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近日，三一PC生产线产出的混凝土预制件在长沙小试牛刀，用7天时间建成了一栋200多平米的别墅。 “我们此次建设这栋被称为‘幸福时光’的样板房，证明了三一在PC方面具备技术、成本、质量上的领先优势。实际上，从设计、制造、拼装等环节，我们能为客户提供PC住宅一整套解决方案。”三一集团副总经理黄昆说。 三一集团副总经理黄昆 这里提到的PC，即住宅产业化范畴里的混凝土预制件。实际上，住宅产业化的实施效果
2015年1月15至16日，石川岛中骏全国经销商服务经理会议及首届石川岛挖掘机全国服务技能大赛在厦门工厂成功举办！当前，挖掘机市场需求下滑严重，已由以往的增量市场转变为如今的存量市场，用户对产品和服务质量变得更为关注，加上在以用户为传播主体的互联网环境下，口碑的传播速度非常快，用户对产品和服务质量缺失的容忍度趋近于零，服务不仅仅是产品质量承诺及减少停机时间的常规保证，用户更加关注可感知的服务。石川
近日，三一集团2014年度质量白皮书发布。500多页的大块头“白皮书”，没有任何修饰，客观记录着过去一年三一集团在质量方面的成绩与不足，拿在手里沉甸甸的。 “质量白皮书”已经连续出版三年，不是功劳簿，却更像是时刻为三一敲响警钟的大棒。面对出现的问题，三一重工董事长梁稳根严词提出改善，他也再次强调，品质是价值与尊严的起点，只有持续不断地努力改善，才能真正实现“品质改变世界”的目标。 质量整体领先&n
近日，山东省政府办公厅印发《关于表彰第五届山东省省长质量奖获奖组织和个人的通报》，山东临工成功荣获山东省省长质量奖。1月22日，山东临工总经理文德刚出席了在济南召开的全省质量工作会议并领取了这一山东省人民政府设立的最高质量奖项。 山东临工总经理文德刚代表山东临工领取山东省省长质量奖奖杯 山东省省长质量奖是山东省政府设立的最高质量奖项，每年度评选一次，作为全省质量事业的最高荣誉，授予省内质量管理绩
1月24日，玉柴股份2015年营销服务大会在武汉隆重举行，大会以“携优势 拼机遇 创新篇”为主题，全面总结了玉柴股份2014年的市场营销工作，明确了2015年的营销工作思路，提出了2015年市场营销策略和销售目标。大会同时举行了新产品投放发布会，并表彰了2014年玉柴营销体系业绩突出的单位及个人。 现场拍图 会上，玉柴集团董事局主席晏平发表了重要讲话，充分肯定了玉柴营销体系2014年的业
目前国内的工程机械市场正处在变革时期，各整机生产企业在追求销售数量和市场占有率的同时，还不断增强以产品质量为代表的硬实力和以售后服务为代表的软实力建设。在刚刚过去的2014年，雷沃挖掘机积极以客户为导向，打造产品质量和优质服务的核心竞争能力，软硬实力结合实现业务跨越发展，为下一步的发展打下坚实基础。 打造雷沃挖掘机产品硬实力 2014年，雷沃挖掘机在产品质量管理模式上，结合行业先进经验及自身情况，
“挖掘技术哪家强，中国山东找蓝翔”，近期，围绕“挖掘技术哪家强”的段子在互联网上漫天飞舞。但跟工程设备打过交道的人最为清楚，挖掘技术的强悍固然重要，但挖掘机本身的质量则应该是重中之重，在挖掘机市场，挖掘机质量哪家强，则是每一个工程技术人员必须真正了解的。 挖掘技术的高低靠的是技能的培训，但挖掘机的质量依赖的则是生产的技术、性能的稳定和维修保养服务的到位，面临中国挖掘机市场的激烈竞争环境，沃尔沃挖掘
品牌专营、网络下沉、服务升级、客户行销。 围绕这16字运营理念，福田雷沃重工坚持了近五年。一以贯之的背后，体现出该公司锁定目标、徐以图之的决心以及日趋沉稳的行进步伐。 伸缩之道 有句俗语说的好，主动缩回拳头，是为了更好的出击。 在福田雷沃重工党委书记梁启荣看来，过去十年伴随着行业的快速增长，刚过16周年生日的福田雷沃重工公司也一直超常速发展。2014年福田雷沃重工预计全年营收将达到237亿元，其中
在国内挖掘机市场，众多挖掘机品牌厮杀已久，小松、卡特、沃尔沃挖掘机占据了中国挖掘机市场的主要份额，其中沃尔沃挖掘机近来更是受到了众多建筑设备采购商的广泛关注，沃尔沃挖掘机素来以性能稳定、价格适中获得了市场的高度认可，而近期沃尔沃挖掘机的质量攻坚战更是赢得了消费者的一致好评。 在成都现代工业港南区，成都福盛工程机械作为专业从事沃尔沃挖掘机等建筑设备整机销售、零配件销售、售后服务、信息反馈等服务的标准
