三一起重机：360°服务保障体系引领创新

2012新春刚过，三一起重机又掀起了一轮新的服务风暴。在去年揽下服务用户满意度榜首，摘得“2011中国工程机械十大营销事业”之后，三一起重机并没有满足于现状，而是以十倍的热情去想客户所未想，发行业所未发，探中服务发展之先兆，不断推陈出新，引领业内售后服务的发展道路。

三一起重机：360°服务保障体系引领创新

三一服务在行动

如今，360°全方位服务保障体系已经在火热的推进中，新一轮的服务万里行也已经启程，我们似乎看到了三一用户信赖和感动的笑脸，这正是服务工程师们的不竭动力。

三一起重机：360°服务保障体系引领创新

2011年是三一起重机当之无愧的“服务年”。年初，三一起重机便创行业先河，推出“211服务价值承诺”和“311品牌价值承诺”；“服务万里行”活动更入选“2011年中国工程机械行业十大营销事件”。在2011用户满意度测评中，三一起重机客户服务满意度高居榜首，超出行业平均得分12.5分。

2012年，三一起重机再接再厉，在去年创下巅峰业绩的基础上，在行业内率先启动了新年第一波服务万里行活动，全新推出360°全方位服务保障体系，开启了三一起重机新一轮服务创新高潮。