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6月18日，以“砼心聚力，智行万里”为主题的三一泵送服务万里行已于全国范围内正式启动。据悉，此次大规模巡检活动将持续三个月，全国六大战区30家代理商进行联动，旨在深度洞悉客户需求，解决客户实际问题，优化服务与产品质量。此次启动仪式采用线上线下相结合的方式，线上全国各代理商董事长、服务经理及服务人员与三一泵送董事长向儒安、六大战区司令等领导以及产业链、市场调研、技术、质量、营销、制造、服务等专业职能
6月16日，玉柴重工2020年感恩之旅服务月启动仪式在安徽黄山盛大召开，玉柴重工副总经理谢文辉、玉柴重工营销中心总经理卢金成、玉柴重工营销中心总监蓝红健、玉柴重工营销中心副总经理林坤、安徽玉和祥工程机械有限公司总经理苏谱永等领导，以及客户代表、服务人员代表和行业媒体朋友共同出席了本次活动。 玉柴重工2020年感恩之旅服务月启动仪式在黄山举行 玉柴重工玉柴重工2020年感恩之旅服务月启动仪式现
中联重科作为工程机械行业的领军品牌，一季度业绩逆市增长，其中混凝土机械产品中的泵车和搅拌车拿下行业双第一，泵车达到近年来销售最高峰，搅拌车市场地位大幅提升。4-5月，基于宏观经济复苏下的产品增幅进一步加大，充分反映了市场对中联重科混凝土机械的认可。 中联重科混凝土机械相关负责人表示，面对疫情带来的不利影响，中联重科混凝土机械产销再创新高，这主要得益于中联重科高品质的前瞻产品和快速满足市场新需求的服
“今年的2-5月，对于工程机械行业来说，有些不一样。”2020年6月6日，西安安松营业本部月度销售会议上，营业本部张太山本部长的开场白和往常有些不同。 西安安松月度销售会议 “一场新冠疫情，打了所有人一个措手不及，原计划的工作全部被搁置，工地无法按期开工，客户的购机计划被一再搁浅，销售任务压力山大，难道我们就这样放弃了吗？” “当然不是！同是风华正茂，何甘他人之后！”张本的声音铿锵有力，就这
近日，徐工金融服务平台凭借对工程机械行业的持续深耕及融资租赁解决方案的量身定制，再获客户选择与认可，一举夺得总价值超亿元的业务大单。 徐工金融在常规调研走访时了解到，浙江一客户计划采购30台徐工旋挖钻设备并用于项目施工及自营销售。该客户扎根工程机械行业十余年，是徐工的忠实用户。 得知信息后，徐工金融项目组主动出击。通过出差走访、电话协调、线上联系等多渠道沟通，深入地开展尽职调查，了解客户
中国高空车市场近年来高速增长，高空车销量增速达到45%左右，无疑是工程机械行业中成长性最高的子行业。 新租赁商进入和老租赁商采购量增加将带动国内高空车保有量增速直线式上行。2018年末，我国高空车行业市场规模约为56亿元，2019年末国内高空车租销售额达92亿左右，同比增长42.9%，2020年有望达到115亿元。 从去年到今年，以吉尼、捷尔杰和haulotte为代表的外资品牌产品功能更多的是
近日，以“匠心服务，一路砼行”为主题的中联重科2020年服务升级暨售后服务工程师出征仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵，中联重科营销总公司副总经理、混凝土泵送机械分公司副总经理姚树等领导和近60位服务工程师一起，拉开了本次为客户送关爱活动的帷幕。 △活动现场 作为装备制造龙头企业，中联重科矢志不渝地坚持“以客户为中心，为客户创造价值”服务理念，
政府工作报告 ——2020年5月22日在第十三届全国人民代表大会第三次会议上 国务院总理 李克强 各位代表： 现在，我代表国务院，向大会报告政府工作，请予审议，并请全国政协委员提出意见。 这次新冠肺炎疫情，是新中国成立以来我国遭遇的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的公共卫生事件。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，经过全国上下和广大人民群众艰苦卓绝努力并付出牺牲，疫情防控取得重大战略成