【第一工程机械网 独家报道】2015年1月8日，江苏徐州，中国工程机械之都。一场新年伊始的工程机械行业盛会在此拉开帷幕——徐工道路机械“2+1”服务工程发布会盛大举行。这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后，积极应对经济新常态，全面聚焦客户、对接市场，再次对服务提档升级，倾力打造的又一大行业服务新引擎。 有人说，徐工道路机械“2+1”服务工程是传统
1月8日，徐工集团对所售道路工程机械做出“2+1”服务承诺，即“整机两年质保，一生保修”。中国工程机械工业协会副会长苏子孟表示，“这是企业把互联网思维纳入服务意识的创新做法，也是企业基于对产业和市场发展趋势的一种理性判断，在业内势将引领新一轮的变革。” 据了解，自2015年起，徐工集团对所售的道路工程机械在实施整机两年内质保及基础件包修服务的同时，承诺根据用户需要随时提供施工方案咨询、设备选型匹配
【第一工程机械网报道】2015年1月8日，江苏徐州，中国工程机械之都。一场新年伊始的工程机械行业盛会在此拉开帷幕——徐工道路机械“2+1”服务工程发布会盛大举行。这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后，积极应对经济新常态，全面聚焦客户、对接市场，再次对服务提档升级，倾力打造的又一大行业服务新引擎。 活动现场 发布会上，徐工集团董事长王民，中国工程
“亲人服务”——是中国重汽于1999年在国内制造业率先注册的服务品牌。这体现了中国重汽在注重产品品牌的同时，还重点打造了自己的服务品牌。“亲人服务十五载，真情岁月入人心。”销售部用户服务中心作为“亲人服务”的执行者，一直秉承着“车在用户手中，更在亲人心中”的理念，使得一个个用户真正体验到了“亲人”的感觉，真正的实现了以服务品牌巩固产品品牌的目的。 由于现代商用车技术含量日益提高，企业只有不断的创新
近日，在济南出入境检验检疫局召开的“服务企业座谈会”上，中国重汽济南卡车股份的整车质量再次获得赞许，卡车股份已有部分HOWO系列牵引车获得济南出入境检验检疫局的免检资质。 一年来，卡车股份作为中国重汽集团出口整车主力生产单位，受到济南出入境检验检疫局的高度重视和大力支持。济南出入境检验检疫局对卡车股份的整车出口业务给予了认真细致、周到及时的工作指导和业务帮促，特别是对出口整车的外观质量、零部件涂装
【第一工程机械网 独家报道】力士乐公司始终以尖端技术服务社会，铸造生活之美。 回顾长达200多年的企业历史，是什么让力士乐一直立足行业领先地位？答案只有两个字：创新，是它引领着力士乐面对不同的时代提出的不同挑战。那么在进入中国市场30多年以后，力士乐又是如何做的呢？日前博世力士乐中国董事总经理，刘火伟先生（以下简称：刘总）接受了记者的采访。他给我们的答复是：以创新精神服务客户、共赢未来。 博世力
日前，玉柴重工(常州)有限公司销售三台旋挖钻机，包括两台YCR260，一台YCR180。这是在目前机械行业不景气的大环境下，玉柴重工继11月7日发出YCR50后又一次集中销售，是玉柴重工旋挖钻机对销售的自我突破。 经过市场验证，玉柴旋挖钻机具有施工速度快、成孔质量好、环境污染小、操作灵敏便利、安全性能高及适用性强等优势，是国内钻孔灌注桩施工的优选成孔设备之一。YCR180、YCR260是旋挖钻机中
“您好！我是三一重工客服中心话务员，三一重工大修厂将推出全新维修政策，保证您设备的维修进度和质量，同时价格将下调20%以上，如果您有维修需求，请直接到所在地大修厂进行咨询。”近日，江西客户王先生接到了来自三一客服中心的电话，正好，他也准备为泵车更换零部件。“本来准备找个小厂子随便弄弄，现在有新政策，我毫不犹豫地把车子送到了三一大修厂”。 从12月1日起，三一重工泵送服务公司一口气推出多项大
