满意100创行业服务标杆,三一重机2020服务万里行出征!

5月20日,以“风雨十一载,万里行相随”为主题的三一重机2020年度服务万里行出征仪式在三一昆山产业园隆重拉开序幕。三一集团董事、三一重机董事长俞宏福等领导,以及三一重机研发、制造、服务等领域的代表齐聚一堂,共同见证了这一历史性时刻。

活动现场拍图

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2010年,作为中国工程机械行业的标杆企业,三一重机在行业内率先发起服务万里行活动,并将之打造成行业内优质服务的“一张名片”。在过去的十几年里,三一重机不断派出服务精英和服务车辆奔赴全国各地,深入了解客户需求,认真记录客户体验,不断优化服务质量,在切实做好设备巡检的同时,还将全面、实用的使用注意事项和保养知识传递给客户,实实在在地为客户创造价值。

活动现场拍图

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三一重机营销公司总经理袁跃致辞

三一重机营销公司总经理袁跃致辞

三一重机营销公司总经理袁跃在致辞中表示,无论行业环境如何风云变幻,三一服务将始终坚守在客户身边,全心全意用行动践行着对客户的承诺。同时,三一重机将在往年服务万里行服务的基础上再升级,将向客户额外提供包括峰值体验、数字化工具和活动大奖在内的三重大礼,致力于为客户打造服务优质体验。

三一集团董事、三一重机董事长俞宏福先生宣布三一重机2020服务万里行出征正式启动

三一集团董事、三一重机董事长俞宏福先生宣布三一重机2020服务万里行出征正式启动

数字化转型是三一最重要的方向。出征仪式上,三一重机面向全球客户公布了数字化升级的最新成果——易维讯11.0和数字矿山系统。易维讯11.0能够给机主带来全新的工况、服务功能升级体验,如恶劣天气预警、电子围栏等功能;数字矿山系统能够为矿山客户解决作业计量统计的难题,让客户充分感受到三一最新数字化成果带来的优质体验。

作为国内知名的工程机械制造商,三一重机在中国工程机械行业已经深耕二十余年,深得广大客户的信任。自2010年创办以来,三一重机服务万里行始终致力于帮助客户解决设备使用过程中遇到的各类故障和问题,在消除客户疑虑,为客户创造价值的同时,为三一挖掘机旋挖钻机产品的研发、制造和服务指引方向。

2020年度服务万里行启动后,三一重机将派出2800多名服务精英,2500台服务车奔赴五湖四海,对全国20000余台设备展开巡检。巡检将重点围绕设备使用情况,工况使用需求,售后服务需求,配件需求等内容全面展开调研,最大程度地收集客户对三一产品和服务的意见和建议,不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的产品和服务。

(本文来自三一重机)

责任编辑:Yaodl

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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