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CAT卡特电力服务中心案例分享:优化的热电联产定制工程解决方案

德国客户Stadtwerke Lemgo 客户:Stadtwerke Lemgo 地点:德国莱姆戈 客户面临问题:根据当地法规和社区倡议,对发电和区域供热领域提出脱碳需求 解决方案:利用专业知识定制创新的热电联产(CHP)技术 Cat®(卡特)代理商:Zeppelin Power Systems 电力需求

CAT卡特电力服务中心:卡特彼勒扩展氢燃料动力解决方案

卡特彼勒(Caterpillar)最新燃气发电机组产品 卡特彼勒(Caterpillar)最新燃气发电机组产品系列现已覆盖全球范围的Cat®(卡特)代理商处,这一系列产品具备使用混合高达25%体积氢气的天然气运行的能力,功率范围从600ekW到2.5MW,适用于50或60Hz连续、主用和负载管理应用。这一产品系列包括Cat CG132B、Cat CG17

客户王路:临工装载机、压路机售后服务快速、及时、有效!

作为拥有十余台临工设备的老客户,王路谈起多年来与临工品牌的不解之缘时,感触颇深。                   仁泰建筑总经理王路                      &n

“售后服务,再制造能做些啥?”之卡特彼勒油气行业解决方案

(本文来自卡特彼勒中国)

售后服务,宏昌天马一直在路上——山西站

“金虎送福,快马护航”—宏昌天马服务走访活动持续进行中,宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修,助力车队无忧运营。 起初车队老板抱着试试看的心态,在2021年10月份采购了10台,用了之后发现相比普通的自卸车,卸得快,卸得干净,省时省力。 宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修 接下来车队老板在同年11月份直接再购20台,现在这30台

放心工程-5,让您秒懂小松挖机售后服务政策

对于一名挖掘机用户来说 了解挖机质保条件及维修保养政策 是非常重要的 小松挖掘机“放心工程-5”协议 能让您 买着放心 用着安心 服务贴心 长质保、全托管、用无忧 平时忙碌奔波于工地现场的您,体会最深的应该是离不开“服务”这2个字,视频中提到的“放心工程-5”是指由小松代理店提供为客户专属定制的“长质保、全托管、用无忧”超值服务。那么,如何才能做到让客户放心呢? 小松“放心工

【连线海外】 最美逆行者——方圆集团售后服务人员迟建涛

新冠疫情期间,方圆集团成套设备有限公司迟建涛同志受命奔赴国外负责混凝土搅拌站安装任务,他顶住压力,毅然踏上异国他乡的土地,成为方圆集团的“最美逆行者”。 新冠疫情期间,迟建涛同志受命奔赴国外负责混凝土搅拌站安装任务 8月份,用户购买方圆集团HZS60型混凝土搅拌站需要服务人员到巴基斯坦进行安装调试。用户的需求就是命令!2020年8月12日,应用户的需求,迟建涛同志带着领导的嘱托和家人的关

约翰迪尔:一切为了客户!泥石流也挡不住售后服务人员的工作热情

“前方泥石流坍塌了!” “绕道走,今天一定要赶到客户那里!” 约翰迪尔四川经销商公司服务工程师——易国体 每年7月至9月,是中国四川省的雨季。在这段时间里,受强降雨天气影响,四川境内山体滑坡、泥石流与洪水等自然灾害频频发生,高速公路、国道及省道交通时刻面临着中断的风险,其中受灾最严重的地区,必以甘孜藏族自治州及阿坝藏族羌族自治州为先。 这两地多山、多河,河道上游易淤积雨水从山上冲刷下来的

高温下奔波不停 徐工挖机售后服务暖人心

炎炎夏日,当我们宅在家里,开空调、吃冰糕的时候,还有一群人在接受着“烤”验,比如高温下辛苦工作的徐工售后人员。 徐工挖机服务工程师在高温下为客户修理设备 2019年9月4日,服务人员钟武京接到总部报修信息,得知一台47吨的挖机由于小臂焊接开裂,需要人员尽快到现场处理,到了现场检查后,原来是机器斗杆与大臂连接的斗杆支座处底板(右侧)焊缝开裂,裂缝长度约20公分,为避免机器斗杆二次损坏,经与客户

徐工服务中国行:耐心、细心、责任心 智邦售后服务打动你了吗?