2014年，柳州柳工叉车有限公司（简称柳工叉车）服务管理部积极响应中国工程机械工业协会用户工作委员会举办的创建“用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意服务杰出管理者”活动，通过服务团队的努力，于2014年12月20日在湖北武汉举办的中国工程机械工业协会用户工作委员会年会上，荣获2014年叉车”用户满意服务明星班组”荣誉称号,柳工机械股份有限公司副总裁王太平先生荣获2014年”用户杰出满意
6月4日-6日，“2014工程机械维修技术峰会暨第五届技术服务专家评选会议”在厦门召开。大会由中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，聚集了工程机械行业顶尖级专家学者、制造厂商、经销商的技术负责人、技术服务工程师共120多人，一道探讨和交流工程机械维修及后市场、再制造、测控技术等相关课题。 维修与再制造分会秘书长李志勇开场白 会上，厦工多名技术服务工程师凭借超强技术实力入选“中国
各有关单位:为全面贯彻质量发展纲要，深入推动用户满意工程在工程机械行业和电梯行业广泛开展，用户委员会从2003年起开展了创建行业全国用户满意服务明星活动，为推进企业有效实施用户满意工程、提高整体服务质量水平、提高服务人员技能起到了积极的推动作用。今年我会联合全国建设机械设备用户委员会继续开展创建“用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意服务杰出管理者”活动。各企业积极参与创建活动，并结合企
“玉柴机器的服务真是挑不出毛病来，真的，想挑都挑不出来。”酒泉汽车运输总公司副总经理兼酒泉客运公司经理黄添生接受采访时这样说道。这也是此番玉柴市场甘肃走访中贯彻始终的主题，在肯定玉柴机器品质之余，每一位采访对象都对玉柴机器的服务极尽赞美。 图为张掖丹霞地质公园内装配玉柴发动机的旅游车 据介绍，今年1~9月，整个甘肃1700多辆客车销量中，配装玉柴发动机的近1400辆。听了上面的赞美，再看到这个数据
澳大利亚地广人稀，城市化程度高，发展农业主要依靠现代化技术及先进设备，走进澳大利亚家庭农场，随处可见各式各样的国际知名品牌现代化农场设备，他们取代传统农场人工作业，成为农场的主力军。福田雷沃的拖拉机和装载机更是深受当地农场主的偏爱，成为农场现代化设备的一份子，共同服务于澳大利亚现代化农场。 福田雷沃产品服务澳大利亚现代化农场 10月31日，福田雷沃的市场走访人员乘车4个小时到堪培拉西北300公里
近日，在由国家质量监督检验检疫总局、工业和信息化部、中华全国总工会、中国质量协会、中国科学技术协会、中华全国妇女联合会共同主办的2014年全国现场管理星级评价活动暨全国质量信得过班组经验交流大会上，经评委会专家组层层筛选，中联重机河南事业部焊接班组被评为“全国质量信得过班组”。此次获评“全国质量信得过班组”是对中联重机坚持质量兴企战略，以一流的品质保证体系为用户提供精品的充分肯定。中联重机重视班组
在由中国质量协会、全国用户委员会共同举办的“全国实施用户满意工程”推进会议上，山推楚天公司凭借多年来过硬的服务质量和服务水平，再次获得全国用户的高度评价，获得“2014年全国用户满意服务单位”荣誉称号。 山推楚天再获“全国用户满意服务单位” 山推楚天公司近年来积极践行“山推服务 时时处处”的服务理念，开展服务满意工程、产品质量改善工程、用户满意度提升工程等活动，向广大客户展现楚天服务人员的贴心
在齐齐哈尔，有一家实力很强的商品混凝土公司，他们对产品质量要求很高，对产品服务的要求同样精益求精。 2013年初，该单位采购了三一2台泵车和11台搅拌车，自此，三一主机设备与非三一品牌设备在数量上旗鼓相当，服务的较量就此开始了。 这年3月份，服务工程师唐志强来到了齐齐哈尔市。公司安排他负责该单位的售后服务工作。刚接触客户时，由于对相关情况不熟悉，加之客户对服务的要求和期望值很高，唐志强压力很大。但
近日，大齿公司销售部人员与济南商用车公司M5G相关人员深入广东区域了解市场和产品情况。此次走访人员深入广东区域市场的深圳盐田港、珠海港、中山港等地，通过座谈会和现场服务用户的形式展开走访。先后组织开展了4场用户座谈会，与中国重汽商用车销售部的经销商、终端用户、竞品的经销商和用户面对面交流，认真倾听他们的意见和建议， 了解到M5G车型省油、可靠、耐用的优点已经得到普遍认可，但是在亮点宣传、个性化产品
