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三一职院代表湖南参加“5G网络建设与运维技术应用”赛项总决赛 近日，由教育部、人力资源和社会保障部等共同主办的2022金砖国家职业技能大赛总决赛在厦门举行。三一职院代表湖南参加“5G网络建设与运维技术应用”赛项总决赛，并斩获全国二等奖。 三一职院代表湖南参加“5G网络建设与运维技术应用”赛项总决赛，并斩获全国二等奖 本届大赛共26个赛项，来自巴西、俄罗斯、印度、南非等国
40多名新老工程师共同参与，深入施工一线实地交流，2个小时的起重机使用干货，这个培训，值！！！ 近日，中建八局西南公司机械工程师实训营在重庆中建八局某项目现场如火如荼展开，有10余年起重机产品服务经验的徐工起重重庆代表处服务人员赵柏全，与中建八局西南分公司的工程师们进行了一场热烈的起重机“围炉对话”。 中建八局西南公司机械工程师实训营 纸上得来终觉浅
为深化驻外服务人员“贴身、贴心、全生命周期、全价值链”的超值服务理念，徐工铲运机械事业部海外营销公司驻非洲服务人员对当地项目客户、维修团队进行装载机操作及保养培训。 徐工铲运机械事业部海外营销公司为非洲客户开展装载机操作及保养培训 合影留念 培训中，服务人员首先对海外客户的机手进行LW600KN夹木机的操作培训，重点是使操作机手熟悉各按钮功能、仪表
临工重机高机营销公司总经理傅志国 11月6日，第四届“新时代·大航海·强国梦——智能航运与产业发展”峰会在上海召开，临工重机高机营销公司总经理傅志国受邀出席，并围绕在推进智能航运产业发展中高空机械的应用方面发表主旨演讲。 第四届“新时代·大航海·强国梦——智能航运与产业发展”峰会 临工重机高机营销公司总经
在全国人民众志成城团结一心的抗“疫”下，2022年以来，国内疫情总体逐渐呈现出好转的态势，但也还存在一些反复。疫情虽然拉开了人与人之间的距离，却阻挡不了至诚服务的脚步，在遵守防疫政策、做好自身防疫防护措施的前提下，中联重科服务人员不辞辛劳、勇敢“逆行”，通过协调联动，力保客户施工无忧。 夜奔关口 急客户之所急 2022年3月和4月，华东地区各省市处于防疫防控的关键窗口期，期
信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号 2022年10月28日，在成都举办的第16届卡特彼勒挖掘机大师认证考试（Hex Master）圆满落幕。历经4天紧张而激烈的角逐，来自信昌的四位维修服务精英林先燎、卢炳生、卢长伟以及黄泰贤，在卡特彼勒所有代理商的众多服务工程师中脱颖而出，荣获卡特彼勒挖掘机维修大师（Hex Master）称号。 来自信昌的四位维修服务
为更好给客户提供全生命周期一体化服务解决方案，今年，玉柴成立了苏州玉瑆汽车科技有限公司（简称玉瑆公司），并推出了“玉瑆商城”数字平台，推动玉柴服务转型，以服务产品补全价值链，为客户提供更省心快速的服务。 玉瑆商城 玉瑆公司主营服务化产品，聚焦车辆全生命周期的“用车”“管车”“换车”三个阶段， 提供整车大包/托管服务、玉柴发动机有偿延保、养护包、维保工具、车辆专项增值服务等，并
2022年10月18日至21日，由日立建机（上海）有限公司（以下简称：HCS）组织开展的“微信公众平台系统交流&新媒体营销实战课程“培训会顺利举办，HCS与其全国经销商代表们相聚线上，共同就提升经销商微信平台运营、新媒体营销能力展开针对性培训，以加速企业数字化转型。 日立建机组织开展“微信公众平台系统交流&新媒体营销实战课程“培训会
叉车技能挑战赛 凯傲集团旗下品牌林德物料搬运创立的“林德杯”全球叉车技能大赛始创于2007年，四年一届，被誉为叉车界的“奥林匹克赛”，因选手众多、规模庞大、难度高，且极具挑战性和观赏性，而开业界先河地创造了上海大世界吉尼斯纪录。 2022年的叉车挑战赛决赛将于10月28-29日在阿沙芬堡举行。德国最好的叉车驾驶司机以及来自其他国家最出色的公司团队将