“清凉一夏·徐工服务中国行”巡回活动一直在火热开展中,酷暑夏日,热得像个蒸笼,但是丝毫没有阻挡服务工程师给大家送清凉的步伐,专业的设备、热情的服务,为奋斗在工地一线的客户朋友送去来自徐工的丝丝凉意。 徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动 服务人员为客户带来清凉 服务工程师检修设备 智邦一直坚持以客户满意为使命,此次巡回服务活动(湖北建始站),37℃的高温天气里,即使什么都

夏季送“清凉” 山河智能售后服务永远在路上

夏季不仅是工程施工旺季,也是挖掘机机械设备高温和机器故障的多发季节。在40度左右的高温环境下,工程机械装备也怕“中暑”。 为保证一线用户的设备能在高温环境中正常运行,山河智能装备股份有限公司服务、品管、研发以及市场四部门在北京、河北、河南地区开展夏日送“清凉”用户走访活动,对工作时数过万的设备及重点客户进行了集中拜访。“我们此行的主要目的是为了了解设备在高温作业下的使用情况,为用户提供设备检修保;

中誉鼎力售后服务万里行走进湖南 做生态环保标杆

8月23日,当售后万里行团队来到湖南区第十三站——资兴市兴业石材,每一位团队成员都不停赞叹:没想到砂石骨料生产线也可以这么规范、干净,这里可以算是当地环保生产标杆了。 资兴市兴业石材生产线于2015年年底开始建设,2016年9月份正式投产。在生产线建设前,兴业石材考察了三十余条生产线,最终决定与中誉鼎力合作,选用了我公司的破碎机设备、振动筛设备、拌湿机、布料车等,目前产能达到每小时500-

真情售后服务:三一服务工程师封亚军的故事

2014年11月15日,繁忙的一天。天色渐暗,三一服务工程师封亚军解决完客户设备故障,回到办事处已是晚上9点。他洗了把脸准备和老婆共进晚餐,就在这时,电话铃声响起。打来电话的是陕西咸阳永寿县永实混凝土有限公司张主管,他们的泵车出现了打料无力故障,开到大修厂处理好,但设备的实际泵送混凝土方量无法验证。 三一服务工程师封亚军 由于工地工期紧张,当晚11点还有200方混凝土要浇筑,客户担心设备回到工地又

三一真情售后服务工程师:客户给我亲人般关怀

作为一名服务工程师,很多时候不如换个角度,站在客户的角度去看问题:客户用半生的积蓄去买一台几十万甚至百万的设备,设备出现问题时,心里如何不着急? 此刻,任何解释的言辞都显薄弱。只有行动才能传递我们的关爱。我们要用行动告诉客户,三一服务工程师的心中始终牵挂着他,愿意尽全力将问题处理好。 记得那是去年4月的一天,贵州正下着冰雨。我们接到了召请电话,说客户的设备在泥塘中掉了履带,想尽办法都没能将挖机救出

提升售后服务 德纳中国备件中心投入运营

2012年8月7日, 美国俄亥俄州莫米–德纳控股(NYSE: DAN)宣布新的售后备件中心在中国投入运营, 以增加备件供给,减少配送时间,同时满足售后市场日益增长的需求。 该中心位于中国江苏省无锡市, 是德纳全球第17个售后市场专门备件中心, 将为德纳的轻型车、商用车和非公路产品市场提供备件支持。 在本月全面投入运营后, 无锡备件中心将首先交付非公路产品备件,并于今年晚些时候增加轻型车备件配送。

中联重科混凝土机械公司售后服务体系介绍

服务架构 中联重科混凝土机械公司服务部代表公司统筹管理服务工作,形成以总部、驻外分公司、分公司驻外服务站(点)为主线的三级服务架构,以现场服务为中心,总部支持为后盾的内外互动式服务体系。全球服务网点 印度、越南、澳大利亚、阿尔及利亚、俄罗斯、阿联酋、卡塔尔、土耳其、乌兹别克斯坦、美国、荷兰、英国 乌克兰、白俄罗斯、韩国、泰国、意大利、波兰、巴西、利比亚、埃及、哈萨克斯坦、伊朗。驻外保障中心 中联重

北京三一重机贵州六盘水售后服务纪实(图)

中国最复杂的地质在贵州,贵州最复杂的地质在六盘水。 成功取出工地上的第一个岩心 六盘水地质地层复杂,淤泥中夹杂着大量破碎石(直径在600-1800mm),并有溶洞分布,而房地产项目——帝都新城位于钟山区钟山大道中段,四周为山,地处为高山下的一块洼地,施工难度大,这给旋挖钻机带来了极大的挑战。设备SR280的机主承接了帝都新城的桩基础施工任务,由于客户刚进入基础施工,对旋挖是第一次接触,在试桩4

