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随着车企造车技术的不断提升，以及国人消费理念的转变，售后服务已经成为了用户选购新车时的重要依据，重卡市场同样如此，在市场竞争不断升级的大环境下，重卡领域之间的争夺也逐渐向以售后服务为代表的后市场倾斜。而如何评判车企服务的优劣?紧急外出救援则是最直观的体现。 7月27日，商用汽车新闻传媒记者来到了山东临沂，对上汽红岩的售后服务进行了一场外出救援的摸底“抽查”。 20分钟到达现场 确保救援万无一失 临
近年来，随着我国各类基础设施建设的蓬勃发展，部分不可拆卸的大件装备运输需求也在逐渐增加。有数据显示，2019年，我国跨省大件运输达到了17万次，年度货运量共计717万吨，而河南、河北地处中国腹地，更是占据了国内大件运输总量的主要份额，拥有从事大件运输的货车数量遥遥领先。 日前，在河南省会郑州，商用汽车新闻传媒记者就碰到了一位从事大件运输的车主——刘师傅，听他讲述了与众不同的货运故事。 卓越品质 完
9月9日，教师节来临之际，中南大学机电工程学院肖来荣书记一行来到山河智能，拜访原中南大学教授、博士生导师、山河智能董事长何清华。 中南大学机电工程学院肖来荣书记与山河智能董事长何清华合影 合影留念 肖来荣书记与何清华董事长有过一段师生缘分,他在中南大学读本科时曾上过何清华的课，读研后转攻材料专业，现任中南大学机电工程学院党委书记。他对何清华董事长的先导式创新思维和前瞻性眼光深感敬佩，更对
IPAF网络研讨会：2020年9月16日19：00点（北京时间） 来自世界各地的事故数据分析对我们如何提升高空作业安全性有何启示？即将在9月16日举行的国际高空作业平台联盟（IPAF）的免费网络研讨会将会讨论这个话题。 我们在此邀请有兴趣的人士注册参与IPAF的专业视频会议，了解IPAF的全球事故报告项目如何通过智能化信息减少事故。校勘后的数据可帮助IPAF及其会员识别风险领域，共同趋势和行业
天上不会掉馅饼 大家找活的时候 尤其外地的活 千万留个心眼 湖北的程师傅为了一份 “ 高薪开挖机 ” 的机会，远赴湖南娄底，本想“挣两个钱”还房贷，不料被骗入传销组织，被关着，在逃跑时发生了悲剧，在娄底一6层民房坠地死亡，搭上了年仅28岁的生命。 本想找高薪 奈何搭上命 现场：6楼坠落，4层的晾衣架被撞坏 背后：外出务工被骗，遭非法拘禁 程水兵从湖北武汉来到娄底，很快被多名传销
公路运输作为我国货运的主要运输方式，其运输方式也被逐渐细分，灵活性强、运输能力强的干线物流逐渐成为了公路运输的中坚力量。 三一王道465牵引车 干线物流一般都是长途运输，对车型要求极其严格，出勤率高、可靠性强、承载性好、省油等性能更是必不可少。继超亮版460、朱宏版500两款干线运输王牌车型后，三一重卡又推出一干线运输王牌车型“王道465”，合资动力、三一品质，打造干线物流新标杆。 动力
温暖有我，匠心启程;价值联动，服务不停。 2020年夏天，中联重科服务万里行再次集结出发! 十年磨一剑，砺得梅花香。今年是中联重科服务万里行活动开展的第十年，在这条服务之路上，中联重科始终精益求精，将客户的利益放在第一位，基础施工事业部也紧跟脚步，全力以赴将服务做到极致。 秣马厉兵 基础施工服务万里行启动 自中联重科2020年服务万里行活动于6月30日在长沙召开启动仪式以来，基础施工机械公司迅速响
21世纪的最初20年，是中国工业设备高速发展的20年，2000年至2015年中国在设备和基础设施方面的固定资产投资年平均增长率高达21%(麦肯锡数据)，这帮助很多销售型的企业取得了良好的业绩增长。 随着企业的高速发展，在感到欣喜的同时，中国企业也必须意识到，这种情况正在发生改变，尽管很多工程设备面临着尾气排放的升级换代，巨大的设备保有量仍然让新设备的增长变得越来越困难。企业未来的增长引擎是什么?仍