为进一步提高服务效率，为广大用户提供“一个电话，服务无忧”的雷沃装载机专线服务，全力打造“全心为你”的雷沃服务品牌，雷沃装载机在业内创新推行“1+5+3”服务标准（即1个电话服务到家、代理商5个服务标准动作、呼叫中心3次电话回访），为广大用户提供更加贴心的优质服务。 4008293888，1个电话服务到家 雷沃装载机是行业内首家实现用户统一报修的装载机生产厂家，雷沃装载机呼叫系统已经进行了三次全面
当服务开始成为工程机械企业间竞争的重要手段之一，两个看不见的“品牌”——有形的产品品质品牌与无形的产品服务品牌开始真正合体。雷沃挖掘机，这匹国内工程机械行业的黑马在追求产品品质的同时，更加注重他在贴心服务方面的细腻与温情。 雷沃挖掘机服务人员正在为用户维护机器 安阳林州是一个以山区为主的县级市，一条跨越几个山头、曲折蜿蜒十几公里的道路正在修建中，雷沃挖掘机用户李秋海就是施工大军中的一员。 李秋海
11月25日，上海新国际会展中心，工程机械行业的盛会2014上海宝马展如期上演。来自北美的顶级工程机械制造商约翰迪尔携明星产品阵营首次出征，凭借其具有国际水准的高品质产品、及时有效的优质服务，为中国客户带来了全新的体验。 国际品质服务中国 约翰迪尔军团出征2014上海宝马展 展会第一天，约翰迪尔工程与林业机械事业部中国区销售总监杰森·戴利先生向中国媒体发表致辞：“约翰迪尔首次以参展商的身份来到业
11月10日，山推迪拜子公司与康明斯中东公司正式签署康明斯发动机中东地区服务授权战略协议，标志着山推在中东地区售后服务板块建设取得了标志性进展。 随着山推迪拜子公司在当地业务的不断发展，配备康明斯发动机的山推主机在中东地区保有量逐年增加。该协议签订后，康明斯中东公司将向山推实施针对康明斯N系列和B系列发动机产品全面的服务培训、维修指导、配件支持等举措，山推与康明斯中东公司将实现资
11月7日，安徽合叉叉车有限公司迎来了来自新希望六和股份有限公司的客人。该集团是公司的大客户，为更好地使用叉车，派遣了相关人员来学习叉车的维护保养知识。公司技术人员对来访客人就叉车发动机、变速箱、驱动桥等主要零部件系统的常见故障产生原因和排除办法做了介绍，针对叉车日常保养和维修问题，从检查水箱、清洁污垢、全车润滑、正确使用蓄电池等方面做了详细讲解。在场的客户对这样的培训十分满意，认为对自己以后更好
2014年11月5日，由中国工程机械工业协会主办的"第四届四次会员代表大会暨第十三届中国工程机械发展高层论坛"在安徽省合肥市召开。来自国家及安徽省、市相关政府部门的领导、协会及所属各分支机构的负责人和行业各领域骨干企业的高层、行业媒体代表等300多人参加了本届行业年度盛会。 中铁隧道董事长李建斌发言 以下为中铁工程装备集团有限公司董事长李建斌的发言内容： 一、中铁工程装备集团有限公司简介 中铁工
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现
2014年10月24日，在全球范围内，斗山集团旗下所有分公司，同期举行“斗山社会公益日”志愿服务活动，简称“斗山日”。据悉，这一天共有一万名斗山企业高层和员工，在包括中国、韩国、美国、印度、捷克等13个国家进行173个公益项目。包括访问贫困家庭、环境治理、爱心捐款、献血、道路维修、修复福利设施，为农村提供援助、帮助残障人士等等。 斗山集团长期热衷公益事业，在每个国家的斗山公司都有定期举办公益活动，
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流
面对经济下行的压力，江苏轴承销售公司以钢铁等六大板块产品“重拳”打开市场缺口，在逆境中突围，拓宽新领域，开拓新市场。 结合自身特点和现有市场、客户结构，江苏轴承销售公司坚持市场结构和产品结构调整不动摇，提高效率和效益不动摇，适时调整制定不同阶段销售目标，明确市场主攻方向，全方位立体化地开发新市场。各销售区域有针对性地制定市场开发策略，主动深入客户走访，为新
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