三一起重机工程师泰国曼谷售后服务纪实

用品质改变世界 用专业征服市场 用真诚感动客户 泰国4月是一个喜庆的月份,炙热的阳光、洁白的沙滩、熙攘的人流、美丽的海岛以及著名的泼水节,一切都预示着泰历新年的到来,正是在这美好的季节里,三一出口海外的第一台220吨全路面汽车起重机顺利到达泰国第一港兰差邦港口,吹响了三一设备进驻泰国市场的新一轮号角,预示着三一泰国在新的一年必将有一番新的作为。为保证该台设备的顺利交接,维护和提升三一的品牌形象,三

石建利:福田欧曼售后服务体系介绍(组图)

北汽福田汽车股份有限公司服务管理部部长 石建利 福田汽车及欧曼业务介绍 福田汽车—全球销量第一、中国最大的商用车企业,成立于1996年8月28日,1998年6月2日在上海证券交易所挂牌上市。总部位于北京,现有资产130亿,员工2.8万人。公司以北京为管理中心,在京、津、鲁等9省市拥有整车和零部件生产基地,是中国品种最全、规模最大的商用车企业。产品全部是自主品牌, 2009年品牌价值达339.

雷沃旋挖钻机全面提升售后服务质量

雷沃FR622系列旋挖钻机是福田雷沃重工旋挖钻机家族中的明星产品,目前,该系列产品已覆盖FR612 、FR615 、FR618、 FR620、 FR622、 FR626和FR628等产品系列,可广泛应用于高层建筑、大型桥梁工程、水利建设等地基桩基础施工工程。并可配备摩阻式与机锁式钻杆,最大钻孔直径可达2m,最大钻孔深度可达65m。同时,还可以配备多种钻具,适合多种地层结构的成孔施工。为满足用户需求

增值创新 赋能未来:德纳2024售后市场经销商大会

近日德纳售后市场经销商大会在青岛成功举办,来自非公路、轻型车、密封和热管理售后业务的51家经销商共80人参加此次盛会。本次大会的主题为“增值创新  赋能未来”为主题题,旨在通过与经销商的深入交流,巩固售后合作伙伴关系,通过增值创新共同赋能客户,赋能未来! 德纳售后市场经销商大会 德纳全球售后运营总监Brad Knauf和德纳Gyor分销中心总经理Peter

西筑装备改革进行时:看得见的变化,服务举措变了

高质量发展是检验公司改革成效的“试金石”,深化改革是推进公司高质量发展的“金钥匙”。2024年大刀阔斧开启的西筑装备改革,是“老西筑人”在实际工作中突破自我认知、转变工作思维、高涨工作热情,接续奋斗,打造一个有领导力、聚合力、创新力团队的新起点,更是公司高质量、高效益、高效率发展的新起点。 优化服务、提升效能是优化营销环境、建设行业统一大市场的必然要求,对加快构建新发展格局、推动高质量发展具

第13届深基础工程发展论坛暨2024国际深基础工程技术装备交易会落幕

2024年3月27日第十三届深基础工程发展论坛暨2024国际深基础工程技术装备交易会如期在无锡国际会展中心顺利举办。围绕“坚持创新 赋能产业”的主题,吸引了各界专家学者和企业代表的共同关注,泰恒基础作为一家以“服务”为核心,专注于中小型桩工机械整机销售、租赁、施工、二手机流通、再制造、配件、劳务与培训、工法咨询与推广八位一体的专业化企业,受邀出席本次活动,与业界共享机遇,共促行业发展。

解读欧历胜高机全国寻购活动:为行业健康发展引入源头活水

设备更新 以旧换新 2024年3月1日,国务院常务会议审议通过《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。“以旧换新”话题引起工程机械行业广泛关注。 欧历胜高机施工现场 此前,欧历胜高机全国寻购活动就已经火热开启,三大品类、六款机型,闲置二手高空作业设备均可换新,这一活动对于租赁商来说有什么价值?又将会对高空作业设备行业产生哪些深远影响?带着一

十年成长,创新共赢!贺埃地沃兹真空加入阿特拉斯·科普柯集团十周年

2024年1月9日是埃地沃兹真空(EDWARDS)加入阿特拉斯·科普柯集团十年的日子。2014年这一至关重要的收购,开启了我们真空之旅的非凡篇章。  埃地沃兹真空(EDWARDS) EDWARDS由Frederick David Edwards先生于1919年创立,一百多年来,创新一直是EDWARDS的核心经营理念。如今,EDWARDS的业务遍布30多

