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北京区域客户在徐工重型服务旗帜上签字#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户交谈#d1cm#page# 北京客户感谢徐工重型售后服务人员#d1cm#page# 用户向徐工重型服务人员反馈问题#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户合影#d1cm#page# 徐工重型服务人员共同为设备做体检#d1cm#page# 徐工重型服务人员向客户详细了解设备情况
耐心解答客户每一个问题 7月16日一早，服务小分队第9组，开始了当天的走访工作，分成两组行动，第一组由队长梁勇带领，走访南安码头，对客户张老板的QY100K-Ⅰ、QY20G、QY20G、QY12，四台吊车进行检修工作。 客户与服务小分队在吊车前合影 七月的天气也像孩子的脸，说变就变，一会还是清空万里，一会又雷声阵阵、大雨淋漓。经过几个小时的奔波，终于到达了此行的目的地—南安码头。顾不得路途的
心铸就完美服务 7月19日，天刚蒙蒙亮，第一小队开始制定今天服务走访计划。匆匆吃过早饭，队员们带上工具，驾驶着服务车开始了新一天的走访工作。 认真检修吊车 第一小分队来到了客户许老板的施工地点，没有休息，直接展开对QY25K5的检修工作。烈日炙烤下，队员们的工作服很快就湿透了，还要在吊车上下穿梭，全面检查，没有停歇，认真工作的态度感动了现场每一个人。经检查发现，变幅平衡阀结合面漏油，随即调整管
7月15日早七点，为了更好的开展支持此次“增值联动徐工诚信服务伴你行”活动，王主任召集办事处全体销售服务人员与服务第一分队成员，在办事处开展战前动员会，对工作做了进一步部署，要求销售人员做好支持工作，提前联系好走访用户并列出相应备件发放明细，保证服务分队打好有准备仗，对企业付出的巨大物力财力负责，一定保证活动圆满完成，树立徐工优质品牌形象，扩大市场影响力。接着彭书记再次强调了公司领导对此次活动的重
我们的服务就是为客户增值 7月16号早晨，第三组服务队员匆匆吃过早饭后，开始了当天的服务走访工作。了解情况后，决定走访北京朝阳区的客户史经理，对他的吊车进行服务检修工作。队员们准备好工具和备用配件后，驾驶着标有增值联动的服务车，向朝阳区驶去。 对吊车做全方位检查 经过几个小时的颠簸，终于在施工前，到达了朝阳区的施工地点。下车后，服务小分队直接投入到对吊车的日常检修工作中。队员们有时要钻到吊车
以最快的速度，为客户服务 又是一阵熟悉的铃声，是一位齐齐哈尔的客户，龙老板的吊车在施工时，起吊有异响，卷扬制动器渗油B00001，需要我们的帮助，第一分队队员们带上工具火速赶往现场。 客户与服务小分队合影留念 7月16日的工作，在一阵铃声中开始了，紧急奔驰了几个小时，终于到达了客户龙老板的施工现场，比客户预想的快得多，客户看到我们来的那么快，非常感动，彭队长对龙老板说“只要客户有需求，我们就会
真听取客户宝贵意见，与时俱进 牡丹江的夏天很迷人，这是个充满风情的地方，夏天与冰天雪地的情景截然不同。空气没有冬天时的清爽，天总是迷人的美。 认真检查的每一处细节 用户在服务大旗上签字 正在施工的擎天巨臂 七月，徐工重型服务万里行第一分队，服务感恩客户在牡丹江区域拉开了序幕，让这里的每一位用户感受到徐工服务就在身边！7月17日清晨，按当天服务走访计划，第一分队驾车开始了新一天的服务
