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如果将2010年岁末的中国挖掘机行业用镜头来定格，以106%的速度实现“行业销售增长第一”的三一重机，正甩开全球五甲的追逐，向“世界第一”呼啸而来。 昆山产业园 百亿战绩与千亿宏图 这是一道震惊世界的轨迹。这是一个民族日益壮大的身影。这是中国挖掘机行业喷薄涌动的强大生命力。仅有八年生产史的三一重机，以年产销逾万台的战绩和单机销售“市场第一”的奇迹，光荣驶入“世界第一军团”，成为中国第一个
素有“塞上江南”之称的舟曲，坐落在层峦叠嶂、崇山峻岭之间，一条浑浊的白龙江穿城而过。一年前的那场特大山洪泥石流，将舟曲冲得七零八散。为了让灾区人民早点住上新房，国家加大投资力度，从全国各地调集各种工程机械设备，加快舟曲居民住房工程建设。8月中旬，笔者跟随雷沃旋挖钻的服务工程师来到了甘肃舟曲，对正在参与舟曲峰迭新区住房工程建设的雷沃旋挖钻施工情况进行了实地采访。 一进舟曲县城，笔者一行就看到了一派
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分，中国工程机械机械工业协会工程机械维修分2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，探讨售后服
核心提示：广西对东盟贸易快速增长的同时，仍存在诸多不利因素，包括对东盟各国贸易发展的不均衡，出口企业及产品的影响力和竞争力不强等。如何深化双方经贸往来，走出一条互利共赢之路？为此，记者专访了广西大学商学院财政金融系主任范祚军教授。 日前，南宁海关的统计数据显示，1至7月，广西对东盟进出口48.9亿美元，比去年同期增长56.9%。其中出口34.7亿美元，增长67.8%；进口14.2亿美元，增长35
定期巡检 避免损失 购买中联的设备，如果出现故障可以拨打“蓝色关爱”服务热线。没有故障的时候，中联的售后服务工程师还定期来到我们公司对设备做巡检，这让我们避免了不少损失。每次巡检，他们总是忙上忙下
周亮是江西服务站一名普通的售后服务工程师，但他在平凡的岗位上用自己的坚毅与执着书写着一篇篇不平凡的华章。自到中联以来，他一直担任着售后服务工程师的工作。在工作中兢兢业业，面对困难从未叫过苦、从未喊过累，展现了一名“中联人”的风采。 雨夜抢修 2010年7月，他参加了沪昆高铁的修建项目。修建高铁的施工点基本上都会选择在偏僻荒凉的山里。在这样的情况下，售后服务变得更加的困难艰辛。有一次因施工地出现了
薛佰良是混凝土机械公司汉寿制造部一名砼站项目经理，最近一段时间，他“拒收客户2万余元奖金”的事情他成为了其他员工茶余饭后议论的焦点话题。 事情是这样的，7月，为了如期交出天津一客户定制的砼站，薛佰良克服工况较差等不利因素，带领中联的砼站安装人员不分昼夜地奋战在一线，坚守工作岗位十八天。在他及同事的共同努力下，预计需要30到35天才能完成的砼站安装任务，他们只用了一半左右的时间就高质量的完成了，比合
宁夏和内蒙的交接处有一座绵延的贺兰山脉，贺兰山脉的东麓是宁夏的重工业城市石嘴山，西侧是内蒙古的重镇阿拉善，蒙古语为“富饶的城”。如果有幸穿越巍巍贺兰山脉，您一定会发现最引人注目是道路两侧高耸而立的中联重科搅拌站，庞大威武的中联重科泵车，还有公路上随处可见的中联重科搅拌车。这个地方，有一个传奇性的人物，只要跟当地的任何一个设备机手问起他，大家都会对他竖起大拇指。他就是混凝土机械公司宁夏分公司银北服务
“太意外了，我的设备已工作6000多小时了，现在一整改，等于换了一台新机。”日前，整改后，焕然一新且被重新命名的设备SY405被正式交付至客户王先生的手中，得到了客户的充分肯定。 这是三一重机30吨至40吨挖掘机整改活动的一个片段。自2011年3月活动正式启动以来，三一重机已投入逾6000万元，对全国200多台设备进行整改。截至目前，该活动已为大部分客户办理了退换机手续，按要求实施整改的设备，也
