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中联工起服务品牌全球巡展上海站:彩绘显别样风采

  2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮, “服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线, 为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为上海站表演艺术人体彩绘节目,中联重科特有的蓝色及服务logo

中联工起2012服务品牌全球巡展华东首站启幕

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心董事长潘永明、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心区域销售经理刘宏等莅临活动现场,与

品牌“礼”遇 同力重工组织大客户出境游

日前,陕西同力重工股份有限公司奖励全国的大客户到欧洲德、意、法等四国考察旅游。这是该公司创新客户管理办法以来,第一次组织大客户出境旅游。 今年,同力重工在“抓质量,创品牌,重服务”努力满足用户需求的思想指导下,创新营销管理模式,在经销商中推行“大客户管理”。这种奖励客户旅游是现代国际知名企业通行的一种做法。同力重工奖励大客户旅游,旨在宣扬公司文化,加深客户对企业的了解,增添与企业合作信心,加大合

柳工广纳贤才 招聘市场及品牌专员等若干名

广西柳工机械股份有限公司广纳贤才,欲招聘高级市场专员1名、品牌专员1名、销售专员2名、培训总监1名,具体要求及说明如下: 高级市场专员 招聘人数:1名 所属部门:国内营销事业部市场研究部 工作地点:广西柳州 岗位职责: 1、协助经理制定市场调研计划,组织策划市场调研项目; 2、协助市场部经理制定各项市场营销计划; 3、组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研; 4、收集

中联工起2012年服务品牌全球巡展即将启幕

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展(以下简称“服务品牌全球巡展”)将正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。 据悉,此次服务品牌全球

山宝携手用户 打击假冒伪劣产品提升服务

尊敬的山宝产品用户: 在工程及矿山机械制造行业发展的几十年来,山宝走的每一步都离不开您的支持。衷心感谢您对山宝产品的信赖及鼓励! 山宝人坚持不懈地将“为用户提供专业的产品及服务、帮助用户实现最大的利益”作为我们一切努力的首要目标。在您的支持下,山宝在为中国快速发展的各项建设事业贡献力量的同时,也在为您和社会不断创造着财富。 然而,让我们痛心的是,大量假冒山宝产品充斥着机械市场。非山宝正式授权经销商

2012年第九届《中国500最具价值品牌》揭晓

2012年6月28日,北京,世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2012年(第九届)《中国500最具价值品牌》排行榜。在这份基于财务分析、消费者行为分析和品牌强度分析而获得的中国品牌国家队阵容中,中国移动以2385.68亿元的品牌价值荣登本年度最具价值品牌榜首。 2012年《中国500最具价值品牌》的总价值为65837.64亿元,平均每个品牌价值为131.68亿元。今年入选品牌的

用户评价:中联80m碳纤维泵车成功施工体验

2012年7月3日,以“质存高远,亮剑凌云”为主题的中联重科80m碳纤维臂架泵车施工观摩会在山西晋中灵石县盛大举行。80米碳纤维臂架泵车的成功施工,再一次彰显了中联重科长臂架混凝土泵车的优势技术,并从施工一线验证了其可靠性和高效工作性能。 以下为重要用户采访实录: 内蒙古隆岳租赁有限公司董事长 汪英(鄂尔多斯市最大的租赁商) 其实在今年年初我就有计划把这台世界最长的80米泵车买到鄂尔多斯来,因资金

“以用户为中心”市场不愁做

从对工程机械行业一无所知,到拥有13台液压挖掘机,而且全部是在30 t级以上,同时一跃成为其购买的品牌在当地屈指可数的大用户——山西临汾用户李志国可以说创造了个体挖掘机用户成长的速度传奇。成就了他这番速度的并不是外资品牌液压挖掘机,而是近年来风头正劲的本土品牌——三一重机。 三一SY75C3EH电动小型挖掘机 为此,在三一重机SY365H-8型履带式液压挖掘机荣获“2011中国工程机械年度产品

