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他叫喻以周——北京三一智造科技有限公司川渝分公司的一名服务工程师，主要负责四川省、重庆市旋挖钻机的焊接工作。四川省总面积486000平方千米，重庆市总面积82403平方千米。他服务范围广，月均服务里程为7500公里。自2010年入司以来，他始终保持疾慢如仇、追求卓越的品质，也被大家称为“固执的老喻”，源于他那强硬的工作作风。无论距离远近、刮风还是下雨，川渝地区客户有问题，他总能及时的驾驶服务车到达
2021年11月13日夜间22点左右，盐城客户张先生行车至连云港市灌云县时，车门玻璃及后视镜被撞坏。 张先生的三一重卡车门玻璃及后视镜被撞坏 张先生车上装有货物，需要连夜行驶赶货期，由于已经入冬，夜间气温较低，他坚持行车一段路之后，实在受不了寒风刺骨，于是抱着尝试的心态，在22:30拨通连云港鸿鹏服务站电话，请求支援。 张先生向三一服务人员
为进一步深化落地“质量・生命”行动，打造“金牌服务 全力全程”服务品牌，营销公司组织销售和服务人员，分为8个分队，以为客户创造最大经济价值为目标，横跨31个省、自治区，共300多个市、县，对客户进行质量专项走访，听取客户意见建议，密切联系客户。 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访 徐工服务人员与客户合影 据了解，各分队全面检
【第一工程机械网 编译】日前，全球领先的移动升降高空作业平台和伸缩臂叉装车制造商JLG Industries, Inc.（捷尔杰）宣布在其移动控制应用程序中为分析仪和分析仪阅读器功能添加了蓝牙连接，可用于Android和iOS系统。 JLG互联解决方案产品管理总监Ara Eckel表示，启用蓝牙功能的用户可以通过智能手机或平板电脑对配备JLG移动控制的剪叉式设备进行故
2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“坚守价值主义”，探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战，贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。 在12月1日上午大会“渠道增值与转型升级论坛”上，贵州恒达鑫机械有限公司董事长梁纶恒作了以《守正创新，深化客户价值
2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“坚守价值主义”，探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战，贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。 12月1日上午，浙江立洋机械有限公司董事长曹卫国在渠道增值与转型升级论坛上作了以《行业重大转折期代理商的风险和应对
山头白雪皑皑，螺髻千峰叠翠······凉山州地处川西南横断山系东北缘，是通往云南和东南亚的“南方丝绸之路”的重镇。这里山川秀丽，资源丰富，民俗独特，文化环境滋润着一代又一代勤劳智慧的四川人。 如果说南方丝绸之路是一条内涵丰富、旅程诡谲、环境恶劣的生死
巴西，全球工程机械巨头的必争之地。大规模的基建需求，不断刺激着市场的蓬勃发展，造就了这片令人为之兴奋的热土。而扎根于此的巴西国际建筑机械及采矿贸易博览会（M&T EXPO），是海外工程机械企业打入拉美市场的“试金石”，亦是中国企业走进拉美、开疆辟土的“敲门砖”。2018年，已深耕行业20年，并致力于推动拉美地区建筑业和采矿业贸易发展和技术进步的M&T EXPO被正式纳入享誉全球的b
2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“坚守价值主义”，探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战，贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场，后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系，如何加
近日，2021工业企业文化建设创新示范单位及创新人物、成果遴选工作圆满结束，各项评选名单正式发布。 其中，山东临工工程机械有限公司凭借独具特色的企业文化建设成果，被评选为“2021年工业企业文化建设创新示范单位”。 不忘初心，企业文化聚焦主业谋发展 巍巍蒙山风光秀，滔滔沂水情谊长。1972年，在蒙山山麓、沂水河畔，诞生了一家机械制造企业即“山东临沂机械厂”，这就是今天响
