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# 保修

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后市场服务再升级：玉柴电子保修卡上线啦！轻松注册还有百万红包等瓜分！

服务历来是玉柴的核心竞争力之一，也是玉柴非常重视的能力建设。2019年9月26日成立了后市场事业部，当时的定位就是要集中资源打造玉柴服务的核心竞争力。 玉柴股份总裁助理、服务与后市场事业部总经理裴海俊早前曾表示，后市场事业部的成立，除了配件专卖外，很重要的是练内功。而服务保障有三个要素：配件保障、服务技术、渠道建设，其中第三点最为重要。”其中，在渠道建设方面，玉柴打造了全新的服务管理平台，实

服务升级 约翰迪尔推出SmartGrade推土机保修期延长政策

【第一工程机械网 编译】日前，约翰迪尔提升了旗下SmartGrade推土机的售后服务，宣布限时延长所有出厂的SmartGrade推土机以及SmartGrade出厂配套件三年/ 5,000小时动力总成和液压保修，该服务优惠政策有效期至2021年6月30日。 约翰迪尔SmartGrade推土机 SmartGrade系列产品将约翰迪尔推土机的功率和性能与3D坡度控制解决方案结合在一起，并将门架和

承诺源于品质，龙工装载机四大结构件免费保修两年

承诺源于品质，龙工装载机四大结构件免费保修两年。 （文章来源：龙工控股）

【重磅官宣】龙工装载机“四大结构件”免费保修2年!

龙工作为装载机行业的引领者，用户公认的好产品、好服务一直都是龙工装载机的核心竞争力。2021年，龙工更进一步，承诺从2021年1月1日开始，三吨及以上装载机系列产品的“前车架、后车架、动臂、摇臂”保修期延长至24个月或5000小时，两项以先到为准，帮助客户解决后顾之忧，创造最大价值，打造行业服务标杆。 承诺免费保修2年的“前车架、后车架、动臂、摇臂”是装载机最核心和重要的组成 承诺免费保修2

唯强悍 敢纵横 柳工装载机保修期全面延长

柳工装载机，抗”疫“新政策，延长保修期，服务不缺席，维保无忧，给您更多守候！ 柳工装载机保修期全面延长

同心同行，携手战“疫”！厦工对所有保期设备延长一个月保修期！

重磅好消息传来！ 厦工对所有保期设备延长一个月保修期 厦工及时释放服务政策“及时雨”助力用户早日复工，抗击疫情期间，用户朋友们可通过电话及微信向厦工销售支持部（服务）咨询各类维保需求，对所有在保期的设备延长一个月的保修期，政策“及时雨”  助力用户早复工。（文章来源：厦工）

【重磅延保】厦工对所有在保期设备延长一个月保修期！

重磅好消息传来! 厦工及时释放服务政策“及时雨” 助力用户早日复工 抗击疫情期间 用户朋友们可通过电话及微信 向厦工销售支持部(服务) 咨询各类维保需求 对所有在保期的设备延长一个月的保修期 政策“及时雨” 助力用户早复工 厦工对所有在保设备延长1个月保修期 (来源：厦工)

4年不限里程保修？哪家重卡企业放出这样的豪言？

重型卡车作为一种大型生产资料，用户最看重的是什么？品质、性能、价格？这些当然是考量的重点，但有着二十多年驾龄的老司机王师傅告诉记者，还有一个因素对用户来说同样重要，那就是围绕产品的一系列服务维护及保修期限。据王师傅介绍，在同类型产品中，延长1年的保修期，就相当于为他们节省一万多元的维修费用，对于用户而言具有极大的吸引力。因此在如火如荼的重卡市场竞争中，最大限度延长保修期，也成为各大企业争夺市场的重

上汽红岩首推48个月不限里程超长保修期 助力用户高效畅行

2017年12月18日，在上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）的2018年度商务年会前夕，其行业首款互联网梦想卡车在海南博鳌全新上市。除了拥有超凡智慧，该互联网梦想卡车的代表车型杰狮大马力牵引车，还搭载了目前国内最强动力系统——同步欧洲的CURSOR 13L发动机带来高达560p马力的动力输出，成为国内最大马力牵引车。 红岩首款互联网梦想卡车 强大的网联科技，再加上无可比拟的动力性

