# 售后服务中心

共有12624条相关内容信息

宇通重工起重机事业部在新疆开展售后服务

“十二•五”是新疆加快发展的重要战略机遇期,《新疆十二五规划纲要》也明确指出要加速推进新型工业化,大力发展服务业,随同国家及中东部地区加大对新疆的投资建设力度,新疆地区成为工程机械厂家关注的热点市场。宇通重工抓住新疆全面发展的有利契机,于2011年5月28日在乌鲁木齐建立新疆办事处,大力拓展在新疆市场的业务。公司售后服务在新疆的开展也迎来了新的挑战和机遇。面对一个全新的市场环境和其他厂家的激烈竞争

宇通重工起重机事业部售后服务纪实:黄金搭档

在宇通重工工程起重机售后服务部,年龄相仿的售后服务人员杨刚、郁云峰,在工作中出双入对、配合默契,同事们给他们起了个响亮的名字“黄金搭档”。自“结合”以来,“黄金搭档”用行动诠释着宇通重工完美的售后服务,而这些行动以一个个镜头的形式感动着每一个他们曾经服务过的客户。 镜头一:远程协助 2011年5月15号,在三门峡灵宝市出差的郁师傅打电话向杨师傅求助:“一客户的工程牵引车转向沉工作轮举升不起,需要

新生代售后服务精英:我的梦想在这里绽放(图)

近两年,宇通重工工程起重机事业部工作重心南移,战略目光锁定四川、重庆等发展潜力雄厚的大中城市,王朝磊作为本部售后服务精英也随之被调。王朝磊,2008年4月入司,任职宇通重工桩工事业生产部,后加入工程起重机售后服务部,起初负责天津、河北片区。2010年8月转去湖北十堰,因工作极端负责,表现异常突出,于今年接受调遣,转战四川、重庆大区。 王朝磊在维修好的机器前合影留念 今年才23岁的王朝磊是一

宇通重工起重机新生代售后服务精英王朝磊

近两年,宇通重工工程起重机事业部工作重心南移,战略目光锁定四川、重庆等发展潜力雄厚的大中城市,王朝磊作为本部售后服务精英也随之被调。王朝磊,2008年4月入司,任职宇通重工桩工事业生产部,后加入工程起重机售后服务部,起初负责天津、河北片区。2010年8月转去湖北十堰,因工作极端负责,表现异常突出,于今年接受调遣,转战四川、重庆大区。今年才23岁的王朝磊是一个急性子,宇通重工售后服务理念之“急客户之

宇通重工专用车品牌奠基石 记售后服务员高继波

专用车售后服务人员高继波 新领域 新概念 引领售后服务升级 汽车起重机是宇通重工于2010年全新开辟的业务领域,并进专用车事业部。自从创业之日起就以“生产和销售并举,向消费者提供最专业最完善的服务”为理念,正是有了这种良好的经营理念,新产品才在市场动荡的局势下仍旧承稳健的发展态势。其中生产的随车吊品质和性能上在众多随车吊品牌中独树一帜,在客户群中赢得了较好的口碑。能取得这样骄人的成绩并不是偶

浅谈代理商的售后服务与信用管理(图)

对工程机械行业而言,信用管理是代理商实现利润的必由之路,是其生存和发展的保障。但是,一个企业在其市场经济活动中,任何一个环节都不可能脱离其他环节单独实现良性运转。本篇笔者将重点阐述售后服务和信用管理在代理商日常经营活动中的重要作用以及它们彼此之间的关系。 浅谈代理商的售后服务与信用管理 服务就是一切 美国通用电气公司前CEO韦尔奇曾说过:服务就是一切。售后服务简言之即企业对用户在购买产品后

群雄逐鹿 宇通重工推行一站式整体售后服务

新疆篇 在改革开发的30多年里,中国工程机械企业在群雄逐鹿的较量中,逐步崛起,但售后服务一直是国产品牌的软肋,要想在竞争中立于不败之地,归根到底,其核心竞争力也在于其售后服务的发展。 自2003年企业改制以来,宇通重工加快管理转型、产品结构优化和员工队伍建设,迅速扩大海外市场,积极响应《装备制造业调整和振兴规划》,销售收入连年保持在30%以上的复合增长速度。目前宇通重工正积极谋划厂区整体搬迁

圆桌会议:探讨工程机械售后服务战略及途径(组图)

