# 超出期望

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三一起重机:服务先锋行,“服务就是要超出客户期望值!”

沿江而生,面海而兴,福州飞速发展的这些年,背后离不开工程机械行业的强力推动,也离不开见证了这座城市每一次腾飞的工程机械人。鲁荣岱一直兢兢业业地坚守在维修服务岗位上,看着城市慢慢走向繁荣,既满心欢喜,也感到自豪。 “我入行那时候早,行业还未起步,起重机远没有现在这么多,服务更是没有几个。我一个人就包揽了几个区域的起重机服务工作。现在不一样了,各种车型、吨位数不胜数,技术更新迭代也快,现在你让我一个人

三一起重机价值服务:一切为了客户 超出客户期望

向程铭是起重机事业部重庆区域的一名普通的服务工程师,工作认真负责,积极处理设备出现的每一个大小故障,模范执行公司制定的方针和政策在工作中,他一直严格要求自己,认真及时排除每一次故障,同时积极做好领导布置的每一项任务。在服务行期间,10TC20755218号车客户反映在全伸臂重载情况下大臂旁弯曲,向程铭立即赶往现场和驾驶员寻找配重试吊后判断为二、三节臂臂头下滑块高度不一致,这时乌云密布,天空飘起了毛

超越用户期望 三一泵送无以复加的服务落在实处

【第一工程机械网 独家报道】20世纪90年代以来,国外工程机械制造商大举进入中国,将中国市场视为海外主战场,与此同时,中国工程机械本土企业快速成长。中国工程机械市场从不缺乏竞争者,用户选购设备的空间越来越大。那么左右用户手中天平的主要砝码之一是什么?答案很简单:服务。>>点击进入2014三一泵送增值服务中国行官网 服务满意度多年蝉联全国第一,将服务做到无以复加的地步,连同行竞争者都承认

符合更严苛重卡车辆重量限制,性能大大超出客户预期

Hardox®️500Tuf 1、产品:Hardox®️500Tuf 2、国家:日本 3、公司:Takahashi Body 4、行业:拖车和车身制造商 更高的有效载荷加上更严格的车辆重量限制,这些要求近乎有点不合情理。但是使用Hardox®500 Tuf,Takahashi既可以减轻拖车的重量,又能承担更多的负载。 日本卡车和拖车车身制

矿世英雄:超出预期,三一SKT105S矿卡用表现回馈信任

陕西玖德宝建材有限公司隶属于万盛祥集团,作为西安周边为数不多生产高品质砂石骨料的企业,在各类项目的设备选购上尤为苛刻。2021年10月,一个年产1000万吨的砂石骨料项目即将投产,寻找一款可靠耐用又经济实惠的车型就成了当务之急。 而早在2021年的5月份,玖德宝建材采购部的肖仁聪经理就和三一宽体车打过一次交道:“当时你们三一的热门产品是SKT90S和纯电动的SKT90E,我们经过调研,认为都

利勃海尔为阿提哈德DMU项目提供的空调机组测试结果超出市场表现

利勃海尔为中车青岛四方的阿提哈德内燃动车组 (DMU) 项目提供的的空调系统 (HVAC) 的研发和制造完成后,并开始对此空调系统进行了紧密的测试。 利勃海尔研发制造的空调系统安装在阿提哈德铁路DMU原型列车上 在中车青岛四方研究所内进行的车辆热工试验中,利勃海尔空调系统在温度控制精度方面表现出了出色的水平。试验结果表明,即使在室外温度为60℃的情况下,利勃海尔空调系统仍能在

LogiMAT 2022闭幕:明显超出预期

LogiMAT 2022 德国慕尼黑,2022年6月2日 - 凭借全面的参展商和高度的观众兴趣,2022年LogiMAT已经成功进入后科罗纳时代的新起点。达成商业交易和合作协议以及密集的信息交流强调了内部物流解决方案和流程管理的国际领先展会作为工作展会和交流中心的重要性。 LogiMAT 2022今天下午在斯图加特结束,所有相关的展会数据都很稳定。随着价值接近Corona前的水平,这个

【专栏】警惕价格战,客户期望的只是更低的价格?

