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近日，两封来自万里之外的感谢信，接连传真至徐工，两封信都指向了同一个人。 李艳坤，你有两封国际感谢信！ “休假期间，热情对待我方”“他的快速反应、知识、支持减少了机器停机时间”“专业技能和服务意识令人敬佩”......这两份感谢信毫不吝啬地赞扬徐工海外服务工程师李艳坤，感谢他能够在工作时间之外远程视频，倾囊相授，协助解决用车的燃眉之急。 李
山工机械作为卡特彼勒的重要产品品牌之一，为全球快速增长的客户群体提供支持。除了为用户提供实力过硬的可靠产品，还始终秉承全力以赴的超值服务理念，为客户提供从售前、售中到售后的无忧服务。而在这无忧服务的背后，是来自全国各地经销商每一位服务人员的全力以赴。 就在不久前结束的山工机械“智服务 赢未来”研讨会上，首届国内经销商服务经理优秀事迹评选活动中评选出的服务经理们，齐聚一堂接受表彰，分享经验。
【第一工程机械网 报道】金秋十月，天高气爽。2021年10月27日，在PTC ASIA 30周年之际，迎来了“PTC ASIA首届工程机械后市场绿色发展高峰论坛”。由于疫情防控升级，所有入馆人员必须持有48小时内核酸检查报告方可入内，所以深感此次后市场行业同仁的相聚，来之不易、格外亲切。 亚洲国际动力传动与控制技术展览会（PTC ASIA
2021年第十四届全运会在西安举行，为了保障环境，除民生保障及重大项目外，涉土作业工地一律暂停施工，全运会结束之后的雨季也给施工带来一定影响，但柳工路机没有停止脚步，继而践行服务理念，持续提升满意度。 为保障柳工客户的设备能正常运行施工，应“急客户之所急，应客户之所需”，组织了包括操作手在内的38人开展了一次全方位的路机服务技术交流会。 柳工路机服务技术交
2021年10月22日，中国工程机械工业协会（简称协会）秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司（简称会展公司）董事长吴培国、协会副秘书长王金星、协会副秘书长兼会展公司总经理吕莹、协会工业互联网分会副秘书长李国军等一行就第十六届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（简称BICES 2021）专业用户观众组织走访了重点用户单位中国石油管道局工程有限公司设备租赁分公司（简称设备租赁
今年7月1日起，我国全面进入“国六”时代。而每一次的排放标准升级，对于卡友们来说都是一次关乎生计的换车选择。为应对国六限排，上汽红岩打造全系国六车型矩阵，助力卡友们选车不走弯路。 上汽红岩实力打造全系国六车型矩阵 品牌实力有保障 很多卡友在选车时比较迷茫，看不懂参数，买脍炙人口的知名品牌准没错，大品牌在产品质量、售后服务方面都更有
2021年10月22日，小松山推工程机械有限公司总经理田德春先生、改革室部长方易之女士、生产管理科科长王海涛先生、开发中心科长程中修先生等一行莅临山东德润丰参观调研，公司董事长王建文先生、总经理张廷峰先生、副总经理孔庆辉先生、产品支援本部本部长孟凡勇先生等领导全程热情陪同。 小松山推工程机械有限公司总经理田德春先生一行莅临山东德润丰参观调研 首先，田德春总经理一行在公司讲解员
10月21日，以“共育应急文化沃土，共筑应急产业高地”为主题的2021山东（济南）应急文化和装备博览会盛大开幕。作为国内属具行业领军企业，艾迪精密以全新的系列产品、精准的动态演示，向世人展示救援的力量。 应急文化和装备博览会 目前，应急与安全产业作为我国战略新兴产业,正处于重大发展机遇期，各类突发事件给人民群众造成了巨大的生命财产损失。对此，艾迪精密积极响应、迅速应
