奔波一线 力士德万里行服务组西南走访记录(图)
2011年7月9号,太阳还没有升起,力士德西南服务万里行团队已经整装待发,今天的目的地是“千年古城“四川省泸州市泸县,为了给更多的力士德客户在夏季送去清凉,服务人员穿山越岭,奔波在市场一线,奋斗着,快乐着。
力士德万里行服务组西南走访记录
驱车3小时终于到达施工地,工地刘老板先后购买了3台力士德挖掘机,力士德服务人员见刘老板正在与工人开会,一转身看到力士德服务车,很是惊讶,“这么早就赶来了!来来来,先坐下来休息会”。力士德服务人员会意的一笑“这是我们的职责”。趁挖机还没有工作,力士德服务人员一行五人带着工具,直接就去检查挖掘机,皮带松紧度、机油量、检查各液压管、各工作装置、空滤吹洗干净,爬上钻下,一丝不苟的把三台车检查完,经检查有一台SC130.7挖掘机,客户在加装破碎锤时没有补加液压油,造成液压油偏少,其余一切正常。老板说,“我起初买第一台力士德挖掘机,当时工程小,力士德挖掘机用起来还不错,特别是油耗少,很经济,挣了些钱,后来我扩大了工程,又购买了两台力士德挖掘机,虽然期间也出现过一些小的故障,但是服务人员处理及时,没有影响我的工程进度,这个是我最满意的,哈哈”。刘老板和蔼可亲,我们也向驾驶员讲解了挖掘机的平常保养的注意事项,以生动的案例形式讲述由于保养不良所造成的严重后果。我们赠送了刘老板力士德保养件,与老板和驾驶员一块合影留念,临别谢绝客户的挽留,烈日当头力士德服务人员一行人匆匆告别刘老板,赶往下一客户。
力士德万里行服务组西南走访记录
客户满意是对力士德服务最大的支持,看着一张张笑脸力士德服务人员信心十足,力士德凭借好的品质和优秀的服务团队,相信会给更多的客户创造价值。
责任编辑:Amanda
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