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品质服务3.15，宇通重工矿用车“春雷计划”中国行 3月15日是一年一度的中国消费者权益日，商家、厂家又“如临大敌”，而宇通重工却能泰然自若。因为秉承“以客户为中心”的经营管理理念，践行“为客户创造最大价值”的宇通重工有限公司把每天都当做“3.15”，每天都在诚信服务。 3月5日，宇通重工矿用车“春雷计划”中国行全面启动，这是一次大型的宇通重工矿用车全国客户见面会，更是一场宇通重工矿用车诚信“3.
投资要点： 国海专栏“机器人总动员”军用机器人发展迅猛 科技进步推动了全球军用机器人的发展与应用，2000年以来全球军用服务机器人专利申请数量大幅增长。目前，美国军用机器人研究处于世界主导地位，日本、中国位列其后。 美日企业集团正引领全球军用服务机器人的发展，未来重点发展方向包括无人飞行器、微处理器等。新松机器人具备军用机器人的产业化基础，看好公司军品的发展。 2012年2月挖掘机、推土机销量环
“桂林山水甲天下”。二月中下旬，力士德“龙啸行动”服务人员来到闻名海内外的桂林市进行客户走访。 服务人员认真检修机器 这天，桂林市飘起了绵绵细雨，天还没亮，力士德服务人员一行就早早出发前往桂林全州县走访邓老板。邓老板现在某处山地施工作业，阴雨天气给交通出行带来不便，服务人员只能徒步爬行到山顶。 看到服务人员冒着雨来到施工现场，双脚上沾满了沉重的粘土，邓老板快步迎了上去，激动地握住他们的双手，欢迎
2011年7月，四川绵阳，经历了连续多日的阴雨绵绵，天气终于放晴，暑气蒸腾，分外炎热。三一起重机服务万里行正在全国如火如荼地开展，服务工程师熊彪结束了一个上午紧张忙碌的设备检修，匆匆告别客户，早已饥肠辘辘的他准备找个饭馆填填肚子。 深受客户认可 饭菜尚未入口，口袋中手机骤响，一看是晚上将要去检修设备的客户薛先生，熊彪立即接通电话。电话那边传来焦急的声音，“麻烦你赶紧来工地，新来的小李操作不
2月16日上午，玉柴集团厂区连片并网发电项目开工仪式在专卖公司办公楼前举行。该项目主要任务是建设屋顶光伏并网发电电站，充分利用玉林本部相关子公司的厂房屋顶，有效利用本地稳定的太阳能资源。项目于2011年8月顺利通过审批，是至今获批的单体建设容量最大的国家金太阳示范工程项目。 项目的开工标志着玉柴在节能减排进程中又迈出了坚实的一步，玉柴集团改变能源结构的战役正式拉开序幕。 玉林市政协主席刘子福、
新春已至，万物复苏。在这辞旧迎新的时刻，山重建机举行了客户服务关爱回访活动。春节过后，挖掘机将面临工作的高峰期，对于停机已久的机器，除了平时的日常保养，开机前的整机检查也尤为重要。秉承山重建机“以客户为中心，以服务和配件为重点”的服务方针，山重建机将于2012年2月1日至3月31日对华北、东北、西北区域在2011年交机的用户进行“2012龙抬头，山建服务送关爱”提示活动。 此次活动的目的是：
背景：泰国，福田雷沃重工亚太地区销售主力市场，2011年遭受台风和强降雨的影响，连降暴雨引发洪水，中部地区受灾尤其严重，造成全国数百万人受灾、400多人死亡，三分之一省份被淹，多个工厂停产。 泰国用户维拉松驾驶雷沃装载机正在进行救援 2011年，泰国遭受了一场严重的洪涝灾害，“持续3个多月”、“50年一遇”、“水浸曼谷”、“427人死亡”等一个个的词语读起来至今仍让人惊悚；而在洪灾刚刚发生后，
机器人技术作为先进制造技术的典型代表，是集机械、电子、控制、计算机、传感器、人工智能等多学科先进技术于一体的重要的现代制造业自动化装备。具有高度的柔性和适应性，它满足了现代生产模式——小批量、多品种以及产品生命周期短和更新换代快的特点，可改变传统生产模式，提高产品质量和生产效率，实现文明生产和柔性生产。可以说机器人的出现和应用是科学技术发展和生产工具进化的必然。日前，国际模具及五金塑胶产业供应商协
