云南创拓售后服务部经理周志明:售后服务好样的

初见周志明,是在昆明机场。他和公司驻云南的产品经理和售后服务主管一起来接我们。他的相貌不算出众,瘦小的身材,黑黑的脸蛋,话也不多,因此,尽管有简单的寒暄,可这个人并没有给我留下太深的印象。三天的同心圆走访活动,细微末节中让我我对他产生了1800的大转弯:他关心同伴,心系工作,每次出行前,他总是做安全检查;同行两部车,他总是走在前面开路;最让我印象深刻的是他娴熟的驾驶技术、高超的沟通技巧和良好的客户关系。

厦工服务工程师:周志明

厦工服务工程师:周志明

云南地处西南边陲,山高路险,而且我们要拜访的客户基本是个体客户,机器大多是XG808和XG815等中小机型,大多用于乡村的坡改地、农田改造及山路建设,作业的地点极为分散,且经常变动。因此,我们经常要行驶上百公里的路程,很多是尚未通车的崎岖山路,才能见到一个客户。

记得第一天,我们去拜访郑先生。他的机器正在大理白族自治州弥渡县城,距离该县城的三德水泥厂还有好几公里的一个工地上施工。那天,周经理带着我们,已经在高速上开车行使三百多公里才来到弥渡县城;之后,在县城的小道上又行驶了近一个小时,终于到了通向客户的最后一段路。那是一条尚在建设中的道路,路基一边高,一边低,而且尘土飞扬,几乎没有车辆在行驶。通向这条路需要先从高高的乡村公路直接下到去,那是一个35公分左右高的落差。周经理先下车查看了地形,然后从路边拣了两块砖,根据经验将他们垫在落差边,然后招呼我们上车后,车开始向落差开去。车上的我着实捏了一把汗,因为那比考驾照时的单边桥要难上很多倍啊,一旦车的轮胎没有落在那两块砖上,坚实的路基将严重撞击车的底盘。

只见周经理沉着地驾着车,调好档位,对准方向,先是左前轮稳稳地落在砖上,随之右前轮落下,等前后两轮先后从砖上落在道路上后,后两轮也分别落在砖上,接着车就稳稳地行驶在在建的公路上了。我深呼吸、悬着的心也总算回到了肚子里。自此,我对他的驾驶技术很是信服。最后的拜访活动中,简直可以用“崇拜”两个字来形容我对他的佩服了。

责任编辑:Winnie

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

扫码加群 BOSS团同行好友等你交流

|收藏本文
文章关键字云南 周志明 售后
相关阅读

改善当地交通状况 云南多条高速公路建设进度条刷新

近期,云南多个高速公路项目取得新进展。大永高速公路莲峰隧道全隧贯通,结束了历时3年多的施工。 据悉,为全线通车目标奠定基础。新楚大高速公路塘子铺立交U型调头匝道开通,提高了交通效率。云兰高速三分部主线全面贯通,共设桥梁5座,T梁450片。勐关高速曼勐隧道左幅顺利贯通,有望提前建成通车,提升港口货物运输效率。孟勐高速芒令隧道全幅顺利贯通,为后续工程建设奠定基础。会巧高速公路陈家村隧道顺利贯通,设计为连拱形式,全长495米。牟元高速石蚌沟箐大桥双幅顺利贯通,为项目建成通车奠定了基础。 这些进展将极大改善云南地区的交通状况,提升居民的出行条件和通行体验。[详细]2024-06-11 16:06

谱写合作新“滇”峰,云南惠友柳工开业即斩获百台订单!

近日,随着云南工程机械市场的一场强强联手,重庆惠工集团与国内工程机械巨头柳工共同奏响了合作的新篇章。[详细]2024-03-11 14:58

煤场首选装载机——来听听山东临工和云南恒荣商贸的故事

2008年在山东临工销售经理的的拜访下,来自云南曲靖荣恒商贸有限公司的刘保卫购买了第一台山东临工装载[详细]2024-02-17 20:27

2023年云南省“5G+工业互联网”现场会在红河州举办

活动现场 2023年11月30日,由云南省通信管理局、云南省工业和信息化厅、红河哈尼族[详细]2023-12-06 14:51

山河智能售后服务:全力以赴,赋予机器生命与活力

在充满艰难与挑战的工程机械行业中,有一支隐秘而又卓越的队伍,他们是穿梭在山川河流的一道风景线,他们是[详细]2023-11-28 20:27

+加载更多新闻
热点专题 更多>>
河北鹏远:坚定道路自信

河北鹏远:坚定道路自信

在工程机械行业的广阔天地里,刘悦以其对事业的无限热爱和坚定信念,带领河...详情
海伦哲高空作业车体验

海伦哲高空作业车体验

在时光的长河中,总有一些瞬间,如同星辰般璀璨,照...详情
卡特彼勒用服务提升价值

卡特彼勒用服务提升价值

【第一工程机械网 原创】彼得·德鲁...详情
徐工首席服务专家:程帅

徐工首席服务专家:程帅

【第一工程机械 原创】太行层峦叠嶂,气势磅礴,汾...详情
专访协会租赁分会秘书长

专访协会租赁分会秘书长

2024年已经过半,面对市场的不确定和竞争的白热...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们

