席年会,并作为嘉宾参与了当天下午的热点对话,与各位嘉宾共同探讨二手工程机械行业的机遇与挑战,展望工程机械行业未来发展前景。 2016中国挖掘机械行业第20届年会产业热点对话 据了解,本次热点对话环节主题为“二手挖掘机市场交易规范与模式创新”,针对“互联网+工程机械”创新方面走得最远、最成功的二手挖掘机

利勃海尔—宇航庆祝上海联络和客户服务中心扩建投运

2016年11月——为了正式庆祝利勃海尔—宇航中国的扩建项目竣工投运,来自于海内外的嘉宾于2016年11月4日欢聚位于上海的联络和客户服务中心。这个扩建项目完成后,该中心面积增加一倍,达到3700平方米(相当于40,000平方英尺)。 上海联络和客户服务中心不仅面积大幅增加,同时也新增了更多方面的维护、修复、大修等能力;例如引气和空调系统,包括空气循环机。此外,还增加了ATA 21/36规定部件的

山推举办2016奥林匹克营销服务技能竞赛

10月18日至19日,来自4个单位的57名员工参加了山推首次举办的营销服务技能竞赛。为确保竞赛取得实际效果,组委会创新多种措施开展理论和实操竞赛,共有来自各单位的57名选手参加比赛,45名选手取得80分以上的好成绩,体现了战斗在营销服务一线员工的高超技能和山推高品质服务水准。 山推举办2016奥林匹克营销服务技能竞赛 一是竞赛程序规范。在总结公司今年开展的数控车、装配钳工等4个岗位技能竞赛经验的

科技让服务更温暖 Cat融资客服中心提升用户体验

作为卡特彼勒的金融业务部门,以及中国工程机械行业内的第一家融资租赁公司,卡特彼勒(中国)融资租赁有限公司成立不久就建立了客户服务中心,使它成为展示融资租赁服务的一扇窗户,将客户与Cat融资紧密连在一起的一座桥梁。 Cat融资客服中心提升用户体验 提到科技应用,过往的印象多是冷冰冰,缺乏温度。然而,Cat融资客户服务中心完全打破科技应用的传统印象,借助新科技的应用使服务热线不断增温。中国客服中心借

全国505个城市试行高铁快运服务

近日,高铁快运服务在全国所有高铁列车经停的505个城市试行,为客户提供小件物品全程运送高端服务。 据介绍,高铁快运是指铁路企业依托高铁列车等运输优势资源,为客户提供的小件物品全程运送服务,具有时效快、品质优、标准高、全天候等特点和优势。高铁快运主要面向批量小、价值高、时效强的商务文件、电商包裹、生物医药、冷链食品、应急物品等市场,提供当日达、次晨达、次日达、隔日达等服务。 近年来高铁快运业务发展迅

李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇

【第一工程机械网 独家报道】2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会于2016年10月24日在北京龙城丽宫国际酒店隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及众多媒体代表出席本次会议。 李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇 10月25日下午,2016工程机械工业协会维修

柳工:上海金泰“主动服务”再升级

近期,上海金泰首批“移动服务工作站”正式启动,标志着金泰一贯倡导的“为客户创造价值”核心理念和“主动服务”模式外延进一步得到拓展,服务效率和服务质量获得提升。 “移动服务工作站”将常规“售后服务”集合于一辆经过改制、并使其承载更多延伸服务项目的特殊服务车,以实现对已售设备检测、诊断、维修、保养和升级再制造“一体化”的全新服务方式。这种方式将服务项目标准化、系统化,在向客户提供更加快捷的现场维修的同

徐工环境5000万元环卫机械化作业服务项目落户清河

10月19日,徐州徐工环境技术有限公司(简称徐工环境公司)首个环卫机械化作业服务项目启动仪式在河北清河县隆重举行,中共清河县委副书记邱海飚,清河县政协主席冯明跃,清河县人民政府党组副书记马建立,徐工集团副总经理李锁云以及徐工环境公司总经理刘庆东,清河县城管执法局局长吴越、副局长田清毅等相关嘉宾共同见证了这一重要时刻。 徐工环卫机械化作业服务项目启动仪式 该环卫机械化作业服务项目总额达5000万元,

中联重科服务80余国 意媒记者称“在意大利很有名”