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

陈荣章:他山之石 可以攻玉 借鉴汽车行业售后服务

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

力士不冻液成为徐工集团售后服务用产品(图)

2011年8月,凌志润滑油有限公司专为徐工集团打造的“力士”徐工专用不冻液(-45℃)已经开始供货,成为其售后唯一指定防冻液配套产品。 “力士”徐工专用不冻液 徐州工程机械集团有限公司以660亿元营业收入名列中国企业500强第123位、中国制造业500强第53位,中国工程机械行业第1位。“徐工”牌九大主机、三类基础零部件市场占有率名列国内第一,其中汽车起重机、大中型压路机销量更是名列世界第

浙江美通获“售后服务行业十佳单位“称号

近日获悉,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会、全国商品售后服务评价委员会全联合举办的第五届全国售后服务评价活动揭晓,浙江美通筑路机械股份有限公司荣膺“全国售后服务行业十佳单位”称号。此次评奖由各委员会专家共同审定,历时2个月并正式对外公布最终获奖单位名单。 浙江美通筑路机械股份有限公司深知售后服务对企业发展的重要意义,因此自成立之日起就确立了以客户利益为中心,倾听顾客需求,让顾客满意的服务战

中集凌宇2011全国售后服务巡访活动圆满结束(图)

8月28日,中集凌宇2011年服务“凌”距离全国售后服务巡访活动落下了大幕,这是中集凌宇连续第六年在全国范围内开展的售后巡访。售后服务人员的足迹遍布山西、陕西、山东、北京、天津、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙、甘肃、河北、新疆、重庆、四川、云南、贵州、湖南、福建、浙江、湖北、江西、江苏、上海等地,巡访搅拌站、水泥厂共计357家,真正实现了与用户零距离接触,将优良的售后服务送达到用户心中。 在活动进行的

力士德挖掘机售后服务钢铁突击队侧记(图)

“咱有金刚钻,就干瓷器活!” 力士德挖掘机作为国产品牌中的佼佼者,在中华大地上,正活跃着一支英勇善战的“钢铁服务突击队”,他们常年战斗在客户最急需的第一线。随着市场需求不断增加,2009年4月上旬,力士德挖掘机售后突击队正式成立。队员都是从公司挑选的精英,他们专业服务技术精湛,沟通应变能力强悍,组织协调能力干练,信息反应速度闪电,其中更是有着集企业管理、设备维修、机械加工、工装制造、机电液一体化

云南创拓售后服务部经理周志明:售后服务好样的

初见周志明,是在昆明机场。他和公司驻云南的产品经理和售后服务主管一起来接我们。他的相貌不算出众,瘦小的身材,黑黑的脸蛋,话也不多,因此,尽管有简单的寒暄,可这个人并没有给我留下太深的印象。三天的同心圆走访活动,细微末节中让我我对他产生了1800的大转弯:他关心同伴,心系工作,每次出行前,他总是做安全检查;同行两部车,他总是走在前面开路;最让我印象深刻的是他娴熟的驾驶技术、高超的沟通技巧和良好的客户

马不停蹄转战急 宇通事业部售后服务纪实(图)

郑州作为中原地区的中心城市,以其得天独厚的地理位置,厚重的人文底蕴以及优越的战略地位,招徕着八方宾朋投资兴业,休闲度假。如今,在省、市政府的正确领导下,郑州正昂首阔步,向“国家区域性中心城市”的目标迈进。伴随着房地产、轨道交通等建筑项目如火如荼,有条不紊地进行,郑州城市的发展驶入了快车道。作为快速列车的车头——建筑建设——对混凝土产生的刚性需求,拉动了商品砼供应行业的快速发展。在利好形势下,郑州市

宇通重工:铲土事业部售后服务张聪儒纪实(图)

张聪儒,宇通重工铲土事业部售后服务人员。1980年焊接技术专业毕业的他走上工作岗位,从事了本专业的技术工种。在30多年的工作生涯中,张师傅将所学理论知识充分融入到实践当中,积累了丰富的焊接经验。因工作出色,5年前,张师傅从生产车间调到铲土运输售后服务部工作,成功地由一名“技术工人”转型为“技术”与“沟通”并举的复合型员工。张师傅心目中的何队长和这个团队 目前,张师傅负责山西省吕梁市岚县露天煤矿宇通

北京三一工法售后服务保障助推工程建设(图)