谁都没有想到，2020年的春节假期会如此超长。一场突如其来的新冠疫情打乱了人们的生活节奏，企业停工、学校停课、商铺停业…… 当全国各地刚进入复工初期，大部分人在家“云办公”、尽量避免出门的时候，斗山服务团队已经投入了随时响应客户的工作状态，他们是我们身边的无名抗疫英雄。 今天，想和斗粉分享疫情期间斗山一线服务团队的经历，藉此向不畏疫情、逆行向前的斗山人致敬！ 同心战“疫”，服务不停 云
5月20日，以“风雨十一载，万里行相随”为主题的三一重机2020年度服务万里行出征仪式在三一昆山产业园隆重拉开序幕。三一集团董事、三一重机董事长俞宏福等领导，以及三一重机研发、制造、服务等领域的代表齐聚一堂，共同见证了这一历史性时刻。 活动现场拍图 2010年，作为中国工程机械行业的标杆企业，三一重机在行业内率先发起服务万里行活动，并将之打造成行业内优质服务的“一张名片”。在过去的十几年里，
5月3日下午，华菱星马汽车集团公司召开了第一季度安全环保专题总结会议。集团公司总经理郑志强、集团公司党委副书记周学锋出席会议并讲话。集团各直属部门负责人、分子公司主要负责人和生产、安环管理人员参加了会议。 会议现场拍图 会上，总经理郑志强首先传达了全省长江经济带生态环境突出问题整改现场会暨省推动长江经济带发展领导小组会议精神，宣贯了国务院安委会部署开展全国安全生产专项整治三年行动计划，并要
因为家里人都是党员，从小接受的也是“没有共产党就没有新中国”的教育。在2010年，还在大学里读书的时候，王兵就因为在校表现优异，先人一步加入了中国共产党。在举起右手宣誓的那一刻，王兵说，“发挥党员的模范带头作用”，被他刻在了心里。 践行实践，实事求是 王兵最开始来到雷沃的时候，是在金融服务事业部工作。在机缘巧合的情况下加入到雷沃工程机械，担任终端的营销经理一职。在终端跑市场对于年轻人来说可是
2020年4月，西安一客户采购基础施工一台ZR360C-3设备，发往青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市，用于提取盐场原料制造钾肥，该工地位于高海拔无人区，海拔高达3300米，环境恶劣，紫外线极强。 西安一客户采购基础施工一台ZR360C-3设备发往青海 接到新机交付任务后，甘青宁服务站的服务工程师们立即组织召开了团队会议，决定派出服务站的两位资深服务工程师前往。兰州驻点距离茫崖市大概1300
近日，作为北京单体规模最大的在建工程，国家会议中心二期施工取得阶段性成果——工程总承重达4.65万吨的钢结构首层桁架层卸载成功，这标志着国家会议中心二期钢结构不再依靠“拐杖”支撑，实现了“自主站立”。湖南星邦智能装备股份有限公司(以下简称“星邦”)作为行业龙头，其自行式剪叉高空作业平台承担了此次万众瞩目的桁架钢结构卸载工作。 星邦重工高空作业平台助力国家会议中心二期建设 二期项目总建筑规模
近日，作为北京单体规模最大的在建工程，国家会议中心二期施工取得阶段性成果——工程总承重达4.65万吨的钢结构首层桁架层卸载成功，这标志着国家会议中心二期钢结构不再依靠“拐杖”支撑，实现了“自主站立”。湖南星邦智能装备股份有限公司(以下简称“星邦”)作为行业龙头，其自行式剪叉高空作业平台承担了此次万众瞩目的桁架钢结构卸载工作。 施工现场 二期项目总建筑规模达74万平方米，建成后将与现国家会议中
日前，徐工5吨级和7吨级装载机凭借优异性能和服务，斩获西北地区某能源公司批量订单。 徐工装载机凭借优异性能和服务助力西北某能源公司再建设 据了解，该能源公司是本地区知名企业，疫情期间，营销人员通过视频、电话等多种方式积极与客户沟通，多次走访调研作业工况，通过前置销售、融资等政策“组合拳”，为客户提供“一站式”服务。同时，以服务先行的理念，先期为客户其他装载机进行服务保养，赢得客户的信任与好评
