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摘要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Leader新
三一泰国子公司的服务团队里,有一位泰国本地服务工程师。他40多岁,1米65的个儿,皮肤黝黑,身子骨硬朗,饱经风霜的面庞上一双凹陷的眼睛默默地诉说着他的过往。我们都亲切地称呼他“皮罗”。 皮罗是土生土长的泰国东北人,生活的艰辛让他很早就辍学做了机械维修学徒。年轻时,他曾在台湾从事设备维修10多年,后来回国就职于本地一家大型工程公司。一年前,皮罗加入三一泰国子公司,成为了我们非常给力的兄弟。
为进一步提高产品质量,更好地服务客户,铁拓机械派出由技术、质检、售后、生产等多部门负责人和车间主任、生产骨干组成的考察服务团,于7月29日上午,来到位于安徽省芜湖市的沥青搅拌站工地。考察团此行以“真诚感恩,用心服务”为主题,安徽芜湖是本年度铁拓机械“质量服务活动”的首站。 铁拓机械“真诚感恩,用心服务”活动启动 当满载考察服务团成员的专车缓缓驶入工地,映入眼帘的是紧紧依偎在一起的两台
由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 青岛经销商巡检活动服务车出发仪式 青岛经销商巡检活动服务工程师合影 此次服务巡检活动为期两个月,已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展,旨在与用户亲切交流,收集客户的意见,详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流,体现 “让您满意”的服
产品质量与服务水平是用户购买三一产品的重要指标,也是三一占领市场的主要原因。从三一起重机服务万里行活动以来,三一售后服务人员以实际行动来实现“一切为了客户”的服务承诺。他们不畏艰难、跋山涉水;他们怀着梦想,苦乐相伴;他们坚守岗位,把贴心服务送到客户身边。 吴刚是众多三一起重机服务工程师中的一员,他以勤奋踏实的职业精神,精湛出众的服务技能,设身处地为客户解决了无数难题,他在接受记者采访时说,“我所
三一起重机服务万里行活动历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员数百名、服务车辆几百台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检,对其中的中大吨位产品提供免费保养;通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理,彻底解决各战
2011年是“十二五”的开局之年,国家一系列的基建投资规划相继出台,极大地推动了工程机械行业的迅速回暖,作为基础建设必不可少的工程设备,桩工产品的质量要求及市场份额不断加大。基础桩工最大的市场驱动力来自高速铁路建设,运输体系的“十二五”专项规划提出,“十二五”期间将建成4万公里快速铁路网。”庞大的市场容量,需要高端的工程设备,更赖于高端的服务水准,然而以旋挖钻机为首的桩工机械设备维护成本高昂且技术
郑州作为中原地区的中心城市,以其得天独厚的地理位置,厚重的人文底蕴以及优越的战略地位,招徕着八方宾朋投资兴业,休闲度假。如今,在省、市政府的正确领导下,郑州正昂首阔步,向“国家区域性中心城市”的目标迈进。伴随着房地产、轨道交通等建筑项目如火如荼,有条不紊地进行,郑州城市的发展驶入了快车道。作为快速列车的车头——建筑建设——对混凝土产生的刚性需求,拉动了商品砼供应行业的快速发展。在利好形势下,郑州市
2011年7月22日力士德服务万里行一行4人驱车到武汉市蔡甸区奓山村,对一台SC450-8挖掘机进行走访。 当服务人员赶到工地,力士德SC450-8挖掘机正在忙着施工,许多人在旁边观看挖掘机施工的人们,看到力士德服务厂家的人员到来,他们马上围过来,有些不解地说:“挖掘机没有什么问题啊!”服务人员表明此行的目的,是帮客户对产品进行定期的检验和维护,履行公司对客户的承诺。客户向服务人员介绍说:“现在
2011年6月-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办,巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省(市、自治区、直辖市),践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺,深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户总体满意度。 三一起重机服务万里行:技术一流 服务贴心 至今,三一起重机以至真至诚的服务质量赢得各区域客户认可,