在日益激烈的市场竞争中，服务品质越来越成为企业品牌核心竞争力的重要体现。这次，土方机械服务团队来到了山东、上海和江苏，开启了中联重科“服务万里行”活动的华东之旅。 第一站，山东 带着责任感做事、用真诚的心服务客户是山东服务小分队秉持的初心。 为全方位做好巡检服务工作，出发之前，服务人员就详细分析了规划路线上客户的设备型号、设备配置、故障类型、故障原因、配件更换频率等信息，并制定了
如果你没见过大雪漫天，也许你会觉得遗憾；如果你没见过风雪暴袭，那么你应该感到庆幸。 在很多人看起来非常浪漫的“白雪世界”，对内蒙古的三一服务工程师来说，可能并没有那么“浪漫”，因为这很可能就成为他们工作途中的一大阻碍，严冬到来，这是他们最不想面对的事情。 2021年11月21日，内蒙古众力锡盟分公司服务任磊，在为客户（正镶白旗瑞鑫矿业有限公司）做完维修保养后，回
从2012年到2021年，他用最热血的9年青春，赋予了冰冷的机器温度，为漫长的时光增添了些许感动的色彩。 三一服务工程师杨前龙 他叫杨前龙，是武汉中湘和（三一泵送湖北代理商）武昌大修厂的一名维修班长，也是三一众多优秀维修工程师中的一员。 “再小的问题都不能让它过夜，处理设备问题就是要及时、高效。” 自2012年进入武汉中湘和成为一名维修工程师，杨前龙就坚守着“让客
贵州多为山地丘陵，进入秋季雨水频繁且昼夜温差较大。2021年10月13日凌晨2点左右，用户许女士驾驶三一重卡王道465去往昆明途经贵阳南明区，在一条下坡急弯路段时，方向盘突然变得异常沉重，许女士虽然很紧张，但凭借过硬的驾驶技术才没有造成事故，她将车停稳，马上致电三一启维凯服务站，因为她所载货物必须在第二天交货，求助启维凯服务站连夜派人帮她排查故障。 暴雨夜紧急救援，三一服
近日，黄埔海关缉私局成功破获一起低报价格走私二手挖掘机案，初估案值约5.5亿元。 2021年11月3日，按照海关总署打击走私“国门利剑2021”行动部署要求，在海关总署缉私局指导下，在深圳、南昌、天津海关缉私局和地方公安机关的支持下，黄埔海关缉私局出动民警231名，分23个行动组，在广州、深圳、天津、南昌等地同步开展抓捕、查缉行动，成功摧毁一个横跨多省的走私二手挖掘机犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑
唯有刻骨铭心的热爱，才能让你无惧低迷，将责任与爱化作动力，一路拼搏向前。执着于自己所热爱的事物，坚持下去真的很酷！ 用甘肃BOSS团团长张铭的话来说就是——“入行的这18个年头里，苦多甜少，一路走来风风雨雨，但那些不懈奋斗的岁月都是值得的，爱拼才会赢。我喜欢开装载机，热爱这个行业，再苦再累我都会坚持下去！” “铁哥们”一生一起走！ 从小就喜欢机械，装载机
高空作业平台租赁服务作为华铁应急三大支柱板块之一，近几年不论是从规模还是从客户均实现突破性增长。截止当前，华铁应急该板块设备保有量超4.5万台，全国布局网点150余个，覆盖400余个城市。2021年以来， 鸟巢、亚运会场馆、深圳机场、北京环球影城、嘉兴火车站、旧城改造……华铁应急凭借领先的行业地位和优质的服务，在新时代城市标志建筑建设维护过程中大放异彩。
减速机是工业革命时代，工业自动化发展下的产物，如今伴随着人工智能时代的到来，减速机已成为工业智能化升级不可缺少的基础设施之一。 自1951年，减速机在德国首先成功研制并投入工业革命后，减速机就迎来了发展与改革浪潮。在当时减速机所运用的领域并不是很广泛，主要集中在传统的工业领域等。 到21世纪，伴随着工业4.0时代的到来，减速机行业迎来了新一轮的发展机遇。在当下，各国都全力发展自动化、智
当硬岩地层中存在软弱破碎带或明显结构面时，加压钻进很容易导致钻孔偏斜，施工时一般采用分级钻进工法，即便使用分级钻进，在大直径筒钻扩孔时也难以有效保证钻孔垂直度。为解决大孔、深桩、斜岩钻进过程中出现的偏孔问题，客户往往会选择使用导向钻施工，导向钻可以有效利用上一级钻孔对本级钻进进行导向。 易偏孔硬岩地层施工时，一般第一级选用小直径加长型筒钻取芯保证钻孔垂直度，第二级开始使用导向钻施工，通过将
2021年前三季度因疫情和市场的影响，专用车行业正经历着艰难的阶段。如何更好的了解客户、服务客户，这是各家专用车企业在此期间必须持续关注与努力的方向。 瑞江罐车携手国内知名市场咨询机构，历时3个月对全国范围内的瑞江罐车用户进行多维度的满意度调研，整体客户满意度达到全国范围内行业领先。 瑞江罐车在今年3月完成品牌升级，定义了“瑞江罐车”品牌；8月28日，则完成了行业首座灯塔工厂
