徐刚：关于修改山推产品保修规定的通报

【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日，在山推事业园区，随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门，山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕，山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里，不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题，山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务解决问题。当日同时启动的还有山推服务呼叫中心，旨在通过服务提升进一步增强山推的品牌竞争力。

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以下为山推公司副总经理徐刚在启动仪式上发布《关于修改履带式推土机产品和路面机械产品保修规定的通报》：

山推工程机械股份有限公司副总经理徐刚发言

尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体界的各位朋友：

下面我代表山推工程机械股份有限公司宣布，从2011年12月1日开始，山推股份将修订：

1.山推工程机械股份有限公司企业标准，标准分列码0321，标准号Q-HTB21.112-2011，履带式推土机保修规定。

修订内容为：更改产品保修期，从原来的国内销售整机产品自离厂之日起(以发票为准)12个月或2000小时(以先造者为准)，国外销售整机产品自离厂之日起(以发票为准)18个月或2000小时(以先造者为准)，变更为国内销售整机产品自离厂之日起(以发票为准)12个月，国外销售整机产品自离厂之日起(以发票为准)18个月。

2、山推工程机械股份有限公司企业标准，标准分列码0321，标准号Q-HTB21.112-2011，路面机械保修规定。

修订内容为：变更产品保证期从原来的国内销售整机产品自离厂之日起(以发票为准)12个月或2000小时(以先造者为准)，国外销售整机产品自离厂之日起(以发票为准)18个月或2000小时(以先造者为准)，变更为国内销售整机产品自离厂之日起(以发票为准)12个月，国外销售整机产品自离厂之日起(以发票为准)18个月。

核心内容是在国内的12个月和国外的18个月内不再限定使用时间。

各位领导、各位朋友，山推不断秉承为客户创造价值的经营理念，新标准的推出将引领工程机械行业保修的新标准，达到一个新的高度，必将为客户带来更有价值的服务。价值领先，服务共赢，品牌服务，选择无忧，谢谢大家！

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