无论是汽车还是手机消费市场,企业都会把客户分为高端、中端和低端,不同的客户需求不同,不同的品牌也都有自己定位的目标客户。可是,在工程机械市场,很多企业似乎并不愿区分客户群体,他们以为目标客户群体越大,成交的概率就越高,所以并不愿选择客户,以为市场参与率越高,增加销量的机会就越大。 很多企业缺少明确的营销战略,试图为所有的客户提供产品和服务,结果缺失去了差异化,竞争也演变成了价格和付款条件的竞争,似

祁俊:2020年工程机械行业运行情况介绍及展会期望

2020年8月28日上午,以“数字高效、绿色可靠”为主题的第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称“BICES 2021”)新闻发布会在北京东方君悦大酒店隆重召开。中国工程机械工业协会会长祁俊,协会常务副会长兼秘书长苏子孟、协会会长助理兼北京天施华工国际会展有限公司董事长吴培国、协会副秘书长兼展览公司总经理吕莹等各协会分支领导及部分用户单位代表、媒体代表共100

【专栏】超越客户的期望,才能真正提升客户的忠诚度

中国工程机械行业经过二十多年的高速发展,已经开始从增量市场逐步进入存量市场,代理商也进入了一个关键的转型时期,如何从以营销为主导的贸易商,转型为以客户为中心的服务商,从流量思维转变为超级客户思维,把产品做成服务,从追求客户数量到挖掘客户价值,把一次性购买做成了长期订购,这一转型的成功与否决定了代理商未来的可持续发展。 我们已经进入体验经济的时代 当前,工程机械代理商最大的痛点就是客户黏度太

新增资金规模有望超1万亿 今年工程机械销量会大幅超出市场预期

受新冠肺炎疫情影响经济承压,逆周期调节预期上扬,3月27日中共中央政治局会议也表示“加大宏观政策对冲力度,有效扩大内需”,会议提出发行特别国债,预计后续财政政策发力成为下一步重要看点。 其中基建投资总在特定的历史时期起到其“稳经济”的重要调控作用,2019年传统基建投资额超过18万亿。 2020年疫情以来,财政部、发改委均透露要扩大地产专项债规模,预计2020年新增专项债3万亿,较2019年专

中国高空市场增长超出所有人的预期 可能会在五年内与美国相媲美?

Off-Highway Research的一份新报告称,中国的MEWP市场可能会在五年内与美国相媲美。 徐工高空作业平台 根据一份新的Off-Highway Research报告,去年中国的高空作业平台(MEWPs)销量超过4万台。该领域的复合年增长率(CAGR)接近60%,超出了所有人的预期,从2014年仅有6920台机器的销量开始增长。 美国Off-Highway研究中心的最新报告《

经济的晴雨表 中国工程机械行业景气度超出预期

“超出了预期!” 对于中国工程机械行业今年前五月的景气度,中国工程机械工业协会会长祁俊20日接受记者采访时如此评价。2018年前五个月,中国工程机械行业销量同比增长35.6%,出口量同比增长40%。 当地时间6月5日,第19届俄罗斯国际建筑机械及工程机械展上来自中国徐工的工程机械设备。 王修君 摄 此前,受需求低迷影响,中国工程机械行业2012年至2016年进入周期性低谷。经过五年的充分调整后,2

“黑马”红岩闪耀昆山车展 何光远殷切期望上汽红岩做大做强

11月2日,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)携其两款国内率先上路的全新产品——中置轴货运列车和中置轴轿运车,重磅亮相昆山国际会展中心,赴约第二届中国国际商用汽车及零部件展览会。作为今年力掀国内中置轴热潮的重量级代表,上汽红岩这两款“明星”车型在昆山车展上一经亮相,就吸引了众多观众围观讨论。何光远亲临昆山车展,中置轴货运列车获高度评价 在此次车展上,一位汽车人十分熟悉的特殊嘉宾也

一带一路战略走向关键节点 进度和成果超出预期

一带一路”倡议提出已过三载,如今走到全面推进的关键节点,也被赋予新的担当。 据媒体道,“一带一路”国际合作高峰论坛5月在北京举行,将为解决当前世界和区域经济面临的问题寻找方案,为实现联动式发展注入新能量。 来自中国的倡议正惠及世界 在9日召开的商务部例行发布会上,新闻发言人孙继文透露,2016年,我国对“一带一路”沿线的53个国家直接投资145.3亿美元,占同期总额的8.5%;我国企业对相关61个

“十三五”期间铁路建设计划投资3.5万亿元 大幅超出此前预期

国务院新闻办公室日前发表《中国交通运输发展》白皮书,这也是中国政府首次就中国交通运输建设发展发表的白皮书。交通运输部副部长、国家铁路局局长杨宇栋透露,“十三五”期间,铁路建设计划投资3.5万亿元,大幅超出市场此前预期。因此,有分析认为,铁路基建主体未来几年的“蛋糕”会非常诱人。在国新办新闻发布会上,交通运输部副部长、国家铁路局局长杨宇栋表示,“十三五”期间,将进一步加快铁路建设与发展,计划投资35