在服务人员的心中，故障不分易难，时间亦不分保内与保外，只要客户的一声“召唤”，他们就会立刻出现在设备身边，为客户提供超值服务。 河北的王老板最近有件烦心事，多年前购买的摊铺机，如今要重新启用它的时候，却“罢工”了，“好不容易在工地接到的工作，可不能在此时作罢。”在保期间，王老板早已习惯了山推服务人员的维修手艺，让别人来修，实在是信不过其他人员的技能，但是设备出保了，山推服务人员还能像以往一样
近日，江苏某港口项目引进一台节能悍将——山推LE56-X纯电动轮式装载机。此台装载机现已投入应用，助力项目施工生产。 走访服务小队本次走访的运河码头，主要业务是转运煤料。负责工程机械设备及运输车辆管理的吴经理向山推服务人员介绍道：“今年引进的这台山推新能源设备主要从事煤料的转运工作，对于这台山推纯电动装载机的实际表现，无论是老板，还是管理人员、驾驶员，大家都称赞不已。” 山推
厦工机械师谢文毕出征中国第38次南极科考任务 近日，厦工机械师谢文毕及一台厦工装载机XG958H随“雪龙”号极地科考船驶离码头奔赴南极，执行中国第38次南极科学考察任务。 据悉，这已是厦工连续26次、长达30年助力我国极地科考事业，派遣最精干技术人员及拳头产品远赴南极。本次考察，谢文毕将作为我国南极中山站驻站机械师，负责站上各类机械设备的操作、保养、维修，物资装卸运
“同筑坚实基础，共创百年工程。”笔者第一次读到金泰的企业理念时，以为“百年”仅是其目标和愿景，毕竟，在工程机械行业，甚至全行业来看，国内的百年企业凤毛麟角。却不曾想，正是这样的“愿景”，让这个与中国共产党同龄的企业，葳蕤繁祉，延彼遐龄，走过百年。 图丨1978年金泰（上海探矿机械厂）的旧厂房 百年风华 读懂他山之石 而我们切换一下视角会发现，2021年全球工程机械制造商
中联重科一年一度的“服务万里行”机械设备巡检活动再次踏上了山西这片热土。 这里河山环绕，文物荟萃，别样的自然风光见证了中联重科土方机械服务工程师跋山涉水、稳扎稳打的服务印记。 晨起，日未出，天渐明，山峦慵懒的掀开薄雾编织的纱幕，大地初醒，中联的服务工程师们却早已翻过层叠峻岭，准时抵达了客户朋友的施工地点。 中联重科土方机械服务万里行山西篇 大家没有停歇，第一时间便
工程机械行业经过了十几年起起伏伏的增长，为保证服务的及时性，经销商、代理商和配件店的库存都在不断增加，特别是近几年主机厂把目光投向巨大的存量市场，开始发力服务后市场，在他们眼里，后市场就等于配件、油品和属具的销售。 为此，主机厂制定了雄心勃勃的后市场营销计划和目标，要求经销商和代理商库存更多的配件，配置更多配件销售人员，增加销售额。 主机厂制定了雄心勃勃的后市场营销计划和目标
2021年9月末，英轩重工第二届出彩好技师评选活动圆满落幕，在此次活动中共评选出了4名出彩好技师。此刻，我们来说说这些服务工程师的故事，通过他们的经历来了解这些工程机械服务行业“最可爱的人”。 秦承波【英轩重工第二届出彩好技师】二星好技师获得者，昌乐谐创贸易有限公司的专业服务工程师。从后方制造闯入了前线市场，无惧零基础的弱势，仅七年时间，用不安于现状的冲劲儿和追求专业的韧劲儿，成
近日，山河智能AT版105吨级宽体矿卡SWK105Z成功下线，该产品基于客户需求定制开发，定位中高端市场，满足矿山运输自动化、智能化发展的需求。 在矿山开采设备大型化、管理运营集约化的背景下，大吨位、智能化的宽体自卸车需求日益增多。SWK105Z是在SWK105基础上，衍生的中高端产品。 山河智能AT版105吨级宽体矿卡SWK105Z 该款产品配置美国艾力逊自动变速箱，
2021年10月18至20日，欧历胜2021年技术培训及等级认证活动（以下简称为活动）在上海圆满举行。来自全国各个省份近50余家租赁商、代理商、服务伙伴及终端客户的技术人员参加了此次活动。 欧历胜2021年技术培训及等级认证活动现场 欧历胜2021年技术培训及等级认证活动现场 该活动是欧历胜中国针对国内客户推出的，提供免费技术培训课程并进行技术等级认证。针对不
钢丝绳是设备臂组总成的重要部件，在大臂伸展和收缩过程中起到支撑作用。 为保障操作人员及设备安全，一定要确保钢丝绳处于正常工作状态，一旦钢丝绳断裂或者松脱，大臂可能会非正常突然下降，这会为操作人员带来极大的安全风险。 除此之外，设备无法正常运行而产生的维修费用也会是一笔不小的经济支出。 为了您和其他操作人员的安全