2月11日，经过专家组评审，玉柴机器股份有限公司三万台发动机再制造建设项目顺利通过国家验收。 玉柴机器股份有限公司三万台发动机再制造建设项目顺利通过国家验收 当天上午，玉柴三万台发动机再制造建设项目验收评审会在玉林宾馆举行。由国家发展改革委环资司循环经济处调研员赵怀勇、中国汽车工业协会专家委员会常务副主任晏一平、中国汽车工业协会技术部主任级研究员于光、再制造国家重点实验室主任朱胜、中国国际
【第一工程机械网 宁乡报道】2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟、起重机分会秘书长张晓春、代理商工作委员会秘书长冯桂英、租赁分会秘书长翟会昆等行业领导盛情出席，潍柴、上柴、神力、大江、法士特、徐州科源等协作公司领导、三一起重机全国客户，以及三一起重机东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1
近日，IBM（NYSE:IBM）公司与广西玉柴重工有限公司（以下简称“玉柴重工”）共同宣布，玉柴重工应用IBM Power7服务器及DS5000存储产品组合，通过混合工作负载、虚拟化与远程灾备等技术，为各类工作负载和关键应用构建灵活、可靠以及高可用性的动态基础架构平台，实现了资源共享、降低了运行及维护成本并有效提升了整机运行效率。此次合作为玉柴重工打造全新的“产供销”一体化平台，实现“2015年三
在北京三一重机产业园内，活跃着一支年轻的队伍，从生产车间到调试厂，从办公室到培训教室，随处可以见到他们的身影。他们就是售后服务实习生，刚刚走出校园的他们脸上虽然还带着稚嫩的笑容，但在工作上已经能适应各个岗位，面对各种挑战。 本批的服务实习生共有八十七人，全部为应届毕业生，由于他们对旋挖钻机的了解和经验不足，所以在培训模式上与以往相比有很大变化，以前的服务工程师在车间培训时没有明确的目的，培训一个
近期，在“中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”同期公布的“2011年度中国工程机械行业服务50强”名单中，三一重机代理商合肥湘元、江苏力好、湖南中旺等三家代理商皆榜上有名。 早在2010年，合肥湘元就从300多家代理商中脱颖而出，入选“2010年度中国工程机械服务20强”，成为唯一一家入选服务20强的专业代理国产品牌挖掘机的代理商。如今，三大代理商同时入选，既是
2012新年伊始， 玉柴—柳工技术交流会在广西柳工机械股份有限公司召开，双方为即将转暖的工程机械板块市场提前做好技术合作上的沟通与推进。广西柳工机器股份有限公司总裁助理兼中央研究院院长、副总工程师罗维，新技术总监兼装载机研究院院长、副总工程师初长祥，以及玉柴机器股份有限公司销售公司总工程师谭达辉、广西办主任罗平、工程研究院院长助理胡国强等共27人参加了技术交流会，会议由罗维主持。 会议首先由
【第一工程机械网 独家访谈】中国起重机市场经过近十多年来的快速发展，如今在产量上已稳居世界首位，在自主品牌不断成长的同时，不断涌现出一批不断茁壮成长的代理商企业。创立于1989年春天，至今已有22年历史的北京益龙腾经贸有限责任公司（以下简称“益龙腾”），长期坚持“互惠双赢 共存发展”，实现了厂商与客户有效沟通，搭建了两者之间的桥梁与纽带，而益龙腾的发展与腾飞也见证了中国起重机市场从小到大的发展历程
1月5日，玉柴润滑油公司在星城长沙举行经销商理事会扩大会议暨经销商代表座谈会，总结经验畅谈未来。玉柴集团公司董事局主席晏平参加了座谈会，并和经销商们坦诚交流，给予了他们极大的信心和鼓励。 2012年玉柴润滑油经销商理事会扩大会议暨经销商代表座谈会 在当天下午召开的经销商理事会扩大会议上，润滑油公司董事长谢裕强首先向理事会通报喜讯：经过润滑油公司全体经销商的努力，润滑油公司克服今年市场的不利
