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5月10日上午，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。作为行业领军者，徐工道路机械以世界级、国际化的视野，秉承“追求客户感动，提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念，聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案，专心致志为客户创造超值价值，打造道路机械特色服务“升级版”，树立行业服务
2014年，在詹纯新董事长“走出去和走进去”的海外发展战略指导下，中联重科工程起重机公司中东区域借助海外平台招聘外籍工程师，进行了海外服务人员本地化首站试点。 海外服务工程师manzoor正在进行设备维护 今年，分公司海外营销公司中东区域沙特国家服务片区经理曾垂中率领营销服务团队，展开了服务万里行系列增值服务。服务团队中的外籍服务工程师Manzoor凭借扎实的服务技能和认真负责的态度得到了客户与
近期出炉的运营报告显示，黎明重工第一季度销售额同比增长近30%，3月份销售额更是刷新单月销售成交额历史纪录，开创又一个里程碑。在经济复苏缓慢，市场依旧未摆脱寒意的今天，再次超越市场预期。市场风云变化，没有持续的顶峰，也没有持续的低谷。行走于市场，更像是翻越于崇山峻岭之间，在每个环节所带来的挑战中，不断感知市场的变化。面对市场，应该坚守什么，这需要判断力和不因波动而迷失的心。因此，黎明重工关注销售额
自去年12月份以来，美国大部分地区都经历了严寒天气的折磨，而这股“寒潮”却没有影响捷尔杰强劲的发展势头。日前，全球领先的高空作业设备制造商捷尔杰（JLG）发布了公司2014年第二季度财报，捷尔杰二季度销售额达到8.66亿美元（2014财年始于上年10月），同比增长5.9%。良好的业绩得益于公司有效控制成本、完善售后服务和有利的定价策略，带动销量的进一步提升。 捷尔杰母公司美国豪士科集团首席执行官C
2014年，在中国工程机械行业发展放缓，市场保有量不断递增的背景下，为挖掘新的利润增长点，中联重科建筑起重机械公司今年将启动“售后有偿服务”模式。分公司之所以开展“售后有偿服务”，是因为国内制造商往往把服务定位于整机销售的辅助支持方面，售后服务基本上是整机保修期内的服务，用服务创造利润的意识较薄弱。中国工程机械即将进入“后市场”时代，“后市场”是指工程机械销售以后，围绕产品使用过程中的各种服务。它
根据多项统计数据显示，2014年一季度，潍柴产品配套出口实现稳增，配套出口、配件销售工作取得新突破，中心库及服务站建设也按计划进展顺利。潍柴国际服务部工作新突破 据了解，一季度，潍柴海外服务与配套工作运行平稳，各项工作稳中有升。在全球行业不景气的严峻形势下，国际服务部多措并举，取得了产品工作新突破。数据显示，潍柴卡车、客车、装载机配套出口均实现不同程度的增长，市场占有率明显提升。在配件销售方面，非
在当前国内外经济形势仍不乐观的情况下，力士德公司更加注重产品的服务和客户的关怀，把客户的需要作为使命，始终急客户之所急，持续开展客户关爱走访活动，将力士德文化传递到每一个客户，在祖国大地掀起了关爱客户的热潮，通过走访提升了力士德品牌的美誉度，传播了力士德服务文化。 在贵州 贵州经济的高速发展，带动了工程机械设备的热销，力士德挖掘机的身影越来越多的出现在贵州各个施工现场，2月以来，公司携手贵州众志城
4月23日至24日，常德路机产业园，三一路机与中国公路协会共同主办了以“中国路·中国梦”为主题的全国路面行业高峰论坛。论坛上，专家学者现场论道，探讨未来公路绿色施工发展趋势，沥青道路复合功能研究以及养护材料的应用，环保、高效、节能已成为专家与客户共同关注的焦点。事实上，三一路机在环保设备上先行一步，率先研发低于欧洲粉尘排放标准的沥青搅拌设备，引领绿色道路建设前沿。成套设备图谱，以创新致胜 &nbs