真诚服务 玉柴重工贵州站服务用户走访纪实

售后服务,作为现代市场营销学中的重要概念之一,许多产品在市场走红站稳脚跟也正是依靠它才得以占领市场的,售后服务有着特殊的"使命"。它能扩大用户群体的宽大的深度,发展忠实客户甚至终生客户;提高公司信誉度;提高公司在同行竞争中的优势地位。 服务工程师正在为驾驶员传授日常保养技巧及一些简单的故障排查 服务工程师正在认真为用户检查设备 玉柴重工“感恩之旅,关爱2012” 服务月活动正式启动,开启了对售后

柳工服务品牌再升级 “神州万里行”正式启动

【第一工程机械网 独家报道】 2012年7月3日,柳工服务品牌活动——“神州万里行”正式启动。广西柳工机械股份有限公司董事长王晓华、广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军、广西柳工机械股份有限公司副总裁黄海波等相关领导出席此次启动仪式,来自全国各地的柳工经销商代表、客户代表以及行业媒体的朋友们共同见证了这一历史性时刻。相关专题:柳工“神州万里行”服务品牌活动 王晓华董事长、余亚军副总裁、

厦工:打造中国工程机械民族品牌翘楚

2012年6月28日,第九届“世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会”在北京东方君悦大酒店隆重举行。厦工以“176.98亿元”品牌价值位列“中国500最具价值品牌排行榜”第66位,福建省第2位,厦门市第1位,并继续引领中国工程机械行业品牌的发展。来自世界品牌实验室的分析数据显示,厦工已连续六年入选“中国500最具价值品牌”排行榜,品牌价值一路上扬,年平均复合增长率超过20%,品牌含金量不断增强

2012争的是品牌 柳工欧维姆2012品牌战略发布

柳工欧维姆董事长郑津表示:“目前欧维姆已经迎来了难得的品牌梳理和整合期。柳工欧维姆将在明确品牌定位的基础上,制定行之有效的操作战略,提升企业核心竞争力。” 经历了不平凡的2011年,2012年对于中国工程机械行业来说可谓是最较劲儿的一年,主机企业、代理商甚至用户都有些焦急的在观望、思考和期盼。如何在平淡的市场中激起新的兴奋点,这不仅是企业成长的需要,更是企业推动行业成长的责任。近期,柳工欧维姆就

中联工起广西用户李华严:服务“很卖力”

【第一工程机械网 独家报道】他,从11岁进入工程机械这一行,最初的二手机械买卖工作为他积累了足够的经验和人脉,2005年,进入起重吊装行业后就一路顺风顺水,占据“天时地利人和”的他注定会一步一步走向成功。他就是庞大吊装公司李华严。相关专题:中联工起2012服务万里行 创业艰辛“心”自知 从最初的一台8吨级起重机到如今拥有几十台近两亿元的设备,很多人看到的是李华严的事业有成、风光无限,只有他自己知道

中联工起江苏用户刘宁:产品给力服务安心

【第一工程机械网 独家报道】入行10年,从为别人打工到拥有自己的起重机,刘宁在十年奋斗史可谓酸甜苦辣咸五味俱全:“刚入行的时候缺钱,向亲朋好友借钱的日子如今还历历在目。现在日子过得越来越红火了,购买起重机也没有那么大的压力了,也越来越挺得起腰杆了!” 相关专题:中联工起2012服务万里行 中联起重“更给力” 创业之初,刘宁缺少基本的启动资金,只得向亲朋好友借钱购买起重机,而刚刚入行的他因为缺乏经验

中联工起江苏用户华国生:以心换心得人心

【第一工程机械网 独家报道】华国生成长在一个“起重世家”,从其父辈起就从事搬运吊装等工作,而其子女如今也迈入起重机行业,“有些人觉得我们是搬运工,做的事情微不足道,但是我不这么想,我很庆幸也很自豪,我们是起重机世家呀,我们祖辈三代就是要通过自己的辛勤劳动切实为人民服务!我也是常常这样教育我的子女,培养他们的自豪感,现在他们也都已经正式步入起重机行业”华国生言语间充满了豪情壮志。相关专题:中联工起2