“国四”排放升级全面切换在即，柳工新一代E系列内燃叉车目前已逐步上市，而每一款新产品的性能与售后一直是客户格外关注的问题，为了提升新产品的服务水平，免除客户的使用和维保忧虑。10月17日起，柳工叉车“2022年‘国四’产品服务培训班”在全国各地陆续开展。 柳工叉车2022年“国四”产品服务培训活动 这是一次全面提升服务综合实力、提供专业授课的培训，培训形式结合各地疫情防控政策
近日，鲁南矿业陈矿长将一面写有“设备品质优良，技术服务一流”的锦旗送至临工矿山服务团队手中，以此表达对临工矿山服务团队的感谢。 鲁南矿业陈矿长将锦旗送至临工矿山服务团队手中 客户至上 积极主动以客户需求为先 莱芜钢铁集团鲁南矿业有限公司位于山东省沂水县境内，从事铁矿石采选、铁精粉生产、球团加工销售等主营业务，矿石资源储类丰富，具有较强的盈利能
深入践行服务承诺 打造一流服务品牌 徐工施维英2022年全球服务万里行正式起航！ 徐工施维英2022年全球服务万里行 不畏严寒酷暑，不惧跋山涉水，始终致力于解决客户使用中遇到的难题、消除客户疑虑、募集客户意见、建议，让客户在服务中真切受益，徐工施维英2022年全球服务万里行于近日正式起航。 徐工施维英2022年全球服务万里行启航 在东南亚
2022年10月18日，康明斯中国宣布，针对车用国六及非道路四阶段，推出全面服务保障升级举措，助力客户赢在排放升级新阶段，并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业，康明斯坚持以不断
三一集团首届智能产品规划大赛暨院士高峰论坛 10月13日，三一集团首届智能产品规划大赛暨院士高峰论坛在长沙举行。来自全球研发体系的5000名科技工作者线上线下关注了这场赛事。 中国工程机械协会会长苏子孟，三一集团董事、三一重工董事长向文波，三一集团董事、执行总裁兼总工程师易小刚参加活动。 百万奖金！各体系亮出杀手锏 论坛现场 智能化是行业的大势所趋。为增强公
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户，深知客户的需求和急迫心情，时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 在赞比亚 赞比亚经销商常驻中资某大客户服务工程师Mukuka Mukuka，赞比亚经销商常驻中资某大客户服
秋已至，天气渐凉，不过回想今年的夏天，全国高温预警，那股热气好像又回来了。三伏天里，空气中蒸腾着呼呼的热气，又湿又热的像个蒸笼，一丝风也没有，酷暑之下人们都不愿走出家门。可三一服务工程师们，扎根一线，不惧高温“烤”验，确保设备平稳运行。 三一服务工程师钻进设备里检修 7月份，正值广东最炎热的时节。这天中午，谭俊良接到了易维讯派送的召请服务订单，他立即与客户电话进行了沟通。客户
竞赛点燃激情，技能点亮人生，匠心创造未来。 9月20日，由衢州市交通运输局、衢州市总工会主办，衢州市交通工程质量安全监督站承办，徐工道路机械事业部协办的筑路工技能竞赛圆满收官。 衢州市交通系统筑路工技能竞赛圆满收官 压路机施工是公路沥青路面施工过程中的重要工序之一。徐工高度重视沥青路面施工方面人才培养，大力配合衢州市交通系统，办好本次筑路工
2022年8月29日，山东省委、省政府在济南召开先进制造业强省建设工作会议，并对先进制造业优质企业和创新产品颁奖授牌，临工重机RTH126非公路自卸车斩获山东省第四届“省长杯”工业设计大赛金奖，彰显临工重机科技创新动能。 颁奖授牌 RTH126非公路自卸车是全球首创的额定载重量超过80吨级、大功率串联式混合动力非公路自卸车，不仅拥有6项发明专利、13项实用新型专利，共计19项
全生命周期价值服务，打造客户关爱金名片。近日，徐工挖机再添殊荣，用户服务生态体系建设得到业界肯定，获评“中国工程机械金扳手奖”。 徐工挖机获评“中国工程机械金扳手奖” 作为围绕工程机械企业用户服务生态体系建设而设立的新奖项，“金扳手奖”侧重于用户营销、管理、服务等环节。徐工挖机能够获得这一奖项，凭借的不仅仅是徐工的金字招牌，更是扎实的功底和专业的服务能力。