4月23日至24日，常德路机产业园，三一路机与中国公路协会共同主办了以“中国路·中国梦”为主题的全国路面行业高峰论坛。论坛上，专家学者现场论道，探讨未来公路绿色施工发展趋势，沥青道路复合功能研究以及养护材料的应用，环保、高效、节能已成为专家与客户共同关注的焦点。事实上，三一路机在环保设备上先行一步，率先研发低于欧洲粉尘排放标准的沥青搅拌设备，引领绿色道路建设前沿。 常德路机产业园沥青搅拌站生产基地
针对各大城市大力改善空气质量，整治扬尘、撒、漏、乱倒等城市诟病， 中国重汽专门针对渣运市场开发了HOWO T7H、T5G、豪瀚J7B、J5G等系列新型渣土运输车，覆盖高、中、低端全部领域，满足国三国四排放标准，开发的LNG产品节能环保，具有具有极高的安全性、动力性、经济性，为城市环保提供了极大便利。目前，中国重汽渣土车销售在全国直线上升。优势突出 表现不凡 中国重汽推向市场的新型渣土车采用曼发动机
我们生活在一个相互依存的时代，世界从来没有像今天这样紧密相连，亚洲从来没有像今天这样需要合作共赢。”这是中国国务院总理李克强，在4月10日亚洲博鳌论坛上发表的主题演讲。当国家层面的合作共赢成为人们的广泛共识时，作为经济领域的“先锋队”，企业总会先行一步。 2013年销售额超过18亿元 三一重工亚太突围 从中国工程机械行业的角度来看，以三一为代表的中国机械装备军团，已经在践行合作共赢理念。对于这一
天津市中盛百利工程机械有限公司是中国工程机械工业协会－工程机械租赁分会、中国建筑业协会机械管理与租赁分会的会员单位，从2006年开始从事工程机械销售，到2011年转身从事高空作业设备租赁，看重的是高空作业平台设备在中国建筑工程机械租赁市场的发展前景。 天津市中盛百利工程机械有限公司是中国工程机械工业协会－工程机械租赁分会会员单位 天津市中盛百利工程机械有限公司荣获2011年度工程机械租赁行业五十
3月22日至4月1日，中国国家主席习近平访问欧洲，在11天的行程中，访问团通过形式多样的密集活动，提升了中国的软实力。同时，在欧发展的中资企业也受到了访问团的关注，3月27日，工业与信息化部部长苗圩一行来到了普茨迈斯特（俗称“大象”）位于柏林的销售维修站参观， 并与三一重工总裁向文波，普茨迈斯特CEO卡赫以及三一德国总经理蒋向阳进行了会谈。参观中，卡赫博士向苗圩详细介绍了普茨迈斯特在德国境内的销售
中联重科主要业务为研究、开发、生产与销售混凝土机械、起重机械、环卫机械、路面及桩工机械与其他相关之重型机械设备并提供租赁服务。中央政府表示将继续大力推行城镇化的政策，势必带动相关重型机械的需求。并且随着微刺激政策的实施，国家中西部铁路建设、棚户区改造、城市基础建设以及节能环保设施建设等将给国内工程机械市场带来新的发展机遇。集团继续着力开拓海外市场，其搅拌车产品凭借其在高寒地区施工的高度适应性及优越
2014年4月1日以“我是兵王”为主题的神钢服务技能大赛华北分站赛在石家庄开源如期举行。通过华北中心内部选拔的30名选手分别参加了故障维修、整改建议书两项比赛。比赛邀请了华北中心领导陈显锐，徐聪、皮建波以及北京圣凯张坤、山西天源部品部经理共约20名嘉宾参加。赛前华北中心直属服务团队在服务部指导下，以及石家庄开源和石家庄广告公司的大力协助下，进行了各项赛前准备工作。上午9点，中心领导陈显锐做了赛前讲
一次让用户称心满意的服务，不但能缩小产品的瑕疵，还能增进用户对产品的忠诚度，提高企业及产品的品牌形象，用心用行动服务，延伸产品销售，是陕西建设机械股份有限公司售后服务的宗旨。 陕建机树服务品牌 见心见行动 近日，陕建机出售给徐州东明联盟基础有限公司的两台旋挖钻机出现故障，无法正常工作。公司桩工机械事业部维修工程师庞培培周末在接到用户的告急电话后，立即赶到公司，同时联系钻机研究所和电液研究所的相关