在三一集团长沙总部，中国新首富梁稳根向福布斯解说三一的成功之道以及工作哲学。 中德总理见证签约 Q: 目前中国的创业环境，和您最早期创业的时候有什么不同？A: 总体来说，目前中国的创业环境比我当时创业的时期是要进步的。哪几个地方呢，第一是，那个时候我们办工商登记，还不知道怎么办，是集体所有、还是全民所有、还是私有？那个时候私有化还不明确。第二是，那个时候银行还不能给民营企业贷款，我们去工商
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
就在铁道部门广受诟病、“打破铁老大垄断”、“引入民资”呼声高涨的今天，也许还很少有人知道，在两广地区深处，一条仅有75.42公里的铁路，早在2006年就吃了“民营铁路”的第一只螃蟹，并且正承担着非公有制经济进入铁路行业的试点。 罗岑铁路，从广东罗定至广西岑溪。在这条铁路中，国有资本所占股份仅为0.15%，剩余99.85%股份均为上市公司天津国恒铁路控股股份有限公司(下称“国恒铁路”)拥有。国恒铁
编者按：我国装备制造业的规模已跃居世界第一，其中一批企业进入了全球领先行列。装备制造业被誉为“工业之母”，在推进我国工业化进程中发挥着重要作用。我国装备制造业的快速腾飞，得益于国家战略，关键是走创新之路。装备制造业的快速腾飞，将为我国从制造大国转向制造强国奠定坚实的基础。 “工业之母”腾飞意义重大 我国装备制造业的快速腾飞已经成为世界性的话题。今年7月，美国某咨询公司发布的研究报告显示，“中国企业
据业内人士透露，未来除干线铁路及延伸线外，全国所有区域性地方城际铁路，铁道部原则上都不再投资，改由省政府主导其融资、建设及商业运营。为解决建设资金问题，部分省政府已经开始进行建铁路模式的一系列调研，其中一个方案就是盘活铁路周边的土地资源，实现“以地养路”。 8月21日，大运会期间的深圳市花木繁茂，到处是吉祥物UU的“阳光笑脸”。罗湖火车站，人头涌动，但一切显得忙而有序。 “我们广深动车上座率一
又是一年秋风起，秋高气爽万象逸，黄金时节人心向，历历在目收获忙。在这即将收获的季节里，力士德公司第三期技术服务工程师培训班在山东交通学院开班。来自公司内部员工和代理商共计80名学员参加了开学典礼。力士德公司经过近几年的发展，取得了骄人的业绩，2011年上半年公司顺利完成各项指标，公司产品品质持续提升，企业综合实力进一步提高，2010年公司在工程机械行业综合指数排名上升到30位，谱写国产挖掘机企业发
他们此前的身份，有的是下岗工人，有的来自偏僻农村，有的创业几经失败，但都怀揣着发家致富的梦想，牵手三一挖掘机，他们终于梦想成真，成功走上了创富之路。在2011年以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行巡演晚会的舞台上，他们身披大红花，纷纷登台领奖，成为耀眼的创富明星。 伴随着他们的现身，一个个充满传奇、令人振奋、鼓舞人心的创业故事相继浮出水面，奏响了一曲激昂动人的创富之歌。 专题分享：
摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 以下为厦工挖掘机同心万里行桦南石头河子站8月20日服务日志： 8月20日早晨8点半，同心圆小组从桦南出发，一路驱
摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 厦工挖掘机同心万里行山西临汾站8月16日服务日志： 8月16日，我跟随“同心圆”山西巡访小组走访了三位客户。
摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 以下为厦工挖掘机同心万里行北京站8月16日服务日志： 盛夏的8月，厦工同心万里行活动在全国如火如荼的进行着
（一）辍学的遗憾 老周是条硬汉子，早年妻子过世时，留下两个年幼的儿子给他抚养。所幸两个儿子都很懂事，尤其是小儿子周超，聪明孝顺，话语不多，心思却极细，小小年纪就懂得心疼老周。 妻子刚过世那会儿，老周一度沉浸在痛苦里难以自拔，抛下两个儿子，避走他乡。直到有一天，在建筑工地打零工的老周，接到家里打来的一个电话，喂了半天，都没声儿。就在老周打算挂断的时候，电话里传来了抽泣声，“爸爸，你快回来吧，我好想