徐工首推道路机械终生保修服务承诺 创领行业先河

1月8日，徐工集团对所售道路工程机械做出“2+1”服务承诺，即“整机两年质保，一生保修”。中国工程机械工业协会副会长苏子孟表示，“这是企业把互联网思维纳入服务意识的创新做法，也是企业基于对产业和市场发展趋势的一种理性判断，在业内势将引领新一轮的变革。” 据了解，自2015年起，徐工集团对所售的道路工程机械在实施整机两年内质保及基础件包修服务的同时，承诺根据用户需要随时提供施工方案咨询、设备选型匹配

徐工首推道路机械终生保修 专家称创行业先河

1月8日，徐工集团对所售道路工程机械做出“2+1”服务承诺，即“整机两年质保，一生保修”。中国工程机械工业协会副会长苏子孟表示，“这是企业把互联网思维纳入服务意识的创新做法，也是企业基于对产业和市场发展趋势的一种理性判断，在业内势将引领新一轮的变革。”据了解，自2015年起，徐工集团对所售的道路工程机械在实施整机两年内质保及基础件包修服务的同时，承诺根据用户需要随时提供施工方案咨询、设备选型匹配、

四川现代创虎重卡西安发布 100万公里保修

2014年7月3日，四川现代联合四川现代西安授权经销商——西安国辉4S店在西安举行四川现代创虎重卡发布仪式。四川现代创虎在今年北京车展正式发布，是四川现代进军国内重卡市场的首款产品。创虎产品有6x4高顶牵引车、4x2牵引车和8x4自卸车，综合性能优异。部分动力总成更提供高达100万公里保修承诺。

车主否认厂家解释 小松挖掘机保期内不保修续

济南日报8月13日刊登的《小松挖掘机保修期内咋不保修？》一文，引起当事双方重视，王先生向记者表示，其从山东瑞华工程机械有限公司购买的小松挖掘机，日常所用配件及油品，都合乎保修规定，该公司是在推卸责任。该公司工作人员表示，公司已经掌握了王先生使用其他品牌滤芯的证据，并向记者提供了图片及情况说明。 王先生使用的滤芯 王先生使用的滤芯 王先生说，根据该挖掘机使用相关规定，车辆使用500小时便需做1

小松挖掘机保期内不保修 回应：车主违协议

“买车时承诺免费保修1年，现在出问题，他们却不管了。”8月12日，王先生向济南日报反映，从山东瑞华工程机械有限公司购买的小松挖掘机，保修期内出现问题后，该公司不按保修规定对车辆进行维修。该公司工作人员表示，车辆免保期内，车主使用非本公司配件，达不到免保条件。 车主反映：免保期自费1.5万维修 2011年9月3日，王先生从位于经十东路山东瑞华工程机械有限公司购买了一辆价格为107万元的小松挖掘机，

徐刚：关于修改山推产品保修规定的通报

【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日，在山推事业园区，随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门，山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕，山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里，不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题，山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务

山特维克矿山破碎锤享受终身免费保修(图)

购买山特维克破碎锤享受终身免费保修 全球领先的液压破碎锤制造商山特维克矿山工程机械近日宣布，公司将为其BR2155、BR2577、BR3288和BR4099破碎锤提供史无前例的终身免费保修服务。山特维克矿山工程机械宣布为2011年之后购买的BR2155、BR2577、BR3288和BR4099提供终身免费保修服务，这体现了公司对其破碎锤系列的可靠性、耐用性和持久性的信心。此项史无前例的保修承诺为

斗山再创服务新理念 客户自主选择保修期

为了实现客户利益的最大化、提升客户装备的附加价值，斗山自2011年3月1日起实施全新的挖掘机服务保修政策。保修期限从“1年不限工作时间”单一的保修政策，调整为“1年不限工作时间”、“2年/3000小时先到为准”二种保修政策，由客户自由选择。新服务保修政策站在客户的角度考虑问题，所谓“急客户之所急，想客户之所想”真正体现了以客户为中心的理念。客户根据自身工程量和使用频度，选择最合适自己的保修期，进而