“天下武功，唯快不破”，在工程机械领域，营销服务同样讲求“快”字功夫。快，源于洞察需求、把握机会，见于快速行动、高效沟通，成于精准发力、携手共赢。 2018年底，中联重科快跑进入高空作业机械这一新兴板块，短短三年余，即晋身中国高空作业平台行业第一梯队。这场后发先至的跨越离不开一群优秀销售人员的冲锋。广东作为国内经济发展前沿地区，其高机市场起步早、成熟度高、发展后劲足，在这块“兵家必争之地”，
秉承“诚服务、心关爱”服务品牌理念，中联重科坚持以客户为中心，为客户创造价值，以一系列创新的亮眼表现收获赞誉，用贴心、用心、细心、尽心，打造了业内最有态度、最有温度的服务标杆。 9月15日-16日，精英荟萃、大咖云集，以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行。中联重科凭借在售后服务方面的不凡实力与品牌影响力，荣膺“中国工程机械服务金扳手奖”，卓越的
现在告诉你，有些行业大佬已经逾期好几个月了可能你都不信，怎么可能呢？他们资金那么雄厚，金主那么多，但这就是事实，收款难得不仅仅是中小租赁商，行业巨头同样有收款的困扰，我们今天讨论的重点不是他们业务能力如何，款能否按时收回，我们今天重点讨论“宏蜂众”脆弱的“服务体系”。 前些年倚仗大量买车，主机厂几乎承包了大佬们的“服务体系”，但蜜月期如此短暂，随着大佬和中小租赁商的价
连续13个月的坚守，671天的海外服务，无论是严寒缺氧的西藏高原，亦或是陡峭的云贵高原，还是贫瘠炙热的非洲大地，都有过张海的身影。在服务市场已经摸爬滚打了11年，当初稚嫩的装配钳工也蜕变成了“服务大咖”。 徐工海外服务工程师张海 不惧困难 日夜奋战保出勤 进入徐工后，张海先后在云南、贵州、西安、西藏、陕西等地区执行售后服务任务。2019年7月张海首次
沥青搅拌设备作为道路建养关键核心装备，其安装周期、调试质量及专业化操作，对用户整个项目的工期和经营质效影响重大。秉承“以用户为中心”核心价值观的中交西筑，在潜心打造产品硬实力的同时，较早关注创新服务提升用户价值，不断创新服务模式，让用户体验更有品质的服务。 中交西筑沥青搅拌设备 目前，沥青搅拌设备安调服务模式多为“卖方指导买方安装调试设备” 目前，沥青搅拌设备
2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行 9月15日-16日，精英荟萃，大咖云集，以“穿越周期”为主题的 2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行。 在此次大会上，中联重科凭借在售后服务方面的不凡实力与品牌影响力，再次荣膺“中国工程机械服务金扳手奖”，卓越的客户服务受到业界广泛关注与认可，标志着服务升级成绩显著，中联服务再上新台阶。
庆祝中联重科成立30周年，同框影像作品征集大赛邀您来和装备同框合影赢好礼！ 中联重科邀您共庆公司成立30周年，和装备同框合影赢好礼 关于比赛的更多内容，请关注“中联服务之家”微信公众号。 （本文来自：中联服务之家）
浅谈叉车售后服务现状与未来 售后服务，顾名思义，是指产品销售之后的服务。曾几何时，售后服务并不被重视，很多经销商更重视销售一线人员的培养，而忽略售后服务方面的投入，售后服务岗位的薪资待遇也远远低于销售岗位。然而，这个观念在近几年发生了很大的转变，越来越多的经销商开始意识到售后服务的作用和价值。他们发现：售后服务是将一个投入转化为产出的过程，通过优质的售后服务更能赢得客户认可，甚至可
“2022中国工程机械营销&后市场大会”于9月15-16日在昆山隆重召开，本届大会由北京卓众出版有限公司《今日工程机械》杂志主办，利星行机械集团承办，卡特彼勒（中国）投资有限公司支持。 “2022中国工程机械营销&后市场大会”于9月15-16日在昆山隆重召开 来自制造商、代理商、技术服务商以及后市场的300多名行业代表以及媒体代