经过三一起重机服务工程师连续50多天的走访,如今无论走到哪里,只要有三一起重机的地方,就有三一售后服务人员挥汗忙碌的身影。河北省作为“三一起重机服务万里行”华北战区的重要站点,第一工程机械网记者跟随三一服务人员亲自走访服务现场,为您揭晓三一服务人员所到之处,是如何收获客户的一声声赞誉,赢得一面面锦旗的。 三一起重机河北客户冯先生 冯先生与曾工程师交流经验 三一起重机服务无可挑剔 7月23
服务工程师是一个默默无闻的群体,他们风雨无阻,他们风餐露宿,他们只要用户一个电话即便是半夜也千里兼程。每年的服务巡检将这些服务工程师推到了前台。 自2011年6月8日三一起重机服务万里行启动以来,活跃在六大战区的数百名巡检服务人员任劳任怨,以贴心服务践行着公司的服务承诺。曾博强是三一起重机河北地区众多三一服务工程师中的一员,在第一工程机械网记者跟
鲜艳的锦旗,满意的笑脸,勤劳的汗水,忙碌的身影;迎着骄阳,踏着风霜,冒着暴雨,拖着臂膀,在全国六大战区的服务万里行巡检一线,三一起重机的服务将士们正日日夜夜的奔波着,用执着的信念,顽强的毅力让广大客户见证着三一服务的至真至诚…… 镜头一:出征 华东战区服务车整装待发 6月9日上午10点,在安徽服务分公司服务经理马灿的带领下,区域内的11台服务车和20余名服务工程师整装待发,按照巡检计划
虽然正值炎炎夏日,酷暑当头,但三一起重机服务万里行的服务工程师走到哪里,就给哪里的用户带来了丝丝夏日里的清凉! 在三一起重机众多服务工程师当中,他们都有一个共同的心愿——“尽全力降低客户的影响和损失”,河北区服务经理朱孝亮就是其中的代表。随着“三一起重机服务万里行活动”的不断深入,作为华北站区的大站——河北分站,截止目前共点检了几百台三一起重机设备,众多客户受益匪浅!同时对于三一起重机目前正
六月开始直至夏末,高温艰苦的施工条件让机械设备面临更为严峻的考验,及时有效的服务变得更为迫切。为给客户提供更多更好的服务,三一起重机于6月初开启了全国六大战区服务万里行活动。第一工程机械网记者跟随三一服务工程师走访施工现场,采访了石家庄兴发建筑安装工程有限公司的总经理莫利昆先生。 石家庄兴发建筑安装工程有限公司总经理 莫利昆 莫利昆为三一服务工程师赠送锦旗 莫经理经营的兴发建筑安装工
摘要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工 的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度 值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资L
摘要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度 值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Lea
摘要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Leade
摘要:2011 年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将 联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大 的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投
摘要:2011 年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Leader
导读:小小的卡片何以如此受欢迎?原来这是徐工科技营销公司服务部主动贴近市场、服务市场的又一新举措。 小小的卡片何以如此受欢迎?原来这是徐工科技营销公司服务部主动贴近市场、服务市场的又一新举措。本着产品培训“贴近市场、服务一线”的宗旨,服务部培训中心在培训形式上动脑子、想办法,力求创新和突破。在培训时间紧、任务重、人员少的情况下,培训讲师抽出时间深入生产一线,拍摄主打产品各零部部件照片,利用休
2011年7月9号,太阳还没有升起,力士德西南服务万里行团队已经整装待发,今天的目的地是“千年古城“四川省泸州市泸县,为了给更多的力士德客户在夏季送去清凉,服务人员穿山越岭,奔波在市场一线,奋斗着,快乐着。 力士德万里行服务组西南走访记录 驱车3小时终于到达施工地,工地刘老板先后购买了3台力士德挖掘机,力士德服务人员见刘老板正在与工人开会,一转身看到力士德服务车,很是惊讶,“这么早就赶来了
2011年 7月 12 日,力士德工程机械股份有限公司贵州回访活动在贵阳市正式开启。 力士德贵州服务活动正式开启 天微明,力士德西南服务人员会同贵州代理商,就此次贵州服务万里行活动作的要点和要求召开了一个简短会议。力士德服务人员落实工厂服务精神,要求贵州服务万里行工作人员,严格按照工厂回访服务规定,切实做好回访服务工作,以最优的工作质量,最高的工作效率,亲情服务,达到这次贵州服务万里行回访
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