王瑞祥:今年机械工业形势之严峻超出预期

瑞祥会长在“2015全国机械工业经济形势报告会”上的讲话 中国机械工业联合会会长 王瑞祥 同志们:“2015全国机械工业经济形势报告会”今天在鄂中重镇、轻机名镇京山县召开,在此,我代表中国机械工业联合会,对出席会议的国务院发展研究中心、工业和信息化部、中航集团的各位领导专家以及各界的朋友们表示热烈欢迎!向一直以来给予机械工业支持的有关部门和给予本次会议支持帮助的湖北省、荆门市、京山县政府表示衷心

2015年铁路投资有望加码至9500亿 超出原计划

过往3年,国内铁路投资在年内均有上调,2015宏观经济至今萎靡,机构判断2015年铁路投资存在上调至9500亿的可能。 2015年国内铁路投资额有望增至9500亿元,超出原计划的8000亿规模。预测增量1500亿,增幅为18.75%,考虑过往下半年上调投资额的概率、趋势及幅度,以及国内刺激经济的需求。市场普遍认为,铁总年初设定的8000亿规模已处历史高位,将不会出现大幅上调。事实上,经济建设的实际

水利部编制2015年水利前期投资计划 超出预期

记者从水利部权威人士处获悉,水利部正在要求各部门编制2015年中央水利前期工作投资建议计划和2015-2017年前期工作投资滚动计划,并于月底前完成申报。 水利投资超出预期 上述人士透露,去年申报的2014年中央水利前期工作投资计划为十多亿元,这一投资额度有望延续。2015年中央水利前期工作投资计划安排重点为:全国水利发展“十三五”规划、全国水资源保护规划、主要江河水量分配方案制定、重点专业规划、

康明斯公司期望在2015年销售额达到300亿美元

日前,康明斯公司的高级主管表示已制定出公司2015年的销售目标。 康明斯公司期望在2015年销售额达到300亿美元,息税前利润率达到18%。这意味着从今年开始年均增长率需要达到14%。康明斯公司的管理层表示有信心实现这一目标。康明斯的高管们意识到,当代社会对废气排放和燃油经济标准都有所提高,为顺应这一趋势,康明斯拟加大对新产品的投资;另外康明斯的高管们还意识到,发展中国家的电力供求不平衡以及经济

外媒称中国8月份进出口贸易增长超出预期

中国外贸进出口继续保持强劲增长,显示在美国和欧洲国家复苏乏力时,这个世界第二大经济体的火力。不过,也有分析认为,如果美欧日经济持续低迷,中国的外贸进出口和经济增长率或可受到拖累。中国国家海关总署日前公布的8月份进出口贸易统计显示,出口1733.1亿美元,增长24.5%;进口1555.6亿美元,增长30.2%,刷新了3月创下的1522.6亿美元的历史纪录。贸易顺差177.6亿美元。根据彭博新闻社对2

陕西商南4000余套保障房开工建设 超出年度任务

今年以来,商洛市商南县积极协调解决保障性住房建设中的用地、资金等难题,强力推进保障房建设。到7月底,开工建设各类保障性住房4389套,超出年度任务46%,完成投资1.62亿元。该县在城关镇任家沟村东畈和金福湾两地规划保障房建设项目。县上多次召开会议专题研究部署保障房建设工作,协调解决规划选址、征地拆迁等难题。将保障性住房建设用地纳入土地利用总体规划、住房和城乡建设规划,优先供应。探索多元化投入机制

山推服务:坚守承诺,超越期望

7月大地烈日灼灼,空气中弥漫着热浪,但两位山推贵州津建服务工程师陈文勇、张奇政仍热情高涨,精神饱满地前往贵州清镇,为老客户陈总的SE650LC设备进行检修。 山推SE650LC挖掘机打锤作业中 陈总作为山推挖掘机设备的忠实客户,拥有多台山推挖掘机,他对设备的稳定性和维修服务的质量有着极高的要求。 山推SE650LC挖掘机 陈师傅和张师傅抵达贵州清镇后,立

