# 6S管理标准

浙江建设机械集团：强化客户关系管理

近年随着市场竞争日趋白日化，客户成为企业竞相追逐的目标。可以说，谁掌握了客户需求，谁就掌握了企业的核心竞争优势，意味着更多的销售机会，更小的营销风险，更稳定的利润来源。尤其受国际金融危机的影响，市场需求急剧萎缩，客户更成为企业不可或缺的核心资源，受到空前的重视和维护。强化客户关系管理，也成为促进产品销售，提升市场占有率的主要手段之一。 所谓客户关系管理，即以信息技术为媒介，以客户及其价值为中心，

2011-12-22 10:06
浙江
服务
工程机械

中国重汽获多项2011山东管理创新成果奖

2011年度山东省企业管理现代化创新成果评审结果日前揭晓。中国重汽集团六项管理创新成果在本届评审中再获好成绩。其中，泰安五岳公司的《以提升企业风险防控能力为目标的合同履行闭环管理》荣获一等奖，集团公司综合经营计划部的《机械制造企业开展安全标准化工作的难点及对策》、济南复强动力公司的《汽车零部件再制造管理体系建设与应用》、卡车股份公司的《基于KPI的信息化建设》、特种车公司的《TPM管理体系在企业中

2011-12-19 08:56
中国重汽
管理创新

常林股份50周年庆典之现代管理(高清)

顾黑郎等公司领导研究工作#d1cm#page# 上届领导集体合影#d1cm#page# 董事会#d1cm#page# 股东大会#d1cm#page# 总经理座谈会#d1cm#page# 2008年9月25日企业管理讲座#d1cm#page# 2009年1月20日供方座谈会#d1cm#page# 2010年6月24日班组长安全培训#d1cm#page#

2011-12-15 23:05
常林
50周年
装载机

沃尔沃建筑设备获全国现场管理星级评价

日前，由中国质量协会主办的2011年全国现场管理星级评价在重庆召开。现场，沃尔沃建筑设备（中国）有限公司上海工厂总装车间摘得“全国现场管理星级评价五星级现场”桂冠，同时沃尔沃建筑设备（中国）有限公司上海工厂结构件车间获得了“全国现场管理星级评价四星级现场”的殊荣。 沃尔沃建筑设备（中国）有限公司上海工厂车间 全国现场管理星级评价四星级现场证书 全国现场管理星级评价五星级现场证书

2011-12-14 18:55
沃尔沃
建筑设备
星级评价

风险管理：适应快速变化的经济环境

沃尔沃金融服务公司成立于2006年6月，成立以来一直致力于成为全球化的金融方案提供商，为客户提供全面的金融服务支持。良好的运营收入和净资产收益率，保证了沃尔沃金融服务公司实现在所有区域的盈利和投资组合的增值，促进了销售以及用户信赖的建立。可见通过对企业资金和相关信用业务有效的管控，不但可以降低企业风险，还可以增加利润。 金融危机首先源自信用危机 2007年开始席卷美国、欧盟和日本等世界主要金融市

2011-12-08 11:31
风险管理
沃尔沃金融服务
经济环境

构建企业海外扩张过程中的风险管理框架

随着国内工程机械市场的进一步洗牌，众多制造商都在产品出口方面加大了力度。2011年上半年，工程机械行业出口份额达到66.2亿元，同比增长48.09%。同时，在过去的两年中，每年出口规模增速都在50%以上，出口市场已经成为中国工程机械行业业绩增长的重要动力。据中国工程机械市场调查研究中心预测，到2015年，中国工程机械行业的出口额度将超过260亿美元。拓展海外市场，机遇与挑战并存，如果不能适时实现企

2011-12-06 09:46
海外扩张
风险管理

山推召开服务提升研讨会 加强售后服务管理

山推召开服务提升专题研讨会 近日，山推股份公司在服务支持部会议室召开了服务提升专题研讨会。中国质量协会秘书长候宝佳、国内营销事业部服务支持部全体员工参加了此次会议。在听取了山推售后服务工作的全面介绍之后，候宝佳秘书长对山推服务工作给予了充分肯定并提出了宝贵意见：如客户投诉的分级管理、故障点的分级管理、维修标准作业指导书的编制等。服务支持部将针对专家提出的建议逐项加以改进，并对近期工作做了安排。（

