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在当前工程机械行业竞争激烈的形势下如何创新服务体系，受到国内企业的高度重视。日前，山东临工工程机械有限公司IT部长赵玉伟，在参加行业高峰论坛时发表重要讲话，介绍了临工信息化管理的经验。 山东临工企业信息化之路起始于2002年，最初是根据企业实际需求采取自主开发信息化中心的模式；赵玉伟在发言中表示，一个好的信息化系统必须有一个稳定、安全的硬件运维环境。未来3年，山东临工将对销售、配件、服务进行
近日，第十一届全国追求卓越绩效模式大会在京召开，山推股份公司荣获2011年全国实施卓越绩效模式先进企业荣誉。 此次会议的主题是“践行科学方法，成就卓越之路”，公司自2010年启动全国质量奖申报工作以来，认真按照卓越绩效评价准则的要求推进各项工作的开展。通过不断创新、持续改进，取得了显著成效，此次获奖将为公司争创全国质量奖奠定坚实基础。
10月31日至11月3日，龙工挖掘机年度营销大会在上海召开；来自全国各地的300多位经销代理商出席了这次会议。与会人员一同总结了2011年1～10月份的营销工作，客观分析了挖掘机市场的竞争环境，讨论明确了龙工挖掘机中长期的发展目标和渠道建设任务。 中国龙工控股有限公司执行董事、首席执行官兼总裁邱德波先生到会讲话。邱德波总裁在讲话中，简要分析了当前和明年的经济形势，部署了2012年龙工挖掘机的发展
激进的销售模式使得工程机械行业在今年一季度出现了爆发式增长，但该模式的隐患也在今年三季度显露无疑：工程机械行业上市公司今年前三季度的财务费用、管理费用和营业费用整体上升。年初，工程机械企业是把设备送到客户手中，而三季度以来，不断出现企业把机械设备从客户那里往回拉的退货现象。 据证券时报网络数据部统计显示，今年前三季度，10家工程机械代表公司合计营业收入为371.48亿元，环比下降33.9%，同比
１０月２１－２２日，中国质协组织隆重召开了“第十一届全国追求卓越大会”，会上，徐州徐工挖掘机械有限公司获得了“２０１１年全国实施卓越绩效模式先进企业”称号。 三年来，徐工挖机依托集团优势，高起点高定位快速起步，夯实产业链基础，学习借鉴行业先进，实现了产业快速推进，确立了挖掘机行业举足轻重的地位。目前徐工已经在徐州、上海、巴西按照国际化布局投资新厂，加速提升用户最关注的先进性、可靠性、服务和后市场
【第一工程机械网 独家报道】伴随着连续数月的销量下滑，中国挖掘机制造商正面临一场更为激烈的市场战争。在初尝2月的井喷成果后，这场寒流显得越发刺骨。工程机械行业整体增速放缓已是不争的事实，市场风险的扩大预示着未来竞争将是企业重新洗牌的过程。如果行业下滑持续时间过长，将直接影响到企业的生存，特别是在年初行业表现火爆的背景下，忽然下滑的市场形势无疑给企业带去了不同程度的资金和库存压力。
中联重科此次发布的80米泵车，完全是基于中联重科所拥有的全球专利——碳纤维臂架技术和引进CIFA世界领先的全套工艺流程。 此次入选“中国企业500强”的湖南企业共有七家，中联重科质量以营业收入超过146.9亿元的业绩排名第315位，在入选的工程机械企业中排名第二。再次位居湖南机械制造企业之首，凸显了公司稳健的经营实力和强劲的发展势头，表明中联重科质量正朝着在工程机械行业内“用3—5年时间做到中国
在10月18-21日举办的BICES上，山重建机携“JCM”、“STRONG”双品牌的全系列产品第一次亮相在公众面前。同时，山重建机在市场上也取得了骄人的业绩。那么，让我们听听山重建机营销部部长介绍一下他们是如何取得这样的成绩的。