红网长沙10月18日讯(记者 喻向阳)“中联重科在意大利很有名,收购了CIFA。”意大利《24小时太阳报》的记者丽塔·弗朗西斯卡·法蒂古索对中国媒体说,“除开中联重科,还有其他著名的吗?” 中联重科服务80余国 意媒记者称“在意大利很有名” 丽塔·弗朗西斯卡·法蒂古索所说的CIFA,是指2008年公司收购意大利CIFA公司。 布局40多个国家,服务80多个国家 中联重科创立于1992年,是一家从

三一重机重磅发布服务2.0价值承诺

10月12日,为回馈广大新老客户,三一重机在昆山举办了全国联动秋季感恩订货会。会上,三一重机重磅发布了服务2.0价值承诺——“5231,一生无忧”,降低客户设备使用成本,使客户价值最大化,为客户带来更好的体验。 升级服务承诺 让您高枕无忧 继推出S123等一系列数字服务承诺之后,三一重机再度为客户升级服务,推出“5231,一生无忧”服务2.0价值承诺。 三一重机重磅发布服务2.0价值承诺 “5

三一总裁向文波:从1.0迈向2.0,用脚步丈量服务的宽度

“用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。”——三一重工董事长梁稳根 从北国粮仓黑龙江,到南海明珠西沙群岛;从东方明珠上海,到天府之国成都……三一重机十载砥砺前行,十载硕果累累。 三一重机服务一直秉承对“超越客户期望,超越行业标杆”服务理念的执着追求,将于10月12日举行以“风雨十载 最好是三一”为主题的三一重机价值服务升级感恩晚会,现场将正式宣布三一重机价值服务正式进入2.0时代

高品质 高服务 备战“三秋”看雷沃

三秋来临,为护航三秋,切实提高三秋服务的客户满意度,雷沃阿波斯集团精心策划、周密部署,全力以赴做好2016年三秋市场服务工作。截至目前,累计外派服务人员234人,服务车21辆,累计储备投放服务配件4976余万元。 今年,雷沃阿波斯集团三秋服务创新实施了“11+6+1”市场服务操作模式,同时利用信息化手段,强化服务配件及时、精准供应及服务过程的管控,进一步提高服务质量及服务效率,服务过程突出专项服务

全国机械工业标准化和质量提升推进会在京召开

为落实《中国制造2025》的部署和要求,切实发挥标准化和质量工作对装备制造业的引领和支撑作用,推进结构性改革尤其是供给侧结构性改革,促进产品产业迈向中高端,建设制造强国、质量强国,经国务院同意,国家质检总局、国家标准委、工业和信息化部会同有关部门8月1日印发了《装备制造业标准化和质量提升规划》。为宣传贯彻落实该规划,9月21日,中国机械工业联合会在北京组织召开了“全国机械工业标准化和质量提升推进会

中交西筑LTUY900摊铺机服务西藏山南市政道路建设

伴随着七套搅拌设备陆续入驻西藏,近日,又一台LTUY900履带式全液压摊铺机也已落户西藏,目前正服务于西藏山南市政道路的建设项目。 中交西筑LTUY900摊铺机服务西藏山南市政道路建设 山南地区位于雅鲁藏布江干流中下游地区,北接西藏首府拉萨,拥有600多公里长的边界线,是中国的西南边陲,居于十分重要的战略位置。山南地区海拔3700米 ,早晚温差大,空气稀薄,客户要求使用改性沥青,施工要求更高,质量

中国电子商务跨入标准化时代

在此前刚刚结束的G20峰会上,马云提出的eWTP全球电子商务平台得到了G20二十国集团的认可,并被纳入到了G20峰会的公报。“我们欢迎二十国集团工商峰会对加强数字贸易和其他工作的兴趣,注意到其关于构建全球电子商务平台的倡议”,这是决议公报里面第30条的部分内容,其中明确指出eWTP是一个全球电子商务平台。 eWTP的主要目的是为了帮助发展中国家和中小企业参与全球化或者说参与全球电子商务平台规则的制

创新工作机制 智能制造标准体系加速推进

国家智能制造标准化协调推进组、总体组和专家咨询组成立大会暨第一次全体会议8月22日在北京召开。工业和信息化部副部长辛国斌、国家标准化管理委员会副主任殷明汉出席大会并讲话。辛国斌、殷明汉为国家智能制造标准化总体组揭牌,参会领导向专家咨询组成员颁发了聘书。 国家智能制造标准化总体组组长单位——中国电子技术标准化研究院的赵波院长在成立大会上作了总体组工作报告,并主持了总体组第一次全体大会。会议审议了总体