工程机械的售后服务工作是个苦活、累活。随着民族品牌三一挖掘机的崛起，一支“拼命三郎”式的服务队伍，活跃在全国各大工地上。西安区服务工程师彭飞就是其中的一员。彭飞工作敬业，表现优异。如今，他与小璐已组成美满家庭。然而，他们的那段工地相亲却成为三一售后服务中的传奇故事，口口相传。（一）母令难违 2009年，西安新设了个三一挖掘机的服务网点，来了位小伙子，叫彭飞，热情敬业，服务贴心，技术又特别好，连最
摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 以下为厦工挖掘机同心万里行湖北宜昌站8月12日服务日志： 8月12日，同心服务小组来到了三峡大坝所在地——宜昌
摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 从郭老板那里出来，我们便迅速赶往侯登进的工地。一开始，工地上只有一位年轻的机手，见有生人来有点儿胆怯，不敢说话，
由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 青岛经销商巡检活动服务车出发仪式 青岛经销商巡检活动服务工程师合影 此次服务巡检活动为期两个月，已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展，旨在与用户亲切交流，收集客户的意见，详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流，体现 “让您满意”的服
响应“中部崛起” 市政建设势头强劲 郑州地处中原腹地，是京广铁路和陇海铁路的交汇点，也是中国最大的轻工业市场之一，中国有句古话叫“得中原者，得天下”，郑州占据着中部经济发展的重要位置，起着联系东西部的纽带作用。在中央“中部崛起”战略指导下，郑州城市建设力度加大，城市面貌持续改观。同时，郑州市还大力实施扶优扶强、产业园区建设和科技自主创新工程，工业经济实现了持续快速健康发展。重点企业战略
2011年7月22日力士德服务万里行一行4人驱车到武汉市蔡甸区奓山村，对一台SC450-8挖掘机进行走访。 当服务人员赶到工地，力士德SC450-8挖掘机正在忙着施工，许多人在旁边观看挖掘机施工的人们，看到力士德服务厂家的人员到来，他们马上围过来，有些不解地说：“挖掘机没有什么问题啊！”服务人员表明此行的目的，是帮客户对产品进行定期的检验和维护，履行公司对客户的承诺。客户向服务人员介绍说：“现在
工程机械市场，无疑是中国市场中竞争最充分行业之一，在中国城市化进程推进的这块大蛋糕，各工程机械企业不约而同地为其发展制定了一幅宏大的蓝图。分析每家企业的规划，特别是领军企业的规划，大家的路线是那样的相似，即：作大作强现有主业，开拓新业务领域，延伸产品线。 俗话说：逆水行舟，不进则退。作为山东重工集团工程机械板块的核心企业，山推工程机械股份有限公司责无旁贷的担起了板块发展重任。山推的推土机市场占有
凤凰网《总裁在线》于2011年7月独家对话江苏徐工集团董事长王民，以下为文字实录： 第一部分：王民：重工行业进入整合期 徐工可持续发展 凤凰网财经：王总，您这次到北京来主要是为了什么事情？ 王民：主要是参加我们徐工重型机械有限公司举行的一个新闻发布会。 凤凰网财经：咱们现在有一个计划，应该是四个计划其中有一个叫做领导者标准，为什么我们这个集团推出这样一个计划，您非常有信心觉得自己在行业里面
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新
摘要：2011 年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader
摘要：2011 年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将 联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大 的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投