“在国有四大商业银行股改上市后，铁路企业将成为下一个股改上市的重点行业，这从国办通知前五条中有四条在讲铁路即可看出。”一位知情权威人士告诉《证券日报》记者。 昨日， 中国政府网挂出《国务院办公厅关于鼓励和引导民间投资健康发展重点工作分工的通知》，提出“抓紧研究制定铁路体制改革方案”、“积极支持铁路企业加快股改上市，拓宽民间资本进入铁路建设领域的渠道和途径。”，前者先由铁道部提出改革方案，发展改革
激进的销售模式使得工程机械行业在今年一季度出现了爆发式增长，但该模式的隐患也在今年三季度显露无疑：工程机械行业上市公司今年前三季度的财务费用、管理费用和营业费用（销售费用）整体上升。年初，工程机械企业是把设备送到客户手中，而三季度以来，不断出现企业把机械设备从客户那里往回拉的退货现象。 据《证券时报》络数据部统计显示，今年前三季度，10家工程机械代表公司合计营业收入为371.48亿元，环比下降3
10月16日，“2011年度中国工程机械十大营销事件”榜单揭晓，三一泵送的“一生无忧”服务承诺、三一起重机及三一重机的“服务万里行”系列活动均入选“中国工程机械十大营销事件”，成为行业年度营销热点。一直以来，三一引领着工程机械行业服务营销新标准，成为行业服务典范。此次评选活动由《今日工程机械》杂志社主办，中国工程机械工业协会及其代理商工作委员会支持，旨在引领行业营销进步，促进整个行业的持续健康发展
“与世界顶级头脑接触、与顶级咨询机构合作。”近日, 三一集团经营计划总部邀请亚洲服务营销领域的权威约亨•沃茨教授来到三一布道。约亨•沃茨教授认为，处于行业领先的企业，只有通过保持创新以及与客户充分沟通，才能创建不可复制的核心竞争优势。当天，他跟大家分享创新服务方面的经验，比如建立服务创新研发团队，搭建服务创新框架，建立服务的标准化与差异化，与客户建立利益共同体等。除了讲座，约亨•沃茨还与公司高层及
据《日本经济新闻》报道，受中国国内金融紧缩政策影响，建筑机械需求量下降，日本建筑机械两巨头的小松公司和日立建机公司调整营销结构，利用中国以外的地区填补市场空缺，扩大盈利性高的矿山机械和需求增长明显的零部件生产，效果明显。 27日，小松和日立建机分别发表财务预报，预计2011年度（2011年3月-2012年3月）收益呈两位数增长。小松预计2011年销售额为25000亿日元，盈利2820亿日元，分别
“客户就是我们的家人，产品就像我们的孩子，每次在市场上看到厦工产品，我都要下来和客户交交心，这种感觉很温暖。细细品尝，其实发现我们和客户之间没有距离，犹如手心手背，大家都是围绕着同一个心，心心相印”，厦工总裁蔡奎全对于用户的情谊溢于言表。 厦工感恩同心 伴随着厦工60周年华诞，在神州大地上，厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马先后高擎起“同心圆”大旗，奔波在市场前沿，致力于打造与客户、经销商
9月6日，三一重工半年度营销表彰大会在三一工业城举行，近200名营销服务精英及家属参加了此次大会。与以往不同，此次表彰大会别出心裁，不但邀请家属参加，让家属切身感受到三一事业，还组织了营销服务精英与家人的温馨旅游活动。本次颁发的营销奖项为15个优秀团队奖、15个营销精英奖和12个营销新锐奖。服务奖项为服务金、银、铜奖，优秀新人奖、优秀维修工、忠诚卫士奖、优秀带岗老师、配件销售标兵和服务支持奖。三一
工程机械行业从初期的蹒跚起步到后期的快速成长再到如今的稳健发展，其发展壮大的过程中由始至终都围绕着两个“关键词”，即“市场营销”和“信用管理”。无论是制造商还是代理商都必须将全部精力投入到市场营销和信用管理这两块核心业务上。那么两者在市场竞争环境中都起到了哪些关键的作用，它们之间又有着怎样的互动关系，本文将赘述一二。 市场营销 市场营销是代理商生存和发展的基石 市场营销简而言之，是个人、群