中联工起广西用户许少先:三十年创富路

【第一工程机械网 独家报道】许少先,广西贵阳人。自1984年进入起重吊装行业,不知不觉间,许少先走过了近三十个年头。三十年,经历了多少个风雨兼程的夜晚,感受过多少次不分昼夜的赶工抢险。 相关专题:中联工起2012服务万里行 三十年创富路 中联随行 许少先还是一个毛头小伙儿的时候,他就进入了起重吊装行业,“当初入行也没什么特别的想法,领导安排做就去做呗,那时第一次接触中联起重机,一晃这么多年,我一直

中联工起2012服务万里行用户采访纪实

【第一工程机械网 独家报道】中联工起2012服务万里行自4月17日启动以来,足迹已遍布华北、华东、西北、东北、中南和西南六大战区,覆盖包括北京、山东、陕南、大庆、南海、拉萨等在内的34个省市地区。截至5月21日上午,从各服务区域反馈的数据显示,目前六大区域服务工程师共走访3000余名用户,为2000余台中联起重机提供了免费检测保养和维修。相关专题:中联重科工程起重机公司2012服务万里行在服务万里

宇通YTZ5257GJB43E搅拌车倍受东北用户青睐

5月21日中午,宇通重工南大门广场热闹非凡,5台YTZ5257GJB43E型搅拌车在广场依次排开,销售人员正在积极办理发车等相关手续。这是继本月5日5台搅拌车奔赴东北市场后,宇通重工搅拌车再次销往东北。 宇通重工搅拌车倍受东北用户青睐 截止到目前,宇通重工专用车销售公司东北分公司在大区经理的领导下已实现了多种产品、多批订单的签署。由于客户已多次购买宇通重工产品,对产品良好的造车工艺和售后服务十分

代理商用户资源的合理开发与利用(下)

众所周知,工程机械行业持续两年多的“井喷式”高速发展在国家新一轮宏观经济调控下已经开始减速,逐步回落到目前缓慢平稳向上增长的发展态势;工程机械用户也由过去经济过热状态下的冲动型购买,逐步转入冷静地、理性地购买。理性而成熟的用户购买心态,给很多已经习惯粗放经营的工程机械代理商提出了一个强有力的挑战。这要求代理商既要满足用户更多的需求,提供给他们性价比最优、真正物美价廉的产品,同时又能使代理商获得合理

柳工用户:柳工挖掘机是我们的挣钱工具

“再买挖掘机还是首选柳工牌挖掘机,我们有3个采石场,还准备增加一个采石场,柳工挖掘机就是我们的挣钱工具。”柳工挖掘机用户贵州省贵阳市某采石场周老板如是说。这几年随着基础建设工程的增多,更促成了这里石矿开采的快速发展。在这样的机遇下,周老板购买了一些相关的设备,成为了一家私营采石场的老板。2008年,周老板最早在中铁19局开始涉足铁路土石方工程施工领域。一开始,周老板陆续买了两台国外某知名品牌挖掘机

柳工服务品牌之极力:客户关怀 全程呵护

2011年10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

柳工服务品牌之极速:星夜兼程 感动客户

10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极速”代表极

柳工服务品牌之极速:第一时间 赢得尊重

2011年10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

北奔重汽三款产品亮相北京车展受用户青睐

在刚刚结束的第十二届北京国际汽车展览会上,中国兵器工业集团内蒙古一机集团北奔重汽公司亮相三种车型——轻量化牵引车(H09),轻量化天然气车(LNG),轻量化城市建设用车受到用户青睐,参观询问的用户很多,也得到业内人士的好评。北奔重卡素来与同行业的重卡相比都被认为底盘较重,为了转变产品形象,此次展会,北奔重卡全面打造轻量化品牌形象,全面推广轻量化车型,全面体现顾客价值与社会责任,有力促进了市场营销。

中联工起服务万里行榆林站:用户高度赞许

【第一工程机械网 独家报道】5月10日,顶着烈日,中联工起服务万里行服务工程师抵达陕西榆林,为客户送去“两免一送”服务优惠。 “中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分,“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车