2小时售卖18吨重卡，销售额破5000万。前不久，三一重卡在抖音直播间迎来了开门红，3860辆重卡从抖音走向全国各地。 三一重卡是我国知名重型卡车品牌，在行业竞争激烈的情况下，始终保持一年一款爆款车型的发展节奏。然而受疫情影响，三一重卡在2月取消了线下新车发布会，销量也大为减少。 为了打破疫情期间的销售困境，三一重卡开始在抖音直播卖卡车，并连续打造了工厂大直播、开春直播、万台抢购节三场直播活
4月上旬以来，中国工程机械核心制造企业相继对不同工程机械产品进行提价： 4月2日，中联重科泵车全面上调价格5%和10%不等； 4月9日，三一重工泵车价格全面上调5-10%不等； 4月10日，徐工小挖提价10%、中大挖提价5%； 4月11日，三一小挖提价10%、中大挖提价5%； 4月14日，临工挖掘机上调2-5万元/台，装载机上调0.5万/台； 4月15日，千里马供应链配件、维修服务费上
舍普.海肯先生是美国的一位客户服务和客户体验专家，在一次客户服务演讲中，他分享了自己年轻时经历的一个故事，当时他还只是个高中生，利用业余时间在一家自助加油站打工，负责收银工作。 (图片来自视觉中国) 那是一个非常寒冷冬天的早晨，他看见一位80多岁的老妇人开着车前来加油，就走出温暖的办公室，询问老太太是否需要帮她加油，老太太当然欣然接受，这样她就可以坐在温暖的车里。加满油之后，老太太付了款并
每年的三月是工程机械行业的传统旺季，此时春暖花开、万物复苏，正是各项工程施工的好时节。 以往的三月不仅是销售人员最为忙碌的日子，服务人员也夜以继日地奋战在第一线，将每一台崭新的柳工设备交付到客户手中，做好交机和保养培训，让柳工设备以最快的速度、最佳的状态为客户创造财富。 柳工压路机 柳工摊铺机 新型肺炎疫情的爆发让这个三月变得如此不同：复工延迟、出行不便、工程机械市场也受到了很大的影响，
受到疫情影响，众多高空作业机械租赁商的车辆长期处于待租状态，高空作业机械电池长时间未充电会不可避免的出现馈电及深放电，严重影响电池的使用寿命。 针对以上问题，为提升电池寿命，降低租赁商运营成本，临工重机正式开展“精准服务，全力以复”的电池维保活动，全方位支持合作商恢复电池性能，降低电池长时间存放造成的损伤，并通过精准测试，合理的分组来有效的延长电池寿命。 临工重机开展高空作业机械电池维保活动
昔君来时，雨雪霏霏;今君往矣，鲜花满城。山河无恙，幸得有你!随着湖北省疫情的逐渐好转，援助湖北的医疗队相继撤出，湖北各市县以最高礼仪欢送“战疫英雄”平安回家! “你守护生命，我守护复工!你们以病房为阵地，同时间赛跑、与病魔较量!感谢你们为湖北拼过命，为人民安全拼过命!保卫湖北的接力棒接下来就交给我们吧!” 疫情被彻底消灭的曙光,已近在眼前，湖北全面复工的号角已经吹响。从4月8日零时起，武汉市也将解
在全国疫情联防联控行动中，为有效杜绝病毒细菌的滋生与传播，环卫工作成为此次战“疫”中不可或缺的中坚力量。各类环卫机械化车辆的投入，既能减轻环卫人员工作负担、提升工作效率，又可降低作业过程中被感染的几率。 在环卫行业市场空间持续释放的关键时刻，近日，徐工环境接连斩获广东市场2000余万订单，徐工扫路车、纯电动高压清洗车、压缩车、车厢可卸式垃圾车等产品批量进驻珠三角、粤东等地，再次彰显徐工环卫品牌的非
国务院总理李克强3月10日主持召开国务院常务会议，确定应对疫情影响，稳外贸稳外资的新举措；部署进一步畅通产业链资金链，推动各环节协同复工复产；要求更好发挥专项再贷款再贴现政策作用，支持疫情防控保供和企业纾困发展。 会议指出，按照党中央、国务院部署，统筹推进疫情防控和经济社会发展，必须坚持扩大对外开放，多措并举稳外贸稳外资。一是对除“两高一资”外所有未足额退税的出口产品及时足额退税。二是引导金融机构