金秋时节，柳工国际营销团队再一次用可喜的销售业绩奏响世界柳工的新篇章。1月至8月，国际海外业务取得了超过17亿元人民币的销售业绩，同比增长近90%，累计实现整机销售5400多台台，同比增长70%以上。骄人的成绩单不仅昭示着公司国际业务的快速发展和不断突破，更向世界证明了柳工的全球实力与日俱增，强者之势锐不可挡！各海外子公司战功累累，尤以中东亚、北京办、欧洲及俄罗斯公司表现最佳。中东亚市场累计销售整
【第一工程机械网 独家报道】2011年9月20日10:30，《SANY Magazine》全球首发仪式在长沙举行。三一集团副总裁何真临、三一集团营销总部总经理何发良、三一重工营销总监李鸿儒、三一品牌管理部曲波、第一工程机械网总编辑张凯丽，三一重工各事业部代表及众多媒体记者出席首发仪式。 三一集团营销总部总经理何发良在发言中则进一步强调，“三一的品牌地位正在发生翻天覆地的变化，在进一步提升品牌价值
伴随着厦工迎来60周年华诞，在神州大地上，厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马正高擎着“同心圆”大旗，奔波在市场前沿，致力于打造与客户、经销商的互信联动机制，共筑和谐发展的“同心圆”。 “厦工同心圆”大型客户深度关怀系列巡检活动始创于2009年夏季，当时正值经历了2008年世界性金融危机后，工程机械市场从需求萎缩到逐渐复苏的大环境，厦工主动应对、不等不靠，强有力地推动管理变革和品质提升，以打造服务
最近5年，在经济快速发展的推动下，我国物流业也有效的应对国际金融危机冲击，保持了较快增长。据统计，2010年，社会物流总额和物流业增加值分别达到125万亿元和2.7万亿元，与2005年相比，双双实现了总量翻倍，年均分别增长21%和16.7%；社会物流总费用与GDP的比率约为18%左右，相当于新增社会经济效益1000多亿元。总的来说，当前我国物流产业地位显著提升，物流市场规模迅速扩张，物流行业基础设
今年保障房建设进展牵动各方神经。从目前各地不断刷新的开工数据来看，可以用“如火如荼”来形容。然而，记者走访中了解到，除一线城市施工进度按计划进行外，二线城市部分存在着“保开工、缓施工”的情况，甚至部分项目在剪彩开工后即停滞待建。这为今年保障房建设任务的顺利完成增加了不确定性因素，成为保障房建设过程中的不和谐“音符”。 多地出现“剪彩开工”模式 近日，记者跟随一些机构赴湖北、四川、吉林等一、二线
前言： 十年来，玉柴客车动力的数字曲线扶摇直上：2001年玉柴客车动力销售1.8万台，2011年，这一销量数字被升级为11.1万台，十年时间，玉柴客车动力累计销量达到63.3万台，市场保有量占据客车市场60%以上份额，占据客车行业半壁以上江山。 同样的业绩在深圳市场荣耀依旧，2011年上半年，深圳各公交公司为服务大运会进行新车大招标，玉柴一举夺得近2000台订单。服务本次大运会的玉柴发
据业内人士透露，未来除干线铁路及延伸线外，全国所有区域性地方城际铁路，铁道部原则上都不再投资，改由省政府主导其融资、建设及商业运营。为解决建设资金问题，部分省政府已经开始进行建铁路模式的一系列调研，其中一个方案就是盘活铁路周边的土地资源，实现“以地养路”。 8月21日，大运会期间的深圳市花木繁茂，到处是吉祥物UU的“阳光笑脸”。罗湖火车站，人头涌动，但一切显得忙而有序。 “我们广深动车上座率一
中国重汽济南轻卡销售部针对由90%以上新生组成的职工队伍实际状况，从带好职工队伍、打造一支知识化、年轻化、职业化、专家型、顾问型、学习型、战斗型营销团队的战略高度出发，租用交通学院（长清）校区场地，精心组织了为期近一个月（7月15日 至8月12日 ）、219人参加的全员培训活动。 培训形式一是邀请集团公司宣传部、技术中心，财务公司、法律监察审计部等有关部门领导进行了企业文化理念、轻卡项目总体规划