超出预期!利勃海尔2022年营业额再创新高

利勃海尔2022年度报告

向“新”而行:多元定制,超越期望!康明斯新产品看这里

F4.5 PLUS发动机 L9 PLUS发动机 M15 PLUS发动机 D6.7N发动机 F4.5TT发动机 QSK50系列电力机zu'xin SM9后处理系统 SM10后处理系统 SW12后

共赢:不负客户期望与信任 厦工全力以赴

近日,数台身披大红花的厦工XG955HL装载机从厦工焦作北方生产基地整装出行,交付到中铝中州铝业集团公司在三门峡新设立的分公司工作现场。 此批设备为中国铝业中州分公司在四月集中招标采购中厦工中标的又一批设备。这也是近年来,厦工依托北方生产基地的供货及服务优势,第一时间为河南本土及周边区域客户们提供周到便捷服务保障的又一次生动写照。 工作人员顺利交接后合影 工XG955HL整齐排列 此次中铝中州

徐工王民:徐工巴西期望2018年实现盈利

人民网包索11月6日电 去年6月6日,投资2亿美元、占地80万平米的徐工巴西制造基地在巴西米纳斯吉拉斯州包索市投产,这是徐工在海外的最大一笔投资。投产后的徐工,遇到了“25年来最差”的巴西经济形势,雷亚尔大幅贬值、企业投资信心急速下降。2015年,巴西工程机械市场下降30%。 面对严峻的市场环境,刚投产的徐工巴西表现如何?他们准备如何度过巴西的经济“寒冬”?徐工未来在巴西和拉美的战略布局是怎样的?

数据显示中国1月进出口同比增长7.3% 超出预期

海关总署发布的数据显示,1月份,中国进出口以人民币计价同比增长了7.3%,以美元计价同比增长10.3%。此前的预期基本在3%以下。这种超常表现引起市场对“外贸企业最困难的时候已经过去了”的猜测。 商务部表示,上述两个增速都反映了今年1月我国外贸开局较好的实际情况,两个增速出现差异的原因是,2014年1月人民币相对于美元比去年同期升值了约2.9%。 对全年外贸形势的判断,有信心在进一步转变增长方式和

国字号行业协会面世 融资租赁业期望有序发展

我国融资租赁的发展之路并非一马平川,虽然行业机构数量和资产规模较几年前有了巨大的增长,但却是大而不强。受到实业界信用基础差、观念落后且对租赁认识不足、人才匮乏、理论滞后等因素的影响,许多融资租赁企业在获得牌照后处于艰难探索的过程。因此,要注重依靠行业协会,充分发挥协会在加强行业自律、规范企业行为、维护市场秩序等方面的作用,引导我国融资租赁踏踏实实服务实体经济。 1月10日,冬日暖阳之下的北京微风轻

外贸国六条细则待出 企业期望出口投保获支持

6月,中国进出口增速双降,外贸形势愈发不乐观。7月24日,为提振外贸,国务院常务会议制定了促外贸“国六条”。 这六条措施为:制定便利通关办法,分步在全国口岸实行;整顿进出口环节经营性收费,减少行政事业性收费;鼓励金融机构对企业及项目加大支持力度;支持外贸综合服务企业为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务;积极扩大商品进口,增加进口贴息资金规模;努力促进国际收支基本平衡,保持人民币汇率在合理均

铁路总公司内设机构撤一增三 业务超出铁路领域

在中国铁路总公司2013年度第一期中期票据募集说明书中首提中国铁路总公司(以下简称“铁总”)性质,是由中央管理的国有独资企业。同时,募集说明书透露了中国铁路总公司机构编制的整体框架,其内设机构中没有了公安局,增设物资管理部、资本运营和开发部、审计和考核局三个部门。 原铁道部“一分为三” 3月14日,十二届全国人大一次会议通过《国务院机构改革和职能转变方案》,决定实行铁路政企分开,将铁道部拟订铁路发

山猫闪耀INTERMAT 2024:引领行业迈向智能可持续未来

在刚刚拉开帷幕的法国巴黎国际工程机械与建材机械博览会(INTERMAT 2024)上,山猫以一场前所未有的产品盛宴,向世界展示了其对于未来工程机械的独到见解和领先技术。 山猫展区 位于5b号馆E127展位的山猫展台,凭借其轮式滑移装载机、履带式滑移装载机、迷你履带式装载机、小型挖掘机等一系列创新产品,吸引了来自全球各地的参观者和行业专家的目光。