2011-11-30 19:18
山推
服务提升

王梦恕：7·23事故人员管理不善是主要原因

“经过调查和实验，动车信号技术和设备可以说没有问题，最大的问题是人员和管理的问题。” “同样的设备在别的地方也在用，都没有出现故障。他们整个管理体制和观念都有问题。” “当时7分钟雷击了100多次，这是一个方面，但组织管理问题是主要问题。设备平时没有好好保养，在雷击之后出现了故障。” 昨天距离温州动车事故发生已经120天，也是动车事故调查报告递交的截止日期。事故调查专家组副组长王梦恕透露，技

2011-11-21 10:48
动车
铁路
铁道部

山东临工被评为“山东省标准创新企业”

近日，山东省质量技术监督局、山东省经济和信息化委员会联合召开“纪念第42届世界标准日及标准创新型企业表彰大会”，隆重表彰“山东省标准创新企业”首批获奖企业，凭借在精益生产和质量标准创新方面的成绩，山东临工成为山东省首批获奖企业之一，这是继公司成为“AAAA级标准化良好行为企业”后获得的又一标准化领域的荣誉。 近年来，山东临工一直注重生产、研发、物流等方面的标准创新，全面推进LPS精益化生产、5S

2011-11-14 08:59
山东临工
创新
AAAA级

长江液压多产品质量管理体系通过审核

10月12日至14日，北京方圆标志认证四川有限公司按照ISO9001：2008版质量体系要求，对长江液压的齿轮泵、液压缸、液压阀、液压系统的设计、开发、制造和安装、服务等进行了现场审核工作。 通过审核组对长江液压的现场审核发现：长江液压质量方针持续有效；开展了“平衡计分卡”工作，对2011年质量的管理制定了实施措施，公司目标已展开到各部门，质量目标完成；通过内审及管理评审，为实现质量目标做出了改

2011-11-10 10:09
长江液压
液压件

全国矿山机械行业标准化工作会议通知

各位委员和有关单位： 为进一步搞好全国矿机标委会工作，全面完成矿山机械行业2011年标准化工作任务，研究讨论近期工作重点，经与上级主管部门协商、标委会主任委员同意，现定于2011年11月22～24日在江苏省苏州市召开全国矿机标委会四届三次会议暨矿山机械行业标准化工作会议。现将会议有关事项通知如下： 一、会议主要内容 1、通报近期国家标准化工作方针政策和“十二五”矿山机械行业标准化发展规划等；

2011-11-07 09:43
矿山机械
标准化

杭叉集团对管理人员开展卓越绩效管理培训

“以卓越的过程创造卓越的结果”，10月28日，杭叉集团举办卓越绩效管理培训，邀请省标准化研究所专家给公司中高级管理人员作了培训，讲解了《卓越绩效评价准则》、《卓越绩效评价准则实施指南》等相关内容。　　　卓越绩效模式是世界成功企业管理经验的结晶和我国优秀企业的共同追求，也是企业实现管理现代化的重要途径。通过对于卓越绩效模式的导入，可实现企业与世界一流的管理模式迅速接轨，成功借鉴世界一流公司的管理经验

2011-11-04 10:47
杭叉
叉车
绩效管理

徐工科技荣获“中国标准创新贡献奖”(图)

在刚刚结束的全国建筑施工机械与设备标准化技术委员会年会上，徐工科技荣获由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合颁发的“中国标准创新贡献奖”，该奖项是为标准制定做出突出贡献的单位和个人进行的奖励。 徐工科技荣获“中国标准创新贡献奖” 徐工科技一贯重视标准的制定工作，积极参加全国土方机械和全国建筑施工机械专业标准化技术委员会的活动，并以徐工产品的技术优势参与国家标准和行业标准的制定。近