据悉，2011年7月2日至12月30日临工新版广告将再次现身中央电视台CCTV-1晚间黄金剧场。早在2010年，一向作风低调的山东临工高调出击，在央视一套和二套的黄金时段投放企业形象广告，引起业内普遍关注。央视广告的投放是临工打造全方位立体品牌形象的重要载体，意图以此全面推进“山东临工”的品牌深度和广度。无独有偶，2010年11月8日，中央电视台的2011年黄金资源广告招标会上， 中联重科以总计5
服务是市场营销的重要内容之一。优秀的服务往往涵盖了感恩的服务心态、周全的服务政策、全方位的服务网络以及高效的服务团队等要素。这些要素的有机组合能够在更深层次上提升用户的满意度、认可度，彰显品牌的核心价值。 “厦工同心圆”系列活动是基于企业自身需要的文化自觉和行动自觉，意味着平等与尊重、付出与福利回馈。带着对品质一如既往的坚持和对打造中国工程机械民族品牌全力以赴的坚定信念，2009年6月份开始，厦
2011年7月13-14日， 山东临工2011年上半年营销工作会议在天山脚下美丽的城市---乌鲁木齐隆重举行，本次会议是山东临工实施“五年规划、三年实现”战略后的一次重要会议，来自全国各地的经销商代表，临工战略合作供应商，特邀嘉宾，以及临工管理、研发、质保、销售等体系代表，共计400余人参会，与会期间对山东临工上半年营销成果作出总结剖析，并对下半年的市场形势和营销策略做出重要规划。 会议现场
为了提高南方路机销售人员在销售设备过程中，能够将南方路机的产品优势、技术优势及其优良的性价比等，准确的传达给客户，改变以往的只注重价格和人情营销，逐步转入技术营销，使南方路机的营销人员在产品知识和营销手段上大幅提升，市场部按照区域举办了国内片区干混砂浆设备和破碎设备技术营销培训。华北地区培训于2011年5月15日在北京国玉酒店进行。来自黑龙江、吉林、辽宁、北京、天津、河北、山东、山西、内蒙古的代理
7月18日至26日，山重建机有限公司2011年中期营销会议分别在杭州、重庆、西安和沈阳召开。山重建机副总经理于永康、副总工程师倪林参加了杭州和沈阳会议，副总经理王鲁峰参加了重庆和西安会议，营销部部长刘甲军主持了本次中期营销会议。 会上，山重建机向与会代理商通报了公司上半年运营情况，山重建机营销部通报了营销工作完成情况和行业运行动态、公司新产品开发、下半年促销政策、服务工作重点及“精品工程”和
今年年初以来，起重机行业突发罕见“高烧”，尤其进入3月份，行业单月销量跨越6800台大关，同比增幅达58%，创下历史之最。 据不完全统计，行业各厂家渠道存量总和最高时达到近2000台。行业由此出现了前所未有的旺季大幅促销的局面，一时间乱象丛生：4月份，由于过度促销，加上国家收紧信贷政策，工程机械市场淡季提前到来，而巨量库存导致原打算冲击订货高峰期的厂家资金链紧绷，下游吊装业态的环境则迅速恶化
作为中国工程机械协会的会长，近期祁俊已经多次在不同场合忧心忡忡地呼吁要警惕起重机行业的市场乱象了。 今年年初以来，起重机行业突发罕见“高烧”，尤其进入3月份，行业单月销量跨越6800台大关，同比增幅达58%，创下历史之最。据不完全统计，行业各厂家渠道存量总和最高时达到近2000台。行业由此出现了前所未有的旺季大幅促销的局面，一时间乱象丛生：4月份，由于过度促销，加上国家收紧信贷政策，工程机械市场