中联工起服务万里行西北区:追求客户满意

【第一工程机械网 独家报道】4月28日,中联工起服务万里行西北区新疆站的服务工程师们依然活跃在服务第一线,为全国各地的中联工起用户送去“两免一送”服务优惠政策。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6路,将历经两月余风雨兼程,惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区

徐工科技激情三月春风至 精品送到用户家

2012年,国内外工程机械生产厂家均加大了市场拓展的步伐,作为国内筑养路机械的领跑者,徐工提出“十二五”末全面打造世界级领先企业的奋斗目标。为进一步拉开与竞争对手的距离,强化徐工筑路机械在行业内无可争辩的影响力,展示徐工成套筑路机械的霸主地位,徐工举办了规模庞大、场面热烈的全国成套筑路机械巡展。 展示产品 技术精湛亮点频出 根据2012年的筑路机械市场新的特点,公司精心选择全新升级的巡展产品,推出

陕西同力重工规范操作驾驶 提升用户价值

作为非公路宽体自卸车行业的开创者和领导者。长久以来,同力重工始终以用户满意与价值塑造为导向,从产品品质、增值服务、技术创新等多方面,提升用户价值。 同力重工根据非公路市场保有量,及车辆使用情况研究发现,目前,中国非公路宽体车符合要求,具备宽体车驾驶员专业技能的驾驶员数量,远未达到市场需求。就矿区而言,许多现有的驾驶人员根本不具备宽体车操作技能,有的驾驶人员虽具备操作经验,也因缺乏专业的操作知识,也

玉柴沙特办对服务代理商和用户技术培训

今年3月至4月,玉柴销售公司沙特办对服务代理商及主要客户进行了技术培训和交流。活动目的是使更多用户认知、认可玉柴品牌,同时通过教会客户正确的操作使用方法,提高服务代理商的技术服务能力,让客户减少维修成本,提高服务维修效率。 迄今为止,玉柴发动机在沙特保有量已超过8000台,事实上玉柴已是沙特客车动力第一品牌。但由于沙特客车运输业管理、技术基础薄弱,客观上削弱了玉柴产品的口碑,对用户本身的运营成本

代理商用户资源的合理开发与利用(上)

众所周知,工程机械行业持续两年多的“井喷式”高速发展在国家新一轮宏观经济调控下已经开始减速,逐步回落到目前缓慢平稳向上增长的发展态势;工程机械用户也由过去经济过热状态下的冲动型购买,逐步转入冷静地、理性地购买。理性而成熟的用户购买心态,给很多已经习惯粗放经营的工程机械代理商提出了一个强有力的挑战。这要求代理商既要满足用户更多的需求,提供给他们性价比最优、真正物美价廉的产品,同时又能使代理商获得合理

南车时代“南车制造 装备制造”服务品牌

南车时代“为您,我们能够做得更好”服务品牌启动是继成为“卡特彼勒公司中国地区唯一承诺底盘质保两年的战略合作伙伴”之后,南车北京时代在服务方面采取的又一重大举措。 南车时代“为您,我们能够做得更好”服务品牌启动 南车北京时代将进一步拓展市场,按照五大产业方向,打造十亿产业平台。在“产业能力、市场地位、资源效率、经营质量”取得实质性提高,并将着力建立“以客户为中心”的标准化售后服务体系。内容包括一

厦工装载机性能优越 获得用户认可(图)

3月,厦工XG956Ⅲ装载机进入辽宁朝阳市场,获得用户认可;4月,厦工XG956Ⅲ装载机挥师东进全面进军抚顺市场。短短一个月的时间,厦工XG956Ⅲ装载机在辽宁大地迅速成长……2012年4月11日,由厦工代理商辽宁正原公司主办的厦工956Ⅲ装载机客户体验活动在抚顺佰宁宾馆隆重举行,这是该产品继今年3月进入辽宁朝阳市场获得客户热捧之后,又一次吹响了挥师东进全面进军抚顺市场的集结号。 抚顺矿业集团东