同心同行,共创共赢:第5届潍柴“服务精英”大赛欢迎您

11月14日,由潍柴客户服务中心组织的第五届潍柴“服务精英”全国总决赛在山东潍坊拉开帷幕。经过各个区域赛区选拔,来自全国各地的200名服务技师脱颖而出,参加全国总决赛,于赛场“一战高下”! 潍柴大马力发动机、燃气发动机持续引领市场;产品好,服务更要好,培养并建立一支技术高超的服务团队尤为重要。 潍柴“服务精英”大赛旨在以赛促学、发现人才、展示技能、提升技能;进一步加强售后服务

徐工集团:坐镇“咽喉要道”,守护“蛟龙出海”!

平陆运河,旨在联通广西西江干流与北部湾海域,蜿蜒130多公里,如“蛟龙出海”。 这一“世纪工程”的顺利完工,离不开挖掘机等工程机械的服务保障。 徐工挖机选址全线标段的“咽喉要道”,创造性设立行业首家“平陆运河服务中心”,建设“50公里半径服务圈”,全心守护“蛟龙出海”。 “下雨路不好走,也非常滑,路又窄”。 徐工挖机售后服务人员在去客户工地路上 “去一标修挖

中联重科三季度表现亮眼:净利润同比增8成,营收海外持续高增、国内转正

10月30日,中联重科发布2023年三季度报告。报告显示,年初至报告期末,公司实现营业收入355.14亿元,同比增长15.87%;其中,在“地球村思维”和“本地化”战略的引领下,海外收入130.29亿元,同比增长100.53%,海外收入占比提升至36.69%,创历史新高;国内收入224.85亿元,持续向好,其中三季度增速已率先实现转正;净利润为30.63亿元,同比增长38.22%;归属于母公司净利

方圆HZS120D型搅拌站再次服役坦桑尼亚工程建设

近日,方圆集团又一台HZS120D型搅拌站在坦桑尼亚安装完毕,投入工程施工。 方圆HZS120D型搅拌站 该搅拌站服役于东非商贸物流服务中心建设,该项目是我国“一带一路”战略中打通东非多个国家地区和丝绸之路经济带沿线国家商品交易与物流的大动脉,将成为丝绸经济带上闪耀的明珠。同时,方圆搅拌站将服务于坦桑尼亚多个房地产项目、公路项目建设中。 方圆HZS120D

西筑装备亮相2023年泰国国际建筑及工程机械展

东南亚最富盛名、规模最大的建筑及工程机械展会——“BCT EXPO 2023国际建筑及工程机械设备展览会”9月22日在泰国曼谷落下帷幕,此次展会吸引了世界各地数百家知名参展商和数万观众到访。 泰国国际建筑及工程机械展 西筑装备亮相2023年泰国国际建筑及工程机械展 作为中国路面机械行业技术的领跑者,西筑公司装备分公司携环保再生设备亮相展会,重点推介了西筑环保再

零排放、长续航、成本低、智能、舒适!客户独宠山推纯电装载机

在四川康定的某处隧道施工现场,一位山推的老朋友——胡老板,正和他的爱车一起忙得热火朝天。 作为山推的多年好友,胡老板对山推新能源产品是相当认可的,光今年就已经入手了3台LE56-X2纯电侧卸装载机、1台LE59-X3纯电正铲装载机。胡老板为何会对山推纯电装载机情有独钟呢? 胡老板的山推电动装杂技 零排放、使用成本低。相比燃油装载机,纯电装载机使用电力驱动,不会排放任何尾

更智慧·更智能·共绘美丽北京——北京市智能环卫装备技术研讨会成功举办

8月18日,由北京市市容环境卫生协会主办的“更智慧·更智能·共绘美丽北京”北京市智能环卫装备技术研讨会圆满举行,北京市市容环境卫生协会理事长崔建华,常务副理事长兼秘书长李香菊,副秘书长关拯玉,福田汽车集团党委委员、福田戴姆勒汽车党委副书记林珏坛,福田雷萨副总经理兼普罗科事业部党委书记、总裁潘林波,北京市市容环境卫生协会会员单位领导、北京市各区环境卫生服务中心领导以及各环

高质量共建“一带一路” 泰信进一步开拓海外市场

8月17日,泰信机械随无锡市政协副主席、区委书记吴建元所率代表团赴迪拜开展经贸交流和项目洽谈活动,深化与“一带一路”沿线国家贸易往来,为拓展海外市场开拓新空间。当天在代表团的见证下,泰信机械中东营销服务中心正式揭牌成立。无锡市惠山区副区长虞洁、区产业发展促进局局长叶铭江、泰信机械董事长辛鹏参加活动。 经贸交流和项目洽谈活动 泰信机械中东营销服务中心 泰信机械中

2023年中联重科海外公司全球服务万里行泰国站一线报道!