【第一工程机械网 原创】社会在进步，时代在发展。但对于企业来说，“时间就是金钱，效率就是生命”的提法并没有过时。尤其在沥青、稳定土及商混搅拌站，装载机所起的作用愈发重要，它成为提高运转速度、保障企业快速发展、获取经济效益的重要因素之一。 搭载广康发动机的柳工装载机 日前，记者在走访了两位在广西康明斯（以下简称广康）和柳工装载机
2021年10月21日，“让施工更简单” 2021山推秋季新品发布会在山东省济宁市隆重举行，山推股份党委书记、总经理张民，潍柴动力股份有限公司副总裁冯刚等相关领导以及来自全国各地的客户、代理商代表和知名媒体齐聚一堂，共襄盛举，共同见证山推股份新品的耀世登场！ 山推股份党委书记、总经理张民致辞 作为山东重工集团工程机械板块的领军企业之一
【第一工程机械网 现场报道】2021年10月21日，“让施工更简单” 2021山推秋季新品发布会在山东省济宁市隆重举行，山推股份党委书记、总经理张民等相关领导以及来自全国各地的客户、代理商代表和知名媒体齐聚一堂，共襄盛举，共同见证山推股份5款新品的闪耀登场！ 活动现场拍图 作为山东重工集团工程机械板块的领军企业之一，跻身行业一线品牌的山推积极拓展产品制造优势，
提起90后小伙钟宗兴，梅州大埔一带的工程圈几乎没人不知道，从勤恳打工的挖机操作手，到当地小有名气的工程老板，钟宗兴的金色人生要从与徐工挖机的相遇说起。 钟宗兴 2008年，钟宗兴还是一个挖掘机操作手，在广州挖过土方，在深圳拆过旧房，在贵州开过矿山。钟宗兴有丰富的项目施工经历，对各个品牌的挖掘机都比较熟悉。 徐工挖掘机 2020年年初，钟宗兴接手了一个土方
10月14日，第十九届中国（北京）国际消防设备技术交流展览会（CHINA FIRE 2021）第三天，中联重科展位喜讯不断。现场展出的城市主战云梯消防车、大跨距特种举高喷射消防车等多台消防灭火类应急装备被老客户抢订一空。全地形快反消防车、自行走举高喷射机器人、排烟灭火机器人、水域救援保障模块等覆盖多个应急救援领域的新产品成为观众“新宠”，圈粉无数。 ▲观众对中联重科新品颇为
近些年来，作为辽宁的省会城市，沈阳一直都在通过对市容市貌及基础设施的改造来不断提升城市品质。而随着沈阳各类市政及配套工程的开展，很多人都参与进来，由此走上了致富之路。小编此次采访的从业者——宋玉，他的故事也是从这里展开的。 工欲善其事 必先利其器 宋玉进入工程建设领域是在2016年那阵子，他基本就是在沈阳本地接活儿。经过多年打拼，他现在拥有三台小型挖机，临工这款E
日前，由广西康明斯（以下简称广康）和柳工装载机联合举办的“省油挑战赛”已落下帷幕。本次参赛的4款柳工装载机(855N、856H、862H、870H)均搭载了广西康明斯QSL9.3电控发动机，该款动力获得了用户“高效省油”的一致盛赞。 九月中旬，记者亲身走访了大赛中856H组及870H组两位浙江的获奖用户，看看他们是如何品评搭载了广康专属动力的柳
赣江之水入鄱阳，鄱阳好个鱼米乡。 一山英名天下颂，回肠荡气是井冈。 物丰地广唯斯处，唐宋八家有三强。 临川四梦出显祖，窑火千年始昌江。 从古至今，江西历史上出现无数名人雅士，“物华天宝，人杰地灵”是古代诗人王勃对江西的评价。而今，随着服务万里行的不断开展，中联重科工程起重服务团队来到了江西。本次服务万里行由分公司经理、副经理、所有业务组长、服务组长、业务
“不精不诚，不能动人。”在工程机械后市场时代全面来临的今天，售后服务已成为生产制造企业赋能用户，提升用户价值的重要能力与指标。多年来，在以客户为本、打造极致服务的核心理念的指引下，中联重科不断聚焦用户价值，多年如一日的不断加快服务体系的建设与迭代升级，用精诚之心和辛勤汗水，践行着“以客户为中心，为客户创造价值”服务理念和匠人精神，树立起业内最有态度、有温度的服务标杆，得到了广大客户的广泛认可与信赖
