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2018年10月23-25日，2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕，来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商，相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表，相聚本届盛会。 湖南慧盟重工科技有限公司总经理 方展 今天给大家分享的是《工程机械后市场服务模式的创新》。主要从以下几个方面展开：第一，优势；第二，服务理念、价值观；第三，形势、现状及痛点；第四
代理商企业在选择管理体系期间需要进行很多的摸索与探究，才能选择出一个适合自身的体系，而这些体系同时也需要针对自身的情况进行提升与完善。2018中国工程机械营销&后市场大会“可持续发展论坛”力邀利星行（昆山）有限公司机械机器事业部首席运营官瞿文斌先生分享《如何通过专业管理体系提升运行效率与客户满意度》。 以下为演讲实录： 瞿文斌：各位同行的领导，朋友们，大家早上好！我是三年前开始负责
2017年10月24-26日，2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开，本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题，携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾，将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 10月26日上午，2017中国工程机械营销&后市场大会的后市场发展论坛环节上，易极拍卖执行总裁徐广东先生针对《工程机械的“心灵兽”》做了主题演讲。 瞿军晖
代理商年会是全国工程机械行业每年一度的盛会。代理商工作委员会自成立以来，一直致力于为代理商朋友解决所面临的问题和困难，是代理商与工程机械产业链条上其他环节进行沟通的桥梁与纽带。中国工程机械行业历经十多年风雨，市场浪潮既有波峰又有波谷，在大浪淘沙中，有些代理商倒下了，抱憾退出了市场;有些代理商成长壮大起来，赢得了更加广阔的发展空间。在新一轮市场启航之时，让我们沉静下来，思考、碰撞、头脑风暴一下，中国
2017年10月25日，2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开，本次大会以“创新求变与融合重塑”为主题，携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾，将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。在目前的经济环境和市场条件下，代理商群体如何向“互联网+”转型？25日下午，在同期举行的2017年中国工程机械代理商年会上，江苏天恒伟业工程机械有限公司总经理钱光辉先生作了“工程机
【第一工程机械网 独家报道】4月12日，一场以“价值引领”为主题的媒体座谈会在山东济宁山推事业园召开。山推股份始终注重技术创新和可持续发展，其研发能力、制造能力、产品质量均处于国内领先和贴近国际先进水平。更为重要的是，山推率先在工程机械行业内提出“价值引领”的经营理念，坚持5年以来，山推在品牌、研发、制造、检验、销售以及服务方面取得了哪些成就，本网记者为您诠释山推的“价值引领”之路。 山推营销
七、八月是传统意义上的重卡市场淡季。各大整车厂家使出浑身解数，也难抵颓势，七月份，国内重卡行业销量环比下降16.22%。不过，徐工重卡依旧扮演行业最矫健的黑马角色，一至七月份销量同比增幅51.03%，增幅始终保持行业第一，各类产品总销量迈进行业前十，牵引车销量超越多个老品牌突破至行业第九，不仅“淡季不淡”，更可以用“火热”来形容。 流火季节，“营销力”提升助徐工重卡展雄风 徐工重卡在市场淡季的
2013年，我国路面机械与压实机械行业在整体低迷的市场环境中取得了可喜成绩，行业企业围绕“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”调整思路、创新升级，全年产业发展状况逐步进入良性持续增长的发展轨道。在当前环境下，为了促进行业企业更好地“调结构、转方式”，加快技术创新与升级转型，促进行业和企业持续发展，中国工程机械工业协会路面与压实机械分会于12月5日在合肥召开“2013路面与压实机械行业年会暨发展
【第一工程机械网 独家报道】2013年7月18日，中联重科工程起重机公司(简称中联工起)服务保养全国巡展华东区启动仪式在“泉城”济南喜来登酒店举行。山东营销保障中心作为起重机行业在山东区域的首家4S店，吸引了参会用户的广泛关注。中联重科工程起重机公司山东营销保障中心(公司注册名为山东益方中联工程机械有限公司)成立于2012年年初，企业负责人为刘旷，业务范围包括代理中联重科工程起重机的销售、三包服务
