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徐工重型诚信服务万里行之安宁牡丹江站报道(图)

2011/07/22 09:26来源:第一工程机械网
  摘要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Leader新标准之后围绕用户价值开展的又一项具有实际意义的大规模活动。

真听取客户宝贵意见,与时俱进

牡丹江的夏天很迷人,这是个充满风情的地方,夏天与冰天雪地的情景截然不同。空气没有冬天时的清爽,天总是迷人的美。

认真检查的每一处细节

认真检查的每一处细节

用户在服务大旗上签字

用户在服务大旗上签字

正在施工的擎天巨臂

正在施工的擎天巨臂

七月,徐工重型服务万里行第一分队,服务感恩客户在牡丹江区域拉开了序幕,让这里的每一位用户感受到徐工服务就在身边!

7月17日清晨,按当天服务走访计划,第一分队驾车开始了新一天的服务走访活动,首先为客户徐老板的QY25K-1车辆进行走访,到达了车辆的施工现场服务小分队立刻对整机进行了全方面的检查,

检查时发现,主钩吊重下降有些发抖,当即调整二次溢流阀和马达平衡阀后,解决了发抖问题。事后,队员和操机手交流了吊车的保养和维护方法。

徐老板对小分队的服务非常满意,并提出了自己的一些宝贵意见,对徐工的发展很有帮助,并表示会继续支持徐工。服务小分队对徐老板支持徐工、信任徐工表示感谢,并承诺会一直用真诚服务每一个顾客。随后又开始下一位客户的走访工作。

服务小分队走进下一地点时。印入眼帘的是徐工吊车高大的身影,在忙碌着,仰天而望,徐工黄在天空下显得更加耀眼。

服务小分队每天奔走于许多客户和施工现场,进行走访检修。客户对小分队的服务好评如潮,对徐工诚信服务万里行活动,非常赞同,都纷纷表示,会继续和徐工合作,继续信任徐工。并踊跃地在诚信服务大旗上签字。 

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