近日，以“信心与活力”为主题的2020年第九届中国财经峰会在上海圆满落幕，此次峰会汇聚国内外颇具远见的商业领袖、经济学界翘楚、创业家及新青年代表，围绕“5G、人工智能、物联网、区块链”等热点话题和领域，共同探寻新时代背景下的高质量增长路径。 上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)作为我国知名民族重卡企业代表应邀出席，并且在产品和技术创新、社会责任担当等方面的成果再次受到行业认可，荣膺
8月31日，中国国家铁路集团有限公司披露2020年上半年财务决算。上半年，国铁集团实现收入4039亿元，受疫情影响同比下降1242 亿元;净利润亏损955亿元，其中二季度净利润亏损 342 亿元，较一季度减亏272亿元。 中国国家铁路集团有限公司拥有的架桥机 在固定投资上，上半年全国铁路固定资产投资完成3259亿元，同比增加39亿元，超额完成投资任务。高额的投资或在资金来源上产生一定压力
炎炎烈日挡不住山河人的热情。日前，2020山河智能全球服务万里行服务分队走进四川与陕西，给两地客户送上满满的关爱。 山河智能服务万里行川陕实录 8月23日，山河智能全球服务万里行服务队历经五个小时车程，到达四川宜宾市这个因酒闻名的地方。在客户杨老板的工地，服务工程师对杨老板的三台设备（SWE215\SWE235\SWE470）进行性能测试，对空调、散热器进行免费清洗，发现一点点问题都会
“我宣布，中联重科2020‘诚服务，心关爱’服务万里行，正式启动！”6月30日，随着中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红的一声令下，中联重科2020年以“诚服务、心关爱”为主题的服务万里行活动在中联重科麓谷工业园正式拉开了帷幕。在一片掌声雷动、人声鼎沸中，中联重科基础施工事业部的服务工程师们摩拳擦掌、铆足干劲，誓将优质、贴心的服务送到每个客户身边。 中联重科2020‘诚服务，心关爱’服务万里行
很多复杂的设备在销售到用户手里之后，还要面对复杂的维修服务问题。服务有4个特点：无形性、不可分离性、差异性和不可存储性，无形性表示服务与客户消费是不可分离的，在完成服务的同时，用户也完成了消费;同样，客户对服务的需求差异性很大，很多服务是量身定制的，需求不同，而且无法存储。 服务业在GDP中的贡献逐年上升 服务业在国民经济中所占的比例一直逐年上升，在中国汽车和工程机械等行业里，尽管产品销售之
8月29-31日，2020工业互联网大会将在云端拉开序幕! 为进一步加快工业互联网产业推广及生态建设，提升我国工业互联网影响力。中国信息通信研究院联合工业互联网产业联盟部分成员单位共同主办了2020工业互联网成果展活动。 中国联通作为工业互联网联盟副理事长单位，积极参与本次工业互联网成果展，将全方位展示在工业互联网领域的最新成果以及实践。 8月29日，中国联通云展馆即将隆重上线! 欢迎进入中国联
关于印发《关于加快推动工业设备上云 促进工业互联网创新发展的指导意见》的通知 鲁工信工联〔2020〕132号 各市工业和信息化局、发展改革委、科技局、财政局、生态环境局、交通运输局、国资委、市场监管局、地方金融监管局、能源局，人民银行(山东省)各市中心支行、分行营业管理部，税务局，青岛市通信管理局，有关行业协会，有关单位： 为深入贯彻工业互联网创新发展战略，加快推进工业设备上云，推动制造业加速向数
自6月18日以来，以“砼心聚力，智行万里”为主题的三一泵送服务万里行正在全国范围内如火如荼地进行。此次大规模巡检活动持续三个月，全国六大战区30家代理商进行联动，旨在深度洞悉客户需求，解决客户实际问题，优化服务与产品质量。 三一泵送服务万里行 此次活动获得了客户的满意和认可，甚至还有客户主动发朋友圈宣传、表扬。进程过半，让我们来看看全国各地三一泵送服务工程师的身影吧。 东北战区 客