徐工INTERMAT风采尽现 品牌宣传进入高潮

4月16日-21日,备受国际工程机械行业瞩目的、全球工程机械界三大展览会之一——第九届法国国际工程机械、建筑机械、零部件和工程车辆博览会(INTERMAT 2012)法国北维勒班展览中心隆重举行。 作为与德国慕尼黑的BAUMA和美国拉斯维加斯的CONEXPO齐名的国际工程机械的三大展会之一,法国INTERMAT展至今已成功举办八届。此次法国展展会总面积将达到35.5万平方米,来自44个国家的9

品牌新秀比亚迪正式进军工业车辆行业

工业车辆品牌新秀比亚迪叉车,在经过长达两年的秘密研制后,将在年中与用户见面。比亚迪是继江淮、奇瑞后,又一家汽车制造商介入工业车辆行业的中国企业。 据悉,比亚迪叉车全系列车型包括电动平衡重式、电动托盘式、电动堆高式、电动前移式等系列产品。产品动力系统采用比亚迪自主研发的铁电池结合比亚迪汽车先进制造工艺。这也是铁电池技术首次正式批量运用到工业车辆行业。 据比亚迪内部人士介绍,目前在中国,只有比亚迪一

奇瑞重工旗下全新品牌“谷王”正式发布

2012年4月16日,在湖南长沙全国农机展上,奇瑞重工正式面向全球推出奇瑞农业装备旗下全新品牌——“谷王”。农业部农业机械化管理司司长宗锦耀、农业部农业机械试验鉴定总站站长刘敏、农业部农业机械化技术开发推广总站站长刘宪、中国农业机械工业协会会长陈志、中国农业机械流通协会会长毛洪、中国农业机械化协会常务副会长马世青等领导出席了品牌发布仪式。 谷廪丰盈,王者天下。自古以来,人们就对象征着丰收和富足的

洛建400免费电话架起与用户的空中沟通热线

为更好的服务用户,加强与用户的沟通,今年以来,国机重工(洛阳)有限公司所属建筑机械有限公司(以下简称洛建)加强对400免费质量热线电话的管理,使用户咨询、投诉、信息沟通以及公司对用户的回访更加方便,从而在企业与用户间架起一条空中沟通桥梁。 “400免费质量热线电话于2011年7月开通,并已在部分机型上贴上该号码。” 洛建质量部部长张爱国介绍说,为了确保热线电话随时畅通,质量部指派专人负责400电

洛建400热线电话架起与用户空中交流桥梁

为更好的服务用户,加强与用户的沟通,今年以来,国机重工(洛阳)有限公司所属建筑机械有限公司(以下简称洛建)加强对400免费质量热线电话的管理,使用户咨询、投诉、信息沟通以及公司对用户的回访更加方便,从而在企业与用户间架起一条空中沟通桥梁。 “400免费质量热线电话于2011年7月开通,并已在部分机型上贴上该号码。” 洛建质量部部长张爱国介绍说,为了确保热线电话随时畅通,质量部指派专人负责400电话

中信重工以品牌实力积极开拓国际市场

中信重工机械股份有限公司实施国际化战略,充分利用全球化资源,在澳洲、南美、巴西、智利等地建立销售网络,强大的品牌实力为企业国际化经营孕育了巨大市场。近日,中信重工为巴西米纳斯吉拉斯钢铁公司研发制造的覫5.8×12.4米溢流型球磨机一次试车成功,并将发往用户。

品牌战略“开花” 临工2011Top50大丰收

2012年3月27日, “2011中国工程机械年度产品TOP50”颁奖盛典在北京落下帷幕,来自发改委、工信部、商务部、中国机械工业联合会、中国工程机械工业协会等机构的200余位嘉宾参加了此次年度盛会。 据悉,本次共有50款产品因其在技术创新、市场表现和应用贡献三个维度上的突出表现而上榜。本次评选,山东临工不但有LG6210E履带式液压挖掘机、LG953N节能型轮式装载机两款产品入选,而且后者还获得

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