近日，从三一巴西传来消息，2013年，公司在巴西取得起重机销售超200台的成绩，一举成为巴西起重机销售领跑者。 据三一巴西销售总监Rene介绍，2013年三一起重机销量同比增长显著，并一举突破200台销售大关。“这意味着我们拥有巴西35%的市场份额，同时也将三一推向了目前此设备领域领跑者的地位。”Rene表示，“公司预计2014年将保持这个销售数量。”长期以来，制约中国工程机械企业在巴西发展的一个
近日，从海外营销战线传来喜讯，六台徐工混凝土机械新品干混砂浆背罐车成功销往海外，首次实现出口销售。随着徐工混凝土机械全产业链发展蓝图的逐步落地，产品的成套化优势不断凸显，越来越多的新产品走出国门，服务海外市场，凭借优秀的表现提升徐工品牌的国际影响力，为徐工混凝土机械全面进军国际市场奠定了坚实的基础。 徐工混凝土新品干混砂浆背罐车首次实现出口销售
为了更好地引导用户养成发动机维护保养习惯，近日，玉柴股份开展发动机“以养代修”专项服务活动，真情回馈广大用户。本次活动贯穿2014年全年，凡在活动期间购买配套玉柴车用发动机的整车用户（公交用户除外），首次保养后，用户再定期按要求开展发动机自费保养满三次的，可额外享受免费保养一次优惠，活动简称为“以养代修3+2活动”。为了做好此次活动，玉柴销售公司客户服务中心对每次保养项目作了严格要求，不同系统发动
作为全球领先的工程机械制造商，斗山工程机械秉承对中国市场的一贯承诺，携手全国网络的经销商合作伙伴，为客户不断提供更先进的产品制造技术，更贴心的售后服务体系。值此20周年之际，斗山工程机械特别打造并推出“斗山巡展车”移动平台，携手中国各地的经销商共同拓展市场，为客户进行全方位的服务，提供产品展示、使用培训及金融咨询等服务项目。斗山工程机械斥巨资推出的巡展车，是由美国马克卡车改装而来，一向代表力量和坚
3月27日，阳光明媚，春风徐徐。“国际首创 节能经典 徐工LW800-LNG装载机批量销售发车仪式”在徐工铲运机械事业部简朴而热烈的举行。徐工LW800K-LNG装载机身披红花，如出征勇士，严整列队，发往华东某大型港口。此次销售，是国内乃至全球大吨位LNG装载机批量订单之冠，作为国际首创的徐工LNG装载机继续独占鳌头，加速中国装载机进入“气”时代。开山鼻祖 国际首创 引领行业“气”时代 当前，油价
转变销售模式，树立服务营销理念，从单纯售后服务向全过程优化服务转变，从部门定向服务向全公司大服务转变，今年以来，宣工围绕效益提升，创新经营思路，加大市场开拓力度，3月份，先后在国际市场取得主机订单50余台，同比增长两倍以上，其中大部分是回头客。 面对严峻的市场形势，宣工转变经营理念，把市场标准作为工作的尺度，坚定绝地反击的信心。为提升市场占有率，宣工在生产经营中坚持以用户为中心，彻底摒弃以自我为标
一家发动机企业的成功，除了有强大的技术力量支持外，良好的售后服务体系也是必不可少的。不过，试想如果没有厂家政策的支持，服务站的工作也将无法开展。在这方面，广西玉柴机器股份有限公司(以下简称玉柴)敢为人先，主动下放权力，保证服务质量。流程人性化 云南懿航工贸有限公司玉柴昆明服务站站长陈绍华承接过很多品牌的售后服务，按他的话说，玉柴是他做过最顺手的发动机厂家，不仅仅是因为产品的质量过硬，厂家流程的规范
2月底，在工程起重机公司总经理熊焰明和副总经理徐遥的带领下，俄罗斯区域人员同部分俄罗斯二级代理商在哈尔滨顶着零下10度的寒风举行了2014年俄罗斯市场规划会议，并现场签订了服务支持备忘录。 通过此次会议，工程起重机公司明确了俄罗斯区域2014年市场发展模式：渠道为主，服务先行。截止到2014年2月，分公司在俄罗斯已经签订了4家代理商及3家重点服务支持对象。2014年的区域目标是销售渠道3+1及服务