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月-8月，以“高效服务、超越期待”为主题的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展将在全国拉开帷幕。作为中联工起服务实力重要力量的营销保障中心，在整个服务保养活动中担当重任。 据第一工程机械网记者了解，中联工起自2006年率先在工程起重机行业推出了集主机销售、维修保养、零配件供应、机手培训和信息反馈为一体的第一家“营销保障中心”之后，经
目前为止，东风商用车在中重卡市场的江湖地位有两个数据可以描述：在四川，每两辆车中有一辆是东风的；在全国，每五辆车中有一辆是东风的。近两年，源于国内商用车市场的低迷，中重卡销量大幅下滑，企业如何生存与发展，将是包括东风在内的所有商用车企业不得不面对的重大课题。为实现逆境中求发展，营销转型成为这个企业明年着力打造的重点。 “2013年，东风商用车公司中重卡销量和市场份额目标均不低于2012年，销量
【第一工程机械网 独家报道】2012年，中联工起高举起重机行业服务第一品牌的大旗，郑重向世界宣布中联重科“高效服务 超越期待”的服务理念，通过开展服务万里行、服务品牌全球巡展等活动全面推行400 800 1680客户服务热线，为全球客户带去先进可靠的产品和及时高效的服务支持。内蒙古营销保障中心作为中联工起布局华北区域的桥头堡，以中联工起总部为依托，为维护客户的利益、给客户创造更大价值，开年以来就开
相信在工程机械行业摸爬滚打过一段时间的人，对于王伟炎这个名字并不陌生。这位曾经将常林的销售做到一个新高度的营销老总，后又担任福马副总经理，兼常林股份董事长。而这次见到王总，已是在国机重工的办公大楼。虽然角色发生了变化——出任国机重工副总经理兼营销总经理，但是王总还是几年前的样子，依旧爽朗，依旧透着把控全局的自信。 福马副总经理兼常林股份董事长王伟炎 由国机集团旗下工程机械业务资源重组整合改制而成
2012新春刚过，三一起重机又掀起了一轮新的服务风暴。在去年揽下服务用户满意度榜首，摘得“2011中国工程机械十大营销事业”之后，三一起重机并没有满足于现状，而是以十倍的热情去想客户所未想，发行业所未发，探中服务发展之先兆，不断推陈出新，引领业内售后服务的发展道路。 三一起重机：360°服务保障体系引领创新 三一服务在行动 如今，360°全方位服务保障体系已经在火热的推进中，新一轮的
未来，厦工要进一步延续和传承厦工品牌的精髓和价值，其关键的因素仍然是位客户提供满意的产品和优质的服务、为用户创造最大价值。 11月28日，厦工成立60周年庆典举行之际，厦工国内营销总经理李溪龙接受了记者的采访。 记者：2011年伊始，厦工为自己的“十二五”之役喊出了响亮的口号：2016年末，厦工总销售额超越500亿元。具体到各产品线，厦工着怎样的定位与目标？ 李溪龙：目前，厦工产品线已涵盖了
北汽福田汽车股份有限公司服务管理部部长 石建利 福田汽车及欧曼业务介绍 福田汽车—全球销量第一、中国最大的商用车企业，成立于1996年8月28日，1998年6月2日在上海证券交易所挂牌上市。总部位于北京，现有资产130亿，员工2.8万人。公司以北京为管理中心，在京、津、鲁等9省市拥有整车和零部件生产基地，是中国品种最全、规模最大的商用车企业。产品全部是自主品牌， 2009年品牌价值达339.
演讲主题：《中国汽车售后服务市场体系建设》 主讲嘉宾：中国汽车工程学会汽车应用与服务分会理事长 张宏庆 张宏庆：中国汽车售后服务市场体系建设 汽车售后服务体系的产生 一、汽车售后服务体系建设历程 25年的历程 汽车生产：完成了从轻型到重型全系列汽车的自主研发、制造。汽车需求：全国汽车保有量142.9万辆，基本满足国民经济发展的需求。汽
2009年9月底，三一重工湖北武汉6S店盛大开业。在此之前，三一重工已先后在广州和济南两地各建立了1家6S店。无独有偶，2007年10月，山河智能华北总代理在北京也建立了第一家6S店。6S店在4S店（即销售Sale、零配件Spare-part、售后服务Service、信息反馈Survey）的基础上更明确地提出了产品展示（Show）和专业培训（School）功能。 实际上，这几年工程机械行业内的4
在以市场为导向的工程机械行业，营销与创新始终是企业关注的焦点。随着市场竞争的白热化和互联网、社交媒体的兴起，用户的信息获取渠道和消费方式也发生着巨大变化，营销变革成为企业适应市场变化的必由之路。 从2022年开始，柳工就开启了国内营销的变革之路，围绕土石方工程机械为主业提质创新，以“合和”之道打造一流营销生态，企业核心竞争力不断增强。所谓“合”，即整合重组，优化资源配置；“和”，即柳工品牌、
当抖音用户量从3亿上升到6亿，当看到绝大部分机手和老板没事拿出手机也在刷抖音的时候，我们知道，工程机械进入抖音的时代已经来了。 如果说前两年，行业对要不要做抖音，做抖音有没有用还存在分歧和怀疑，但现在应该已经没有人再怀疑有没有用，要不要做的问题，问题的核心反倒是“怎么做”。 同行为什么能利用抖音平台取得一定效益？看着抖音上海量的自己的客户，却不知道如何在这大海里结网，并用何种方式去捞金