工程机械行业后市场服务需求增强 各大企业再发力

中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷,但“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷:产能严重过剩,应收账款高居不下,风险急剧叠加,频现关停并转和收编重组,成为行业“新常态”,但用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。而这

安徽省工程机械管理服务协会成立

8月20日,安徽省工程机械管理服务协会在合肥成立,并召开了第一届第一次会员大会。省安监、交通、质监、地震等厅局领导出席会议,福建、河南、海南、湖北等各省市工程机械管理相关单位负责人也参加了会议。会议在省民政厅王福根处长见证下宣读了《关于同意安徽省工程机械管理服务协会召开会员大会的通知》并揭牌。安徽省工程机械管理服务协会成立 长期以来,工程机械在国民经济的建设发展中起到十分重要的作用,但安徽省工程机

雷沃工程机械:“快”字当先服务领先

面对日趋激烈的市场竞争和越来越高的客户要求,服务质量成为了吸引客户、留住客户的磁石。雷沃工程机械秉承“全心为你”的服务理念,进一步提出了“到位快、维修快、服务创造价值”的作业标准,从细节做起,“快”字当头,提升服务质量。某日的晚上8点,一阵急促的电话铃声响起,刚吃完晚饭的雷沃服务工程师高福志接起电话。“高工,您好,我是雷沃工程机械400客服专员小王,有一台雷沃装载机发生故障,需要技术支持。客户的工

标准引领 国家智能制造标准化三大工作组成立

8月22日,国家智能制造标准化协调推进组、总体组和专家咨询组成立大会暨第一次全体会议在北京召开。工业和信息化部副部长辛国斌、国家标准化管理委员会副主任殷明汉出席大会并讲话。辛国斌、殷明汉为国家智能制造标准化总体组揭牌,参会领导向专家咨询组成员颁发了聘书。 标准引领 国家智能制造标准化三大工作组成立 国家智能制造标准化总体组组长单位是中国电子技术标准化研究院。院长赵波在成立大会上作了总体组工作报

安徽成立工程机械管理服务协会

本网讯 记者段道静报道 8月20日,安徽省工程机械管理服务协会在合肥揭牌成立。该团体旨在发挥桥梁和纽带作用,为工程机械行业及政府部门在本行业安全生产方面提供服务。 该协会将组织开展工程机械行业安全生产方面的调查研究,为政府制定安全生产法律法规、方针政策、发展规划和工程机械安全生产重大决策提出意见和建议;组织参与制修订有关工程机械行业的各类标准和技术规范,承担安全评价、评审咨询工作;协调大、中、小型

工程机械协会标准制定迎来政策春风

国务院发布《深化标准化工作改革方案》的通知,该《方案》中提出到2020年基本建成政府主导制定的标准和市场自主制定的标准协同发展以及协调配套的新型标准体系。改革方案提出三个阶段的实施步骤,明确了标准化改革的路线图与时间表。这意味着工程机械协会标准制定也迎来政策春风。 今后工程机械行业将重点开展8项工作: 一,启动工程机械行业社会团体标准制定工作,协会总部与各分支机构要根据各自特点,系统地组织开展全行

德国MAN树立省时新标准 新款车型只为省时代言

最近,由世界领先的商用车制造商和运输方案供应商德国MAN发起的“EfficentLine:懂得省才够MAN”摄影公开赛正在如火如荼的进行着。这次大赛以征集“生活中的省的故事”的方式,号召大家“搜集身边的细节,赢得精彩的旅程”,以此来传达德国MAN对于“省”的理念以及新款车型EfficentLine卓越的节能功效。活动伊始便引起了极大的关注,全国各地都刮起了一股“晒省”风潮,各路大神各显神通真可谓是

南疆首家工程机械管理服务中心在阿克苏成立

挖掘机、推土机、起重机等工程机械今后将拥有统一的“身份证”,并实现24小时北斗定位。 8月14日,作为中国机电产品流通协会南疆唯一授权的阿克苏工程机械管理服务中心正式挂牌成立,这是南疆首家工程机械管理服务中心,意味着今后地区范围内的工程机械有了自己的“家”。 从阿克苏工程机械管理服务中心成立仪式上了解到,本着为企业服务,为业主解难的主旨,注册资金为5000万元的阿克苏工程机械管理服务中心前端不仅可