凯斯CX55B 立足十三朝古都，挺进西部大开发，服务欧亚经济论坛。 凯斯小型挖掘机服务欧亚经济论坛 秦砖汉瓦，隋歌唐诗--西安是中华民族和中国古老文明的发祥地之一，也是历史悠久的世界四大古都。近年来，随着我国经济的高速发展与中西部大开发战略的深入实施，西安这座古城又一次走到了历史的紧要关口。作为中西部大开发战略的重要地标城市，西安肩负着打通中亚各国，连结欧亚“新丝路”的社会主义外向型城市的
近日，在玉林市廉政文化建设示范单位授牌仪式上，玉柴等10家单位被玉林市纪委授予市第一批廉政文化建设示范单位，玉柴机器股份有限公司党委副书记、纪委书记叶斌代表玉柴领取了“廉政文化建设示范单位”牌匾。 近年来，玉柴集团扎实开展廉洁文化建设，坚持廉洁理念先行，创建“守法、规范、廉洁、自律”的职工廉洁行为理念和“合法经营、规范管理、自律行为、廉洁从业”的企业廉洁经营理念，在企业形成了“以廉为荣、以贪为耻
2011年12月27日，玉柴机器股份有限公司3万台发动机再制造建设项目联合评估审查会在玉柴举行，由广西机械工程学会高工岑汉材、广西机械设计院总工程师石宝辉、广西大学博士韦超毅、南宁机械厂总工程师郭森林、柳州机车车辆厂技术处处长梁小宁等评审专家组成的专家组，对玉柴机器股份有限公司发动机三厂再制造项目建设现场和材料进行评审，并听取了动机三厂副厂长蔡达威作的关于玉柴机器股份有限公司开展3万台发动机再制造
经国家发改委批准，代表我国内燃机行业最高水平的高效节能环保内燃机国家工程实验室于2011年11月正式落户玉柴，在12月18日隆重举行的玉柴建厂60周年纪念大会上，自治区党委常委、自治区人民政府常务副主席黄道伟，中国机械工业联合会会长王瑞祥、中国工程院院士、上海船用柴油机研究所所长金东寒，玉柴集团公司董事局主席晏平共同为“国家内燃机工程实验室”揭牌，这表明玉柴技术创新工作又取得了重大进步。目前，我国
近几年，随着中国经济的突飞猛进，中国工程机械行业的发展几乎可以用出乎意料来形容。加之国际市场日渐疲软，外资品牌进军中国的步伐相继加速。但是，敲开中国大门只是第一步，如何持续占领市场显然更为重要。由此，代理商的不断提升就成为了外资品牌开拓中国市场的主要动力。卡特彼勒华南和新疆地区唯一指定总代理——信昌机器工程有限公司的良好运营就促进了卡特彼勒的中国之行。 信昌机器工程有限公司广西分公司总经理罗
今年35岁的陈志兵是柳工国内营销事业部技术服务中心关键客户服务部的一名高级服务技师，主要负责关键客户服务，承担大型、高端设备装载机的保养、培训和技术支持。从事售后服务工作至今，工作兢兢业业，任劳任怨地在全国各地为客户解决柳工产品使用的后顾之忧，为柳工服务品牌提升做出应有贡献。 在上海为上海港关键客户做专职服务时，由于天气十分恶劣，受阴雨连绵以及海风影响，陈志兵身体出现了不适应反应，重感冒让他感到
日前，广西玉林玉柴集团发动机一厂，一台YC6LN-50的新能源发动机在众多期盼的目光中下线，这是玉柴集团的第460万台发动机，也是其第3万台新能源发动机。 广西玉柴机器集团有限公司董事局主席晏平表示，这是玉柴发展史上具有里程碑意义的重要时刻，标志着玉柴发动机不仅取得了量的突破，更实现了新能源专业化的领先，在“绿色发展”的道路上又迈出新的步伐。 北京公共交通控股(集团)有限公司总工程师钟强华从晏
60年栉风沐雨，60年春华秋实；60年砥砺奋进，60年铸就辉煌。玉柴集团建厂60周年纪念大会12月18日上午在东华小区体育场隆重举行。2000多名领导、嘉宾、记者与10000多名玉柴职工欢聚一堂，共同纪念玉柴集团建厂60周年。 主席台嘉宾 纪念玉柴建厂60周年，不仅是玉柴的一件大喜事，也是广西的一件大喜事。自治区党委书记郭声琨、自治区人民政府主席马飚发来贺信，分别代表自治区党委、自治区