伴随行业持续低迷、进入严冬凛冽之中，作为“智”造发家、智能网联科技成熟的徐工汽车，迅速开启营销新模式，以轻资产网联店竭诚高效服务于广大客户，拥有汉风、幸福一生的您一定要看过来。 徐工汽车 现在我们所说的网联店就是将传统的“货-场-人”转化为“人-货-场”，升级车辆的生产、流通和营销环节，线上和线下平台进行整合，以现代化完善物流系统，更高效的进行运营，减少不必要的流通环节，降低
网联店招募 徐工集团 徐工集团 徐工集团是中国工程机械行业规模宏大、产品品种与系列齐全、极具竞争力、影响力和国家战略地位的千亿级龙头企业。目前位居国内行业第1位、全球行业第3位、世界品牌500强。 徐工工程机械设备 徐工汽车 徐工重卡 1
有人说，数字化转型成功失败的最大因素是老板，在战略维度上老板确实是推进的关键，但具体落地方案设计上，CDO和CIO们责无旁贷。数字化建设投入够不够？投多少钱合适？这是数字化转型获取支持需要解决的基础问题。老板关注的是投入价值，如果能产生10个亿的价值，投入几个亿没问题。所以，获取资源的核心因素是要站在企业的角度、站在老板的角度、站在商业的角度思考，当前做的事情到底对经营结果意味着什么。 我
2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“坚守价值主义”，探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战，贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。 12月1日上午，浙江立洋机械有限公司董事长曹卫国在渠道增值与转型升级论坛上作了以《行业重大转折期代理商的风险和应对
2020年对于全世界来说都是一个非常不同寻常的一年，同样地，对于中国的叉车行业来说也是具有特殊意义的一年。 在今年席卷全球的新冠疫情和异常复杂的国际局势的大背景下，中国叉车行业取得了让人意想不到的好成绩，预计今年中国叉车行业总体销量接近甚至突破75万台。而其中做出最大贡献的无疑是中国叉车行业的两大巨头企业——合力与杭叉。因此，非常有必要对这两家企业做一次有深度的而且是非常客观的研究和分析，通过对合
1 坐标：四川·成都 “自卸王者 谁与争锋” 陕汽杯2020自卸车实况技能挑战赛盛大举行 九天开出一成都,万户千门入画图。6月23日，以“自卸王者 谁与争锋”为主题的陕汽杯2020自卸车实况技能挑战赛首发仪式在成都盛大召开。陕重汽销售公司副总经理王永锋、山东时代天成投资有限公司副总经理陈绍忠、陕重汽销售公司四川区域总经理同少龙，潍柴动力、陕西法士特汽车传动集团有限责任公司、成都时代天成汽车销售有
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行，大会以“变局中的可持续发展”为主题，汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英，共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局，如何拥抱变化，如何跨越周期，实现可持续发展。 后市场对话 后市场对话环节邀请中国工程机械行业后市场中多方代表，以“后市场怎么变?”为主题，分
面对市场涨潮，是继续专注于和厂商建立亲密关系，垄断区域，还是关注客户，提供全生命周期的服务？新的市场周期，如何深度挖掘客户价值，实现新型营销升级？听杭州好机惠信息技术有限公司CEO钱光辉结合创业历程娓娓道来。 代理商现在主要有两条线：一是与厂商建立联系，争取区域垄断，扩大市场占有率。二是专注客户服务，用全周期服务留住客户。两种模式的未来价值如何？值得探讨。 配件设施是后市场服务不可或缺的一
2018年是中国工程机械代理制落地、生根、茁壮成长和规范发展的15年，更是中国工程机械代理商群体不断成长、壮大、成熟的15年。 而今，我们在理性逐渐回归的当下，一起追忆上一个15年，可能会得到启发。历史的亲历者带我们走进了15年的故事里，接下来让我们一起聆听他们的讲述。 武汉中南工程机械设备有限责任公司董事长胡嘉慧 以下为武汉中南工程机械设备有限责任公司董事长胡嘉慧的讲述实录： 胡嘉慧：尊敬的各
2018年10月23-25日，2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕，来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商，相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表，相聚本届盛会。 营销和后市场大会最具思辨性、权威性和前瞻性的环节——巅峰对话，主题与大会主题一致——“涨潮期的抉择”，我们邀请了产业链中具有代表性的几方重量级嘉宾。 巅峰对话，主题与大会主题一致