“新机遇、新优势、新作为”第二十一届工程机械发展高层论坛(一)对话实录

2023年4月11日,由中国工程机械工业协会(简称“协会”)主办的第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。 本届论坛以“新机遇、新优势、新作为”为主题,旨在深入探讨工程机械行业在新时代背景下的发展趋势和创新路径,推动行业高质量发展。来自协会及分支机构、会员单位、产业链上下游企业、专家学者、行业主流媒体代表400余人参加了此次论坛。 本届论坛设置了两场高层对话,14位来自工程机

产业工人队伍建设改革,三一这样行动

与“机器人”同事演绎“双人舞”,打通技能与管理“双通道”,产业工人培训和福利待遇“双提升”…… 《湖南工人报》头版头条报道三一集团多措并举,不断推动传统产业工人队伍的现代化和专业化。打造“新工人”,为现代化制造产业注入新的活力。 湖南工人报报道截图 报道原文 2月7日,湖南遭遇罕见寒潮,天气异常寒冷。走进三一集团位于长沙的18号灯塔工厂,映入眼帘的却是繁忙而充满活

快速复购是对宇通电动旋挖钻最大的认可!

2023年10月26日,四川尚珀南祥首次与宇通重装合作,采购首台YTR406HE电动旋挖钻机,用于西宁高速建设。 2023年12月底,四川尚珀南祥再次与宇通重装携手合作,喜提第二台YTR406HE电动旋挖钻机。 短时间内快速复购宇通电动旋挖钻机,充分证明了四川尚铂南祥对宇通电动旋挖机高效施工、超级节能的认可、以及对宇通品牌的信赖! 四川尚珀南祥采购首台YTR406HE电

2024年:缩量时代,拖拉机行业五个确定性的趋势判断

缩量时代,拖拉机行业五个确定性的趋势判断 对未来的恐惧,不是行业向好或向坏,而是不确定性。 2023年拖拉机行业可以说是在艰难中蹒跚而行,近期工业协会年会数据显示1-10月轮式拖拉机销量下降25%,就连享受着马太效应的骨干大企业,1-10月产量下降6%,销量下降了17%,与此同时,行业内新的竞争对手还在进入,有数据表明2023年拖拉机生产企业多达260家。 过去的已成追忆,但展望

双12来了!三一旗舰“双子星”年终压轴,最高优惠9000元

12月12日,旗舰“双子星”双十二抢购上线,一个挑战价格底线的机会、一个错过必会后悔的机会、一个让你超出期望的机会。2023年压轴抢购,现车底价,不容错过! “双十二”三大礼遇,所有政策仅12月提车有效。 活动车型 本次活动车型为新朱宏旗舰版620、新英雄旗舰版585两款“大马力”车型 年终礼遇一:12月专享价 20

【专栏】叶京生:反思——什么让外企由盛变衰?

现在,似乎一切都变了,外企的决策变慢了,会议变多了,对中国人的信任降低了, 1994年在德国斯图加特大学提交博士论文以后,我加入了一家德国公司,从此开始了我20年的外企生涯。回顾在外企的经历,不得不感概我的运气真好,赶上了外企的黄金时代。那时德国母公司正经历发展的瓶颈期,中国市场的巨大潜力让德国人充满期待。那时外企的员工都非常年轻、充满朝气、渴望做出业绩,工资也远远高于本土企业。 我招

布局2024,陕汽重卡产品策略研讨交流会胜利召开

9月5日,布局2024陕汽重卡产品策略研讨交流会在西安陕汽商用车产业园隆重召开。陕汽控股副总经理刘科强、陕重汽销售总监兼销售公司总经理赵承军、中集车辆集团助理总裁、灯塔半挂车业务集团总裁舒磊、陕重汽汽车工程研究院、技术管理部以及财务部、中集车辆、全国经销商营销顾问等嘉宾、合作伙伴出席,本次会议由陕重汽销售公司副总经理辛晓鹰主持。 陕汽重卡产品策略研讨交流会胜利召开 2023年

大国重器,唱响未来!三一SCC19800TM亮相宁夏,力擎255吨精馏塔

3月11日, “大国重器,唱响未来——中化二建70周年成果展暨SCC19800TM宁夏晶体新能源首吊仪式”在宁夏圆满举行。 宁能年产12.5万吨多晶硅项目现场,中化二建集团有限公司的SCC19800TM顺利将T0304AB精馏塔上段竖起。来自全国石油化工单位、头部吊装企业的150余位嘉宾共同见证。 宁能年产12.5万吨多晶硅项目总指挥冯学理致欢迎辞

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