2011-11-04 09:41
徐工
徐工科技
创新贡献奖

福田雷萨承载品牌新使命 首创高效泵送新标准

日前，全球最大的商用车企业福田汽车下属雷萨泵送事业部，推出了我国首款国Ⅳ标准自主品牌52米泵车，并以一体化研发、一体化制造、一体化服务的核心优势，实现了产品可靠性高、适应性强、泵送快、服务快和回本快，首创高效泵送新标准。 福田雷萨52米泵车是企业新产品战略的结晶。依托福田汽车集团在研发、生产、采购、服务、管理等诸多方面强大的支持，福田雷萨通过积累和创新，摸索出一条充分发挥自身优势、实现差异竞争的

2011-10-31 16:13
福田雷萨
泵车

杭重机械：以细节抓管理 提高工作效率

26日上午，杭州杭重机械有限公司比平常热闹了很多——位于杭州市经济开发区的兄弟企业中天钢构有限公司前来取经。 “我们都是国企，有很多共性，听说杭重搞6S管理见效明显，我们也来取取经。”中天钢构总经理邹自明说。 邹总还把公司负责项目、工程、生产、安全等重要部门的经理也一并带了来，“我一个人学习没有用，大家都来切身感受，回去执行就容易些”。 杭州杭重机械有限公司最早成立于1958年，1992年更

2011-10-27 10:41
杭重机械
管理
工程机械

杭重机械以细节抓管理 不断提高工作效率

26日上午，杭州杭重机械有限公司比平常热闹了很多——位于杭州市经济开发区的兄弟企业中天钢构有限公司前来取经。 “我们都是国企，有很多共性，听说杭重搞6S管理见效明显，我们也来取取经。”中天钢构总经理邹自明说。邹总还把公司负责项目、工程、生产、安全等重要部门的经理也一并带了来，“我一个人学习没有用，大家都来切身感受，回去执行就容易些”。杭州杭重机械有限公司最早成立于1958年，1992年更名为东风杭

2011-10-27 10:21
杭重
中天钢构
公司管理

力士德公司质量体系管理复审工作圆满结束

日前，由中国质量协会(简称“中质协”)委派的评审组的三位专家莅临力士德公司，对公司质量体系运行和管理情况进行了深入复审。通过专家组评审和考核，力士德质量体系管理情况得到了中质协专家组的一致认可。评审过程中，力士德公司各部门相关负责人就质量体系运行情况向评审专家作了详细汇报和说明。中质协专家组认真细致地听取了相关运行情况，查阅了相关质量管理的资料和档案，并根据公司的质量手册、程序文件对各职能部门的质

2011-10-27 10:14
力士德
质量体系管理
中质协

管理之道：浅析职业化三要素(图)

最近在做一个“员工情绪管理”的课题，所以经常要深入各类企业做调研。前不久笔者到了一家颇具规模的A公司，发放问卷，一对一访谈，工作了一天之后大家感觉很疲惫，A公司的办公室主任热情地请笔者一行人吃晚饭。一起吃晚饭的大致10个人，有笔者公司项目小组的3个成员，A公司办公室主任、人力资源部经理和部分相关员工。 说说什么是职业化 开始的时候大家有些拘谨，谈论的话题也都浮于表面。随着彼此越来越熟悉，晚餐的

2011-10-26 09:45
管理之道
职业化
职业素养

管理案例：员工绩效管理心得(图)

从系统的角度看待绩效与绩效管理，可以看到绩效管理通常情况下会分为两个层次：组织层面的绩效管理和员工层面的绩效管理。员工绩效管理是管理者用来确保员工的工作行为和工作成果与组织目标保持一致的过程，然而员工绩效管理现状并不理想，虽然企业有绩效考核制度，部门也有相应的绩效考核细则，但在执行中，可能大部分人都觉得考核工作有问题，但对如何解决问题却不知从何做起。 员工绩效管理心得 何为绩效管理 ⑴绩效