魏利:浅谈新常态下的工程机械行业服务

服务是所有工程机械厂商价值链的最后一个环节,是研发、采购、生产、销售所有前端工序的误差累积,同时保内服务从单纯企业财务角度分析是成本中心,是费用支出而不产生直接效益。所以,在许多企业服务系统都处于尴尬地位。尤其是近年经济新常态下,工程机械传统服务如何延续,是沉沦,是幻灭,还是破茧成蝶、涅槃高飞? 早在2010年以前,斗山就推出了“三最斗山”、“121”运动,率先在工程机械行业发起了服务品牌传播运动

江苏省经信委深入徐工信息公司调研工业大数据技术标准

为推进江苏省省经信委在关键共性技术方面的重大课题:工业大数据元数据标准研究, 8月3日,江苏省经信委软件处、科技处、规划处领导深入徐工信息公司进行专项调研。 省经信委调研组参观徐工展厅 调研组在徐工信息公司总经理张启亮的陪同下,参观了徐工集团体验厅。随后在徐工信息公司的调研会上,省经信委科技处副处长卢载贵介绍了关键共性技术攻关项目立项的背景,软件处副处长张巍简述了我省推进工业大数据标准研制的意义

三一重机(桩机)全球服务万里行印尼站启动

2016年7月25日上午11时18分,三一重机(桩机)全球服务万里行--印尼站启动仪式在印尼代理商KIM新园区隆重举行,KIM代理商与三一工作人员共计35人参加了此次活动。 三一重机(桩机)全球服务万里行——印尼站启动仪式 三一旋挖钻进入印尼数年,特别是近三年,在代理商和三一共同的努力下,攻坚克难,三一品牌在行业内建立了良好的口碑,目前三一旋挖钻在印尼市场占有率遥遥领先,在产品各方面获得了客户的

中联重科金融服务平台数据获准接入央行征信系统

为贯彻国务院办公厅《关于加快融资租赁业发展的指导意见》(国办发[2015]68号)文件要求,2016年4月,央行征信中心启动了北京地区融资租赁企业接入央行征信系统的申请审批工作。7月7日,中联重科融资租赁(北京)有限公司获央行征信中心批复同意,将正式启动接入央行企业征信系统的具体实施工作。 接入央行征信系统后,金融服务公司在贷前审查方面,风险识别水平及效率均能得到提升;在贷后管理方面,能增加承租人

2016年全国工程机械行业标准化工作会议在天津召开

2016年7月6日至7日,由中国工程机械工业协会(以下简称“协会”)主办的“2016年全国工程机械行业标准化工作会议”在天津召开。 2016年全国工程机械行业标准化工作会议 本届行业标准化工作会议,旨在深刻学习理解国务院《深化标准化工作改革方案》和质检总局、国标委《关于培育和发展团体标准的指导意见》,深入开展工程机械行业标准化工作,推动工程机械行业社会团体标准的宣贯落实和推广应用。会议由天津工程机

“互联网+重工” 打造高端装备交易服务创新中心

  笔者从临港经济区获悉,位于天津滨海新区临港经济区的泰富港机及海工高端装备制造基地项目已完成整体建设规划,即将动工建设。依托“互联网+”,泰富将倾力打造“中国国际高端装备交易服务创新中心”。   该基地位于临港经济区,陆域地面积约145万平方米,拥有1500米海岸线,水深达17米,可停泊10万吨级大型船舶,总投资75亿元。其设计规划中所追求的智能化、数字化、物联网化,以及全新的商业模式,或撼动欧

三一31台环保自卸车发货 政学企合作打造行业新标准

  7月8日,三一重工在长沙产业园举行“智慧城市 绿色家园” 环保智能自卸车上市发布会。会上,公司推出的31台环保智能自卸车威武发车,浩浩荡荡开往客户工地,完成“环保侠”建设美好城市的绿色使命。 三一31台环保自卸车发货 政学企合作打造行业新标准   三一环保智能自卸车由三一重工、长沙市城管局、湖南大学、长沙市渣土行业协会联合开发,是政学企合作创新的一个典范。 该产品的上市对进一步规范渣土

三一环保智能自卸车隆重上市 打造行业新标准

7月8日,“智慧城市 绿色家园 ”三一环保智能自卸车上市发布会在长沙隆重举行。会上,由三一重工、长沙市城管局、湖南大学、长沙市渣土行业协会联合开发的环保智能自卸车闪亮登场,来自全国渣土运输行业的近400名客户现场见证了它智能、环保、安全的技术性能。三一环保智能自卸车的上市,对于进一步规范渣土运输行业、治理城市环境有着重大意义。 三一环保智能自卸车隆重上市发布会 新一代自卸车上市发布 政企合作规范行