几何学创始人阿基米德曾言，给我一个支点，我可以撬起整个地球。 在2005年时没有人可以预言，偏居一隅的广西玉柴机器股份有限公司（以下简称“玉柴”）在没有整机支撑及2013年市场大环境不甚乐观的境况下，能累计销售发动机突破50万台，成为行业率先回到50万台销量的多缸柴油发动机企业，同比增幅远高于行业平均水平，市场份额在2012年提升了3个百分点的基础上，再提升1个百分点。一时间，业内同仁不禁要问，玉
近年来，徐工铲运机械努力打造备件现场5S管理标准，用一流的环境、一流的队伍、一流的管理、一流的品质打造备件服务新体系。图为徐工铲运5S管理仓库#d1cm#page# 近年来，徐工铲运机械努力打造备件现场5S管理标准，用一流的环境、一流的队伍、一流的管理、一流的品质打造备件服务新体系。图为徐工铲运5S管理仓库#d1cm#page# 近年来，徐工铲运机械努力打造备件现场5S管理标准，用一流的环境、
作为液压元件的制造商，我们完全有能力对多个企业客户提供外包服务。这就是赛克思液压维修与再制造连锁店的基本思路，个人用户上门维修我们一定用心服务，但是我们的主要服务对象是这些企业客户。——姚广山 赛克思液压要做一件大事。 俗话说，一流企业做标准。作为国内一流的液压企业，赛克思液压也要为液压件市场定义一个新的标准，服务的标准。2014年1月18日，2014年赛克思液压代理商年会暨维修与再制造连锁店启动
“二十年前物料搬运市场需求主要是单一通用型产品，现在产品专业化，服务多元化已成为趋势，在这一过程中,林德(中国)赢得了越来越大的市场份额。”林德(中国)产品营销经理俞剑敏谈及这一成绩时显得十分自豪。 林德(中国)从1993～2013年走过了整整20年，通过引进世界领先的叉车技术(如林德静压传动技术)、创造性的全方位服务理念，其在中国外资叉车品牌中市场占有率始终保持领先地位，占据了 42%的“叉车江
2014年岁首之际，徐工基础公司抓住机遇，瞄准目标，各项工作取得新年的开门红。1月份桩工产品、非开挖产品、煤矿掘进机销售收入突破两亿，同比增长84.3%，其中桩工产品同比增长104.4%。2月份增长势头依然强劲。面对复杂激烈的市场竞争，基础公司深化集团“三个更加注重”的经营思路，以提高增长质量和效益为中心，坚持稳中求进、变中取胜，努力打造涵盖服务备件体系、技术创新体系、精益供应链体系、产品再制造体
东部盟市(呼伦贝尔市、兴安盟、通辽市、赤峰市、锡林郭勒盟)矿产资源富集，特别是煤炭资源十分丰富，10亿至百亿吨的煤田6个。这里富饶的矿产资源也为工程机械市场打开了一片新天地。近年来该地区对挖掘机、装载机、自卸车等需求持续攀升。徐工抓住这一机遇积极开发蒙东装载机市场，2011年在锡林浩特设立了蒙东办事处，当年就取得了销售300余台设备的骄人战绩，2012年的目标更是实现翻番式增长。笔者此行走访了位于
为进一步加强服务备件网络建设，提升服务水平和能力，提高客户忠诚度和重复购买率，徐工铲运机械事业部深度融合客户需求，全面启动徐工装载机客户关爱工程，进一步推动后市场建设提档升级，打造徐工特色服务备件保障体系，让徐工客户深度感受徐工全方面的服务关爱。建立储备模板 规范经销商服务网点建设 实现备件储备模块化管理，是提升备件服务效率，降低管理成本行之有效的手段之一。针对经销商网点备件储备，徐工
2014年，德工以租赁销售为突破口，以租促销，为装载机销售开辟新渠道。目前，德工借助公司不断成熟的营销网络，积极推进租赁销售业务，逐步完善租赁销售平台的建设，加速形成系统布局和运作的能力，推出全系列装载机租赁销售。与此同时，德工租赁业务还与常规的销售形成互补，通过租赁销售促进用户对于新产品的了解，使产品结构不断升级。德工本着长期合作、共赢互利的原则，以优质的服务和适中的价格，始终将广大用户的利益放