8月3日,中联重科海外公司全球服务万里行——泰国站于曼谷正式启动。本次全球服务万里行活动以“More Than You Care”为主题,中联重科泰国子公司国家副经理陈立、刘晓攀,泰国子公司服务经理吴宏亮等相关人员出席活动。 全球服务万里行-泰国站启动仪式 泰国是中联重科布局“一带一路”沿线的重点发力国家,曼谷更是建立了中联重科海外首家标准化4S店,真正实现了本地化运营,为中

风雨无情,我们在一起:福田普罗科驰援北京防汛救灾工作

近日来,受台风“杜苏芮”影响,京津冀多个地区遭遇极端暴雨,灾情牵动着全国人民的心。从7月29日20时至8月2日5时,北京持续降雨超80个小时,门头沟区、房山区、昌平区等多地受灾严重。福田普罗科秉承“一方有难,八方支援”的民族精神,励志为抗洪救灾出绵薄之力,主动为昌平区沙河镇、门头沟区等受灾区域送去能量补给物资,同时做好灾后环境卫生的清理整治工作,尽己所能帮助受灾群众渡过难关,回归幸福生活。

新动力科技召开东北区域销售服务商大会,为用户带去更多智慧产品、更佳智慧服务

新动力科技2023年东北区域销售服务商会议 7月8日,新动力科技2023年东北区域销售服务商会议在辽宁省丹东市举行,区域内100多家核心服务商、船电经销商参加会议,部分配套主机厂驻东北区域办事处代表受邀出席会议。新动力科技副总经理王超率营销管理团队出席会议并讲话。 新动力科技东北区域销售服务商大会现场 王超在讲话中对各服务商、经销商长期以来秉承新动力

山推服务一路相随:不远千里,只因有你!

近日,山推挖掘机海南山重售后人员许师傅不远200多公里的路程,为客户黄老板的SE75-10W设备安装破碎锤管路,并全面检修了黄老板的其他两台设备,为其提供了全方位的设备维护与升级服务。 服务人员与客户合影 作为一名专业售后服务人员,许师傅一直以来都注重为客户提供全面的技术支持与维护服务。得知黄老板有一台挖掘机需要安装破碎锤管路,许师傅积极响应并迅速制定了详细的施工方案。

Cat®(卡特)3500系列发电机组为开普勒数据中心提供电力保障

案例信息 用户:开普勒数据中心 地点:广东佛山 用户需求:电力保障 解决方案:十余台Cat®(卡特)3500系列大功率柴油发电机组 项目背景 开普勒数据中心位于广东佛山,汇聚国内各大运营商、互联网服务提供商、互联网内容提供商等网络资源,建立互联互通的数据网络。面向全国,为政府、公共事业、金融、电商、游戏、教育、娱乐、医

火速奔赴 深夜驰援 上汽红岩获吉林卡友点赞

近日,上汽红岩服务中心接到了一通求助电话,一辆满载医疗材料的红岩车辆在从东北吉林前往山西怀仁的路途中遇到突发情况,急需救援。值班客服与用户沟通中了解到该车辆运输的货物时效性要求较高后,立即启动紧急服务流程,一场救援火速开展。 披星戴月,火速救援 在紧急服务流程启动后,上汽红岩售后服务部立马跟进,第一时间派工服务站前往处理。接到派工后,山西金骏华服务站的两位工程师郭亚斌、

中交西筑装备分公司与泰国客户续签设备代理协议及新设备销售合同

近日,泰国M&P公司董事长Pisnu再次访问西筑,并与中交西筑装备分公司续签设备代理协议及新设备采购合同。 会议现场 装备分公司总经理曹勇涛对M&P公司董事长Pisnu一行的到访表示热烈欢迎,对M&P公司长期以来对西筑业务的支持表示感谢,介绍了分公司的发展历程、产品类型、海外市场布局等。 Pisnu对M&P公司与西筑多年来建立的良好合作关

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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