2011-10-26 09:36
管理
绩效管理
员工

矿山机械标准化委员会：矿山机械修订十三项标准

近日，记者从全国矿山机械标准化技术委员会了解到，根据2011年国家标准化管理委员会、工业和信息化部及中国机械联合的工作部署，全国矿山机械标准化技术委员会将在2011年组织完成3项国家标准和50多项机械行业标准的制修订工作。 为全面完成2011年标准化工作，全国矿机标委会于8月13～15日在湖北省宜昌市召开了2011年度矿山机械行业13项标准审查会暨标准复审工作会议，标委会委员、行业技术专家、标准

2011-10-17 09:47
矿山机械
标准化

孙兆宏：工程机械代理商集团化管理机制的探讨

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会，于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖

2011-10-14 14:56
代理商年会
安徽力源

协会召开“工程机械再制造标准审核会”

2011年9月1日—9月2日中国工程机械工业协会在天津召开了工程机械再制造标准审核会，会议由天津工程机械研究院主办，中国工程机械工业协会学术工作委员会协办，由天津工程机械研究院张国胜副总工程师主持。中国工程机械工业协会俞琚副秘书长、天津工程机械研究院副院长尚海波、宫立强及10家单位代表共计22人参加了本次会议。 俞琚副秘书长介绍了工程机械行业标准管理的情况，阐明了开展协会标准工作的目的意义。

2011-10-08 19:32
工程机械
再制造
标准

企业管理：一场由加薪引发的罢工

前不久，笔者接到A公司行政副总的电话，说公司员工在罢工，情况紧急，老师您快来一趟吧。笔者问罢工的起因和罢工者的诉求是什么，行政副总的委屈一下子如决堤的洪水，汹涌而出：“现在的人啊，真没法说！公司纯粹是出于好意，现在物价涨得这么快，想减轻员工生活上的压力，给全体员工加薪，没想到员工不但不领情，反而聚众闹事……”为了保证判断的独立性、客观性、准确性，笔者打断了她的话，说在开车，打电话不方便，等到现场有

2011-10-08 11:15

首款国Ⅳ标准自主品牌泵车上市 雷萨迈向世界品牌

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月29日，福田雷萨国Ⅳ标准52米泵车上市仪式在北京怀柔欧曼数字化工厂隆重举行。据悉，这是中国首款达到国Ⅳ排放标准的自主品牌泵车。福田汽车集团副总经理吴越俊先生、福田雷萨泵送事业部总裁范现军先生与特邀行业领导及嘉宾共同为新品上市揭幕。 雷萨国Ⅳ52米泵车的上市，标志着中国泵车向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步，同时，新泵车的上市，也成为福田

2011-09-29 21:30
福田雷萨
混凝土泵车
泵车

伊顿创新性机架式配电解决方案实现高精确度管理

伊顿公司近日宣布，其ePDU®产品系列又添新成员，可在信息技术(IT)机架式机柜模式下实现高级配电及管理。伊顿全新推出的高级监控及管理型ePDU产品可在单个插座模式下实现高精确度监控及管理。这些新款产品支持从网络机柜到高密度数据中心等各种应用程序。 伊顿公司ePDU产品经理Joe Skorjanec表示：“不去监测，何谈控制。有了这种颗粒状的监控工具，数据中心管理人员就可以通过服务器测算能耗。这

2011-09-29 11:02
伊顿
配电
信息技术

美国出台首个针对重型车辆燃油排放标准

美国政府颁布了针对中型及重型车辆的首个燃油效率和温室气体（GHG）排放标准，美国的部分大型车辆、发动机制造商和先进技术供应商对这一举措纷纷表示支持。 重型车辆燃油效率领导小组成立于2009年，是一个非正式联盟，其成员包括以下公司：Con-way公司、康明斯公司（Cummins Inc.）、伊顿公司、美国联邦快递集团（FedEx Corporation）、沃巴什国家公司（Wabash Nation

2011-09-29 10:28
美国
排放标准
重型车辆

张国胜：工程机械再制造实践及标准制订

摘要：以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛于2011年9月20日-22日在上海举行。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与