不畏压力，全心服务 正午气温高达37度，烈日炎炎，徐工服务小分队在队长梁勇的带领下，来到福清核电站。 徐工服务小分队在福清核电站 该核电站是徐工首台QAY800用户，到自从福岛核电站事件后，国家对核电站建设，要求更加严格，服务人员也有很大的压力，尽自己的努力，做好自己的吊车检查工作。检修工作不能放过任何一个细微之处，要做到更全面的检查。两名服务人员不畏挑战，全身心地投入到检修中，经过一系列检测
不分昼夜检修服务，情动沈阳 服务车在崎岖的田间小路上疾驶，坐在副驾驶的服务人员手机根本没有消停，不断地和今天需要巡检维护的客户打电话，再次确定巡检时间…… 认真检测吊车情况 经过近一个小时的颠簸，终于到达了今天第一台巡检起重机所在工地。和机主简单沟通情况后，服务人员便忙活起来了。客户对徐工的服务走访工作非常高兴，并积极配合，安排四名人员协助我们的检修工作。几人开始为这台起重机做了全方位的检修，
北京区域用户在徐工重型售后服务队旗上签字#d1cm#page# 服务人员调整起重机支腿#d1cm#page# 服务人员详细记录用户意见反馈#d1cm#page# 徐工重型服务人员为排除设备故障工作至深夜#d1cm#page# 徐工重型服务人员为用户设备更换备件#d1cm#page# 徐工重型服务人员向用户送上祝福#d1cm#page# 徐工重型服务人员向用户送祝
真诚服务，保障客户的信心 炎炎夏日，徐工服务小分队在队长贾体锋的带领下，走访了成都的福建分公司。服务将士“用心服务”，认真对待客户的每一台设备，受到客户的一致好评。 徐工服务人员雨中为客户服务 7月13日，天刚蒙蒙亮，成都办事处服务工程师与服务员小分队，带上工具前往第一位客户袁福勇的施工现场。时间紧迫，只为能在客户设备施工之前赶到进行检修，而不影响到施工进程。天公不作美。当全身挂满工具的服务小
安徽六安客户在徐工重型服务旗帜上签字#d1cm#page# 上柴赠送礼品#d1cm#page# 徐工重型服务人员检查安徽六安客户设备#d1cm#page# 赠送工作服
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新
全方位检查，不放过任何一个细微环节。 自7月“增值联动——徐工重型服务万里行活动”开始以来，各战区服务小分队奔波在新各战区内不同客户设备之间，他们的足迹已遍全国各地。 检查中后桥悬挂各零部件紧固情况 7月14日服务小分队第十五组，为了让不耽误客户的工程进度，天刚蒙蒙亮，在刘工的带领下，来到中泰化学股份有限公司施工现场。队员们没有休息，就立刻展开检修工作。在工地上，他们忙碌的身影穿梭于吊车的每
炎炎夏日，徐工大旗高高飘扬。 7月的杭州日渐炎热，美丽的城市上基础设施建设正如火如荼进行，各类工程机械在这片热土上尽情挥洒着“汗水”。蔚蓝的天空下，徐工的黄色臂架显得格外耀眼，忙碌在它们周围的是一群“最可爱的人”——徐工重型的服务工程师。 徐工重型诚信服务万里行活动之杭州站报道 7月14日服务小分队第六组，在杭州萧山为两位客户的QY130K，进行服务检修工作。炎炎烈日，服务小分队的队员们，拿
炎炎夏日，徐工重型为践行对客户的承诺，感恩回馈客户，不怕路途艰辛，只为顾客排忧解难。服务战士“用心服务”，认真对待客户的每一台设备，受到客户的一致好评。7月14日，天刚蒙蒙亮，服务小分队第五组，当天要走访李文敏和李全修两位顾客，为了不影响施工进度，只能在施工前赶到进行检修工作。然而，天公不作美，当服务车行驶到距离客户工地两公里的地方，眼前的一幕让大家吃了一惊：由于前一天雨势较猛，道路泥泞不堪，服务
