厦工挖掘机同心万里行之黑龙江佳木斯站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。

以下为厦工挖掘机同心万里行桦南石头河子站8月20日服务日志：

8月20日早晨8点半，同心圆小组从桦南出发，一路驱车奔驰在林间小路上，清凉的晨风吹进车内，令人心旷神怡，洗去了前一天的疲劳和困倦，每个人都精神抖擞地谈论着今天要走访的客户，很快车子下了公路，开进了庄稼地里的羊肠小道，陡峭崎岖的山路蜿蜒着伸向山坡另一侧，车子在坑坑洼洼的山路上颠簸着，身后扬起漫天尘土，经过两个小时的“山路拉力赛”，终于到达了客户驻地，与老板交谈的同时，我们走访小组也开始分工行事，有的做问卷调查，有的记录机器工作状况，有的检查维护机器，大家忙的不亦乐乎。

正在施工的厦工机械

厦工挖掘机施工现场

走访的客户所使用的机器已工作2100小时，只出现了一些小问题，例如动臂灯烧坏，照明光线不够，随行的售后服务经理马上现场解决这些问题，更换灯具，调试电压等。快速高效的售后服务赢得老板的赞扬，与此同时，挖机操作手也提了一些使用中出现的状况，售后服务人员马上向操作机手详细解释了相关问题，从而消除了客户心中的疑虑，得到了客户的认可。

工作中的XG822LC

XG822LC走访结束后，我们有马不停蹄的踏上新的征途，此时天已布满乌云，暴风雨即将来临，车队又开始在颠簸的羊肠小路上艰难的行进，大风夹杂着雨水铺天盖地而来，即便如此也不能阻挡我们前进的路，车子在泥泞的路上经常左右打滑，司机师傅尽力控制车子稳定，路上我们谈到机器使用状况及维护时，大家各抒己见，不知不觉已经上了较为平坦的公路，此时雨稍微小了些，我们加快车速，奔赴下一个目的地。

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