2011-09-21 16:47
再制造
维修
工程机械

中联重科：标准载企业文化之魂铸就国际一流企业

长沙中联重工科技发展股份有限公司董事长詹纯新曾说：“文化和标准是做人、做事的两个基本维度，是驱动企业持续稳健发展的根本力量。文化和标准的协同，使企业能在以中国传统文化所倡导的原则做人的同时，以现代管理理念所倡导的规则做事。在完善的文化和标准体系确立的基础上，企业就能形成执行力强、动作效率高、流程顺畅的管理模式。” 十八年来，中联重科在这一思想理念下，从最初的借款50万，到现在的500亿销售收入，

2011-09-19 10:10
中联重科
混凝土泵车
詹纯新

谭少敏为天津玉柴QEO管理体系学员授课(图)

为了让天津玉柴重工各层次人员更好地了解公司管理体系及相关要求，以便在日常工作中执行，天津玉柴重工于9月1日起组织开展为期三天的“天津重工第一期QEO管理体系知识讲座”。 天津玉柴重工运营总监叶国球在上课前做学习动员讲话 9月1日晚上6时，天津玉柴重工部分员工和玉柴重工挖掘机经销商服务经理、服务总师总计100余位第一期QEO管理体系学员早早的来到公司部6楼培训教室等待从公司总部远道而来的企业管理

2011-09-16 10:37
天津玉柴
玉柴重工
QEO管理体系

北京欲开展岗前培训 加强盾构机安全使用管理

为加强盾构机安全使用管理，规范盾构机使用，防止和减少盾构机生产安全事故的发生，日前北京市盾构机专业委员会举办了“2011中国盾构技术学术研讨会”，来自北京、上海、深圳、广州、天津等盾构施工单位的专家们认为作为地铁建设主要设备的盾构机，不仅要管好、用好，更要有安全使用管理的方法和措施。 据悉，目前盾构机在施工中没有系统的检修标准，操作人员的技能更是层次不齐，不仅缺乏对盾构机的安全管理，更缺少保证施

2011-09-15 08:58
盾构机
盾构技术

三一泵送经销商服务自主管理与创新纪实

      三一泵送经销商经过近几年的沉淀与发展，在服务管理与创新方面取得了长足的进步，逐步走出受总部“大一统”管理的局面，在充分发挥主观能动性的同时也开创了服务工作的新局面。近日，笔者通过走访三一泵送各地经销商，所见所闻有力印证了这一点，遂以二三事记之。 内蒙三一后备服务主任竞选 《环球人物》封底三一重工广告 传承服务理念 2

2011-09-08 11:55
三一泵送
工程机械

山东临工桥箱事业部组织8D管理培训(图)

8 月17 日，山东临工桥箱事业部邀请VOLVO 专家Steve 先生，对事业部主管以上人员进行了8D 方法的培训。培训中，Steve 通过大量的真实案例分析，向大家充分展示了8D 的应用方法和效果。各位学员通过本次学习，掌握了新的管理工具，为以后管理工作的高效开展提供了切实的帮助，尤其是在产品和质量问题的处理方面，能够做到系统排查、循序有效的解决问题。 山东临工桥箱事业部组织8D管理培训 8

2011-09-08 11:46
山东临工
桥箱

福田雷沃重工创新管理 确保行业领军地位

“我们总装车间在生产过程中，按照TPS管理理念，对分装线、总装线实施了接近化改善，取消了两线之间的通道，不仅节约场地1100余平方米，运转效率提升了33.8%，还大大提升了产品在转运过程中的安全系数，提升了产品品质。目前，通过改善，总装车间产能提升了15%，省人化达到13人。这样就可以把省下的人员充斥到其他缺员的岗位。”雷沃装载机总装车间主任朱啸麒兴奋地说。通过诸如TPS在内的一系列管理创新举措的

2011-09-08 08:47
雷沃
装载机
管理创新

方圆强化质量管理 奉献优质产品和服务

方圆集团始终坚持“以质量求生存，以管理促发展，创名牌产品，建一流企业”的生产经营方针，走质量效益型的市场开拓道路。强化意识教育，奠定管理基础。针对产品质量，提出“质量问题均属故意造成”的质量教育要求，开展“无质量事故月”活动，推行内部质量法制化管理，并通过多种方式开展教育活动，使之深入人心，让每位员工充分认识到产品质量关系企业生死存亡的重要性，夯实了强化质量管理的思想基础。健全监督机制，完善管理网