玉柴重工送保修服务，延保至3年或7000小时放心购GO！

（来源于玉柴重工）

菲亚特动力科技携其庞大发动机阵容，亮相新奥尔良2024年美国ARA展会

2月19日至21日，由美国ARA租赁商协会主办的美国租赁贸易展（The ARA Show 2024）在新奥尔良市开展。菲亚特动力科技携2.8至16升的T4F和Stage V全系列发动机亮相展会，吸引众多客户驻足咨询。 本次展会菲亚特动力科技带来了 F28 T4F / Stage V 动力包、F36 T4F / Stage V 动力包、NEF 67 T4F 和Cursor 16 T4

用显微镜“放大”了利勃海尔LI3喷油器两万小时耐久性实测的细节

利勃海尔喷油器的发展故事仍在持续：经过实地场地测试的20000小时后，LI3共轨喷油器也顺利通过了后续的验证测试，再次证明了其卓越性能。 在LI3产品平台上，喷油器轻松通过了20000小时的场地耐久性测试，即便在长时间运行后，仍能保持其性能不受损害，确保发动机的可靠运作。经过实地使用后，利勃海尔的内部测试中心进行的一系列验证测试也支持了这一结论。 利勃海尔LI3喷

万里相伴，服务相随：2024柳工挖掘机“关爱巡检 无忧开工”服务进行时

春光正盛，服务暖人心。为期两个月的“关爱巡检 无忧开工”柳工挖掘机服务万里行活动正如火如荼。活动旨在通过全方位、深层次的服务举措，确保用户挖掘机设备处于最优运行状态，助力广大客户顺利无忧开工。 关爱巡检 无忧开工 这场横跨全国27个省份，深入走访服务150余家客户的大型服务行动，在业内引起了广泛关注，赢得了广大用户的一致好评与赞誉。

星邦创新产品亮相美国ARA展，订单不断！

ARA Show 2024（2024美国租赁商协会展），作为北美年度最大的租赁展会，于当地时间2月19日至21日在新奥尔良举办。众多来自本地及就近区域的大中小型租赁商、媒体和个体经营者驻足星邦展位，对星邦的高品质和服务提出高度赞扬。北美子公司团队出色地展示了产品和服务本地化进程成果。 ▲星邦北美子公司团队 ▲星邦智能ARA展展位现场 SINOBOOM在ARA舞台

创下历史记录！凌宇换电式搅拌车成为最“潮”的“当红之选”

随着各地电动化进程的加速，新能源搅拌车这一细分市场在国内呈现出强劲的增长势头，成为新能源重卡行业亮眼的存在，新能源化率更是上升至30%。2023年，新能源搅拌车实销5315辆，同比大涨147%，创造了该领域的历史最高销量，搅拌车电动化趋势日益明显。 未来，在“双碳”战略的持续推动下，预计这一细分市场将继续保持高速增长，投资新能源搅拌更是一笔稳赚不赔的长线投资！还在观望的卡友不妨来了解下这款凌

豫见星翼 龙腾万里！欧曼GTL星翼版LNG安全之星河南上市

2024年1月24日，以“豫见星翼，龙腾万里”为主题的欧曼GTL星翼版LNG安全之星发布会在河南开封举行。现场一举斩获36台订单，再现“翼”飞冲天之势。作为危化品运输行业引领者，欧曼GTL星翼版LNG安全之星经过77项专属升级，尽显降本增效、高效可靠、驾乘舒适的优势，将助力客户在危化品物流运输中强化竞争力、跑出高效率、收获高效益。 欧曼GTL星翼版LNG安全之星发布会

筑基强技：FPT F1C 天然气发动机培训会圆满收官

2024年1月9日，菲亚特动力科技F1C 天然气发动机理论及大修实操培训活动在北京公交保修分公司第十三车间成功举行，菲亚特动力科技技术培训经理严国振老师进行培训指导。 菲亚特动力科技F1C天然气发动机理论及大修实操培训活动 本次培训活动为期四天，内容涵盖F1C天然气发动机产品介绍、组成部件、处理系统等理论知识，发动机装配、检查维修等相关实际操作和问题解答讨论等多个方面，旨在提

卡特彼勒再制造解决方案：Cat® Reman电子零部件

多种Cat®（卡特）Reman维修和更换方案蓄势待发，为您设备稳定、高效的运行保驾护航。Cat® Reman产品线涵盖8000多种零部件和套件，货源充足，现货供应，总能让您找到适用的即用式解决方案，以满足包括电子零部件在内的各种应用需求。例如，选择Cat® Reman交流发电机或电子控制装置可以让您将下一次大修或翻新费用控制在预算范围内。所有 Cat&r