6月8日对我来说是永生难忘的日子。这天一早我接到客户召请，便和带岗老师谢工以最快的速度赶往客户工地。到工地后检查发现故障出在行驶与泵送的切换气缸与分动箱里的拨叉，于是我马上趴到车底开始拆气缸。 正拆得起劲时，我的电话响了，一看是妻子打来的，刚按下接听键就听见她说：“我发作了，今天要生了，现在羊水都破了……”听到老婆急促的声音，我心里顿时慌了：怎么比预产期提前了这么多天？我还没来得及请假该怎么办？
自从6月8日三一起重机服务万里行启动以来，活跃在六大战区的联合巡检服务组捷报频传，客户服务满意度调查指数不断飙升。在国内起重机不断趋于竞争激烈的市场，已经出现了价格战的苗头，但是产品质量的稳定和及时便捷的服务、更不能耽误工程是当下用户最希望看到的，本次三一起重机服务万里行称得上是“夏日里的及时雨”。本次我们把目光聚焦在华中战区走访线路，组长陈新武在接受第一工程机械网记者采访期间欣慰的表示，在本次走
——力士德服务小组华东服务记力士德服务万里行“亲情服务·致终呵护”万里行服务活动在全国各省区如火如荼的展开，力士德华东服务小分队成员奔赴一线、以“超越客户期望”的执着追求和本着以“创造客户价值，帮助客户成功”的服务理念，赢得了广大客户朋友的高度满意和赞许。 力士德服务万里行 以执着和可靠赢得客户满意 这一站力士德的目的地是福建三明市，此施工项目是三明城市扩建，再次施工一共有五台挖机，全部为力士
在一季度火暴市场刺激下，众多国内起重机企业经过硝烟弥漫的销售市场厮杀，进入二季度之后的重点策略无一例外的转向“服务”，了解用户实际需求、检修排查设备故障、洞察市场前沿动向、向用户送爱心等服务正在全国各省铺面开来。这其中，三一作为国内起重机行业的代表企业，在产品销量和市场占有率提升的同时，积极提升起重机产品质量性能，同时更加注重为用户带来及时、高效、贴心的售后服务支持。 自6月8日三一起重机服务万
山推SER22A施工现场，服务人员检查设备使用情况#d1cm#page# 山推服务人员仔细检查旋挖钻设备情况#d1cm#page# 山推桩工分公司服务人员与客户攀谈了解设备使用感受#d1cm#page# 山推桩工分公司售后服务人员在SER22A合影#d1cm#page# 山推桩工分公司服务车驶入现场，全体售后服务人员齐上阵#d1cm#page# 山推桩工分公司质量服务
以用户的心声讲出服务的价值 2011年7月4日力士德服务万里行云南小组来到美丽的城市-石林走访力士德SC210.8客户张老板。当我们与客户接通电话询问挖掘机的位置，客户告知我们他的机器使用情况很好，自己并没有给我们打过电话，并且自己的机器已经工作3235多小时，已经出保修期一年多。我们向客户清晰地说明了我们的来意，只是想了解机器使用情况，为机器做全面检查，解决实际存在的问题，只要是力士德挖掘机，
清晨天刚亮，力士德公司华东走访一组从浙江温州出发赶往宁德走访230-8客户，途中广播告知今日沿海地区将有强势台风登陆，我们的目的地宁德地区也会受到强烈影响。听完广播后我们为宁德施工客户感到担忧，马上给客户打电话，提醒客户多加注意人身和设备的安全。客户非常感激的告知我们他们和设备已经采取安全躲避措施，也提醒我们对我们不必在今日到达。但是一诺千金的办事风格让我们无惧这即将到来的狂风暴雨。 力士德服务
七月的山东大地，骄阳似火。在这个建党90周年的光辉日子里，力士德公司带着对老区人民的深情厚意，对齐鲁客户的感恩之情，委派鲁南服务小组对沂蒙老区的客户进行真情回访！ 鲁南走访小组一行首先来到英雄的故乡，铁道游击队曾经战斗过的地方--枣庄，这块曾被英雄的鲜血染红的热土，正发生着翻天覆地的变化。由于通往矿山的道路崎岖，力士德服务小组上午10点多才到达机声隆隆的工地。这里漫天的烟尘飞扬，通往机器的山路蜿