“我们将针对下半年准备开工的重点工程,沿线建立办事处4个,配备流动配件车3台以上,确保设备正常施工,打造行业内的标杆形象。”在“全球最高品质桩工机械”巡展石家庄站的活动现场,北京三一河北分公司服务经理王峰表示。 降低用户成本 提升品质 据了解,针对河北省的实际情况,北京三一河北分公司每月为客户提供主动服务,降低设备故障率,使故障扼杀在萌芽状态,为客户赢得时间。同时,公司将以工地为单位开展客户操

中集凌宇开展“夏日送爽”全国售后服务巡访活动

“真情回报 感恩客户”——为倾听客户心声,解决客户困难,收集市场信息,推广精英产品,6月28日,中集凌宇“夏季送爽”全国售后服务巡访正式启动了。此次售后服务巡访涉及面广,巡访区域覆盖全国23个省市自治区,由专业的售后服务人员、业务经理、中集凌宇骨干技术人员组成的巡访队伍将在一个多月的售后巡访活动中为中集凌宇产品的用户,中集凌宇的产品提供最贴心的服务。 中集凌宇“夏季送爽”全国售后服务巡访

晋工机械第一期挖掘机售后服务培训结束(图)

2011年6月20日至6月24日,为期5天的晋工机械挖掘机售后服务培训工作圆满完成,参加本次培训的有来自河南平顶山鼎峰机械有公司、成都威猛工程机械有限公司、龙岩市海拨工程机械有限公司、浙江宁波晋工机械有限公司、江苏盟辉国际(集团)有限公司、连云港品威建筑机械有限公司、昆明晋工机械有限公司、贵州力图贸易有限公司、南京金圣源工程机械有限公司、太原新晋工机械有限公司、云南烨锐工程机械有限公司、镇江勤和机

天津玉柴重工国际服务中心项目开工仪式举行(图)

2011年6月28日,玉柴重工(天津)有限公司国际服务中心项目建设开工仪式在天津市武清区隆重举行。玉柴重工总经理、天津玉柴重工董事长张士勇,天津玉柴重工总经理边德军,玉柴重工质量总监常玉东,天津玉柴重工运营总监叶国球,常州玉柴重工副总经理王文斌等领导以及天津玉柴重工友好单位代表出席了开工仪式并一同为项目奠基。 天津重工国际服务中心项目建设开工仪式现场 开工仪式由天津玉柴重工运营总监叶国球主持,

18台三一汽车起重机抵泰国 售后服务侧记(图)

5月,泰国已提前进入雨季。当18台三一汽车起重机运抵泰国时,炎炎烈日和瓢泼大雨争相交替。早上9点刚过,已是35度以上的高温,三一服务工程师胡建华负责这18台“大家伙”的验收开机工作,一进工作场地,他已汗流浃背,工作服早被汗水浸湿。 胡建华是三一在泰国的服务团队中一位“久经杀场”、经验丰富的高级工程师,曾解决过大大小小的设备难题,做过不计其数的验收开机工作。为了确保设备顺利验收开机,他潜心准备了好

中联塔机荣获产品质量及售后服务双“第一”

6月17日,中国建筑业协会机械管理与租赁分会2011年年会在京隆重召开,协会公布了2011年塔机品牌专项调研结果,中联塔机从400余家制造企业中脱颖而出,一举获得 “产品质量第一”、“售后服务第一”两项大奖。此次调研由协会组织6000余家租赁企业和建筑施工企业,对400余家制造企业进行评价并得出最终奖项。住房城乡建设部工程质量安全监管司副处长王天祥、中国设备管理协会副会长兼秘书长陈玉平及来自全国各

PTC为工程机械企业提供售后服务体系解决方案

【第一工程机械网 独家报道】2011年5月20日,美国参数技术公司(PTC)Arbortext业务部全球业务拓展总监Rich Becker先生和Arbortext业务部亚太区销售副总裁Darin Welfare先生在PTC北京办事处接受了媒体采访,针对Arbortext软件如何帮助工程机械等领域企业提高资产利用率、降低总体拥有成本等话题进行了系统解答。 Rich Becker 先生 

三一首获全国机械配件售后服务十佳单位

  近日,中国商业联合会举办的“第五届全国售后服务评价活动”传来喜讯,三一首次被授予“全国机械配件售后服务十佳单位”。三一是全国第一家获此殊荣的工程机械企业。   2010年来,三一配件以打造行业标杆为目标,通过不断创新,狠抓管理,配件供应能力取得突破性进展,在配件满意度、通用性、统一包装、统一信息平台等方面成绩斐然,不断刷新行业纪录。三一客户配件满意度大幅提升,是集团产品、服务、配件、人员和