“看中的就是中联重科坚守初心，脚踏实地为客户提供满意服务。在起重机的选择上，我就只认同中联重科，产品的购买上，我也只购买中联重科产品。”这是韩榕的一位客户在微信朋友圈发布的动态，韩榕表示：“客户的认可是我们最大的荣誉。” 年过五旬的韩榕作为中联重科工程起重机公司营销岗位的一员老将，司龄已满30年，他初心不改，韧劲更足，凭借着真诚、执着，让客户朋友圈持续扩大，深得客户信任和赞誉；同
2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变，中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后，下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下，中国工程机械产业价值链上的每个参与主体，如何穿越产业和宏观环境的周期，实现持续性共赢发展？如何重新定义自身的产业链价值，进行商业模式再造？ 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具
2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，共话“穿越周期”。 会议同期，由北京卓众出版有限公司联合业内精英代理商群体发起构建以微信小程序为载体的呆滞配件共享平台——中国工程机械流通领域共享互助平台重磅发布，并在现场举行了首批入驻企业的签约仪式。 北京卓众出版有限公司工程机
2022年9月15日，江苏昆山——在2022中国工程机械营销&后市场大会期间，沃尔沃建筑设备凭借涵盖全生命周期服务支持的“有沃无忧”客户服务包顺利斩获2022“中国工程机械服务金扳手奖”，标志着沃尔沃建筑设备朝着“中国工程机械外资服务第一品牌”的目标再度迈出了至关重要的一步。 沃尔沃建筑设备斩获2022中国工程机械服务金扳手奖 后疫情时代，中国工程机械行业迎来
2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，共话“穿越周期”，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。 在经济形势遇冷、增速放缓的大背景下，2022年的工程机械机械行业给我们最直观的感受就是，下行压力骤增，行业深度变革在加速。我们过去熟知的传统商业模式遭受冲击，新的商业模式正在建立。我们该如何去尽可能清晰地认
颁奖现场 2022年9月15日，以“穿越周期”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山盛大举行。山推以“绿色智能·让施工更简单 ”的系列主题营销活动，荣获“2022年度中国工程机械十大营销事件”最佳产品推广奖 ！这是山推连续12次荣登行业十大营销事件榜单，进一步彰显了山推在行业内的品牌地位和影响力，用实力擎起中国智造的大旗。 山推荣获“2022年
2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变，中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后，下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下，中国工程机械产业价值链上的每个参与主体，如何穿越产业和宏观环境的周期，实现持续性共赢发展？如何重新定义自身的产业链价值，进行商业模式再造？2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人
9月15日，中国工程机械营销&后市场大会隆重举办，“2022年度中国工程机械十大营销事件”，“2022中国工程机械金扳手奖”重磅揭晓，徐工喜提三大奖项，为行业再添营销典范。 颁奖典礼 此次大会以“穿越周期”为主题在江苏昆山搭建高层次交流平台，吸引行业数百位精英共同探讨工程机械在市场变局中如何拥抱变化，跨越周期，实现可持续发展。 “徐工挖机产销
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