服务就是苦累中的自豪 “将心比心，以诚相待”。自从成为徐工起重机服务团队的一员起，服务人员就将此信条作为他们终身的服务理念。诚信服务万里行活动，就是这个服务理念伴随着小分队的全体人员，一路前行为客户服务，用真诚打动每一位客户。 徐工标志的蓝色身影在为吊车的检修工作忙上忙下 伴随着夏日的阵阵热浪，在队长程工的带领下，走访与一个又一个施工现场。满脸的汗水，并没有影响到他们高大的形象。徐工标志的蓝色
全方位检查，不放过任何一个细微环节。 自7月“增值联动——徐工重型服务万里行活动”开始以来，各战区服务小分队奔波在新各战区内不同客户设备之间，他们的足迹已遍全国各地。 检查中后桥悬挂各零部件紧固情况 7月14日服务小分队第十五组，为了让不耽误客户的工程进度，天刚蒙蒙亮，在刘工的带领下，来到中泰化学股份有限公司施工现场。队员们没有休息，就立刻展开检修工作。在工地上，他们忙碌的身影穿梭于吊车的每
盛夏时节，记者来到位于山东潍坊的潍柴集团，在生产蓝擎发动机的一号工厂，看到拥有国际一流生产线的车间内，工人们忙而有序，一台台发动机走下生产线，被迅速装进集装箱，运往世界各地。而在厂门口，等着发动机装运的卡车早已排成了一条长龙。 “去年，潍柴集团实现营业收入911亿元，同比增长74%；实现利税125亿元，同比增长85%；实现利润94.4亿元，同比增长88%。”谈起一年来的成绩，总经理孙承平喜悦之情
作为起重机事业部副总经理，他带领团队精益求精、刻苦钻研，为三一起重机制造工艺的提升作出了卓越贡献；作为党支部书记，他严于律己，想员工之所想，急员工之所急，被公认为值得尊敬的“好书记”。东方既白，晨曦微露，朝雾笼罩了产业园的湖光山色。灯火通明的起重机制造车间内，工人们紧张地进行着日以继夜的生产保卫战。在每个美丽的清晨，三一起重机事业部副总经理、制造商务总监王新友像往常一样早早地来到早会餐厅，参加由事
盛夏时节，热潮滚滚，但这丝毫没有阻挡和减退甘肃省宝鸡市陇县加快项目建设的火热场面。在陇县汭岸花园廉租住房小区项目建设工地上，塔吊林立，推土机、搅拌机忙个不停，工人师傅挥汗如雨，紧张地忙碌着，一派大干快上的良好态势。记者在陇县汭岸花园廉租住房小区见到了项目承担部门县建设局的负责人，他告诉记者，这个项目是陇县今年的一个重点建设项目。起初涉及到近百户居民拆迁，他们与城关镇领导亲自上手，挨家逐户走访居民，
“让客户聆听我们的微笑”，这是来自我国工程机械龙头企业——徐工客服中心的动人之音。真诚、专业、甜美的知心服务热线自今年年初开始。这群平均年龄只有23岁的姑娘们创造的惊人业绩令业界刮目相看。她们用青春和热情创造着行业奇迹，实现着人生价值，筑起徐工与客户间的连心桥，成为徐工一道特有的亮丽风景。 【严格选拔专业培训 提供全方位贴心服务】2011年伊始，徐工开通“400-110-9999”客户服务热线，
1935年到1948年，十三年间，延安经历了抗日战争、解放战争和整风运动、大生产运动、中共七大等一系列影响和改变中国历史的重大事件。它更孕育了自力更生、艰苦奋斗、全心全意为人民服务的延安精神。6月28日，为重温党的历史，践行公司“责任重于泰山”的核心理念，增强自身的使命感、成就感、归属感、社会责任感、民族责任感和历史责任感，山重建机“心连心万里行”活动服务小组来到延安这片革命圣土。 宝塔山下的誓
2010年9月17日23：00，刚回到宿舍的杨章又接到了一个电话，一位上海客户购买的三一150吨履带起重机液压油滤芯堵塞，设备无法正常工作。因为工期紧张，客户非常着急，无奈之下，只好深夜联系三一科技的配件销售经理杨章。接到电话，杨章一边安慰客户，一边往办公室跑。询问好相关信息，杨章熟练地在全球配件查询系统上查到了配件类型及报价。与客户谈好价格，他便拿起安全帽疾步走向配件仓库，帮助仓管员查找配件、包
■第一堂课开讲受欢迎 近期，三一与湖南交通职业技术学院合作，开展“企业教学入校园”的服务类联合办学新举措。为使在校学生由“纯学院派”转向“实战派”，三一将选派马俊、张加林等资深服务工程师及快反工程师、三一工学院讲师前往该校，负责给数控、工程机械等专业“三一班”的学生上课。本次联合办学共计授课108个学时。第一学年，三一将选派讲师，为学生教授服务文化、公文写作、服务技术英语、代理商渠道管理等通用理
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