2017年10月24-26日，2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开，本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题，携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾，将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 10月25日上午，2017中国工程机械营销&后市场大会上，主办方特别策划了主题为“创新与重塑 ”的高端对话。2017年，无论是行业复苏的大环境，还是“十九大”会
如今，“无限责任担保”仍然是代理商诟病的焦点，大家一直纠结于应不应该承担此责任。一位行业资深人士表示，如果代理商还像从前一样只负责销售设备和拓展市场，那“无限责任担保”确实该由代理商自己承担，但如今代理商的业务已经发生了变化，增加了很多销售设备和拓展市场之外的内容，如果再承担无限连带责任似乎并不公平。 代理商宣战：现行营销政策如一剂“毒药” 最初，中国工程机械代理商的业务内容较为简单纯粹--开拓
编者的话：由中国银行独家赞助支持的“向世界出发·2014国际化新征途”正式启程。今年我们围绕中国企业“走出去”四大主线——“中国制造”“中国建造”“中国智造”“跨国并购”，关注中国大型企业海外开疆扩土。随着国际化不断深入，中国制造企业在高精尖领域异军突起，中国南车即是高端装备制造业国际化的典型代表，本期“中国制造”篇将聚焦中国南车国际化布局的变化，此外金融如何为制造企业保驾护航亦是本期关注的重点所
“2013年度中国工程机械十大营销事件”申报活动于2013年8月正式启动。活动将要评选的是中国工程机械业内制造商所策划组织并成功实施的典型营销事件，旨在引领行业营销进步，树立行业服务典范，促进整个行业的持续健康发展。榜单将于2013年10月12-13日在中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会（DCCCM成立十年庆典）上揭晓。 “2013年度中国工程机械十大营销事件”申报入
近年来在经济高速增长的强力拉动下，我国塔机的产销高速增长，据初步统计，目前我国取得生产许可证的塔机生产厂达400余家，我国已成为世界民用塔机的生产大国，也是世界塔机主要需求市场之一。 塔机广泛使用于大型工程建设，确保塔机的组装、使用和拆卸等一系列过程安全进行，是保证施工顺利的重要环节，在塔机使用的各个环节，一旦出现问题不能及时处理，留下安全隐患，将会造成严重后果。全国知名的大型塔式起重机生产营销企
以市场为中心以客户为导向 从借鉴汽车行业的4S店模式开始，国内工程机械销售服务终端在走过6S店后，又升级进入了7S店新模式。经过四个月的试营业，2月27日，坐落于厦门市翔安区的中联重科股份有限公司7S店正式开业。这是中联重科计划建设的首批全国12家7S店中的第一家，也是全国首家工程机械制造商自主经营的7S店，能够提供包括整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Servi
日前，中联重科首家7S店进入试营业阶段，这是目前行业内第一家7S店。截至目前，中联重科混凝土机械公司华南营销公司厦门分公司翔安服务站及厦门保障中心已有30名员工入驻，优质便捷的服务赢得了客户的广泛赞誉。 中联重科7S店针对客户需求的7项服务功能为：整车销售(Sale）、零配件供应(Spare part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)、二手车(Second-handcar-
有人说“现在是品牌的时代，渠道操作已经过时”。笔者不否定前者，但对于在当今国内市场中渠道操作已经过时这样的观点却并不认同。主要是因为我国呈现的是典型的“二元化”结构市场，因其广阔的地域和尚未成熟的市场结构使得渠道这一让无数企业又爱又恨的环节仍然是我国大多数企业最重要的营销要素。从这点看，有针对性的渠道分析和规划以及随后的渠道操作过程也就显得尤为重要。 据笔者分析，凡是历时久远且至今依旧生机勃勃的企
作为中国最大的中小型工程机械生产和出口基地，广西玉柴重工有限公司（下文简称“玉柴重工”）在10亿元的门槛内徘徊了3年之久，2006-2008年销售显得有些力不从心。然而，在2009年之后，玉柴重工迎来了一个崭新的营销阶段——精益营销在玉柴重工逐渐开花结果。借着精益营销的内生动能，玉柴重工2011年再度发力，成功驶入了快车道，精益营销的作用越发显著。 精益营销 打造行业一流管理输出平台 玉柴服务
【第一工程机械网 独家报道】2012年2月18日，四川新沃特工程机械有限公司新基地落成庆典暨斗山DX380挖掘机新品发布会在成都盛大举行，包括中国工程机械工业协会秘书长苏子孟，中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长杜海涛，斗山工程机械（中国）有限公司张允兆专务等行业协会领导及企业领导及四川新沃特的客户400余人参加了此次庆典。 各界领导参加庆典并剪彩 苏子孟秘书长对四川新沃特工程机械有限公司6
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