塔机在使用过程中，可能会因为起升机构故障而造成吊钩坠落，如何采取有效的安全防范措施，是一个难题。吊钩坠落的原因一般有三个：减速箱故障、钢丝绳断裂及制动故障。今天，重哥就带大家逐一进行分析。 三一塔式起重机 减速箱故障的原因及防范措施 大部分的吊钩坠落事件都是因为减速箱机构的故障造成的。减速箱故障的原因主要有：齿轮磨损失效、连接花键
2021年两会，“碳中和”和“碳达峰”写入政府工作报告之中，低碳经济和重塑能源体系成为发展重点，纯电工程机械将成为未来行业发展的必然趋势。 当下，各行各业的生产方式都趋向于智能化。在装载机领域，纯电装载机也在不断地向市面普及，山推第三代纯电装载机LE59-X2的问世为传统的燃油装载机带来一阵“清风”，这款新型的纯电装载机以智能化和节能环保的产品特性赢得了广大用户和操作人员的推崇。 山推
当前，国内疫情相对平稳，但防控形势依然严峻，近日新疆伊犁州霍尔果斯市陆续新增确诊病例，让国庆假期增添了不少紧张和危险气息。说起疫情，三一重卡邯郸铭泰服务站（以下简称“邯郸铭泰”）在年初河北疫情爆发最严重时期，服务团队全员坚守岗位，服务至诚，顾客至上。 1月7日晚上10：42分，邯郸铭泰服务站站长李尧接到来自河南卡友李师傅的求助电话 事情发生在1月7日晚上10：42分，邯
古人引经据典，现代人喜欢玩梗。 如果用“网络流行语”的模式 打开CAT®（卡特）302 CR会是什么样子？ 一起来扒一扒吧！ CAT®（卡特）302 CR挖掘机 01 “心满离” 释义：心满意足地离开！ 用法举例：金主担心施工进度，跑到工地盯梢，观察了一阵CAT 302 CR的
2021年9月，福田雷萨重机技术研究院副院长舒柱兵组长带领着由研发、服务、质量、工艺制造、服务经理及服务工程师等成员组建的服务质量万里行团队集结首都北京，带着满怀的热忱，率先拉开了服务质量万里行活动的序幕。 福田雷萨重机服务质量万里行活动走进北京 走进首都北京，映入眼帘的是巍峨大厦冲天立、街衢宽阔驶神龙的盛世景象。随处可见的基建工程中，福田雷萨专属清新绿忙碌的施工身影让
“山河智能旋挖钻可靠性和工作效率很高，特别是入岩能力，甚至可以说是行业里最好的;而且它的故障率很低，售后服务也特别到位，给人感觉很踏实。其实干我们这行也一样，做人踏实靠谱，做事可靠高效，就不怕没活干。”说起山河智能旋挖钻，杜占军滔滔不绝，一边说还一边竖起了大拇指。 这位来自天津旭亿达建筑安装工程有限公司的负责人与山河智能到底有什么样的故事?让我们一起往下看。 入行：主攻旋挖钻，开启“基
“碳中和”、“碳达峰”概念一经提出，国际格局便悄悄发生变化。国际竞争的焦点也逐渐转移到低碳技术价值链的控制上。 在新能源的江湖，高压锂电属于“人狠话不多”的角色，除了能量密度世界领先，重量轻、储能大、功率大、无污染都是吸睛之笔，由此备受市场追捧。 众所周知，叉车属于工业用车，懂机械制造的行家都知道，电动汽车的研发要求远远高于电动摩托车，而电动工业用车的研发要求从某种程度
南欧某国一小镇，一台金黄色喷漆的起重机长臂划过天际，湛蓝晴空、潋滟夕阳下，泛着古铜色光芒的车身与周遭的墨绿厂房融为一体。 徐工“明星产品”XCA60_E 看似极其平常的施工一幕，却包含着独特的历史性意义。作为该国进口的首台中国制造的起重装备，徐工“明星产品”XCA60_E肩负开道先锋的使命，强势入局，打破当地长期以来起重机市场外国品牌的垄断。 徐工“明星产品”XCA60_E 开道先