2020年新冠疫情尚未完全褪去，祖国的中部省市又遭洪灾! 为了应对洪灾，日立建机积极联合经销商开展多项活动，以期减少客户的损失。 日立建机挖掘机 日立建机服务人员在为客户检查设备 在来势汹汹的洪灾面前，更显日立建机对客户的关爱与支持。针对受灾地区的受灾机器，日立建机不仅提供免费的全面检查，还有特惠维修支持!凡是受灾的日立机器，客户只要联络日立建机经销商或日立建机(上海)有限公司，均
装载机作为工程类生产工具，受限于原材料的材质、产品设计或装配工艺等诸多因素，在使用过程中不可避免地会出现质量故障;同时，为保障装载机始终处于最佳工作状态，按厂家要求完成装载机定期保养，必不可少。此时，需要客户在第一时间联系当地的特约服务中心或龙工客户服务中心，以便及时安排现场服务。 为确保报修信息准确，切实提高服务效率，我们需要客户在报修时能准确提供自身所购买装载机的产品识别代码(整机编号/车架号
8月19日，以“让施工更简单”为主题的2020年“客户关爱行”活动在吉林长春拉开帷幕。吉林小松工程机械有限公司总经理、山推吉林片区负责人、服务团队代表等参加启动仪式，用智能服务为客户创造更多价值。 启动仪式 “客户关爱行”活动中，山推服务团队将秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，免费巡检设备，赠送山推滤芯等大礼包，为客户设计个性化保养和维修方案，全面提高设备工作效率及使用寿命;并郑重承
8月21日，以“高配置 好品质”致敬巅峰为主题的中联重科国产底盘旗舰泵车品鉴会在中联重科工程机械馆隆重举行。中联重科汕德卡和解放底盘泵车两大爆款在品鉴会上惊艳亮相，彰显了中联重科的“大国重器”风姿与匠心魅力。同时，此次活动在线上实时直播，吸引了近百万人次在线观看。 △活动吸引了线上近百万人次在线观看 历经60余年沉淀积累，以极致思维做产品，中联重科泵车以高配置、好品质著称。国家混凝土机械
2020年价值服务全球行“万里巡航”第二站到达咸阳，“逢九免费”活动已经在全国29个代理区域陆续开启。王牌服务工程师和潍柴、法士特、神力、汉德等供应商将联手为三一设备进行免费维修保养。 “万里巡航”继续前行，带你领略不一样的风景。想了解更多，打开抖音搜索“三一起重机服务部”或“sanysany31”，即可全程跟踪。2020，新征程，我们一起出发。（文章来源：三一起重机）
我们了解过很多男性卡友，却鲜少见女性卡友，今天我们邀请到了来自安徽宣城的美女卡车司机傅华，是三一重卡英雄版的第一批用户，也是三一重卡第一名女司机，购车已经两年的她，她的车辆使用情况到底如何呢?我们来听听拥有17年驾龄的她是如何说的。 来自安徽宣城的美女卡车司机傅华，是三一重卡英雄版的第一批用户 三一重卡陪我跑遍天南地北 2018年6月，傅华在三一重卡长沙产业园正式提车，这是三一重卡的第一
工程机械后市场是指设备销售之后，在使用过程中围绕客户需求所衍生出来的各种服务业务，包括：维修、保养、配件、油品、属具、租赁、二手设备和再制造等。 后市场是一种模式分形创新 在设备销售到用户手里之后，主机厂还必须提供设备保修服务。如果设备出现故障，厂家还会提供售后服务，很多情况下这些服务是通过代理商或服务商完成的。 主机厂发现：工程机械设备销售之后的维修服务和二手设备市场规模很大，不仅需要定期完成设
从事服务工作的人最重要的特质就是友善，这是服务人员的DNA。有人觉得，做一个友善的人并不难，经常微笑，温和地讲话，同理心，这有什么难的? 我见过很多人，他们遇到老板和重要客户时，都表现得很友善，甚至有些谦卑，点头哈腰，唯唯诺诺，但是这并不能证明他们是友善的人。我也见过不少人，与下属在一起的时候，就像完全变了一个人，讲话极为苛刻，很不友善，与他们在外人面前的形象形成了鲜明的对比，“变脸”技术如火纯青