山特维克岗位风采大赛：岩石处理技术代表天团闪亮登场

今年，山特维克全面焕新了品牌标识和视觉形象，正式开启企业数字化转型之路。山特维克锐意转型的底气来自于丰富的经验、卓越的技术、不断创新的能力，以及数万名兢兢业业的员工。每一个员工都在各自的岗位上发光发热，钻研技术、锤炼能力、服务客户，共同创造了山特维克的辉煌。 这一次，我们发起了【山特维克岗位风采大赛】，向山特维克中国区的员工征集照片，并以手绘形式展现其岗位风采，让大家看到山特维克人在平凡岗位

许树根接受外媒采访：浙江鼎力为何不去海外建厂？

近日，《Access International》杂志刊登了采访浙江鼎力机械股份有限公司董事长许树根的专题文章，许树根在采访中分享了鼎力的全球业务定位及战略和企业在高空作业平台领域的发展愿景，同时也揭开了鼎力不去海外建设工厂的具体原因。 浙江鼎力机械股份有限公司董事长许树根 本文谨将访谈内容摘录如下，与大家分享。 基于一系列收购动作和长期计划，鼎力自身定位高端，公司绕开

芯心相伴、智赢非四：康明斯召开2023年非道路服务商年度大会

2023年12月21日，康明斯中国“芯心相伴、智赢非四”非道路服务商年度大会在南京召开。来自全国各地上百名非道路服务商代表齐聚一堂，和来自康明斯中国、康明斯合资企业的相关团队一起，就排放升级以来，当下非道路服务的成果和挑战进行深入探讨，就未来服务的发展方向和机遇进行了展望和规划。 康明斯副总裁、中国区发动机事业部总经理汪开军，康明斯东亚分销事业部总经理詹丽，广西康明斯总经理陈平等嘉宾出席了本

工信部等三部门印发《制造业卓越质量工程实施意见》

工业和信息化部、国家发展改革委、金融监管总局近日联合印发《制造业卓越质量工程实施意见》，提出到2025年，我国制造业质的有效提升取得积极进展，企业质量意识明显增强，质量管理能力持续提高，质量管理数字化水平不断提升，可持续发展能力有效提高，质量绩效稳步增长，中高端产品的比例快速增大。新增贯彻实施先进质量管理体系标准企业5万家，新增质量管理能力达到检验级企业5000家、保证级企业500家、预防级企业5

菲亚特动力科技在依维柯2024年度新系列巴塞罗那发布会上推动变革

依维柯集团于11月15日在西班牙巴塞罗那举行产品发布活动，推出2024年度依维柯新车型系列。菲亚特动力科技是依维柯集团旗下品牌，致力于设计、生产和销售低环境影响的动力总成解决方案，其先进且可持续的动力系统产品系列一起亮相于发布活动。 菲亚特动力科技在依维柯2024年度新系列巴塞罗那发布会上推动变革 为了展示菲亚特动力科技在支持依维柯商业运输行业变革中发挥的重要作用，展厅参观区

卡特彼勒再制造解决方案：Cat®Reman 3500发动机活塞连杆缸套组件

在前不久落幕的第六届中国国际进口博览会上，卡特彼勒向业界呈现了旨在助力降低温室气体排放、提高效率和生产力的一系列先进产品和解决方案。其中，Cat®Reman展示了多款后市场零部件解决方案，包括：Cat®Reman 3500柴油发动机缸盖，燃气发动机缸盖和活塞连杆缸套组件。 卡特彼勒展台现场 Cat® 3500发动机活塞连杆缸套组件

吉尼锂电池电驱剪刀车荣膺《租赁杂志》“2023年度编辑推荐奖”

吉尼（Genie）锂电池电驱剪刀车获全球知名杂志《租赁杂志》（Rental Magazine）颁发的“2023年度编辑推荐奖” 近日，吉尼（Genie）锂电池电驱剪刀车再获殊荣，赢得了全球知名杂志《租赁杂志》（Rental Magazine）颁发的“2023年度编辑推荐奖”。吉尼锂电池电驱剪刀车使用寿命长，节能环保，维护成本低，能进一步降低租赁商的设备总持有成本，提高投资回报。 获奖理