一场暴雨，给河南带来了难以估计的损失，在这个暴雨侵袭的地方，仍然有这么一群人，随时待命，依然坚守着雷沃服务。 暴雨下热情不减的雷沃服务 8月某天，客户李老板给河南新潍沃打来了电话：“我的挖掘机被困在河沟里出不来了，你们快来给看看吧。”新潍沃的服务人员通过电话了解大致情况后，立即安排出发前往现场查看。 雷沃挖机被困河里，服务人员火速前往现场 雷沃挖机被困河里，服务人员火速前往现场 然
拥有着六台临工挖掘机的南京必坤土石方工程有限公司老板付必坤可以说是临工的忠实用户，从刚入行的小白到自主创业成功的老板，一路走来临工是最坚实的后盾，而也正是与临工的缘分让他取得了今天的成就。 山东临工好司机付必坤 初入行业辛酸史 坚实可靠看临工 付必坤在进入行业之前一直在工厂上班，微薄的工资让他被生活压的喘不过气，2008年正值工程机械行业井喷式爆发，付必坤了解到工程机械行业待遇可观，于是便辞
某客户于2009年在华北利星行机械购买了一台卡特挖掘机。十余年来，设备一直从事土方开槽、基建工程，累计运行了12000多小时。 2020年底，华北利星行机械了解到该客户的发动机运行不良，工作人员当时就建议客户进行发动机大修，出于种种原因未能安排。之后这段时间里，华北利星行机械也从未间断对该客户设备情况的跟踪。 2021年3月，该客户的设备出现机油压力低报警，下排气大，设备动力不足的
最新数据显示，截至8月份，我国累计建成5G基站超过100万个，覆盖全国所有的地市级城市，以及95%以上的县城城区和35%的乡镇镇区。5G在广泛进入日常生活的同时，还加速渗透到众多垂直行业，其中5G与工业互联网的融合应用也被人们寄予厚望。 根据十部门联合印发的《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》，“5G+工业互联网”已被列入行业融合应用深化行动，未来三年将推动5G应用到研发设计、生
2021年1至8月，全行业销售叉车75.57万台，同比增长58.4%。其中，国内市场销售55.72万台，同比增长近51%，出口19.85万台，同比增长84%。 在杭州临安区青山湖科技城杭叉集团内，工人们正在新能源叉车生产线上组装叉车 作为全球第一叉车生产销售大国，我国叉车行业为何能“高原之上再攀高峰”？记者深入采访行业企业，探寻叉车业的成长密码。 新需求带来新增长：智能制造、智慧物流
【第一工程机械网 编译】JLG Industries, Inc. 是美国豪士科集团（NYSE:OSK）的子公司，也是全球领先的移动升降工作平台 (MEWP) 和伸缩臂叉装机制造商，近日，该公司推出了新的AG925伸缩臂叉装机。 JLG Industries 伸缩臂叉装机通常用于欧洲各地的农场和牧场，用于地面作业和起重任务。近年来，它们开始受到美国大农场主的青睐，用于起重和装载，以及一般的农场
临危不惧，奔赴前线 2021年7月22日19时，河南鹤壁遭遇洪水冲击，决堤风险之下，多个村落危在旦夕。卡特彼勒客户赵树刚及代理商利星行机械团队迅速行动，义务前往抢险。 7月22日晚19时，河南鹤壁，这个曾经的商代首都，封神榜故事的发生地，经历了一场前所未有的危难时刻。 鹤壁市浚县卫河新镇桥至彭村河段发生决堤，滚滚洪流从四十余米的决口倾泻而下，河坝随时可能被完全冲垮，处于非
时值中秋，天上月圆，人间月半。中秋是团圆节，人们聚于桌前，举杯邀月，说着团圆美满。然而，远在海外，总有一些人无法停歇，这些“未归人”肩头满载责任与担当，心中自有骄傲和满足。 徐工起重机海外将士 疫情影响下的国外形势变幻莫测，过去两年，徐工起重机海外将士打满了全场，肩负重任、稳在当地、干在一线，在用户最需要的地方挺身而出，坚定地说：我来！ 他，用坚守于寒冬深处 拼出了这个春天 徐工起重机海外