沃尔沃建筑设备获全国售后服务行业十佳单位

2011年4月,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司在中国商业联合会及中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价”活动中,首次获得建筑工程机械行业内的“全国售后服务行业十佳单位”荣誉称号。 “第五届全国售后服务评价”活动,由中国商业联合会及中国保护消费者基金会共同主办,以2006年国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》为评价依据,旨在推进全国企业售后服务内容的不断完善和服务质量的不断提高

中国重汽特种车公司赴川藏兵站部进行售后服务

为进一步加强产品改进和质量提升,促进川藏兵站部全面换装HOWO运输车,近日,特种车公司同集团公司质量部、技术中心、桥箱公司、动力公司、卡车股份等单位一行8人赴川藏兵站部进行服务,了解使用情况,听取川藏兵站部对车辆使用情况的点评,并对相关工作进行了协调和部署。 中国重汽特种车公司赴川藏兵站部进行售后服务

三一重工五度蝉联“全国售后服务十佳单位”

  4月2日,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”在北京钓鱼台国宾馆隆重举行,三一重工一举荣获“全国售后十佳单位”、“全国售后服务特殊贡献单位”两项荣誉。该活动自2003年举办以来,三一重工已经五次蝉联“全国售后服务十佳”,成为工程机械行业售后服务领域的杰出代表。同时,三一重工泵送营销服务公司总经理刘爱荣,获评“全国售后服务特殊贡献

三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号(图)

由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号。 三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞  以下为三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞演讲实录: 杨霞:尊敬的各位领导、现场的各位嘉宾和朋友们:大家上午好!对于三一服务得到公众的肯定和认可,我感到非常荣

第五届全国售后服务评价:中联 三一均获奖(图)

备受关注的“第五届全国售后服务评价活动”评价结果于2011年4月2日在北京隆重揭晓。长沙中联重工科技发展股份有限公司、海尔集团、中国重型汽车集团有限公司、远大科技集团有限公司等四家企业获得“全国售后服务功勋企业”称号。 三一重工、苏宁电器等三十家生产型、服务型、销售型企业获得“全国售后服务十佳单位”称号。 第五届全国售后服务评价活动结果隆重揭晓 中国商业联合会在成功举办了四届“全国售后服务评

重卡售后服务需差异化 全程维修或成趋势

2010年中国重卡市场突破百万大关,各重卡企业在攻城略地中高招迭出。除了产品之间的正面交锋外,企业在售后服务上也暗自较劲,竞争几近白热化。如果说产品是搭建企业和用户关系的桥梁,那产品的售后服务则是维系企业和用户关系的纽带。究竟重卡企业在各自的服务上有什么看点? 口号标新立异内容大同小异 在重卡的服务上,各个重卡企业也有自己的服务口号,比如一汽解放的“感动”服务,东风商用车的“阳光”服务,中国重

三一重机两名售后服务工程师撤离利比亚(图)

2011年3月4日,在国家各项“安全撤侨”措施的保护下,三一重机两名驻利比亚售后服务工程师先后抵达上海虹桥机场、北京国际机场。三一重机服务本部在管理部长钟友富的精心安排下,兵分两路,手捧鲜花前往机场迎接,向平安归来的两名服务工程师表达了全体三一同仁的殷切关怀与诚挚问候。 三一重机服务工程师及其他驻利比亚同胞乘坐工地货车撤离. 守护41台挖掘机 2008年,三一挖掘机随中铁十一局入驻利比亚施

    2011-03-16 10:55

用户赞合肥中建售后服务及时有效(视频)

视频摘要:闫池合是河南省信阳市固始县人,至今已经从合肥中建购买28台日立挖掘机,其拥有的产值上亿元。其自1996年经营挖掘机,先后在郑州-尧山高速公路,大广高速河北段至河南濮阳段第一标,南水北调新乡段、焦作段、平顶山段长达26公里长的工地施工,河南当地同行提起闫池合无不称赞,“统一的橙色动力、勤于管理善于经营不断赢得甲方赞誉、良好的日立挖掘机质量和及时的售后服务助其发家致富…