理清来路：如何选择纯正件和副厂件

如今，副厂件、替代件、二代件、经适件等种类繁多的零配件在国内市场遍地开花，存在即合理，动谁的“奶酪”都不合适。 虽然一些行业大佬们呼吁规范售后市场，建立准入机制，但是呼吁让客户感觉可能是说教的成分居多。指导客户如何理性地看待纯正零件（也即原厂零件）和副厂件（也即非原厂零件）的区别，让其在做选择时有据可依，五哥认为更为重要。 首先，最为重要的一个判断依据是质量和可靠性。纯正零件通常由原始

守护“童”行 安心成长：沃尔沃卡车关爱儿童安全公益行

2023年9月26日，守护“童”行 安心成长——沃尔沃卡车关爱儿童安全公益行走进贵州，为修缮竣工的雨冲小学举行交付仪式。活动当天，由沃尔沃卡车捐赠的图书绘本、与极兔速递联合捐赠的多媒体教学设备也一并交到雨冲小学师生手中。 竣工仪式剪彩嘉宾合影 沃尔沃卡车中国财务副总裁 Laurent Passy、沃尔沃卡车中国人力资源副总裁李香女士、极兔速递品牌副总裁刘芮、极兔中国渝贵

中联重科智能高机ZS0607HDS剪叉式高空作业平台，万千用户的口碑之选

【第一工程机械网 原创】日前，中联重科智能高机ZS0607HDS剪叉式高空作业平台，凭借优异的性能和市场表现脱颖而出，分别斩获“高空作业平台年度最佳产品”、“工程机械行业明星产品：用户口碑”两大奖项！ZS0607HDS，是HD系列同米段剪叉产品的全新升级版。它在保持了前代的性能与品质的同时，还拥有较高的投资回报率，而且设备的日常运维成本也更划算，具有出众的性价比！ 今次，我们就和大家聊聊，这

沃尔沃卡车二手车业务上线官方小程序上线！

8月18日，沃尔沃卡车二手车业务在官方小程序上线啦，这将进一步提升二手车交易的便捷性，在促进二手卡车周转效率和资金利用率的同时，让客户买车卖车更方便。 沃尔沃卡车 通过小程序的二手车推荐入口进入专区，客户既可以在社区发帖与全国卡友分享二手车经验，也可以通过小程序自行录入个人车源信息、浏览在售车辆信息，通过线上预约，完成官方检测、官方估价，实现快速交易。此

海外新品：神钢短尾38吨挖机SK380SRLC-7

【第一工程机械网 编译】近日，神钢推出一款新型挖掘机SK380SRLC-7，它集合了38吨挖掘机的强大动力和较小短尾摆的优点。它的尾部半径为6英尺3英寸（约合1905.6毫米），可以适应狭小空间，并可以在12英尺（约合3657.6毫米）宽的道路上作业，非常适合道路工程使用。与神钢的38吨SK350LC-11相比，SK380的尾摆要短5英尺（约合1524毫米）以上。 神钢短尾3

用时15天，CAT️®（卡特）G3520C整机大修是如何实现的？

服务传递价值：2023卡特彼勒服务故事 山西历史悠久，物产丰富，能源企业众多。从2007年开始，山西多家发电企业陆续采购了200多台Cat®（卡特）燃气发电机组，为稳定发电保驾护航，其中主力型号为G3520C燃气发电机组。卡特彼勒代理商华北利星行机械山西燃气服务团队长期对设备状态进行跟踪并提供零件供应、设备检查和发电机组大修等服务。 发电机组运行到1

沃尔沃全新EC500插电式电动挖掘机，您可持续作业的不二选择！

全新EC500插电式电动挖掘机 作为沃尔沃建筑设备旗下的首款插电式电动挖掘机，全新沃尔沃EC500插电式电动挖掘机兼具绿色节能、安全高效等突出优势，在助力客户降本增效的同时，更将为基建行业乃至全社会实现各自的可持续发展目标保驾护航。 相较传统柴油动力机型，全新沃尔沃EC500插电式电动挖掘机零废气排放，且插电式的设计可使其连续投身于装载、回转、倾倒等重复性作业中，免于停机充电
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