春江水暖，万物复苏。在疫情为经济发展按下了“暂停键”之后，各行各业终于开始陆续复工，如何战胜疫情，安全复工成为各大企业的紧急要务。柳工装载机敢勇当先全力协调各方资源，助力客户顺利复工，大国重器，实至名归！ 疫情防控是一场只能赢不能输的阻击战，经济增长是实现社会和谐稳定的“硬核”，在复工大潮来临之际，柳工装载机营销团队提前响应、提速交车，服务巡检为客户保驾护航，各职能部门不辞辛劳，确保一线顺利完成任
为切实贯彻习近平总书记关于“要发挥行业协会、商会等社会组织的作用，指导和帮助企业等会员单位科学精准防疫、有序复工复产”的重要讲话精神，落实党中央国务院决策部署和国资委、发改委、民政部、工信部等部委要求，更好服务于抗击疫情、推动企业复工复产。日前，中国机械工业联合会在进行重点调研的基础上，按照党建引领、整合资源、精准服务的原则，研究提出近期重点工作的八个方面、十六条工作措施，并逐一明确责任和工作进度
3月2日， “心怀善美.向光而行”中联重科土方机械公益HIGH购夜活动的1元起公益拍品ZE60E-10小挖产品，在青海西宁市成功交付给客户索总，这也标志着中联重科土方机械创新性的行业首场沉浸式实景线上直播购活动在线下的订单转化与交付拉开了序幕。 交机现场 提起中联重科土方机械产品的优越性能，几年前就购买过中联小挖的青海客户索总体会深刻。除了中联小挖，近几年里，他还买过排名靠前的国产品牌，
2020年潍柴实力“开门红”，1月份销量创下历史同期新高，站在新起点，营销将士鼓足干劲再出发，以“产品+服务”双驱动，确保一季度高质量发展。 宁夏：抢抓国六先机 潍柴WP13国六发动机即将从这里走向市场 日前，搭载潍柴WP13国六发动机的新车交付客户 新春一开工，潍柴驻宁夏的工作人员就忙碌起来，为全年布局国六市场做准备。 2019年，潍柴在宁夏市场全面开花、增长强劲，今年他们将重点开拓国
徐工挖机 全国大部分区域可以正常保证维修，特殊区域与当地政策有一定关系，各地代理商都有相应的服务政策，基本能保证设备的正常维修。 徐工铲运： 在做好疫情防控工作的前提下，徐工铲运会最大程度保障用户利益，对于用户的维保需求，维修人员会及时到位，为用户排忧解难。 中联土方 1.当前疫情情况下，部分区域疫情严重，封闭区域暂时无法保证及时到位，其他区域暂时可以正常进行服务。用户可随时拨打中联重科客户服
疫情之下，为做好防疫工作，减少人员聚集，山河智能复工以来，积极通过线上营销、直播等多种手段，以“无接触服务”为客户创造价值。 山河智能线上营销、直播 2月2日-11日，公司组织开展多场线上培训。员工培训累计67场次，参训员工7504人次。应广大客户需求，先后开展了《旋挖钻机维护与保养》、《桩基础施工新工法之全套管工法》、《典型地质施工工法》、《旋挖钻杆维护、保养与维修》等客户培训课程，吸引在
目前，疫情防控形势依然严峻。往年此时，西筑营销服务团队已出发奔赴全球各地开展产品推介交流和服务活动。今年，疫情受限无法面见，特殊时刻西筑全面启动在线服务，全体营销及服务人员在线办公，通过一对一微信专线、02986966666服务专线、易法远程服务平台等形式实施“无接触”沟通，在线解决广大客户的疑问与需求，提供及时便捷的线上服务。 眼下，许多施工企业即将复工，搅拌设备也迎来了春忙时节。经过寒冷冬季长
2020年2月18日，第一工程机械网联合Haulotte共同发起的移动高空作业平台(MEWP)行业首档公益系列在线主题直播，圆满收官!4天，6场系列直播，4万+浏览人次，过万条互动留言……在全民战“疫”的重要时刻，本次公益直播不仅为解决MEWP行业同仁当前面临的主要问题给予了有力支持，对于开拓行业新服务模式、促进行业可持续健康发展也是一次积极的尝试和探索。 第一工程机械网联合Haulotte共