中国工程师问鼎日立建机全球服务技能竞赛冠军

2016年6月16至17日,日立建机集团第15届全球服务技能竞赛再次上演尖峰对决。在日本霞浦市日立建机(株)技术研修中心,来自日本、中国、比利时、印尼、印度、俄罗斯、南非、卡塔尔等日立建机集团全球8个地区的优秀服务工程师代表汇聚一堂,合力呈现代表世界先进水平的服务技能比拼。最终,中国服务工程师武雷凭借无可挑剔的精彩表现,一举摘得本届大赛的冠军头衔,使工程机械领域的“中国服务”收获高层次的国际认可。

特雷克斯南方路机破碎筛分设备服务于山西运城矿石厂

五月中旬的一个清晨,在山西运城最大砂石开采厂,我们见到了矿石厂的总经理——一位温厚黝黑的西北汉子,同时也见识了他身后几台正在紧张但井然有序施工的特雷克斯南方路机(泉州)移动破碎设备有限公司(以下简称特雷克斯南方路机)移动式破碎设备和筛分设备。特雷克斯南方路机目前共有5台破碎筛分设备在这个矿石厂施工,从购买至今已施工近半年。总经理在介绍这几台设备的施工情况时笑着对我们说:“要说用这几台设备有什么感受

雷沃工程机械助力非洲首条中国标准铁路建设

  6月1日,由中国承建的尼日利亚阿卡铁路开始临管运营,阿卡铁路南起首都阿布贾,北至卡杜纳,全长186.5公里,是中国铁路标准落地非洲的第一个“标杆”项目。在此条现代化铁路建设过程中,雷沃工程机械产品忙碌于施工现场,成为开路的“急先锋”,有效地保障了工程的进度。 雷沃挖掘机在铁路施工建设现场作业   据悉,此次参与尼日利亚阿卡铁路项目建设的雷沃装载机和挖掘机,是近年来雷沃重工进行节能技术升级的

领航农机互联网+服务 雷沃重工开启服务三农新探索

互联网预约农机、“C2C”服务…伴随着雷沃重工今夏农机互联+服务的脚步,国内农机社会化服务正在迎来“触网”浪潮。随之而来的是,今年三夏麦地里的新鲜事儿越来越多,“互联网+”加出来的三农新体验也越来越多。 雷沃“智能服务”正在成国内农机社会服务的新起点 农机“互联网+”加出三农新体验 北漂姑娘小杜,每年三夏麦收心里都有一个结。小杜的家在河南南阳,大学毕业在北京工作后的这几年,每年夏收在与年迈的父母

用青春搏击市场——记徐工塔机出口服务人员胡楠

三年来,徐工塔机出口服务人员胡楠独自负责菲律宾、卡塔尔、索科托、尼日利亚等国家地区塔机的安装维服工作,他在异国他乡守望着全年高温的东南亚非市场,穿梭在茂密的热带雨林,顶受着特有的干湿季气候,诠释着徐工人的责任与坚守。 行军于东南亚非 用青春搏击市场——记徐工塔机出口服务人员胡楠 登革热是登革病毒经蚊媒传播引起的急性虫媒传染病,是东南亚地区疾病死亡的主要原因之一。在一次菲律宾安装服务工作中,胡楠被蚊

服务创造价值 玉柴重工感恩之旅•关爱2016再次起航

【第一工程机械网 独家报道】2015年6月1日,由广西玉柴重工有限公司(以下简称玉柴重工)举办的“感恩之旅——关爱2016”服务月活动暨电商平台上线仪式在广西玉林玉柴重工本部隆重举行。 “感恩之旅——关爱2016”服务月启动仪式现场 广西玉柴重工有限公司董事长李汉阳先生、广西玉柴重工有限公司总经理梁晓东先生、广西玉柴重工有限公司副总经理陈旭南先生、玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健先生以及玉

徐工主持的数字化国际标准取得历史性突破

近日,徐工派团参加了国际标准组织技术产品文件标准化委员会ISO/TC10在柏林举行的会议。经过精心准备和激烈讨论,取得了丰硕的成果:徐工提出的数字化国际标准《机械产品数字化手册通用要求》突破重重障碍,获准成立工作组,正式立项,立项国际标准号为ISO 21600;主持的《金属构件尺寸标注》、参与的《花键和键齿表示法》及《机械产品数字样机虚拟装配试验要求》都成功进入下一阶段。 如果把世界市场比喻为一个

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