12月18日，2011年国际内燃机高端论坛在中国最大的内燃机生产基地广西玉柴隆重举行。论坛由中国内燃机学会、中国内燃机工业协会和中国汽车工程学会共同主办，中国机械工业联合会会长王瑞祥出席会议并致开幕辞，玉柴集团公司董事局主席晏平致欢迎辞。 全国政协常务委员会委员、汽车安全与节能国家重点实验室主任、中国汽车工程学会发动机分会主任、长江学者、科技部新能源汽车专家组组长欧阳明高，中国船舶重工集团公司7
11月16日，从国家发改委传来喜讯：代表我国内燃机行业最高水平的高效节能环保内燃机国家工程实验室落户玉柴。 这意味着，一直倡导绿色动力的玉柴集团，在收获高度肯定的同时，从此将全力承担起更多的建设重任。 在玉柴集团董事局主席晏平看来，这份担当，责无旁贷。“作为制造业，我们的产品再好，如果给社会带来污染，也是没有生命力的。”因此，玉柴2006年即提出了“绿色发展，和谐共赢”的全新发展理念。“玉柴要
北国已近隆冬，南桂才起秋意。11月17日至21日，中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林来到广西壮族自治区开展调研。19日，在自治区党委书记郭声琨、自治区主席马飚等领导的陪同下，带着深切的关怀来到玉柴，详细了解玉柴自主创新发展情况，对玉柴60年发展所取得的成就表示赞赏，并就企业发展和技术创新做出重要指示，勉励玉柴攻克更多的核心技术，打造世界一流发动机生产企业。 近年，贾庆林主席数次来广西调研，每
2011年，自玉柴重工自主研发的YCK360宽体自卸矿车成功下线，玉柴重工工程机械产品链大家庭中又增添了一名新成员，标志着玉柴重工又具备了更加完备的产品线。 2011年10月，玉柴重工首批7台矿用车正式交付用户，标志着玉柴重工自主研发的矿用车得到了国内市场的认可，开始迈向新的征程。YCK360宽体自卸矿车，除了具备业内矿山车爬坡能力强、行驶稳定性好、使用寿命长、作业效率高等特点外，还在此基础上严
当今中国的工程机械行业越来越像家电行业，从之前的零首付到买挖掘机送小汽车再到如今的团购设备，工程机械行业营销方式可谓日新月异、与时俱进。市场热闹的背后往往隐藏着难言的风险和苦衷，工程机械行业内已经有很多人预警市场秩序的混乱将导致企业的盈利空间及品牌形象双受损…… 在当前工程机械行业受困于宏观调控而市场需求降低时，我们应从技术创新、制度创新、管理创新等方面寻找出路，而不应仅仅停留在低价营销层面上，
在2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会上，三一旗下八类产品获得自主品牌用户满意度第一，其中泵车、拖泵、车载泵、搅拌站四类泵送产品凭借优异的产品和服务质量独占四席。探究获此殊荣的原因，除了三一产品过硬的质量，优质的服务成为重要原因，笔者将通过各类产品的服务纪实全面解读荣誉背后的故事。 三一泵送产品服务 我和三一的故事 第一次踏上海南这片热土，我就感到这里生机勃勃，刚好赶上
12月5日，玉林市政府组织玉州区政府、市政市容管理局、交通局、住建委、公安局、旅游局等政府部门主要负责人到玉柴召开会议，对玉柴建厂60周年大庆活动筹备工作进行督导检查。会议由玉林市政府副秘书长蔡明主持。玉柴股份公司党委书记李天生、集团公司党委副书记郭德明等参加了会议。 会议现场 在11月25日的玉柴60大庆活动工作协调会议上，玉柴向市政府各职能部门提出了十项需要协调解决的工作。会议结束后，
近日，重庆市科委促成两江新区世纪创新创业城建设开发有限公司与三一重工签订战略合作协议，决定从三个方面开展合作： 一是联合我市企业、科研院所，成立以市场为导向、政产学研金相结合的机器人技术创新战略联盟，开展机器人产业发展关键技术攻关，建设集科技研发、国际合作、科普教育、观光旅游于一体的机器人体验馆、世界级纳米机器人孵化中心、世界级服务机器人工程技术研究中心。 二是联合市内相关企业，共同投资组建机