2011-09-07 08:51
方圆集团
质量管理
服务

德基式管理成就中国路面机械新领袖(图)

2011年第二季度以来，由于受到国家紧缩政策的影响，路面机械行业也受到了一定程度下滑，而令蔡总感到欣慰的是，德基机械仍然保持着稳定的增长势头，上半年取得了“时间过半、任务过半”的良好业绩。近几年来，作为中国路面机械行业的新领袖，德基机械的成长一直备受行业人士关注。2011年8月4日，德基机械总经理蔡群力在登机前几分钟还在打电话安排到京后的采访事宜。作为企业的高层管理者，德基式管理成功的最重要因素是

2011-08-31 11:30
德基机械
路面机械
沥青混合料

广东市政园林管理所专用车辆招标采购公告

招标编号：YDYL-HW-1101招标代理：广东五洲招标代理有限公司业主单位：阳东县市政园林管理所报名截止：2011-09-13所属地区：广东所属行业：交通运输,环保绿化 项目名称：阳东县市政园林管理所专用车辆招标采购项目公开招标公告（YDYL-HW-1101）广东五洲招标代理有限公司受阳东县市政园林管理所的委托，对阳东县市政园林管理所专用车辆招标采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应

2011-08-30 16:56
招投标
高空作业车
交通运输

管理之道：差不多就是差很多

前些天给一家企业做了一个为期两天的内训，笔者想把培训中发生的事在此与大家分享。按约定，课程是9:00开始，8:55，120名学员只来了50人；截至9:10，学员还在陆续进场，教室里人声嘈杂；9:15课程开始。午餐时笔者与该公司领导做了简短的沟通，他向笔者介绍公司一直秉承的“以人为本”的理念，他希望把公司打造成一个充满爱的大家庭，所以多年来公司一直执行的是弹性工作时间，员工可以在每天上午的8~9点钟

2011-08-22 14:27
以人为本
管理
企业

潍柴动力：实施内控建设全面提升企业管理

在进行内控建设之初，潍柴动力股份有限公司（下称“潍柴动力”）就把内控定义为不仅仅是为了合规，更是以内控为契机，全面提升企业管理。 2011年1月1日，潍柴与其余67家A+H上市公司，成为第一批全面执行企业内控配套指引的企业，至此正式踏上了潍柴动力的内控之路。 董事长亲自挂帅 内控是“一把手”工程。这句从内控风暴掀起之初就被定论的话，在潍柴动力体现得尤为明显。 2010年7月19日，财政部、

2011-08-10 10:18
潍柴动力
企业管理

华夏标准财信榜发布 三一重工绩效最佳

日前，“华夏标准财信榜”在北京发布2010年度中国机械类上市公司财务资信等级。根据机械工业联合会数据，2010年，全国机械工业累计销售产值为14.06万亿元，同比增长34.26%，其中工程机械销售额约3500亿。2010年行业14家工程机械主机制造商累计完成营业收入1596.3亿元，占行业销售额的46%, 同比增长57.3%。湖南作为工程机械制造大省，共有3家公司，实现营业收入690亿，占上市公司

2011-08-09 00:00
三一重工
财务资信

管理策略：打造完美工程机械系统解决方案提供商

解决方案提供商的提法受到很多制造类企业的欢迎，众多企业都将自身定位于此，力图打造可持续的竞争能力，实现质的飞跃。但现实是，几乎没有企业能清晰地认知自己所定义的解决方案提供商，到底应该怎么去实现，也难以提出实际的工作计划，一步一步地去实现这个目标。 定位的迷失 以国内的某机械制造企业为例，其将自身定位为“领先的物流解决方案提供商”，希望在为客户提供其主打产品叉车的同时，还根据叉车所使用的物流领域的

2011-08-02 10:21
工程机械
解决方案