中国联通打出“5G+工业互联网”组合拳，全面助力工业企业的数字化转型。 自5G商用以来，工业互联网成为5G应用的主战地已是业内共识。而中国联通作为建设网络强国的国家队和主力军，致力于成为数字基础设施的提供者，5G+工业互联网的创新服务者。 在今天举行的中国联通5G+工业互联网应用推进大会上，中国联通打出“5G+工业互联网”组合拳，全面助力工业企业的数字化转型，正式推出了两项计划，“5G+工业互联网
磨砺以须，整装待发。2020年8月18日，三一起重机2020“服务至上，能力再升级”价值服务全球行启动仪式隆重举行。三一重起事业部董事长孙新良、营销公司总经理李练文、研究院院长戴敏、国际营销公司总经理刘伟、营销公司服务配件总监欧阳敏等领导出席。 启动仪式上，29家代理商全国联动，数百名一线服务将士在线集结，隔空接受全国吊装用户的检阅。上午10：31，三一起重机董事长孙新良先生发出“出征”的号令，
随着全国物流市场全面复苏，各快递快运公司持续加大车辆采购力度，进一步提升运力。近日，康明斯再次收获千台快递快运动力大单，圆通新增购了1000台搭载康明斯ISZ发动机的柳汽乘龙H7，为全网干线运输“添砖加瓦”。 搭载康明斯ISZ发动机的柳汽乘龙H7 东风康明斯生产的Z系列发动机具备超大扭矩和澎湃动力，助力H7轻松应对崎岖起伏道路和复杂的工况，以最快的速度送达货物，满足严苛的时效要求。同时，搭载
2020年上半年，上汽红岩重卡销量3.9万辆，下半年第一个月，公路车销量又迎来增长，其中牵引车销量更是同比暴增357%，距离全年7.2万辆重卡销量的目标又更近进一步。1—7月，上汽红岩公路车销量同比增长了140.5%，对于上汽红岩在公路车市场的销售而言是一个不小的惊喜，也为下半年销量打响了奋进的战鼓。这些销售成绩背后，是上汽红岩在产品和营销方面不断创新的结果。 打造产品矩阵 近几年来，随着我国电商
“九天开出一成都，万户千门入画图。草树云山如锦绣，秦川得及此间无。”梦里梦外都是这座天府之国。中联重科土方机械服务万里行活动来到了成都这座美丽的城市。 “服务万里行”一直是中联重科每年最盛大的服务活动，是以实际行动践行中联重科“诚服务、心关爱”服务品牌理念的最好体现。以最专业的服务水平，将真诚、极致的服务送到客户手中。 ▲出征仪式 近年来，客户购买设备更加关注后续服务保障。服务变得至关重要
八月的徐州，将近40度的高温却没有挡住从各地来到。徐工起重机械测试场的用户，偌大的场地，是中国起重机“发烧友”的乐园。 在这里，他们能够亲自驾驶着徐工新品起重机，感受钢铁巨擘的蓬勃动力。 头顶蓝色安全帽，晒得黝黑的吊装用户和身穿蓝色制服的徐工技术人员不停地攀谈，意兴盎然之处，更不乏你来我往的高声争论。 这群用户有着一个共同的身份——徐工起重机 产品测评官。 通过他们的亲自驾驶、操作，要将对产品的感
七、八月的徐州，将近40度的高温。但这并没有挡住从各地来到徐工起重机械测试场的用户。偌大的场地，是中国起重机“发烧友”的乐园;在这里，他们能够亲自驾驶着徐工新品起重机，感受钢铁巨擘的蓬勃动力。 头顶蓝色安全帽，晒得黝黑的吊装用户和身穿蓝色制服的徐工技术人员，不停地攀谈。意兴盎然之处，更不乏你来我往的高声争论。这群用户有着一个共同的身份：徐工起重机械产品评测官。通过他们的亲自驾驶、操作，要将对产品的
8月3日，“火炉”武汉， 39度，柏油马路、树木花草，就连路面上偶尔开过的汽车，都显得慵懒疲乏。山河智能的“小蓝”却用强有力的臂膀、欢迎的姿态，给炎炎夏日注入了活力。随着蓝白相间的条幅展开、斗志昂扬的口号响起，2020山河智能山河智能全球服务万里行——湖北站拉开了帷幕! 2020山河智能山河智能全球服务万里行——湖北站拉开帷幕 首站坐标：湖北･黄石･SWE500，服务小组刚下火车不及修
