【营销＆后市场大会】巅峰对话——大佬眼中的行业重塑与发展
2017年10月24-26日，2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开，本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题，携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾，将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。
10月25日上午，2017中国工程机械营销&后市场大会上，主办方特别策划了主题为“创新与重塑 ”的高端对话。2017年，无论是行业复苏的大环境，还是党的十九大会议召开的提振作用，都给了我们行业以信心。以下为对话实录：
巅峰对话环节——回顾与反思
罗东：重塑信用是非常重要的一环，首先有请制造商代表向总给我们分享一下。随着这几年市场环境的变化，流通领域债权问题频发，呆坏账和应收款高企，风险问题突出，有人说是这是在诚信体系不完善的中国土壤上，过度使用信用销售带来的恶果，行业信用体系需要重塑，您怎样看待信用体系和信用销售问题?现在想要重塑信用应该从哪里着手努力?
向文波：刚才大家描述了过去过的日子，今天在这里谈这个问题，首先就不要好了伤疤忘了痛，要好好论证总结一下我们过去的经验和教训，我个人觉得这一次我们这次行业大的变局和你刚才谈的问题，大量的淤积货款和纠纷，一个是社会的诚信体系问题，我认为这个还不是重要的问题。工程机械行业我认为野蛮增长这句话挺好的，代理商野蛮，供应商也野蛮，用户也野蛮。厂家和代理商野蛮，我就不多说了，大家都清楚。客户也不太理性，这也是我们厂家作的孽。其实我们今天留下这样一些问题，我自己反思，真还不是诚信问题，有些是能力问题。有些客户倾家荡产买了我们的工程机械，是用来发财的。结果发现业务快速下滑，客户了，工程栽了。对我们工程行业来讲，可能是可以承受的灾害，但是对客户来说是不可承受之轻啊。
第二个事情我们经营者还是不理性，这种疯狂的销售行为，我就不再跟大家回顾了。另外我们代理商也存在问题，我们很多代理商没有很强的行业从事经营，真正有行业经营的不多。另外一个我们对于自己内部的管理能力，这个可能比我们的经验更强，我们根本不知道什么叫风险，风险控制，什么叫成本费用控制，这也可能是一个重要的原因。这就是我们讲的人祸加天灾，我们经济的突然转型，这是天灾，诚信也是一个方面。但是我认为在这场灾难，可能还不是最主要的方面，真正不讲诚信的代理商，从我们商业生态来看也是少的。
我们一直提倡价值销售，其实销售量统计也不是很高。我们去年的销售只有1%，但是为什么逾期还只有1%呢?与我们管控，风险能力加强非常有关系。现在反思这个过程的时候，我个人觉得，我们真还从自己的经营管理层面上去反思。所以我个人觉得，这笔学费不能白付。我非常希望是什么，行业之间恶性竞争要划个休止符了，我1993年进入这个行业，今年已经25年了。如果这个时候还不长点知识和能力，那我这辈子就白活了。如果我们在座各位，我们还不得到点知识和教训的话，这个行业就没有希望了，一个企业和人都没有希望。
我看最近一火，恶性竞争又来了。放低成交量，这种恶性竞争又来了。我们一定要抵制这种恶性竞争，不要再跳到坑里面去了。我们内部管理能力，成本费用控制能力，我们服务这种能力，我们对客户提供服务这种能力，我们要一起去好好反思，这次风暴下来，大家都受灾了，灾害程度不一样，我认为作为企业，作为代理商我们要好好反思一下自己，这是非常重要的。
责任编辑：Jefon
买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招
扫码加群 BOSS团同行好友等你交流