三一起重机售后服务工程师为客户设备做保养#d1cm#page# 山东客户向三一起重机售后服务工程师赠送锦旗#d1cm#page# 三一起重机售后服务工程师调整设备行走装置#d1cm#page# 三一起重机售后服务工程师夜间加班加点维修设备#d1cm#page# 三一起重机售后服务工程师检修用户设备使用情况#d1cm#page# 三一起重机服务工程师维修驾驶室门窗#d1
三一起重机服务工程师查看现场#d1cm#page# 三一起重机服务工程师检查故障#d1cm#page# 三一起重机服务工程师检修机器#d1cm#page# 三一起重机服务工程师交流经验#d1cm#page# 三一起重机服务工程师获赠锦旗#d1cm#page# 三一起重机服务工程师京津颜刘涛#d1cm#page# 三一起重机服务工程师排解故障#d1cm
2011年6月7日，三一起重机服务工程师在黑龙江东北服务战区与用户合影。#d1cm#page# 2011年6月7日，三一起重机服务工程师在黑龙江东北服务战区与用户合影。 #d1cm#page# 2011年6月16日，辽宁服务工程师肖敏祺为丹东客户王吉勇（设备编码：11TC10251400）做服务万里行巡检，图为服务人员维修掠影。 #d1cm#page# 2
三一起重机西南战区服务人员攀爬到起重机臂上认真检查机器#d1cm#page# 三一起重机西南战区服务人员攀爬到起重机臂上认真检查机器#d1cm#page# 三一起重机服务万里行西南战区服务人员行驶去客户工地的小路上#d1cm#page# 三一起重机西南战区服务人员在施工现场认真的为用户检查机器#d1cm#page# 停放在施工现场的三一起重机#d1cm#page# 6
6月15日，工程起重机公司履带吊营销公司正式启动了全国范围内的“清凉一夏，舞动中联”服务月活动。此次活动是履带吊营销公司今年经营战略规划的重点工作之一，旨在结合当前履带式起重机的市场形势，围绕年初确定的营销三大重点市场（即“风电市场，强夯市场，城市基础施工市场”）所发起的又一轮营销攻势。 经过精心策划，履带吊制造分公司组建了一支生产管理、技术研发等各方面专家共同参与的服务小组，分别牵头参与到
效率高 服务好 超行业标准 超客户期望 时间仍在流转，步伐没有停止，只因客户的殷殷期待，华东服务走访团队继续前行。6月份是南方多雨闷热的天气，此行走访目的地之一是古城绍兴。天阴路远，力士德服务人员徒步数公里到达力士德客户黄老板工地，黄老板目前有三台力士德挖机，两台SC210-8、一台SC450LC-8在同一地方施工。 力士德挖掘机在施工现场 从认识力士德到认可力士德再到钟爱力士德，黄老板用
——“蓝色关爱”服务万里行360°打造贴心服务 6月28日，中联重科“蓝色关爱”服务万里行东线启动仪式在广州营销保障中心拉开序幕。中联重科混凝土机械公司服务部副经理曾德红代表公司作动员报告，介绍了活动内容、行程、服务要求及相关纪律，表达了切实为客户解决疑难问题的决心。 中联服务万里行广州站：由心而发 一路解难 服务小分队成员第一站来到了广州天翔科技建筑机械有限公司，他们和该公司设备主管进行了详
力士德服务万里行在全国各地激情展开，东北地域走访团队的足迹也遍布在东三省这片广袤的大地。2011年6月20号，我们一行人到达沈阳市和平区地铁建设工地现场，走访我们一台7吨的挖掘机。 到达现场后，施工气氛热烈，近十台不同品牌的挖掘机在紧张的施工。为了节省时间，走访人员趁司机休息时，到达隧道里为机器作全面检查。由于隧道空间非常狭小，只容得下一个人，我们走访人员两个人轮流检查，其他人员和司机交流使用情