为了提升企业管理水平，提高工作效率，助推赛克思液压进军元件市场，5月31日，宁波广天赛克思液压有限公司高层领导与日本专家进行了首次合作商谈，经过一个多月的沟通，来自日本的两位专家——田中和武田先生以及他们的管理团队于7月4日正式入驻广天赛克思，进行为期一年的企业管理改革、改善工作。 为配合此次日本专家的现场改革、改善活动，公司成立了改革改善领导小组，并对广大员工进行了事先培训、沟通，要求用包容、
7月11日至12日，中联重科混凝土机械公司营销公司2011年上半年工作总结会议在长沙召开。中联重科营销公司全体三级机构以上负责人，中联重科混凝土机械公司领导、二级机构负责人等160余人出席了此次会议。中联重科董事长詹纯新出席会议并发表了重要讲话。 中联重科混凝土公司营销公司半年总结会议 詹纯新董事长在讲话中充分肯定了中联重科混凝土机械公司上半年销售工作，并提出了营销核心竞争力提升的三要素：思想
日前，由日立建机（上海）有限公司与厦门恒立兴代理店共同举办的“厦、漳、泉地区高空拆除机交流会”圆满落幕。厦门市征地拆迁办公室、厦门市城市管理执法局等相关行政单位领导莅临现场，与应邀参会的拆迁行业客户共同见证了日立高空拆除机的强大性能与领先优势。通过此次闽南地区最具影响力的行业盛会，日立建机产品安全、环保、高效的特性赢得了政府、专家、用户的充分肯定。 全球范围内，日立建机凭借在高建造与高拆除率的人
葛亚，徐工科技西宁营销中心筑机销售工程师。这位从徐工研究院走出来的工程师，平时语言不多，但却是一位让用户竖大拇指的售后工程师。葛亚刚到西宁中心时有点不适应，因为这里的高原气候，干燥、风沙大，海拔高经常出现头晕、恶心状况，还有这里少数民族多，各种风俗习惯不了解，个性差异大，沟通困难。但葛亚没有被困难吓到，而是很快融入到这种工作氛围中，他用自己的技术专长帮助用户选择合适的产品，中心一有客户电话咨询或上
7月10-11日， 2011年三一起重机半年度营销服务工作会议隆重举行。三一集团总裁唐修国先生莅临会议并发表重要讲话，三一起重机全体代理商、分公司经理、事业部主要负责人共同出席会议。 颁奖嘉宾与获奖者合影 三一起重机总经理戚建致欢迎辞。戚建首先与全体与会人员共同分享了三一重工荣登全球市值500强企业特大喜讯。同时，对2011年上半年起重机营销公司逆势而上，再次实现超常规发展，进行了肯定。戚
6月16日，龙工挖掘机CRM系统在龙工各大基地和全国经销代理单位正式启用。这一系统的应用，进一步提升了龙工的客户管理水平，推动了营销服务体系的建设，提高了客户的满意度；标志着龙工挖掘机的营销服务在“以产品为中心”向“以客户为中心”的战略转型中又迈开新的一步。 龙工CRM系统在Microsoft Dynamics CRM平台基础上进行了大量的定制，并与企业内部的ERP系统、金融机构的融资租赁系统集
徐工集团机械有限公司副总裁、徐工重型总经理 孙建忠 在“用户、价值、未来—徐工起重机价值提升工程启动仪式”新闻发布会上的演讲 尊敬的祁俊会长、各位媒体朋友们：大家好！ 很高兴能与大家进行面对面的沟通和交流，这样的机会是非常难得的，同时今天的沟通和交流不论是对于我们还是对于整个行业都有着非同寻常的意义。经过多年发展，中国起重机行业已经走过了培育期和成长期，开始进入成熟期。自2010年以来不断放缓的
美国卡特彼勒公司是世界著名的工程机械厂商，他们把租赁作为重要的营销方式加以运用。该公司对工程机械租赁的市场前景非常乐观：租赁发展前景大，潜在客户多，风险、资产、成本、利润等多种因素都可成为客户选择租赁的原因，租赁业务将会在全球得到迅速发展。 对卡特彼勒公司来说，开展租赁业务可以增加在用机器数量，从而增加服务和部件业务，有利于扩大市场潜力，能满足市场的不同需求。在经营租赁业务中，可以获取二手设备租
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