工业和信息化部近日印发通知，部署运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和企业复工复产工作，要求各省级工业和信息化主管部门、通信管理局等有关单位，在运用新一代信息技术全面支持疫情科学防控、加快企业复工复产以及强化服务保障等三方面做好16项具体工作。 工业和信息化部办公厅关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知 工信厅信发〔2020〕4号 各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵
“中联重科起重机新品全网发布，直播来啦!”2月18日，中联重科12吨汽车起重机新品线上直播预告引发行业强烈关注。这是中联重科继产品宣讲、机手培训活动上网后，再一次将新品发布会也通过线上举行。疫情之下，中联重科正不断创新推广形式，线上活动潮正酣，既加强了疫情防控，增进与客户的交流，同时也有序、稳步地开展了公司日常经营活动。 △中联重科12吨汽车起重机新品线上直播预告 中联重科混凝土机械分公司
【第一工程机械网 原创】2020年元旦前后，工程机械行业都在推测，因为庚子年的春节来的较早，所以行业在2020年的第一个“旺季”也会提前。那时，行业上下游企业、用户都在为这个提前的“旺季”积极筹备，准备在新的一年来个火火的“开门红”。然而，新型冠状病毒肺炎(以下简称：新冠肺炎)的爆发让这一切戛然而止，就好像在急行军中的我们，突然遇到一个伏击的敌人。 随着防控抗疫阻击战的深层次推进，抛开新冠肺炎
突如其来的疫情，打破了所有的欢乐，没有热闹的团聚，只有众志成城抗疫情!作为一家有社会责任的企业，柳工积极为全国疫情防控工作提供援助，同时齐守共筑疫情防线，全面动员战“疫”力量，做好针对新型冠状病毒疫情的防控工作。随着众多工业企业逐步复产，柳工现已全面复工，在确保员工生命安全和身体健康的前提下，稳定企业生产经营有序展开。而在国内外服务和销售一线，柳工有着一批不畏艰难、逆流而上、开拓市场、服务客户的将
随着中国经济发展放缓，工程机械市场的竞争慢慢地开始从新机销售市场转向后市场，每家企业都清楚，市场上的设备保有量已经十分巨大，期望着新设备销量继续增长已经越不现实，要保持可持续发展，企业就必须关注后市场，即设备销售之后衍生出来的维修与服务、配件、租赁、二手设备和再制造业务等，未来市场的增长点一定不在新设备销售，而是在后市场。 受环保政策的影响，中国工程机械后市场中的再制造和二手设备都存在很大的不确定
2020年注定是不平凡的一年，全国人民众志成城“战疫情“，正当各地还处于新型冠状病毒造成的大面积停工时，柳工服务“逆行者”已毅然踏上逆行之路。 快速响应 正确应对 疫情就是命令，防控就是责任!柳工始终坚持“守土担责“，从大年初三开始，装载机营销公司服务管理部就在第一时间组织成立疫情紧急应对小组，制定了《疫情防控期间上门服务操作》规程，主动为客户送上防护用品，并全国联动组织了多场客户现场顾问式的服务
近日，各行业处于有序复工复产的阶段，除了加强消杀、测温等防疫措施之外，零售、餐饮、工程机械等领域的上市公司推出无接触服务，通过科技手段减少人际接触，避免交叉感染，为销售工作另辟蹊径。 在餐饮、零售等业态纷纷试水的同时，工程机械企业也不甘落后。 工程机械试水无接触服务 2月8日，山河智能携手多家挖掘机经销商共同推出无接触服务。意向客户可通过微信小程序，在线了解山河智能的在售产品性能、价格和其他
在经济高速发展的时期，增量市场需求强劲，企业有足够多的潜在客户，对于客户忠诚度的重要性并不十分在意。但是，当经济发展速度放缓，增量市场转变为存量市场，企业才开始认识到忠诚客户的价值：寻找新客户不仅成本高、风险大，而且实力较差、对价格更敏感，有些新客户以前购买的是其他品牌，这种“策反”换来的新客户代价也很高。与此相反，企业自己的很多老客户却没有变成忠诚客户，反而在慢慢地流失掉了。 1986年，
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