阜康，随处荒凉大西北，却以“物阜民康”而得名，坐落天山脚下。丰富的煤炭资源使这里成为西北大地的一颗明珠，民富安康，使此地成为徐工装载机的用武之地。 徐工LNG装载机助建美丽天山 徐工LNG装载机助建美丽天山 2010年，徐工率先推出全球第1台以液化天然气(LNG)为动力燃料的装载机LW500K-LNG，并迅速形成5、6、8吨级全系列发展，全球首创。新疆拥有丰富的LNG气体资源，为徐工LNG装载
2013年，中国进口卡车市场销量出现下滑，但德国曼创下了进入中国以来最好的销售业绩，整体销量增长约50%，消防车销量增长将近翻一番。 德国曼客车 长期以来，德国曼在消防和油田等专用车领域一直保持领先的占有率，其产品得到客户的高度认可。近两年，德国曼还将牵引车产品作为公司的战略发展方向之一，德国曼根据中国市场的需求，不断引进适合中国市场的优质产品，包括长途牵引车、大件运输车等车型。相比其它进口品牌
【第一工程机械网 独家报道】2013年12月17日，借势福田汽车2014商务年会，福田雷萨重机品牌正式发布，其旗下雷萨FTC系列起重机及FQH系列履带强夯机也正式亮相重机市场。一系列动作标志着雷萨重机品牌向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步，同时借助福田汽车“全球商用车销量第一”的市场地位，德国创新技术及一体化生产和服务体系，雷萨重机将在工程机械行业开创“大国重器新标杆”。作为中国
在行业竞争日趋激烈的2013年，雷沃挖掘机凭借强而有力的科技创新能力，在现有产品平台升级换代的基础上，先后开发出雷沃FR75挖掘机、雷沃FR460挖掘机等更加稳定、高效的挖掘机新产品。这些产品在可靠性、操控协调性、挖掘力、舒适度等方面都有很大提升，获得客户好评一片。用雷沃挖掘机研发人员的话说，雷沃挖掘机的科技创新，“只为‘爱您多一点’”。 雷沃挖掘机科技创新服务客户 加快“智库”建设、升级实验能
近日，为提升公司服务管理水平，提高服务工程师技能，力士德公司开展了为期一周的 “服务管理升级，体系制胜”的专题培训。 力士德公司开展为期一周的 “服务管理升级，体系制胜”的专题培训 此次培训，内容涉及工作架构、工作职责、工作流程、工作制度、客户服务等等，培训教师通过案例和理论结合的形式开展了培训，为培训人员进行了深入浅出的精彩讲述，并解答了服务工程师的问题，分享了自己的感受，培训取得很好的效果，
2月17日，三一重工挖掘机械春季订货会在山东烟台召开。截止目前，三一挖掘机新春系列订货会共收获销售订单近1000台。在烟台宏通订货会现场，记者看到，客户们对三一新品挖掘机表现出浓厚的兴趣，纷纷试乘试驾，参与现场互动；现场砸金蛋环节，客户们热情高涨、争先恐后。在现场订货环节，包含浓浓深情的三拜客户，令人感动；扣人心弦抽大奖环节，彻底激发现场客户热情；中国好声音学员阚立文现场献歌，将订货会推向高潮。本
元宵节过后，德工装载机销售保持强劲增长势头，连发百十余台车辆，市场竞争力不断增强，销售业绩稳步增长再创佳绩。2014年，随着工程机械行业市场竞争的增大，德工装载机及时把握市场动态，深耕销售细节、深化服务品质，依托专业化的销售平台，不断创新营销模式，以稳定可靠的产品质量抢占市场先机，并深入融合经销商营销团队的力量，全力以赴抢夺市场。与此同时，还通过制定各项措施，进一步增强了营销人员的全局意识、战略意
“合力不赶时髦、不追风，更希望以产品、以质量、以效益说话。”安徽合力董事长张德进的开场白，正是这家老国企稳健的经营风格。张德进刚过天命之年，他坐在合力总部六楼办公室的沙发上，身后的玻璃幕墙外是冉冉升起的太阳。早上7时45分，尽管笔者比约定时间提前到达，但张德进到得更早。合力的员工称，每天8点之前，董事长就会来到办公室，下午差不多7点钟才会离开。张德进说，公司的愿景是跻身工业车辆世界五强，目前仍在卧
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