时间：2020年8月8月 坐标：泉城济南-让客成机械 事件：欧历胜(山东)客户支持中心盛大开业 2020年8月8日，Haulotte欧历胜走进齐鲁大地，在众多行业嘉宾和客户朋友的注目下，Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕。 Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕 这是Haulotte欧历胜在中国的首家区域客户支持中心，也是Haulotte欧历胜扎根中国市场，布
日前，山河智能全球服务万里行小组走进广西，来到客户身边，深入了解客户机器工作状况，为客户挖掘机提供全面检测维修，空调检查，冲洗散热器，确保炎炎夏日空调能正常运转，为客户送一丝清凉，献上一次真正的增值服务。 1 山河智能全球服务万里行小组走进广西 祝老板是山河智能优质老客户，自2018年开始至今，购买了多台中大挖用于矿山工程,并且一直帮山河产品做推广。之所以能获得祝老板的认可，不仅因为山
“专以恒，沃至诚”，这一六字口号是沃+服务的核心。 而这一“核心”是如何发光发热，促成沃尔沃建筑设备大家族的服务精神的呢? 在公司大家族中，很重要的一个角色就是沃尔沃的技术专家。所谓技术专家是冲在日常维修保养，紧急情况故障抢修第一线的人，是服务口号很直接的体现。 沃尔沃也有这样一批这样经过认证的技术专家，他们拥有深厚的知识，丰富的服务经验，优秀的职业素养。能够急客户所急，想客户所想，为客户及时解决
近日 32台临工各类工程机械设备 成功交付俄罗斯道路工程大客户 刷新山东临工在俄罗斯市场 单次交付客户设备数量的记录! 山东临工一次交付32台设备与俄罗斯市场 该大客户在此次施工设备升级采购中选择临工系列产品，在对临工可靠品质信赖的基础上，更是对临工后市场服务水平的高度肯定。 极高的工作强度、恶劣的环境工况下，设备的维修保养必须及时高效，否则将严重影响施工效率。效率至上，为此，山东临工联合代
遵义环保生态产业园建设工程及产业路延伸线工程勘察-设计-施工总承包（EPC） 一、所属行业：市政 二、招标人：遵义市投资（集团）有限责任公司 三、项目总投资：遵义环保生态产业园建设工程及产业路延伸线工程：195275万元，遵义环保生态产业园产业路延伸线工程：25861.09万元。本次招标估算金额101132.93万元(不含场内专业设备采购及安装估算投资） 四、项目概况： 遵义环保生态产业
荷兰鹿特丹港APMT集装箱码头订购了由16台柴油电动科尼诺尔跨运车组成的车队。该车队将于2020年9月月底之前交付。 这一订单于2020年3月下达，它成功延续了鹿特丹港APMT集装箱码头与科尼自2005年订立的合作关系。目前，该集装箱码头运营着一组由41台科尼诺尔跨运车组成的车队。 柴油电动科尼诺尔跨运车 跨运车销售主管Peter Kania对此有感而发：“多年前，我们与鹿特丹港APMT集装
伏天在大暑小暑的夹击下悄然而至，全国各地相继开启高温模式，不管卡友们是跑长途，还是在工地矿区，炎热的天气让他们的工作变得更加辛苦，为了给广大卡友减轻酷暑带来的辛劳，贴心服务深入一线为卡友们送清凉啦! 瓜甜礼夏，超越黔行 近日，贵州地区酷暑难耐，陕汽贴心服务开展夏季卡车司机关怀专项行动，贵阳办事处辖区遵义良康服务站，为司机朋友们送去解暑的西瓜和饮料，同时免费为客户车辆进行主动检查，传播陕汽温情，弘扬
7月28日上午，中联重科CIFA湿喷机新品推介会在中联重科麓谷工业园隆重举行，吸引众多行业客户观摩。此次展示的ZLCP-3017车载式湿喷机和ZLHP-3017工程底盘湿喷机两款新品都具有“快”“易”“省”的特点，受到广泛关注和称赞。 中联重科“湿喷机钢铁兄弟”全新下线 7月25日，中联重科3200吨履带式起重机ZCC3200NP再次助力“华龙一号”全球示范工程——中核集团福清核电6号机组建
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