对于有经验的安装团队来说，组装波坦 MCT 58塔式起重机是一项简单的任务，使用移动起重机只需四小时即可完成，但本次安装显然非同寻常。 此次工地位于印度洋中部偏远海岛上，水电大坝的顶部，并且坐落在火山脚下，由于大型车辆无法进入，若要将塔式起重机安装到项目上，便需要重新考虑新的思路。 GLI 技术总监 Christophe Chappaz 然而，这是波坦和当地经销商GL
走进山东姚总的矿山，眼前出现的是一排排清一色的柳工挖掘机在打破碎、装车，望着这一切不禁会感慨，柳工挖掘机真硬气，外资品牌在矿山独领风骚的画面已成过去时，国产挖掘机品牌真的崛起了！ 姚总矿山上清一色的柳工挖掘机 “柳工挖掘机来我们矿山后，我们生产效率变高了，而且成本下降了，柳工至少为我们省了1000多万元！”姚总表示，他拥有的20多台柳工挖掘机，质量非常可靠，特别是E系列挖掘
近日，山东临工一支由20余台挖掘机、装载机设备以及40余名机械驾驶员、维修保障人员的队伍陆续进驻山东岚桥港，参与港口散杂货装卸作业。 临工挖掘机 挖掘机和装载机是港口生产的主力机械之一，主要负责港口散货集疏港、船舶清舱以及火车装卸等作业。为了满足港口不同生产需求，山东临工对此次进港机械进行了专业化、定制化设计，提供了首批7吨大功率装载机和E6500F、E6360F大吨位挖掘机
近日，两封来自万里之外的感谢信接连传真至徐工重型，一封来自伊拉克，一封来自科威特，两封信都指向了同一个人。 感谢信 “休假期间，热情对待我方”、“他的快速反应、知识、支持减少了机器停机时间”、“专业技能和服务意识令人敬佩”......这两份感谢信毫不吝啬得赞扬徐工重型海外服务工程师李艳坤，感谢他能够在工作时间之外远程视频，倾囊相授，协助解决用车的燃眉之急。 徐
说叉车证，相信很多人都有一定的了解，毕竟近年来国家一直都是大力提倡持证上岗的，但是很多开了很久叉车的老司机还是有不解：我开了几十年了难道还要个证来证明自己的能力吗？是要的。没有证书会有什么影响呢？平时不出事故，没遇到检查的话是没有什么影响，但是一旦遇到检查，轻则罚款，重则下岗；而要是出了事故，要面临罚款不说，根据情况可能会要行政拘留。所以说考个证书还是很有必要的，本身报考费用并不会很高，4年复审一
近日，两封来自万里之外的感谢信，接连传真至徐工，两封信都指向了同一个人。 李艳坤，你有两封国际感谢信！ “休假期间，热情对待我方”“他的快速反应、知识、支持减少了机器停机时间”“专业技能和服务意识令人敬佩”......这两份感谢信毫不吝啬地赞扬徐工海外服务工程师李艳坤，感谢他能够在工作时间之外远程视频，倾囊相授，协助解决用车的燃眉之急。 李
山工机械作为卡特彼勒的重要产品品牌之一，为全球快速增长的客户群体提供支持。除了为用户提供实力过硬的可靠产品，还始终秉承全力以赴的超值服务理念，为客户提供从售前、售中到售后的无忧服务。而在这无忧服务的背后，是来自全国各地经销商每一位服务人员的全力以赴。 就在不久前结束的山工机械“智服务 赢未来”研讨会上，首届国内经销商服务经理优秀事迹评选活动中评选出的服务经理们，齐聚一堂接受表彰，分享经验。
【第一工程机械网 报道】金秋十月，天高气爽。2021年10月27日，在PTC ASIA 30周年之际，迎来了“PTC ASIA首届工程机械后市场绿色发展高峰论坛”。由于疫情防控升级，所有入馆人员必须持有48小时内核酸检查报告方可入内，所以深感此次后市场行业同仁的相聚，来之不易、格外亲切。 亚洲国际动力传动与控制技术展览会（PTC ASIA
2021年第十四届全运会在西安举行，为了保障环境，除民生保障及重大项目外，涉土作业工地一律暂停施工，全运会结束之后的雨季也给施工带来一定影响，但柳工路机没有停止脚步，继而践行服务理念，持续提升满意度。 为保障柳工客户的设备能正常运行施工，应“急客户之所急，应客户之所需”，组织了包括操作手在内的38人开展了一次全方位的路机服务技术交流会。 柳工路机服务技术交
2021年10月22日，中国工程机械工业协会（简称协会）秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司（简称会展公司）董事长吴培国、协会副秘书长王金星、协会副秘书长兼会展公司总经理吕莹、协会工业互联网分会副秘书长李国军等一行就第十六届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（简称BICES 2021）专业用户观众组织走访了重点用户单位中国石油管道局工程有限公司设备租赁分公司（简称设备租赁
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