我国企业众多，发展能力千差万别，大量中小企业仍处于转型升级的探索阶段。工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，对于加速中小企业转型升级具有重要的助推作用。但如何选择合适路径、更有效推动中小企业发展工业互联网，仍是政府和企业面临的重要挑战。 近年来，我国制造业面临发达国家制造业回流和后发国家快速追赶的双重压力，迫切需要加速转型升级，提升竞争力和效益水平，实现高质量发展。振兴实体经济、促
每个课堂座无隙地，数波团队依次“打卡”。这个中秋，徐工这场“公益培训班”拼了一把“5A级”景区的人气。 不止培训，更搭建“社群” 中秋小长假第一天，徐工起重金领机手培训基地，比往常更为忙碌。不管是阶梯大教室，还是专属小课堂，都有来自全国各地的学员前来“打卡”。 徐工起重金领机手培训班 历经前三季度竞争和忙碌，看好四季度吊装市场行情，也是抓住2021年最后一波发展机会，仅在中秋节期间，徐工起重
宝峨天津厂生产的BCS 50双轮铣槽机由德国团队进行研发设计。厂家对回转平台进行了优化，整体燃油消耗更低。 宝峨BCS 50双轮铣有两种桅杆，比较灵活，长桅杆的施工深度达到50米，当使用短桅杆的时候可以增加双轮铣刀架的重量。标配宝峨BC 32双轮铣刀架，减速机的质量和性能是双轮铣稳定施工的保证。并且宝峨可提供不同种类的铣轮来满足地层的要求。 宝峨BCS 50双
白露过，夏季风将去，北方渐有冷空气。 说起北方的冬天，若用一个字来概括，大家一定会想到冷。是的，北方，这片最不缺雪花飞舞的地域，冬季占据了全年近一半的时长。 可在这儿，有这样一群人一直在默默坚守，从夏日炎炎到白雪皑皑，不分昼夜，风雪无阻。 三一泵送服务万里行 有故障不修好，心里堵得慌 他，是三一服务工程师罗文。 2009年从学校毕业，罗文便加入了三一成为了一名服务工程师。仔细算算，他驻守在东
服务集结，行万里路；匠心不改，初心不负。2021年9月，秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念，中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科服务万里行”团队集结河南新乡。 中联重科工程起重机服务万里行集结河南 在详细了解河南当前的市场情况和客户诉求并制订详细方案后，数辆服务保障车浩浩荡荡开启了2021年的服务万里行征程，奔赴河南中联重科设备所在的各个角落。 专业服务赢得客户满意 接到客户
成百上千台的柳工路面设备奔赴海外市场，助力海外的各国人民建设国家，在设备出现故障或需要维修时，如何能快速为客户提供专业的服务支持，是柳工路面人首要考虑的问题。 2021年柳工路面产品在柬埔寨市场的销售得到大幅提升，接连斩获多个批量订单以及大客户订单，累计80余台压路机。 今年3月份，工厂接到代理商的反馈，客户反馈了4起压路机振动轮漏油的反馈，代理商建议工厂可以派出专业的服务工程师前往柬埔寨市场安抚
近日，接到河北某市摊铺机用户报修，在南外环抢修设备摊铺作业时，突然出现调高差装置无法进行微动调整。在接到报修后，摊铺机服务小组立即安排人员对接，向用户了解故障情况。 客户反馈该路段属人车混杂道路，为加快道路施工进度与质量，服务人员采取半幅通行半幅施工的的模式，一边指导客户先进行调整，保障设备正常施工，另一边紧急派员组织调配相关配件，确保以最快的速度将配件运送到设备地点，为客户解决问题。 山推服
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