厦门厦工机械股份有限公司

1.厦工简介厦门厦工机械股份有限公司,创建于1951年,1993年12月由厦门工程机械厂改制为上市公司(股票代码600815),是国家重点生产装载机、挖掘机、叉车、道路机械、小型机械、混凝土机械、桩工机械、环保机械、汽车起重机等工程机械产品的骨干大型一类企业。厦工作为中国最大的工程机械制造基地之一,目前拥有年生产40000台装载机、15000台挖掘机、5000台叉车、3000台路面机械的生产能力。2013年,厦工以“235.72亿元”品牌价值位列“中国500最具价值品牌排行榜”第67位,引领中国工程机械行业品牌的发展。  厦工拥有国家级技术中心、企业博士后工作站和福建省院士专家工作站,技术人才实力、软硬件条件、研发能力和研发成果均位居全国同行前列,先后拥有多功能液压缸、回油过滤、差速器、连杆装置、双泵合分流等值控制卸荷等800多项专利。1963年中国首台8-10吨三轮压路机在厦工诞生,1964年中国第一台轮式装载机在厦工试制成功,1983年中国首台侧面叉车在厦工研制成功,先后开创了中国工程机械自主创新的先河。六十多年来,厦工秉承创新、敢为、协动、超越,不懈努力,扎根中国,展望全球,以高品质产品和全方位服务协助客户事业腾飞,产品已出口到中东、非洲、东欧、东南亚、欧美等几十个国家和地区,在国内外广大用户中享有良好信誉。厦工产品高效、节能、灵活、可靠,广泛运用于矿山、工程、农林水利建设、港口码头等领域,积极参与国家重大项目建设、助力国民经济发展。1992年以来,厦工装载机、挖掘机、叉车产品已先后八次远征南、北极,为国家极地考察奉献出了自己的力量,是中国南北极考察独家专用产品。厦工产品还先后随中国人民解放军维和部队赴柬埔寨、刚果等地,参与世界维和行动,也是总装备部、总后勤部通过竞争性谈判唯一选定的装载机品牌。厦工产品长期广泛用于公路、铁路、水利、港口等基础设施建设和矿山开采,参与了三峡工程、青藏铁路、南水北调等国家重点建设项目。同时厦工也成为了首次批量直销台湾的大陆工程机械产品。厦工在全球拥有近200家优秀销售服务商,构建快捷的物流供应系统与技术支持体系,为客户提供专业工程机械系统解决方案。技术厦工,品质传承!厦工正不断加大技术研发和改造投入,提升产品竞争力,实施国际化战略,完善工程机械产业链,建立高效的企业运营机制、管理机制和人才机制,建设成为中国领先、国际一流的资产优良、技术领先、管理科学的国际化工程机械企业。2.厦工的创新之路1951年11月,厦工成立。1963年2月,厦工三重试制成功中国首台8-10吨三轮压路机。9月,厦工试制成功T54推土机、T75推土机。1964年5月,我国第一台装载机——Z435在厦工诞生。1978年6月,厦工试制成功ZL40铰接轮胎装载机,正式通过国家鉴定,并荣获全国科技大会成果奖。1980年,ZLD40轮式井下装载机获原第一机械工业部科技成果三等奖。1983年,厦工叉车研制成功中国首台侧面叉车CCC3A。1986年,厦工总装车间建成我国第一条步进式装载机装配流水线。1993年至今,厦工连续九次跟随中国极地科考队远赴极地开展科考,厦工装载机、挖掘机、叉车成为“中国南北极考察独家专用产品”。1994年元月,“厦工股份”(股票代码:600815)在上海证券交易所挂牌上市。同年"厦工"牌装载机、推土机荣获"全国知名品牌"。1997年,原国家机械工业部授予“厦工机械”为“中国机械工业名牌产品”。2001年12月,“厦工工业园”奠基仪式在厦门市灌南工业园举行。2003年10月,厦工装载机首先实现行业产销突破1万台;厦工工业园基本完工,并开始实施异地搬迁。2004年1月,厦工装载机被评为“中国名牌产品”。2005年,厦工机械商标被认定为“中国驰名商标”。2008年,厦工焦作北方生产基地正式建成投产。2009年2月,厦工荣获“成就辉煌—六十年工程机械成就展”十大知名品牌。厦工装载机成为行业首航台湾的大陆工程机械产品。同年,厦工挖掘机产销突破1000台。2010年,厦工荣获“年度福建省政府质量奖”。同年,厦工装载机实现累计产销突破20万台。2011年11月,厦工成立60周年庆典。同年,厦工被评为“全国机械行业文明单位”、“中国机械工业百强企业”,实现营业收入120亿元。2012年,厦工挖掘机大批量列装福建省交通运输抢险系统。2013年,厦工品牌价值235.72亿元,荣获“中国500最具价值品牌”第67位,工程机械行业第1位。
了解更多