工程机械服务总监分享售后服务体系建设

工程机械服务总监论坛举行 随着工程机械市场竞争的日益激烈,工程机械企业能否向客户提供完善的售后服务,已成为市场竞争的新焦点。鉴于售后服务重要性的日益递增,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会将“工程机械售后服务——走向标准化、专业化、品牌化”作为其三大议题之一。9月15日下午,在“工程机械服务总监论坛”上,来自中国汽车工程学会汽车运用与服务分会理事长张宏庆分享了发展较为成熟的汽车行

视频:苏子孟分析工程机械运行和售后服务

【第一工程机械网报道】中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年会于9月15日在成都开幕,第一工程机械网(www.d1cm.com)作为此次会议独家网络媒体,对本次会议进行网络直播。在此次年会上,中国工程机械工业协会秘书长苏子孟针对工程机械行业运行和售后服务作了行业形势报告。 点击查看苏子孟秘书长在2010维修年会现场行业形势报告-“工程机械行业运行分析和售后维修服务”>>

视频:要俊文谈神钢建机中国售后服务发展

【第一工程机械网报道】中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年会于9月15日在成都开幕,第一工程机械网(www.d1cm.com)作为此次会议独家网络媒体,对本次会议进行网络直播。15日下午年会设有3个分会场,分别是:首届工程机械再制造发展论坛;工程机械故障诊断检测技术交流会;工程机械服务总监/经理高层论坛。成都神钢工程机械集团有限公司品质服务总监要俊文,在15日下午举行的“工程机械服务总监

张宏庆:中国汽车售后服务市场体系建设

演讲主题:《中国汽车售后服务市场体系建设》 主讲嘉宾:中国汽车工程学会汽车应用与服务分会理事长    张宏庆  张宏庆:中国汽车售后服务市场体系建设 汽车售后服务体系的产生 一、汽车售后服务体系建设历程 25年的历程 汽车生产:完成了从轻型到重型全系列汽车的自主研发、制造。汽车需求:全国汽车保有量142.9万辆,基本满足国民经济发展的需求。汽

神钢建机中国市场售后服务发展思路介绍

 演讲主题:神钢建机中国市场售后服务发展思路介绍  主讲嘉宾:成都神钢工程机械集团有限公司品质服务总监   要俊文   成都神钢工程机械集团有限公司品质服务总监 要俊文  神钢建机中国售后服务发展思路主要包含:工程机械挖掘机销售的发展变化;挖掘机相关要素的发展变化;神钢建机中国售后服务的主要发展思路:4S代理店建设;强化配件的

售后服务是国产挖掘机企业发展壮大的“软肋”

今年3月份我国挖掘机市场的销售数据显示,在整个挖掘机市场一片下滑的形势下,国内的三一、龙工、柳工、厦工、福田雷沃、广西开元、上海彭浦等一大批国产挖掘机品牌却逆市增长,表现良好发展势头。这无疑再一次触动了我们关于国产挖掘机品牌崛起这一话题的敏感神经。同时,也增添了我们对当前的金融危机是否会成为国产挖掘机品牌崛起的机遇的猜测,以及国产挖掘机品牌发展壮大的希望。国产挖掘机企业能否抓住这次机遇实现崛起?在

【知识课堂】星邦智能售后服务:高空作业平台安全使用培训(十)

高空作业平台安全使用培训第十期,一起来看看。 高空作业平台安全使用培训 高空作业平台安全使用培训                        

【知识课堂】星邦智能售后服务:聊聊高空作业平台,充电的那些事!

今天,我们聊聊高空作业平台,充电的那些事! 电池的分类 充电特性曲线 充电注意事项 充电注意事项 充电注意事项

热点专题 更多>>
点击排行
高端访谈
赛克思液压房立念演讲

赛克思液压房立念演讲

2024年4月11日,以“新机遇、新优势、新作为...详情
中船现代携手斯堪尼亚

中船现代携手斯堪尼亚

电源在生活中无处不在,现代船舶稳定、可靠的电源供...详情
鼎力为何不去海外建厂?

鼎力为何不去海外建厂?

近日,《Access International...详情
对中国市场的坚定信心

对中国市场的坚定信心

德国CLAAS集团首席执行官莫尔先生(J...详情
专访斯堪尼亚高级副总裁

专访斯堪尼亚高级副总裁

【第一工程机械网 独家报道】斯堪尼亚,全球领先的...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们