近日，力士德公司感恩客户，服务万里行活动走进青藏高原，给予技术服务支持，当前青藏高原已经开始大雪飘飞，路边积了厚厚的一层雪，克服了路滑缺氧等诸多困难后，服务队终于赶到了施工现场。服务人员所到的地区离玉树很近，海拔4500多米，是典型的高原山区。 在青藏高原工作的力士德挖掘机 当服务人员就要开始检查机器时，突然间天空刮起了7级左右的大风，这给他们的保养工作增加了极大的难度。但是青藏高原的风雪没有
11月23日获悉，玉柴重工在2011年度广西重工业先进工艺、工装及优秀设备改造成果评审会中，所申报的26个项目全部获奖，成绩优异。其中，《YC135平台主体底板焊接变形工艺改进》、《机器人切割机除尘系统改造》等6个项目，凭借实用性强、创新点突出、经济效益好、推广价值高的优势赢得评审专家的一致好评，获得一等奖。《挖掘机覆盖件新材料SMC的研究》等8个项目获得二等奖，《YC230挖掘机斗杆上盖板压形模
时光如梭，转眼已到十一月，在全国赶着入冬的季节，广州的冬天却迟迟不来，仍是艳阳高照，各大工地正在一片繁忙之中。近日，力士德服务万里行来到广东走访。走访拥有力士德10台挖掘机的客户赖总。 正在石料厂施工的力士德挖掘机 赖总做石场生意十几年了，对于各种品牌的挖掘机都比较熟悉。从开始使用各种品牌、各种吨位的挖掘机，到后来的逐步使用进口品牌的大吨位挖掘机，他对机器的性能像家长对于孩子的脾气一样熟悉。经
“十一五”期间，广西玉柴集团（以下简称玉柴）以年均2位数的增长率，持续保持良好增长态势。五年里，玉柴集团的销售收入从2005年的121亿元跃升到2010年的370亿元，再造了两个玉柴。在这一过程中，六大产业板块的崛起尤其令人瞩目。 2005年，玉柴六大板块中，销售收入超20亿元的板块只有发动机板块，旗下27家子公司中销售收入超10亿元的企业仅2家；2010年，玉柴集团除专用汽车板块外，其他5大板
“吃亏是福，吃亏的人不吃亏、不吃亏的人永远吃亏。我从小开始就学会了‘吃亏’，所以在工作中我从来不怕吃亏……” 与其说采访林杰军，不如说是感受他人生履历的最真体验，聆听他上的一堂活生生的人生哲学课。 “父母教育我做什么事都不要怕吃亏” 林杰军出生在广西桂平社坡镇太安村，几代人牛耕农作，披星戴月，勤勤恳恳。林杰军告诉记者，父母常常教育他：“干什么都不能省力，做什么事都不要怕吃亏，农村人有的是力气
随着新兴领域的不断发展，推动了机器人装备量的上升。至2011年将达到年产量134100台的水平。 无论是服务机器人还是工业机器人，对我国的经济所做出的贡献是可想而知的。随着我国的建筑业、采矿业、铁路和公共建设、水力工程建设和工程机械、建筑机械等其他制造行业的规模扩大和技术升级也将对工业机器人产业起到推动作用。建筑工程机械的结构件多为焊接件，通过工业机器人焊接可提高焊接质量和效率，满足市场的需求。
11月12日,由中国工业报社主办的“2011中国工业行业排头兵企业发展论坛”在京召开，论坛上为荣获2011中国工业行业排头兵企业的获奖单位举办了隆重的颁奖仪式，广西玉柴机器股份有限公司荣获“2011内燃机及配件制造行业排头兵企业”称号。 广西玉柴机器股份有限公司是国内规模最大的柴油机专业制造商，其玉林生产基地拥有铸造厂、冷加工厂、发动机一厂等七家生产厂，具备年产70多万台柴油发动机的能力。201
2011年10月21日至24日，第二届三一重机服务技术运动会总决赛在昆山产业园里隆重举行。参赛选手们在团体赛、个人赛、辩论赛等三大竞赛项目中展开了激烈的角逐。最终代理商合肥湘元囊括三项冠军，成为本次运动会的最大赢家。郑州湘元、武汉九州龙、陕西悦大、北京建国者、辽宁三君、吉林三君等代理商均取得不斐成绩。 评委为比赛选手打分 ■A合肥湘元蝉联团体冠军 “团体赛强调的是倾力合作、合理分工、默契
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