六月的新疆充满了无限的希望，力士德公司服务万里行西北服务小组活动也如火如荼的进行，6月21日，公司总经理代永海带领西北服务小组成员、并携同日本KYB公司总经理乔本健二先生、日本丸红公司陈涵涛先生一行，来到新疆伊宁新源县城，走访力士德公司忠实客户高老板，了解客户使用挖掘机情况和听取客户对产品使用的建议，服务小组对挖掘机液压件、发动机、空调进行了全面的检修和保养。该车自去年购买至今2300小时，使用状
5月，泰国已提前进入雨季。当18台三一汽车起重机运抵泰国时，炎炎烈日和瓢泼大雨争相交替。早上9点刚过，已是35度以上的高温，三一服务工程师胡建华负责这18台“大家伙”的验收开机工作，一进工作场地，他已汗流浃背，工作服早被汗水浸湿。 胡建华是三一在泰国的服务团队中一位“久经杀场”、经验丰富的高级工程师，曾解决过大大小小的设备难题，做过不计其数的验收开机工作。为了确保设备顺利验收开机，他潜心准备了好
骄阳烈日不须归 六月的南国骄阳似火，力士德工程机械股份有限公司服务万里行、亲情服务感恩客户在广东区域拉开了序幕，让广东客户每一位用户感受到力士德服务就在身边！按计划我们一行五个人已广州为中心，驾车开始了我们的走访活动，下午的四点钟到达龙溪镇新恒丰石场，对客户张老板的SC360-7车辆进行走访，到达了车辆的施工现场我们立刻马上的对整机进行了全方面的检查，并和驾驶员探讨了挖机如何的保养进行了交流，也再
6月20日，黎明前的集结号已经吹响，早上五点我们就开始踏上征途前往我们力士德的一个忠实用户，广东森财矿业公司，他有着我们4台力士德挖掘机（2台SC360-7、1台SC230-7、1台SC220-7），虽然4台车都已超出我们质量三包范围，但我们力士德不会抛弃他们，也不会更不会放弃他们！当他们有问题，我们还会一如既往的在他们的身边给与帮助。我们大约12点钟到达了工地，虽然每个人的身上都已是汗流夹背，但
第一时间遇到对的品牌 6月17日的清晨，力士德公司广东区域服务万里行、亲情服务感恩客户，如火如荼的进行第二站的回访，我们驾车来到了佛山市高尔夫度假村的施工现场，对客户蔡老板SC210-8进行回访，到达工地后我们简单的和蔡老板进行了交流，对他的机器进行全方面的检查，客户对我们的走访非常欢迎，对我们能够时刻想着客户表示很感动，他表示下次购买挖掘机还买力士德，客户的感谢是对我们工作的信任和支持，客户的满
“中联服务万里行”日记之陕南站 2011年6月17日上午，陕南保障中心精心策划的“中联关爱，为你加油”服务千里行活动正式拉开了帷幕，目的就是为了宣传中联服务在陕南地区的满意度和了解客户需求以及市场工程情况。 中联服务活动万里行活动合影 上午九时许“中联关爱，为你加油”服务千里行的队伍，准时从西安出发到第一个目的地咸阳市彬县，首先拜访的第一个客户是孙总，在这里中联的服务人员，与客户进行了深入的交
河南地处闻名古今的中原大地，因其独特的地理位置，从来都是兵家商家必争之地，古语有得中原者得天下一说。在挖掘机品牌竞争的今天，我们的力士德也在这纵横交通的中原大地，从开始的落地生根到现在的遍地开花。 力士德河南服务记录：温情六月 感恩行动 随着河南的快速发展，路面工程基础建设越来越多，对于工程机械的需求与日剧增，力士德挖掘机靠其优越的性能和可靠的品质在这个广袤的平原大地上，各种大小工程工地上
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